導(dǎo)語(yǔ)：談新媒體企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：首先介紹新媒體的出現(xiàn)，然后概述新媒體出現(xiàn)之前電話營(yíng)銷(xiāo)和傳單營(yíng)銷(xiāo)的兩種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，再通過(guò)從黃頁(yè)到阿里巴巴、網(wǎng)上購(gòu)物、利用社交平臺(tái)以及線上線下綜合服務(wù)模式，最后結(jié)合著新媒體大步走入人們的衣食住行，闡述新媒體視域下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

在21世紀(jì)，整個(gè)社會(huì)都發(fā)生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發(fā)生了變革，人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化。小到選擇一件商品，大到高考查分?jǐn)?shù)選擇心儀的大學(xué)，每一個(gè)和人們生活相關(guān)的細(xì)節(jié)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在人類社會(huì)孕育出新媒體這個(gè)行業(yè)后，變化最大便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在這里讓我們回顧一下傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是如何為公司盈利的，也方便我們和新媒體視域下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做對(duì)比。這里我舉兩個(gè)常見(jiàn)的例子最為參考。

一、電話營(yíng)銷(xiāo)策略

電話營(yíng)銷(xiāo)模式可以說(shuō)是隨著電話在我國(guó)普及之后興起的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。銷(xiāo)售專員拿著一張或者幾張印有數(shù)百個(gè)電話號(hào)碼的打印紙，挨個(gè)地給上面的每一個(gè)號(hào)碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下，然后大力宣傳一下自己要推銷(xiāo)的產(chǎn)品，最后和電話那頭的人溝通一下看有沒(méi)有想要購(gòu)買(mǎi)的意思。如果有就告知公司的地址，讓顧客前來(lái)公司購(gòu)買(mǎi)，如果沒(méi)有就掛斷電話。可以說(shuō)這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式是非常簡(jiǎn)單粗暴的，不管接電話的人有沒(méi)有時(shí)間、方不方便、對(duì)同類產(chǎn)品感不感興趣，都要聽(tīng)銷(xiāo)售人員從頭至尾講述一遍，這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營(yíng)銷(xiāo)策略的回報(bào)率并不高，能登門(mén)親自購(gòu)買(mǎi)的人少之又少。不能成為一種優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略。它是隨著電話的普及而應(yīng)運(yùn)而生的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。

二、傳單、小禮物營(yíng)銷(xiāo)策略

要說(shuō)起營(yíng)銷(xiāo)策略中最常見(jiàn)的、使用頻率最高的莫過(guò)于傳單式營(yíng)銷(xiāo)。先雇幾個(gè)人，在人流密集的商場(chǎng)周?chē)l(fā)發(fā)傳單，不管你有沒(méi)有閑情逸致來(lái)看這些傳單，這些發(fā)傳單的人都會(huì)硬塞給你，有時(shí)間有精力的人可能會(huì)抽出時(shí)間駐足看一會(huì)兒，是不是和自己的需求相關(guān)，但如果一旦發(fā)現(xiàn)不感興趣便會(huì)隨手丟掉，導(dǎo)致發(fā)傳單的人附近紙片滿天飛。后來(lái)有許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法雖然簡(jiǎn)單直接，但常常費(fèi)力不討好。真正會(huì)因?yàn)閭鲉味?gòu)買(mǎi)商品的人少之又少。所以隨著發(fā)傳單的方法不見(jiàn)成效之后又應(yīng)運(yùn)而生一種“傳單+小禮物”的方法，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是發(fā)傳單時(shí)告知路人可以憑借手中傳單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾，一個(gè)老花鏡，總之價(jià)格低廉，企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起?？梢哉f(shuō)這種形式就給這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式注入了活力，煥發(fā)了新的生機(jī)。不管你買(mǎi)不買(mǎi)他家的產(chǎn)品，起碼了解了一下發(fā)傳單的公司是干什么的，在主要經(jīng)銷(xiāo)哪些產(chǎn)品，是一個(gè)不錯(cuò)的策略。而現(xiàn)代的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和以前就大有不同了，但仔細(xì)琢磨，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略也有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，二者是承上啟下的關(guān)系。

三、通過(guò)進(jìn)入黃頁(yè)，輕松獲取商業(yè)信息

在20世紀(jì)末期，一個(gè)新物件電腦勢(shì)如破竹地涌進(jìn)了人們的生活中，人們從聞所未聞到熟練應(yīng)用也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間。但那時(shí)的人們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上，互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的載體并沒(méi)有在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中起到什么作用，倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂(lè)生活等方面的應(yīng)用給那個(gè)時(shí)代的人留下了深刻的印象。那個(gè)時(shí)代的人可能不會(huì)想到今天的我們用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做起了營(yíng)銷(xiāo)。接下來(lái)，有人發(fā)明了一種專門(mén)用來(lái)刊登商業(yè)信息的網(wǎng)頁(yè)，也就是黃頁(yè)。那里每天不斷更新著最貼近市場(chǎng)的商業(yè)信息，人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業(yè)信息，公司里只要有一臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，便可以了解哪些地方缺少哪些商品，哪些地方又崛起了哪些行業(yè)。黃頁(yè)的出現(xiàn)大大方便了商業(yè)信息的獲取，讓企業(yè)的管理者足不出戶就能了解整個(gè)中國(guó)甚至全世界的市場(chǎng)信息。

四、阿里巴巴方便了銷(xiāo)售商和供貨商

隨后阿里巴巴的出現(xiàn)，方便了許多找不到供貨渠道的銷(xiāo)售者和找不到銷(xiāo)售渠道的供貨商。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)加入商業(yè)大軍的勢(shì)態(tài)已經(jīng)出露端倪，企業(yè)家們?cè)僖膊话鸦ヂ?lián)網(wǎng)這種新媒體作為簡(jiǎn)單的信息傳遞的工具，而是作為商業(yè)交易的平臺(tái)。在新媒體的幫助下，人們可以通過(guò)電腦獲取最新的供貨商的價(jià)格和品質(zhì)信息，采購(gòu)員再?zèng)Q定進(jìn)多少貨。而遠(yuǎn)在大山里的茶葉或者特產(chǎn)的加工商也可以為自己加工好但沒(méi)有銷(xiāo)售渠道的商品找到買(mǎi)家，只要輕敲鍵盤(pán)、鼠標(biāo)一點(diǎn)，就可以把自己的信息出去，還可以獲得買(mǎi)家的消息和聯(lián)絡(luò)方式，企業(yè)內(nèi)待銷(xiāo)的商品便可以走出大山，走向世界。

五、網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展

時(shí)間再往后推移，就到了21世紀(jì)初期，人們買(mǎi)東西不再完全依賴于坐車(chē)出門(mén)到商店里一手交錢(qián)一手交貨地買(mǎi)東西。這時(shí)人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購(gòu)物網(wǎng)站，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，綁定一張銀行卡、留下收貨地址，便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天，人們甚至都不用依賴電腦來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，手機(jī)作為更新的媒體悄然分擔(dān)著電腦在購(gòu)物中取得的地位。人們可以在手機(jī)上自由瀏覽商品的各種信息，大小、顏色、尺寸，只有你想不到的，沒(méi)有新媒體做不到的。

六、新媒體為教育提供了平臺(tái)

時(shí)至今日，新媒體不光為實(shí)體銷(xiāo)售提供了更好的渠道，也為教育產(chǎn)品這些無(wú)形的商品提供了更好的營(yíng)銷(xiāo)模式。人們可以通過(guò)登錄教育平臺(tái)時(shí)，注冊(cè)自己的手機(jī)號(hào)，選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行試聽(tīng)，這樣商家獲得了意向客戶的手機(jī)號(hào)碼，也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話，讓銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行交流，便可以達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)樵敢馔嘎蹲约簜€(gè)人信息來(lái)獲取教育信息的顧客，往往也是真的對(duì)某個(gè)app的教育內(nèi)容感興趣，希望多了解了解，渴望與銷(xiāo)售人員進(jìn)行進(jìn)一步的交流。再也不像傳統(tǒng)的打電話式營(yíng)銷(xiāo)策略，像無(wú)頭蒼蠅一樣隨機(jī)地進(jìn)行電話推銷(xiāo)了。

七、新媒體下的營(yíng)銷(xiāo)也送小禮物

作為傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略之一的送小禮物，也在新媒體的營(yíng)銷(xiāo)中作為小技巧，運(yùn)用了起來(lái)。在有的國(guó)外的一些網(wǎng)站比如亞馬遜的購(gòu)物網(wǎng)站內(nèi)，可以在選購(gòu)化妝品的時(shí)候，遇到心儀的商品，先不選擇購(gòu)買(mǎi)，而是先留下購(gòu)買(mǎi)者的姓名、電話和地址，讓商家郵寄過(guò)來(lái)一件該產(chǎn)品的試用裝，也就是小樣。先試試看好不好用，如果覺(jué)得好用再?gòu)木W(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)正品，即大劑量裝，這不僅靠近于傳統(tǒng)的送小禮品的營(yíng)銷(xiāo)模式，甚至和過(guò)去線下的“先嘗后買(mǎi)”也有著異曲同工之妙。

八、在社交平臺(tái)上商品信息

在中國(guó)的新媒體運(yùn)營(yíng)中，我們不能不提的就是時(shí)下最火的微信平臺(tái)。人們可以通過(guò)自己的社交圈子，進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)，推銷(xiāo)一些國(guó)外或者消費(fèi)者想買(mǎi)但由于地理位置、交通運(yùn)輸?shù)确矫娌环奖阗?gòu)買(mǎi)到的物品，這也就是我們今天熟知的“代購(gòu)”。許多企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)外很火，但在國(guó)內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)，也會(huì)運(yùn)用這樣的方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略。另外我們還可以應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的推廣。比如低度數(shù)、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購(gòu)買(mǎi)了該種產(chǎn)品的雞尾酒后，都可以通過(guò)掃碼關(guān)注這種產(chǎn)品的公眾號(hào)，里面有很多賞心悅目的圖片和文字，我們可以在欣賞之余，了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對(duì)新口味好奇的顧客就會(huì)到線下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗，也可以起到對(duì)產(chǎn)品推廣的作用。如果喝得盡興，可能還會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。這也就起到了對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)的目的。

九、線上線下的真正結(jié)合

其實(shí)說(shuō)了這么多，無(wú)論是線上消費(fèi)、還是線下消費(fèi)，無(wú)非就是讓消費(fèi)者買(mǎi)東西。從國(guó)家的角度是拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)；從消費(fèi)者的方面來(lái)講就是用物質(zhì)來(lái)為平日的衣食住行添色彩，更好、更優(yōu)質(zhì)的生活。所以從本質(zhì)上講，二者并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。因此許多傳統(tǒng)的線下品牌，也在向線上的市場(chǎng)擴(kuò)張。比如，現(xiàn)在在我國(guó)線下搞的非常好的企業(yè)品牌——萬(wàn)達(dá)也在試圖立足自己線下的優(yōu)勢(shì)，向線下線上兩方面一起努力。為此萬(wàn)達(dá)推出了自己專屬的“飛凡app”，人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)里，今天又什么商品在打折，還可以從平臺(tái)上一鍵下單，送貨上門(mén)?？梢?jiàn)只有你想象不到的，沒(méi)有商家做不到的。

十、新媒體滲透進(jìn)各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域

看了上面的論述，如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買(mǎi)個(gè)衣服，買(mǎi)個(gè)包提供點(diǎn)幫助，那你的思維局限性就太大了。早就有企業(yè)在你之前，用上了新媒體這個(gè)平臺(tái)做其他事。比如我們常見(jiàn)的美團(tuán)、餓了么，都可以網(wǎng)上訂餐，錢(qián)也從網(wǎng)上支付。如果你說(shuō)等吃的送來(lái)了都涼了，那你大可不必?fù)?dān)心這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槿绻汩_(kāi)啟了過(guò)期自動(dòng)退款功能，只要騎手沒(méi)有在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，消費(fèi)者就可以不掏錢(qián)白吃這頓飯。除此之外，用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院，有哪些大片即將上映。而且只要上映了，電影開(kāi)始前提前15分鐘可以自由購(gòu)票。營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來(lái)。

總之，生活在21世紀(jì)。不管你對(duì)新媒體下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式持什么樣的態(tài)度，它都已經(jīng)向我們撲面而來(lái)了。我們生活在這個(gè)時(shí)代，不僅不能墨守成規(guī)，還要勇于創(chuàng)新。運(yùn)用新媒體開(kāi)發(fā)屬于自己的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。我們生活在這個(gè)時(shí)代，不僅要學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體賺錢(qián)，更要審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)發(fā)自己大腦的潛能，發(fā)現(xiàn)它的弊端在哪里，優(yōu)點(diǎn)在哪里，將優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，成本最小化，利益最大化。沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，別人能發(fā)明新媒體，能推廣新媒體，我們就能在前人的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)更好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我之所以看得比別人更遠(yuǎn)一些，是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀保?/p>

【參考文獻(xiàn)】

[1]張艷.新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015(5):146-147.

[2]陸珍宏.利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2013(27):69.

[3]王欣,王寧.淺論如何有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2014(05):59.

[4]胡利民,李亢.淺析新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新對(duì)于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展意義[J].中國(guó)市場(chǎng),2014,12(48):59-60.

作者:宋艷 單位:山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院管理學(xué)院