汽車零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新思路

時(shí)間:2022-10-14 10:13:10

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汽車零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新思路

摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷是汽車零部件企業(yè)拓展產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。隨著汽車零部件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,企業(yè)必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保障企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,穩(wěn)步提升銷售量和銷售利潤(rùn)。本文對(duì)汽車零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建與市場(chǎng)營(yíng)銷的新思路進(jìn)行研究探討,期望對(duì)提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)目標(biāo)有所幫助。

關(guān)鍵詞:汽車零部件企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;定價(jià)策略;促銷策略

一、汽車零部件企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系構(gòu)建

(一)制定企業(yè)整體營(yíng)銷策略

企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)予以充分認(rèn)識(shí),即此項(xiàng)工作并非是企業(yè)內(nèi)部某個(gè)部門的任務(wù),而是涉及到整個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)活動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)制定整體營(yíng)銷策略,在該策略中,各部門應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定;技術(shù)研發(fā)部門則應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的功能及銷售特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位;采購部門要對(duì)原材料的采購成本進(jìn)行控制,以此來降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,發(fā)揮出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì);生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)縮短生產(chǎn)的前置時(shí)間,并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;計(jì)劃部門應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的控制,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶之間的關(guān)系,通過滿意度評(píng)價(jià)的方法,找出產(chǎn)品的不足,并加以改進(jìn)和完善,從而為客戶提供滿意的產(chǎn)品,提高其忠誠(chéng)度。

(二)實(shí)行扁平化營(yíng)銷管理

汽車零部件企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)采取扁平化的營(yíng)銷管理策略,對(duì)相關(guān)的職能進(jìn)行合理設(shè)置,以此來簡(jiǎn)化管理流程,加快信息的傳遞速度,提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。首先,企業(yè)應(yīng)制定各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,借此來促使部門之間協(xié)調(diào)配合,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有序進(jìn)行提供保障。其次,企業(yè)可在內(nèi)部設(shè)立一個(gè)聯(lián)絡(luò)小組,由該小組負(fù)責(zé)政策文件的制定,為各部門之間的聯(lián)絡(luò)提供有效保證。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督考核機(jī)構(gòu),由其全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的培養(yǎng),可采用篩選的方法,擇優(yōu)選取各方面素質(zhì)和能力強(qiáng)的人才擔(dān)任市場(chǎng)銷售經(jīng)理,并加大對(duì)其的專業(yè)培訓(xùn)力度,為調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,可推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。

(三)完善銷售績(jī)效考核機(jī)制

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平與銷售業(yè)績(jī)之間有著極為密切的關(guān)聯(lián)。為此,汽車零部件企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套相對(duì)完善的銷售績(jī)效考核指標(biāo)體系,以此來對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在對(duì)銷售績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行制定的過程中,應(yīng)當(dāng)確保機(jī)制的公平性、客觀性及可操作性。同時(shí)為保證績(jī)效考核機(jī)制的落實(shí)實(shí)施,可采取如下措施:逐步提高市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核重要性的認(rèn)識(shí)程度,從而變動(dòng)接受考核,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與考核;績(jī)效考核部門則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與被考核者的溝通,可以采取問卷調(diào)查等方式,化解考核中出現(xiàn)的各種矛盾,以此來確??己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

二、汽車零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新思路

(一)采用促銷組合方式

汽車零部件企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,要對(duì)促銷予以重視,這是一種推廣企業(yè)產(chǎn)品較為有效的途徑,為使促銷能夠達(dá)到預(yù)期中的效果,企業(yè)可以采取多種促銷手段組合的方式,具體如下:其一,人員促銷。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,可以采用面對(duì)面的形式與客戶就本企業(yè)的產(chǎn)品及售后服務(wù)等方面進(jìn)行交流與溝通,借此來消除客戶的疑慮,增強(qiáng)其購買欲望。為使這種促銷手段能夠達(dá)到預(yù)期的效果,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車零部件的有關(guān)知識(shí)、產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有一個(gè)全面的了解,由此能增強(qiáng)說服力。其二,推廣營(yíng)銷。企業(yè)可通過對(duì)短期誘因進(jìn)行有效地利用,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買意愿。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期舉辦汽車產(chǎn)品展示會(huì),并參加各種汽車展、零部件交易會(huì),將與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容印制成宣傳手冊(cè),連同小禮物一并發(fā)給消費(fèi)者,在打響企業(yè)知名度的同時(shí),吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。企業(yè)還可采取產(chǎn)品試用等方法,讓客戶了解產(chǎn)品的性能,進(jìn)而達(dá)到推廣的目的。其三,公共關(guān)系促銷。企業(yè)可通過該促銷手段,拉近與目標(biāo)客戶之間的關(guān)系,從而增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購買意愿。其四,廣告促銷。企業(yè)可以采用報(bào)刊廣告、公交車身廣告、廣播電視媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告等形式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,以此來達(dá)到促銷的目的。需要注意的是,采用這種促銷手段時(shí),因汽車零部件產(chǎn)品本身具有較強(qiáng)的專業(yè)性特點(diǎn),所以在廣告形式的選擇上要考慮到適用性。

(二)拓寬營(yíng)銷渠道

汽車零部件企業(yè)要積極拓寬營(yíng)銷渠道,采取差異化的營(yíng)銷策略,滿足多樣化客戶的不同需求。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道包括直接渠道和間接渠道,其中直接渠道是直接向汽車主機(jī)廠供應(yīng)零部件,其營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)較小。間接渠道是通過經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商銷售產(chǎn)品,使產(chǎn)品最終流通到銷售者。除上述傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之外,汽車零部件企業(yè)還應(yīng)積極拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的有力補(bǔ)充。具體營(yíng)銷思路如下:一是建立營(yíng)銷門戶網(wǎng)站。企業(yè)建立起產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳介紹品牌產(chǎn)品,展示經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),并在網(wǎng)站上嵌入采購訂單管理、促銷申請(qǐng)參與、統(tǒng)一團(tuán)購、信息維護(hù)等操作功能。在產(chǎn)品展示界面,要提供精準(zhǔn)匹配的檢索系統(tǒng),方便客戶快速搜索到想要的產(chǎn)品,并且還可向客戶推送新產(chǎn)品的相關(guān)信息。二是采用品牌F2C銷售策略。企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道直接向最終銷售者進(jìn)行銷售,免除中間環(huán)節(jié),保證企業(yè)良好的信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)可在主站點(diǎn)的首頁上設(shè)置暢銷車型的零部件產(chǎn)品選購窗口,并詳細(xì)介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,提供在線咨詢服務(wù),及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問,為消費(fèi)者提供周全的網(wǎng)購服務(wù)。

(三)采用靈活的定價(jià)策略

價(jià)格優(yōu)勢(shì)是汽車零部件企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。為此,汽車零部件企業(yè)要采用科學(xué)合理的定價(jià)策略,針對(duì)不同的產(chǎn)品和不同的客戶群體執(zhí)行不同的價(jià)格體系。在定價(jià)時(shí),企業(yè)需綜合考慮采購成本、分?jǐn)偝杀尽⒗麧?rùn)目標(biāo)、人工成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素,合理采用高價(jià)、低價(jià)、整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)等策略。具體措施如下:一是確定指導(dǎo)定價(jià)的原則。企業(yè)要保證產(chǎn)品定價(jià)符合顧客的實(shí)際購買力,滿足企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要求,緊跟對(duì)手價(jià)格趨勢(shì)變化,并且保證定價(jià)對(duì)經(jīng)銷商具有一定吸引力。二是采用營(yíng)銷價(jià)格。企業(yè)可在保利價(jià)的基礎(chǔ)上建立營(yíng)銷價(jià)格體系,為了擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,可對(duì)市場(chǎng)零售商提供參考價(jià),而不對(duì)其進(jìn)行定價(jià)限制。三是采用核心市場(chǎng)定價(jià)策略。企業(yè)為保證自身品牌地位,規(guī)避惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),可采取比同檔次產(chǎn)品價(jià)格稍高的定價(jià)策略,提升市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度,對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)生心理暗示,認(rèn)為本企業(yè)產(chǎn)品的性能質(zhì)量?jī)?yōu)于其他企業(yè)產(chǎn)品。

(四)采用配套的客戶管理策略

汽車零部件企業(yè)可以采用配套的客戶管理策略來開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,具體措施如下:其一,客戶分析。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)本行業(yè)的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及客戶的個(gè)性化需求等方面進(jìn)行全面、具體的分析,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展指明方向。市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶群進(jìn)行細(xì)分,并結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行改進(jìn)和完善,從而拉近與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)上的距離,為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷尋找到一個(gè)全新的突破口,提高產(chǎn)品的銷售量。其二,配套客戶維護(hù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)維護(hù)好與配套客戶之間的關(guān)系,為提高維護(hù)成效,企業(yè)可按照配套客戶的性質(zhì),對(duì)其進(jìn)行分類,如汽車生產(chǎn)廠商、總成廠等等,然后由市場(chǎng)營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)對(duì)不同類型配套客戶的產(chǎn)品需求情況進(jìn)行了解,以此為依據(jù)開展客戶維護(hù)工作。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)配套客戶的實(shí)際需求,為其提供合理可行的解決方案,并在條件允許的情況下,參與到配套客戶的產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中,為客戶提供全面的產(chǎn)品服務(wù)。此外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)相對(duì)完善的客戶檔案數(shù)據(jù)庫,對(duì)其中的信息進(jìn)行定期更新,掌握配套客戶的情況,為其提供更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。其三,拓寬分銷商渠道。企業(yè)在對(duì)分銷商進(jìn)行選擇時(shí),應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),要確保分銷商渠道的可控性,并且還應(yīng)當(dāng)保證渠道的經(jīng)濟(jì)性,以此來降低企業(yè)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)論

總而言之,汽車零部件企業(yè)要制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,開辟產(chǎn)品營(yíng)銷新路徑,為企業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃明確發(fā)展方向。面對(duì)日益激烈的汽車零部件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)必須構(gòu)建起完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,積極采取促銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、靈活定價(jià)策略以及客戶管理策略,不斷提升企業(yè)營(yíng)銷管理水平,穩(wěn)步提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者:邢寶昌 單位:唐山齒輪集團(tuán)有限公司