一、目前《國際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》培養(yǎng)人才的現(xiàn)狀

雙語教學(xué)或雙語教育是指教師在教學(xué)過程中使用兩種語言（通常指英語和漢語）作為媒介的教學(xué)，尤其是第二語言或外語作為教和學(xué)的媒介教學(xué)。對(duì)此，歐盟采用的英文表述contentandlanguageinte－gratedlearning（學(xué)科內(nèi)容與語言整合）能更好地反映雙語教學(xué)的本質(zhì)特征：學(xué)科內(nèi)容與語言技能的整合學(xué)習(xí)。雙語教學(xué)的核心理念是將語言學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)內(nèi)容領(lǐng)域相結(jié)合，將教學(xué)重點(diǎn)從語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到以語言為媒介的具體學(xué)科內(nèi)容學(xué)習(xí)上。通過將語言和專業(yè)知識(shí)的結(jié)合，一方面促進(jìn)學(xué)生語言能力的學(xué)習(xí)和掌握，另一方面提高他們的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。如何展開雙語教學(xué)，不同的高校根據(jù)自己的師資情況、學(xué)生的實(shí)際水平及專業(yè)和課程的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)、教材內(nèi)容、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。通常來說，雙語教學(xué)有三個(gè)不同層次：一是半外型，即采用英文原版教材、中文教學(xué)、中文評(píng)價(jià)；二是混合型，采用英文原版教材、中英文混合型教學(xué)、英文評(píng)價(jià)；三是全外型，采用英文原版教材，進(jìn)行全英文授課，學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐也是全英文進(jìn)行［1］。通過雙語教學(xué)的廣泛推廣，為培養(yǎng)國際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)人才打下了堅(jiān)實(shí)的語言與知識(shí)相結(jié)合的基礎(chǔ)。在實(shí)際教學(xué)中，筆者主要從市場(chǎng)需要和學(xué)生實(shí)際素質(zhì)的角度出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的語言和專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，采用半外型和混合型結(jié)合的方式，選用英文原版教材，并結(jié)合一定的中國市場(chǎng)營(yíng)銷特色案例，中英文結(jié)合講解，難點(diǎn)重點(diǎn)的部分使用中文評(píng)述，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐要求運(yùn)用規(guī)范的商務(wù)類英語。

二、《國際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》培養(yǎng)國際化商務(wù)人才的重要性

（一）市場(chǎng)對(duì)復(fù)合應(yīng)用型人才的需求

近年來，隨著國際化經(jīng)營(yíng)模式的形成，來自國內(nèi)及國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)日益激烈，對(duì)于同時(shí)具有語言能力和專業(yè)背景的人才需求也不斷增加。另一方面，愈演愈烈的就業(yè)市場(chǎng)上，單一的具有良好語言能力或者深厚專業(yè)知識(shí)的學(xué)生，越來越難適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求。隨著開展國際性業(yè)務(wù)企業(yè)的增加，對(duì)人才需求也從對(duì)相關(guān)專業(yè)的重視發(fā)展成為對(duì)綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重點(diǎn)關(guān)注。因此，如何培養(yǎng)出社會(huì)需要的國際化商務(wù)人才，成為各個(gè)高校必須面對(duì)的一個(gè)緊迫課題。國際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為商務(wù)英語專業(yè)的必修課程，是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科。通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律及活動(dòng)過程進(jìn)行研究，對(duì)多種傳統(tǒng)及新型營(yíng)銷模式的探索學(xué)習(xí)，了解消費(fèi)者的需求，從而指導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案，讓產(chǎn)品真正走向市場(chǎng)、走進(jìn)市場(chǎng)。一方面，在專業(yè)知識(shí)上，需要學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)以及在國際化的大背景下，如何將不同的政治、文化、法律與營(yíng)銷實(shí)操相結(jié)合；另一方面，需要培養(yǎng)學(xué)生過硬的語言能力，幫助他們掌握外語環(huán)境下商務(wù)溝通、交流的技巧，并能勝任相關(guān)的商務(wù)接待、翻譯及洽談。由此可見，國際營(yíng)銷學(xué)作為一個(gè)跨學(xué)科的專業(yè)型課程，應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合人才為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生以扎實(shí)的語言基礎(chǔ)為平臺(tái)，掌握豐富的營(yíng)銷知識(shí)，同時(shí)具備一定的實(shí)踐能力，自主創(chuàng)新能力。而現(xiàn)階段，各高校對(duì)國際營(yíng)銷學(xué)尤其是雙語教學(xué)的教學(xué)模式仍處于不斷的探索中。以教師單向傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式逐漸向?qū)W生參與為主的雙向互動(dòng)教學(xué)模式發(fā)展，不管是教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法，都有很大的改善。但受到師資力量匱乏、學(xué)生綜合素質(zhì)不平衡、商務(wù)環(huán)境不理想等因素影響，國際營(yíng)銷學(xué)專業(yè)在教學(xué)質(zhì)量的提高上，依然有很長(zhǎng)的路要走。

（二）《國際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語教學(xué)模式的課程特點(diǎn)

一、多位一體“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

(一)發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性

在多位一體的教學(xué)模式中，學(xué)生變被動(dòng)的接受者為積極思考、主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)主導(dǎo)者。學(xué)生在教師預(yù)設(shè)的各種教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)下，更有興趣參與到各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中來，通過主動(dòng)實(shí)踐、創(chuàng)造性地思考，在教師的引導(dǎo)下形成對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)及相關(guān)理論知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí)和理解。所以，這種教學(xué)模式更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率顯著提高，創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。

(二)更全面地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力

在多位一體的教學(xué)模式中，學(xué)生可以運(yùn)用自己的方法解決問題，融入更多的情感去體驗(yàn)，提高自身獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力與魄力。同時(shí)，在多位一體的教學(xué)模式中，許多教學(xué)場(chǎng)景需要靠任課教師與學(xué)生更多的交流與互動(dòng)才能完成，即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統(tǒng)授課模式，也使學(xué)生有機(jī)會(huì)更多地接觸教師，可鍛煉學(xué)生的人際交往與溝通能力。因此，在教學(xué)過程中可以使學(xué)生積累專業(yè)知識(shí)、提升學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)溝通能力，并使學(xué)生的心理素質(zhì)得到強(qiáng)化。

(三)更合理地安排“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)

摘要：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較具影響力的認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，其教學(xué)觀主張“自主學(xué)習(xí)”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”和“情境學(xué)習(xí)”，對(duì)高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式改革極具指導(dǎo)意義。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過程中，可以通過組織開展互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)來促進(jìn)和完善學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系的意義建構(gòu)。

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；教學(xué)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)的傳載符號(hào)系統(tǒng)只不過是人們對(duì)客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識(shí)應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個(gè)意義上講，知識(shí)不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個(gè)通過同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)我國傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取和更新。

一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論過程中，如果缺乏對(duì)實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識(shí)體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識(shí)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動(dòng)性，將無法及時(shí)更新營(yíng)銷理論和知識(shí)，其知識(shí)體系也無法適應(yīng)市場(chǎng)需求。筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺(tái)”，使教學(xué)的時(shí)間、空間、方式得到延伸和拓展。

(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域

一、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題分析

（一）實(shí)踐教學(xué)不能滿足社會(huì)實(shí)際需求

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過在仿真實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行情景模擬，但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類公司、企業(yè)，能夠靈活應(yīng)對(duì)營(yíng)銷對(duì)象，開展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與組織、運(yùn)用推銷技巧，具有一定的商務(wù)談判能力，并且能夠擁有法律知識(shí)和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓(xùn)室中，難以培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式，實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新

（二）實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評(píng)估體系

建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升

一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)存的問題

1．教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際，教學(xué)模式陳舊

據(jù)調(diào)查，到目前為止全國沒有一本專門為高職高專編寫的《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》國家級(jí)規(guī)劃教材，目前的教材理論性較強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較少，反映藥品營(yíng)銷實(shí)踐的案例少，難以滿足就業(yè)崗位的要求，能力得不到培養(yǎng);現(xiàn)有的教材從內(nèi)容上講是以“產(chǎn)品為中心”來設(shè)計(jì)的，沒有轉(zhuǎn)變到以“消費(fèi)者需求為中心”的市場(chǎng)理論上來。在教學(xué)過程中，突出表現(xiàn)在課內(nèi)教學(xué)和課外創(chuàng)新實(shí)踐脫節(jié)，課內(nèi)教學(xué)和課外學(xué)習(xí)融合度差，等等。許多學(xué)校的老師一般都把教學(xué)重點(diǎn)放在營(yíng)銷理論的講授上，限制了學(xué)生主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，其結(jié)果是形成了“教師為中心”的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的營(yíng)銷能力得不到訓(xùn)練，在實(shí)際的藥品營(yíng)銷工作中，缺乏溝通技巧，表現(xiàn)的不夠主動(dòng)，不知如何有效地開展業(yè)務(wù)，完不成銷售任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益低下。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷是一種創(chuàng)造性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這種教學(xué)模式只重視理論教學(xué)，強(qiáng)調(diào)理論體系的完整，忽視了技能的培養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作過程的訓(xùn)練，無法適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育和市場(chǎng)的要求。

2．實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)條件差，缺乏校企合作

由于藥品營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐性、職業(yè)性的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)必不可少。但是在當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，很多高校用于實(shí)踐的硬件設(shè)施薄弱，沒有專門實(shí)踐訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)仍然停留在簡(jiǎn)單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的主要操作技能和操作方法。學(xué)生不能體驗(yàn)藥品營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的決策過程和業(yè)務(wù)流程，如在客戶拜訪、藥品消費(fèi)者行為分析、具體業(yè)務(wù)的處理等方面。社會(huì)要求學(xué)生具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)校的教學(xué)難以滿足這點(diǎn)要求，因此就直接影響了學(xué)生在醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)的就業(yè)。缺乏校外實(shí)習(xí)基地，校企合作不夠深入。由于沒有建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)不愿接納實(shí)習(xí)生，擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不了業(yè)務(wù)，還影響工作。部分企業(yè)即使接納實(shí)習(xí)生，也是安排到服務(wù)和勤雜崗位，營(yíng)銷能力得不到提高。

3．缺乏“雙師型”教師

【摘要】針對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)改革策略主要是：以“云”、“網(wǎng)”、“端”為平臺(tái)，構(gòu)建完善的課程改革體系，實(shí)現(xiàn)聯(lián)接性學(xué)習(xí)、拓展性學(xué)習(xí)與個(gè)性化學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)注重建立轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、完善配套設(shè)施、提高教師技能的支撐體系。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；教學(xué)改革；策略

國內(nèi)目前的教學(xué)方法改革，重點(diǎn)就在于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和技術(shù)這三個(gè)要素之間的互動(dòng)和融合，并且已經(jīng)有一些新的教學(xué)模式開始涌現(xiàn)，如微課和翻轉(zhuǎn)課堂等等。本文試圖在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景之下，探討工商管理大類和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的核心課程——《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)改革問題。

一、教學(xué)改革思路

在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)實(shí)踐中，存在著一些普遍性問題——欠缺實(shí)踐性、教學(xué)不深入、學(xué)生的興趣缺乏等等。阿里研究院對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的新基礎(chǔ)設(shè)施“云、網(wǎng)、端”三部分的概括總結(jié)，給了我們教學(xué)改革的一個(gè)基本思路，在未來“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的浪潮之中找到適合本課程的改革體系，分別從“云”、“網(wǎng)”、“端”三個(gè)方面，從平臺(tái)、資源、工具三個(gè)方面入手，構(gòu)建出一個(gè)相對(duì)完善的，適用性更強(qiáng)的課程教學(xué)體系。1、平臺(tái)的建設(shè)首先從“云”的定義來說，它是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是云計(jì)算的基本構(gòu)成，這樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)決定了它對(duì)于知識(shí)整合的重要意義。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)經(jīng)過了幾十年的快速發(fā)展，從誕生之初就是來源于實(shí)踐服務(wù)于實(shí)踐的一門應(yīng)用型學(xué)科，在構(gòu)建營(yíng)銷知識(shí)體系中，有許多可以獨(dú)立教授的知識(shí)點(diǎn)——如SWOT分析，市場(chǎng)調(diào)研，消費(fèi)者行為分析，4P策略等等。而且就這門課程本身，作為工商管理的一個(gè)重要分支，也與許多其他課程存在前序與繼承的邏輯關(guān)系，因此在絕大多數(shù)高校的工商管理大類學(xué)習(xí)中被列為多個(gè)專業(yè)的必修課程。因此，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)中不能只是孤立的學(xué)習(xí)碎片化的知識(shí)點(diǎn)，二是要借助云端知識(shí)共享來實(shí)現(xiàn)深入教學(xué)，這樣才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中目的明確，找到教學(xué)計(jì)劃中各門課程的內(nèi)在聯(lián)系，形成由各知識(shí)點(diǎn)形成課程體系，各課程形成知識(shí)體系的一個(gè)全面知識(shí)地圖。四年的教學(xué)過程是一個(gè)整體，教師可以利用更多的技術(shù)手段，如視頻、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等等，最終的目標(biāo)一定是形成學(xué)生完整的知識(shí)背景構(gòu)成，為他們進(jìn)入社會(huì)后適應(yīng)工作時(shí)間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)是每個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，在高校的專業(yè)教育方面也是如此。多年的教學(xué)實(shí)踐中，經(jīng)過幾代教師不斷地鉆研和改進(jìn)，獲得的一系列建立在一屆一屆學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其實(shí)早已是一個(gè)持續(xù)性的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)。因此，這樣的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)過去可能存在形式是較為零散和不系統(tǒng)的，那么就需要現(xiàn)在的教師將歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和數(shù)字化，再通過不斷地調(diào)研和擴(kuò)充，真正形成一個(gè)對(duì)于《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)有現(xiàn)實(shí)意義的“云”端數(shù)據(jù)庫。這樣的數(shù)據(jù)收集還有一個(gè)重要的作用，就是可以通過數(shù)據(jù)分析掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好和不同時(shí)代學(xué)生的性格特征，可以使應(yīng)屆生在就業(yè)中更有的放矢，這用的高等教育才能真正承載學(xué)生對(duì)本專業(yè)的期待，才能讓學(xué)生四年的學(xué)習(xí)生涯不至于荒廢。2、資源的拓展這里所說的“網(wǎng)”，就是互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方式早就離不開對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。越來越多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式投入應(yīng)用，如“微課”、“慕課”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等，從2017年開始我國在線教育市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)超過了兩千億元，并有著迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這些方式可以使得我們的學(xué)習(xí)更為便利，拓展性與互動(dòng)性都得到大幅度的提升，再加上網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)研的同步開展，學(xué)生能夠更深入的參與到教與學(xué)的過程中來。網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)方式的運(yùn)用雖然有很多顯而易見的優(yōu)勢(shì)，但是也有許多問題亟待解決。如網(wǎng)絡(luò)視頻資源非常繁雜，有很多效果不盡如人意，如果只依靠學(xué)生自己選擇往往不能達(dá)到預(yù)期的效果。這時(shí)候就需要教師的適當(dāng)指導(dǎo)，以專業(yè)眼光選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以供學(xué)生學(xué)習(xí)，而學(xué)生的學(xué)習(xí)過程也不應(yīng)是孤軍奮戰(zhàn)，尤其是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這樣需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)踐操作的課程，應(yīng)該在學(xué)習(xí)過程中實(shí)現(xiàn)社交功能的鍛煉，所以組成學(xué)習(xí)小組，對(duì)于具體的網(wǎng)絡(luò)專題進(jìn)行分享式學(xué)習(xí)是一個(gè)非常理想的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的學(xué)習(xí)過程中，充分利用各類營(yíng)銷大賽是一個(gè)非常有效的提高過程。如全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)意”挑戰(zhàn)賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、挑戰(zhàn)杯大賽等。平時(shí)的課堂上，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力主要依靠案例教學(xué)和案例討論，雖然也有實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行一些企業(yè)模擬實(shí)踐操作，但是由于教學(xué)管理和學(xué)分評(píng)定的需要，都是以學(xué)生的個(gè)人考核為主，更多的注重學(xué)生的理論知識(shí)掌握。大賽都是以團(tuán)隊(duì)形式開展，需要學(xué)生自組團(tuán)隊(duì)，以某一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為中心開展實(shí)踐活動(dòng)。來自各個(gè)專業(yè)的學(xué)生各司其職分工合作，從市場(chǎng)調(diào)研開始，分析市場(chǎng)環(huán)境、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體的執(zhí)行策略、制定管理流程、進(jìn)行人力資源管理和財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣的過程才是營(yíng)銷學(xué)課程真正落到實(shí)處、發(fā)揮出效用的真正的學(xué)習(xí)過程。3、工具的開發(fā)這里所說的“端”，首先指的是互聯(lián)網(wǎng)用戶的直接人機(jī)交互界面，如個(gè)人PC、各種移動(dòng)設(shè)備、甚至VR等可穿戴設(shè)備。在課程的教學(xué)過程中，可以是指能夠幫助教學(xué)的一切電子工具，包括電腦、手機(jī)、平板、即時(shí)投影設(shè)備等等。根據(jù)一系列互聯(lián)網(wǎng)用戶行為的調(diào)查，無不顯示越年輕的用戶網(wǎng)絡(luò)粘性越強(qiáng)，“00后”用戶會(huì)花更多的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流和網(wǎng)絡(luò)信息獲取。我們的學(xué)生逐漸已經(jīng)發(fā)展為以這批用戶為主體，那么只有采取各種輔助手段的混合教學(xué)才能夠更有效鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、積極研討、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，這種突破性的方法才能適應(yīng)思維活躍的年輕一代大學(xué)生的需求。這些工具的開發(fā)，使得學(xué)習(xí)的過程不僅僅局限于固定的時(shí)間和固定的地點(diǎn)，“00后”有豐富的知識(shí)需求，需要我們善加引導(dǎo)，將他們的碎片化時(shí)間加以利用，使他們可以隨時(shí)隨地吸收他們需要的知識(shí)，使得學(xué)習(xí)過程真正的變?yōu)閮?nèi)化的自主需求。綜上所述，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)改革思路就是以“云”、“網(wǎng)”、“端”三個(gè)方面的相輔相成，推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性與互動(dòng)性的進(jìn)步，提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

二、教學(xué)改革的支撐體系

1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中存在的主要問題

開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是為了培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析和解決工作過程中實(shí)際問題的能力。筆者了解到，目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要手段是案例教學(xué)，而案例教學(xué)這種開放式、互動(dòng)式的教學(xué)方式，自上世紀(jì)80年代引入我國以來，早已經(jīng)成為各個(gè)學(xué)科課堂經(jīng)常使用的一種方法，其缺點(diǎn)也日益突出。例如，當(dāng)前使用較多的純文本案例（也包括語言案例、情景模擬案例），通過枯燥的文字描述，很難讓學(xué)生“身臨其境”的感受當(dāng)時(shí)的情境，這使得學(xué)生在案例討論時(shí)很難充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力而僅僅拘泥于案例文本本身。此外，文本案例通過采集和編輯，可能會(huì)丟失大量重要信息，這就使原本豐富的教學(xué)過程變得簡(jiǎn)單，也使學(xué)生難以再次對(duì)案例進(jìn)行加工和處理。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果也亟待提高。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)問題存在的原因

2.1教育機(jī)制方面的原因

長(zhǎng)期以來，中國的教育都是以高考為代表的應(yīng)試教育，在這種教育機(jī)制下，考上大學(xué)成為中學(xué)乃至小學(xué)的唯一目標(biāo)，于是，追求知識(shí)灌輸?shù)摹疤铠喪健苯虒W(xué)普遍受到推崇。在這種教育模式下，學(xué)生只是一味的記、背，以至于已經(jīng)忘記了自己可以獨(dú)立的分析和解決問題，遇到問題首先想到的不是去思考解決方案，而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國已由原來的應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育過度，由填鴨式教育向啟發(fā)式教育過度，但長(zhǎng)期以來對(duì)學(xué)生和教師造成的影響在短期內(nèi)不會(huì)有根本的改變。

2.2學(xué)校教學(xué)管理方面的原因

論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)教學(xué)質(zhì)量

論文摘要：隨著我國改革開放的不斷深化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程不斷推進(jìn)，買方市場(chǎng)的普遍形成，面對(duì)這一形式，市場(chǎng)營(yíng)銷日益成為各類企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的航程中取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，社會(huì)對(duì)專業(yè)化、年輕化具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求愈加迫切?；诖?，本文從《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的課程性質(zhì)、課程內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法等多個(gè)角度，提出了以學(xué)生為主體，以創(chuàng)新為手段來提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)效果的幾點(diǎn)粗淺的建議。

0引言

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門綜合性和實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)科，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門職業(yè)技能課，也是經(jīng)濟(jì)管理各專業(yè)一門重要的職業(yè)技術(shù)課，因此突出以學(xué)生為主體，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，不斷創(chuàng)新教學(xué)手段，對(duì)提高高職院校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率以及知名度和美譽(yù)度，對(duì)核心課程的建設(shè)都發(fā)揮著不可替代的重要作用。

1存在的問題

伴隨著《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程在全國高職院校普通開設(shè)的同時(shí)，各種各樣的教材、教學(xué)方法在不同的院校出現(xiàn)，雖然這樣有利于避免教學(xué)的單一化，但若跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革從一定程度上來講也是不成功的。筆者根據(jù)近幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革相對(duì)滯后、創(chuàng)新力度不大，所存在的深層次亟待解決的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)傳統(tǒng)的教學(xué)方法仍占主要地位。大多數(shù)教師在課堂上仍然采用傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方式，主要把市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論采用“一言堂”的方式向?qū)W生灌輸，即使采用案例教學(xué)模式，但采用的案例也是老一套，學(xué)生聽起來枯燥乏味，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)教師“一張口講，學(xué)生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學(xué)方法嚴(yán)重窒息了學(xué)生的創(chuàng)造思維空間，不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力，嚴(yán)重了偏離了“以學(xué)生為本”的教學(xué)方式，這樣培養(yǎng)出的人才被快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐拋到了后面。(2)專業(yè)型教師嚴(yán)重缺乏。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的特殊性，必然要求教師不僅要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的理論功底，更重要的是要求教師具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然而令人遺憾的是這種專業(yè)型教師在高職院校里成為最稀缺的資源，使得教師只能從一些參考書上借鑒一些理論知識(shí)和案例給學(xué)生講解，實(shí)事求是的說，有的教師備一次課用上幾年，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，所授課的內(nèi)容與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流不相吻合，學(xué)生求知、求新、求異的欲望難以得到滿足，導(dǎo)致學(xué)生獲取新知識(shí)、新信息的能力嚴(yán)重“缺鈣”。(3)教材建設(shè)滯后，具有地方特色的教材明顯欠缺。雖然近幾年全國出現(xiàn)了不同版本的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材有幾十種，但是主要內(nèi)容相互借鑒部分太嚴(yán)重，缺少特色，尤其是能適應(yīng)本校學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材更是少之又少，因此從學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)際出發(fā)，積極探索具有地方特色，編出適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材顯得尤為迫切與必要。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心課程，專業(yè)必修課程，同時(shí)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，目的是讓學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用營(yíng)銷的相關(guān)理論和思維方式，解決實(shí)際存在的營(yíng)銷問題。俗話說：“教無定法，教無定式”，如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)效果，筆者主要從以下幾個(gè)方面提出自己的觀點(diǎn)。

1理清思路，上好第一堂課

任何一門課程第一堂課對(duì)學(xué)生來說都非常重要，尤其是文科課程，例如我們市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程，在第一次課的時(shí)候不僅要向?qū)W生介紹這門課程的學(xué)科性質(zhì)，學(xué)習(xí)這門課程的目的和意義，更重要的是要讓學(xué)生了解這門課將要學(xué)什么。理清自己的思路上好第一堂課，會(huì)讓學(xué)生對(duì)這門課有個(gè)總體的把握，以至于上到每一個(gè)章節(jié)的時(shí)候?qū)W生思路也是清晰的。結(jié)合我們這門課程可以讓學(xué)生思考什么是市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)問題，然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行修正、解答。指出市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過程，包括產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出來之前的準(zhǔn)備工作，接著要制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，再接著有策略的實(shí)施，然后就是將產(chǎn)品銷售出去，最后進(jìn)行售后服務(wù)。強(qiáng)調(diào)這個(gè)過程的同時(shí)，然后對(duì)每一個(gè)方面進(jìn)行分析，如營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作包括：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購買行為分析、組織市場(chǎng)購買行為分析，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。營(yíng)銷戰(zhàn)略包括：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷策略包括：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略，這部分是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。再加上基礎(chǔ)部分的市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及貫徹。最后強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)過程正是我們這門課程的章節(jié)。這樣就會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中思路清晰。

2豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

俗話說；百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本，高等教育的任務(wù)就是為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的的高素質(zhì)人才。要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于教師在營(yíng)銷方面的實(shí)踐提高更加重要。現(xiàn)在許多高校的教師大多數(shù)都是畢業(yè)后就任教，從一所學(xué)校走到另一所學(xué)校，中間沒有實(shí)踐的過程，即使理論知識(shí)再豐富，也不一定能嫻熟地駕馭好這門課程，學(xué)校每年應(yīng)安排教師到企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，親身實(shí)踐，親身參與營(yíng)銷的過程，這樣才能做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，講起課來才更加生動(dòng)，激起學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。近些年來，湖北省就有青年教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，無疑在豐富教師的實(shí)踐能力方面有著重要的作用。

3精選案例，重視案例教學(xué)

摘要:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門集應(yīng)用性、實(shí)用性和操作性于一體的課程，它要求學(xué)生在紛雜的醫(yī)藥市場(chǎng)中具備一定的分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)以其獨(dú)特的教學(xué)方式，注重理論聯(lián)系實(shí)際，滿足了當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革要求。這對(duì)于我國當(dāng)前培養(yǎng)應(yīng)用型的醫(yī)藥人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞:案例教學(xué);醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);應(yīng)用

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的一門課程，主要講授在市場(chǎng)營(yíng)銷的理論指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)等知識(shí)內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是以實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)的一門理論課，它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學(xué)生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐能力，這一直是老師們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對(duì)典型營(yíng)銷案例的分析講解，將基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的運(yùn)用對(duì)于當(dāng)前我國培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷人才具有極其重要的作用。

1當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀

1．1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程時(shí)，沒有及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)的更新和教學(xué)手段的改進(jìn)，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營(yíng)銷知識(shí)外，還需要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等課程知識(shí)［2］。同時(shí)，老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際操作能力有機(jī)地結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。