導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上中小企業(yè)的數(shù)量不斷增加，因而各中小企業(yè)也需在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中生存。因而中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新就顯得尤為重要?；诖耍P者將對(duì)中小企業(yè)在新時(shí)期之下的風(fēng)險(xiǎn)管理管理與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，希望能夠推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；風(fēng)險(xiǎn)管理；新時(shí)期；中小企業(yè)

一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)的營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷環(huán)境脫節(jié)。目前在我國(guó)各中小企業(yè)當(dāng)中仍然存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、賣方市場(chǎng)等一類傳統(tǒng)的、落后的營(yíng)銷觀念仍然廣泛存在于我國(guó)各中小企業(yè)當(dāng)中，而這種營(yíng)銷觀念顯然已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代消費(fèi)者的需求。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢實(shí)時(shí)期，國(guó)內(nèi)物資短缺，因而為控制供求關(guān)系我國(guó)采取計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)管理模式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式之下，我國(guó)的市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)供給，因而企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中更加注重生產(chǎn)而非經(jīng)營(yíng)。隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)被不斷開(kāi)放，生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)早已成為密不可分的兩個(gè)重要主體。若企業(yè)仍然不重視營(yíng)銷環(huán)節(jié)而過(guò)于注重企業(yè)生產(chǎn)，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品大量積壓，營(yíng)收賬款無(wú)法按時(shí)回收，導(dǎo)致企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)受到影響。也正是因?yàn)槿绱耍髦行∑髽I(yè)應(yīng)從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度，提高消費(fèi)者的認(rèn)可度，進(jìn)而提高企業(yè)銷售量，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（二）對(duì)顧客的需求估計(jì)不足，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹。部分中小企業(yè)在生產(chǎn)之前未對(duì)消費(fèi)者的喜好以及需求等多方面內(nèi)容進(jìn)行消息了解，因而在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中常常會(huì)出現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)量與消費(fèi)者的實(shí)際需求不符的現(xiàn)象，而這一現(xiàn)象會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨額的損失。當(dāng)代社會(huì)人們的喜好在不斷變化，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也在不斷變化，因而作為企業(yè)的決策者需要及時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)向并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)改變企業(yè)生產(chǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。（三）企業(yè)的營(yíng)銷決策缺乏科學(xué)性，營(yíng)銷手段十分落后。部分中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模以及高素質(zhì)人才的局限性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏現(xiàn)代化的營(yíng)銷決策體系與營(yíng)銷觀念。這些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中過(guò)分重視打價(jià)格戰(zhàn)，壓低價(jià)格，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)眼光。雖然部分中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的重要性，但其管理者在對(duì)各種應(yīng)銷手段進(jìn)行決策時(shí)仍然缺乏科學(xué)性，營(yíng)銷手段已與現(xiàn)代消費(fèi)者的需求相脫節(jié)，在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)也缺乏經(jīng)驗(yàn)與正確的營(yíng)銷手段。

二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容

（一）營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的實(shí)際需求也在不斷變化，因此為了擴(kuò)大銷量、滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，企業(yè)的營(yíng)銷觀念與理念也需不斷改革和創(chuàng)新，這種改革與創(chuàng)新便被稱為營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。在新時(shí)代的背景之下，營(yíng)銷理念的創(chuàng)新才是中小企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容。因此中小企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，以消費(fèi)者的實(shí)際需求為基礎(chǔ)調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷模式。實(shí)際上營(yíng)銷理念的創(chuàng)新包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:首先需要在消費(fèi)者心目當(dāng)中樹立品牌形象，確保營(yíng)銷的科學(xué)性，其次需要樹立全球營(yíng)銷的重要理念，最后需要認(rèn)識(shí)到親情營(yíng)銷的重要作用。(二)營(yíng)銷方法的創(chuàng)新。營(yíng)銷方法的創(chuàng)新包括：一是共生營(yíng)銷戰(zhàn)略；二是虛擬營(yíng)銷戰(zhàn)略；三是縫隙營(yíng)銷戰(zhàn)略；四是衛(wèi)星營(yíng)銷戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模較小且資源有限，因此在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中若是稍不留意便會(huì)面臨著巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。而若是號(hào)召多個(gè)中小企業(yè)，將其聯(lián)合起來(lái)，組合一個(gè)互利共贏的整體，如此一來(lái)便能夠提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。如此一來(lái)中小企業(yè)聯(lián)盟在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中也可以采取關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種營(yíng)銷模式，互利共贏，這種營(yíng)銷模式便是共生營(yíng)銷戰(zhàn)略。大型企業(yè)相較于中小企業(yè)而言，有更多的精力與資金進(jìn)行實(shí)體營(yíng)銷。而中小企業(yè)規(guī)模較小，極易出現(xiàn)資金鏈斷裂的現(xiàn)象，因此為了節(jié)省資源中小企業(yè)可以采取虛擬營(yíng)銷戰(zhàn)略，即將營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中的非核心資源虛擬化，或者是由企業(yè)外部的第三方平臺(tái)來(lái)完成這些核心功能，以便于為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)節(jié)省必要的成本。通常情況下，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲勝者一定是大型企業(yè)。此時(shí)若是中小企業(yè)選擇與大型企業(yè)在同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)被大型企業(yè)所擊倒。因此中小企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)可以選擇大型企業(yè)未涉足的領(lǐng)域，以此來(lái)提高自己的成功率，這種營(yíng)銷模式也被稱為縫隙營(yíng)銷戰(zhàn)略。大型企業(yè)雖然規(guī)模較大且資金豐厚、從業(yè)人員素質(zhì)較高，但其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中也一定會(huì)存在著不足之處，比如說(shuō)部分非核心零件的生產(chǎn)無(wú)法自給自足或者部分服務(wù)需要第三方公司提供等等，而中小企業(yè)可以通過(guò)為大型企業(yè)加工零件或者提供服務(wù)等方式來(lái)牟利。這種營(yíng)銷模式也被稱為衛(wèi)星營(yíng)銷戰(zhàn)略。

三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

（一）塑造獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)文化雖無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)利益，但對(duì)于企業(yè)凝聚力的提升以及企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員精神面貌的改變等方面具有重要作用。特別是對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，獨(dú)特的企業(yè)文化可以幫助其從業(yè)人員充分激發(fā)內(nèi)在潛能并發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。此外，若一個(gè)企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力則會(huì)導(dǎo)致多項(xiàng)工作無(wú)法正常開(kāi)展，企業(yè)工作效率低下。而企業(yè)文化具有塑造企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要作用。同時(shí)，獨(dú)特企業(yè)文化的塑造還能強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。（二）建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)人力資源。在當(dāng)代社會(huì)當(dāng)中，知識(shí)便是金錢。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中人才才是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而中小企業(yè)一般規(guī)模較小，開(kāi)出的薪資條件以及福利待遇有限，因而高素質(zhì)人才一般不愿前往應(yīng)聘，且在公司管理過(guò)程當(dāng)中存在著嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象，其中不乏骨干員工跳槽。也正是因?yàn)槿绱?，中小企業(yè)應(yīng)該建立健全有關(guān)的人才激勵(lì)機(jī)制。中小企業(yè)管理人員可在內(nèi)部建立健全人才機(jī)制管理機(jī)制，將從業(yè)人員的績(jī)效工資等于工作積極性等內(nèi)容掛鉤，以便于激活企業(yè)人力資源，提高企業(yè)從業(yè)人員的積極性。（三）注重調(diào)查研究，認(rèn)真操作每筆業(yè)務(wù)。作為企業(yè)的營(yíng)銷人員不僅要進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)作更要處理一系列的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，由此可見(jiàn)營(yíng)銷人員的工作并不簡(jiǎn)單。此外在當(dāng)今社會(huì)，每一筆營(yíng)銷、每一筆經(jīng)濟(jì)收入與支出都可能會(huì)存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此營(yíng)銷工作人員在日常工作當(dāng)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，在正式開(kāi)展業(yè)務(wù)之前需詳細(xì)了解客戶的實(shí)際情況；第二，為確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，需通過(guò)相關(guān)的協(xié)議與經(jīng)濟(jì)合同為營(yíng)銷保駕護(hù)航；第三，在簽訂相關(guān)協(xié)議與經(jīng)濟(jì)合同之前需對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核；第四，作為營(yíng)銷人員必須隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，以便于確保營(yíng)銷的順利進(jìn)行。

中小企業(yè)本身規(guī)模有限，無(wú)法與大型企業(yè)較量，因此作為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者一定要重視營(yíng)銷創(chuàng)新工作。但是中小企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與營(yíng)銷創(chuàng)新時(shí)不可盲目進(jìn)行，需要隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者的實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)向隨時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略，確保企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者:馬宏茹 單位:棗莊學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院