市場營銷從業(yè)者職業(yè)化路徑研究

時間:2022-10-12 10:50:15

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市場營銷從業(yè)者職業(yè)化路徑研究

摘要:職業(yè)化是一個職業(yè)走向成熟的標志,市場營銷重要性的凸顯促使其從業(yè)者面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)。本文界定了市場營銷從業(yè)者職業(yè)化的內(nèi)涵,分析了職業(yè)化現(xiàn)狀,探討了營銷人員如何才能走向職業(yè)化。

關(guān)鍵詞:職業(yè)化;職業(yè)準入;職業(yè)資格

在商品經(jīng)濟極度繁榮的今天,產(chǎn)品差異化越來越小,同質(zhì)化越來越嚴重,如何能讓企業(yè)在競爭越來越激烈的市場中脫穎而出呢?市場營銷在企業(yè)中扮演著將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟效益的職能,它關(guān)系企業(yè)的生死存亡和社會地位。作為市場營銷的從業(yè)人員的素質(zhì)決定了企業(yè)市場營銷的成敗,企業(yè)對市場營銷人員的專業(yè)性要求也越來越高,市場營銷從業(yè)人員面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)。那么,市場營銷從業(yè)者如何才能走向職業(yè)化就成為亟待解決的問題。

一、市場營銷從業(yè)者職業(yè)化的內(nèi)涵界定

1.目前學術(shù)界對于職業(yè)化的研究成果較多,但對于職業(yè)化的定義

仍未達成一致。EliotFreidson(1973)認為,職業(yè)化從業(yè)人員必須具有一定的職業(yè)資格,而職業(yè)資格認證也成為職業(yè)化過程的關(guān)鍵,可以提高從業(yè)者技能和規(guī)范職業(yè)市場運行。趙曙明(2008)提出,管理者職業(yè)化是管理這個職業(yè)群體逐漸符合專業(yè)標準,成為專業(yè)性職業(yè)并獲得相應的專業(yè)地位的動態(tài)過程,同時也是管理這個職業(yè)發(fā)展成熟的標志。因此,管理者職業(yè)化有兩個層次的含義:(1)管理職業(yè)本身逐漸發(fā)展成熟,擁有了專業(yè)性職業(yè)的特質(zhì),符合職業(yè)化的要求;(2)管理者素質(zhì)不斷提高,其專業(yè)素質(zhì)和社會地位獲得普遍認可。宇衛(wèi)昕(2005)認為職業(yè)化的構(gòu)成要素應該包括:系統(tǒng)的知識體系及相應的專業(yè)技能;職業(yè)道德和行為規(guī)范;獲得社會認可;職業(yè)意識及相應的管理能力。

2.綜合上述研究成果,本文認為市場營銷從業(yè)者從非職業(yè)化走向職業(yè)化需符合以下五項標準:(1)具備獨特的專業(yè)知識和專業(yè)技能而獲得社會普遍認可;(2)具備特定的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準則;(3)通過職業(yè)認證或獲得職業(yè)資質(zhì),建立了行業(yè)準入制度,市場營銷從業(yè)人員必須持證才能上崗;(4)職業(yè)本身逐漸發(fā)展成熟,擁有了專業(yè)性職業(yè)的特質(zhì);(5)市場營銷具備作為謀生的手段和終身的事業(yè)的資質(zhì)。

二、市場營銷從業(yè)者職業(yè)化現(xiàn)狀

1.缺乏職業(yè)準入制度,進入門檻低。1994年,勞動部、人事部關(guān)于頒發(fā)的《職業(yè)資格證書規(guī)定》(勞部發(fā)【1994】98號)規(guī)定,職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學識、技術(shù)和能力的基本要求。職業(yè)資格包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。從業(yè)資格是指從事某一專業(yè)(工種)學識、技術(shù)和能力的起點標準。執(zhí)業(yè)資格是指政府對某些責任較大,社會通用性強,關(guān)系公共利益的專業(yè)(工種)實行準入控制,是依法獨立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)(工種)學識、技術(shù)和能力的必備標準。職業(yè)資格的建立,主要目的是為了提高勞動者素質(zhì),明確用人標準,規(guī)范勞動力市場,維持職業(yè)秩序。律師、醫(yī)生、教師屬于公益性職業(yè),國家實行強制性職業(yè)準入制度,而對市場營銷從業(yè)者而言,企業(yè)有較強的用人自主權(quán),國家并未實行職業(yè)準入制度,即市場營銷類資格認證并未形成職業(yè)進入壁壘,無論求職者是否擁有執(zhí)業(yè)資格證書和資格證書均可從事營銷工作。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因源于,一是誤認為市場營銷專業(yè)性不強,認為市場營銷即是推銷,只要口才好、能力強、人脈廣、交際圈大就能把市場營銷干好。

2.缺乏嚴格的、權(quán)威的資格認證機制,證書含金量不高。發(fā)達國家實施職業(yè)資格證書與職業(yè)教育學歷證書等價制度,即使從業(yè)人員未參加學歷教育,但只要取得了職業(yè)資格證書也就意味著掌握了相應的知識,可見其職業(yè)資格證書的含金量之高。我國市場營銷相關(guān)的資格認證名目繁多、魚龍混雜,有營銷師、物流師、市場管理員、采購師、汽車營銷師等,準入類較少,大部分為水平評價類。由于國內(nèi)在資格認證過程中存在認證體系不完善、采用理論考試和實際操作等單一的評價制度、認證質(zhì)量難以保證,造成證書涵蓋的知識面不廣和技術(shù)含量不高,這些問題導致市場營銷資格認證無法適應產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)和實際生產(chǎn)技術(shù)技能飛速發(fā)展變化的形勢,難以滿足企業(yè)發(fā)展和人才市場建設的需要。2015年起至今,為了降低交易性成本,減少人才就業(yè)壁壘,國務院取消了319種職業(yè)資格許可和認定,包含上述市場營銷類的職業(yè)資格。

3.受教育程度普遍偏低,知識結(jié)構(gòu)不合理。目前,國內(nèi)從事市場營銷工作的人學歷普遍偏低,專業(yè)教育和實踐脫節(jié),僅注重專業(yè)知識和專業(yè)技能的傳授,專業(yè)知識結(jié)構(gòu)也不盡合理。從業(yè)人員受教育程度不一,上至碩博下至小學乃至文盲,于是形成人人都能干營銷工作的社會印象,也形成市場營銷專業(yè)在高校實為吊詭,一方面,市場上急需高素質(zhì)的復合型市場營銷人才,另一方面,市場營銷專業(yè)大學畢業(yè)生在人才市場上的競爭性不強,很多用人單位用人時不唯學歷唯能力,認為干好市場營銷全憑“一張嘴”、“一張網(wǎng)”和“兩條腿”,招聘衡量的標準是口才好、人脈廣、吃苦耐勞。

三、市場營銷從業(yè)者職業(yè)化路徑分析

1.系統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教育體系是職業(yè)化的基礎(chǔ)。市場營銷學自20世紀三四十年代引入中國以來,經(jīng)過幾十年的發(fā)展已呈蓬勃之勢。目前,全國幾千所高校開設了市場營銷專業(yè)或課程,培養(yǎng)從中專到研究生層次的數(shù)以百萬計的營銷人才,我國的市場營銷學教育已經(jīng)形成了一個多層次、較大規(guī)模且較為完整的專業(yè)教育體系,發(fā)展趨于良好。市場營銷是一門應用性的經(jīng)營管理學科,它汲取了管理學、經(jīng)濟學、行為學、廣告學、社會學的相關(guān)理論,從事市場營銷的從業(yè)者除要學習上述基礎(chǔ)學科知識外,還需學習市場營銷技術(shù)需要的知識,如推銷學、市場調(diào)查與預測、渠道管理、營銷策劃、公告關(guān)系、促銷管理、定價管理等核心課程。除專業(yè)教育外,繼續(xù)教育、在職培訓等是提高職業(yè)化的重要途徑。系統(tǒng)的專業(yè)教育可以提高從業(yè)者的職業(yè)知識和專業(yè)技能,規(guī)范職業(yè)行為和職業(yè)道德,因此,它是提高市場營銷從業(yè)者的職業(yè)競爭力的前提。

2.明確職業(yè)進入壁壘是職業(yè)化的必要條件。明確職業(yè)進入壁壘是推行職業(yè)資格認證的關(guān)鍵舉措,是規(guī)范市場營銷就業(yè)市場的重要手段,也是推行職業(yè)化的必要條件。根據(jù)職業(yè)準入制度,職業(yè)資格證書是從事該職業(yè)的通行證,是勞動者任職的資格憑證,是用人單位招聘人員的主要依據(jù),不具備從業(yè)資格的人將被排除在市場營銷門檻之外。西方國家對于職業(yè)資格的限制,主要由法律規(guī)定,我國也應制定相關(guān)的政策法規(guī)明確職業(yè)準入制度。

3.提高職業(yè)資格認證的含金量是職業(yè)化的推動力量。嚴格職業(yè)資格認證是提高證書含金量的一個重要途徑,我國職業(yè)資格認證體系尚不完善,在這一方面可以向國際職業(yè)資格認證方式借鑒。在認證依據(jù)上,我國的職業(yè)資格認證主要采用理論考試和實際操作兩種形式,國際職業(yè)資格認證還包括課業(yè)、報告、論文、案例分析、產(chǎn)品制作、實操技能、卷面考試、教學活動、課外項目、口試、錄像帶和錄音帶等。在認證模式上,我國大多采用一考定終身,而國際上雖然也是以終結(jié)性評價作為最終的結(jié)果認定形式,但是這個認定并不一定是放在所有課程都結(jié)束的最后進行,評價次數(shù)也不僅僅只有一次,一般可能有3-5次,視需要而定。美國、英國、德國等發(fā)達國家都將職業(yè)資格認證作為職業(yè)化最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),職業(yè)資格認證對提升專業(yè)知識技能、規(guī)范職業(yè)行為有著非常重要的意義,也是建立職業(yè)進入壁壘、享有排他權(quán)力的推動力量。綜上所述,加快市場營銷從業(yè)者職業(yè)化進程,必須從規(guī)范專業(yè)教育體系、加強從業(yè)者職業(yè)教育和培訓、明確職業(yè)進入制度、嚴格職業(yè)資格認證入手,只有這樣市場營銷才能具備專業(yè)性職業(yè)的特質(zhì),從業(yè)者以此作為謀生的手段和奮斗的事業(yè)。

作者:史雪琳 單位:曲靖師范學院經(jīng)濟與管理學院

參考文獻:

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[3]宇衛(wèi)昕.人力資源管理者職業(yè)化研究[D].南開大學,2005,6.

[4]楊延.我國職業(yè)資格認證考評與培訓同發(fā)達國家的差距到底在哪里.天津市教科院學報[J].2006.5(10).36.