導(dǎo)語：汽車4S店市場營銷外包研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、我國汽車4s店現(xiàn)今營銷模式存在的問題

（一）行業(yè)存在過度競爭

在我國，一家汽車4S店的申請需要百萬元以上的公關(guān)費(fèi)，這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)默許的潛規(guī)則。由于國家的行業(yè)政策的控制，以及行業(yè)的發(fā)展曲線的限制，我國的汽車4S店也陷入了發(fā)展的困境。中國作為世界上最大的發(fā)展中國家,擁有巨大的市場吸引力，當(dāng)新品牌的汽車進(jìn)攻中國市場時(shí)，會(huì)大肆的建立該品牌的汽車的4S店，構(gòu)建出門數(shù)量規(guī)模優(yōu)勢，這種極其密集的銷售模式也極大的削減了汽車4S店的銷售業(yè)績。

（二）4S店存在經(jīng)銷商被生產(chǎn)廠家掌控的問題

在汽車的經(jīng)營銷售中，生產(chǎn)廠家絕大多數(shù)占有掌控整個(gè)經(jīng)營鏈的地位，其總是以需求自身的利益最大化為起點(diǎn)，對(duì)汽車的經(jīng)銷商的經(jīng)營方式進(jìn)行干涉，甚至以撤回經(jīng)銷商的4S的資格作為要挾條件，這導(dǎo)致經(jīng)銷商的庫存成本大大超過了可控制的數(shù)量。

（三）汽車4S店的經(jīng)營成本過高

根據(jù)第三方資料顯示，一個(gè)4S店的投資不低于一千萬，另外流動(dòng)資金也必須維持在一千萬以上。這種嚴(yán)格的申辦標(biāo)準(zhǔn)使4S店的經(jīng)營成本持高不下。隨著汽車專賣店的出現(xiàn)，汽車4S店這個(gè)行業(yè)的競爭也是愈演愈烈。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，一個(gè)4S店一天的水電消耗就在一萬元以上。

二、我國汽車4S店進(jìn)行市場營銷外包的主要意圖

汽車4S店通過市場營銷外包可以盡快的找出4S店銷售業(yè)績無法提高的原因，通過對(duì)原因的進(jìn)一步分析和研究找出解決的營銷策略和經(jīng)營方針。通過這種市場營銷外包的經(jīng)營模式可以在一定程度上降低4S實(shí)體店的營銷風(fēng)險(xiǎn)，可以在顧客中獲得較高的忠誠度，穩(wěn)定客戶關(guān)系，使4S店得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。

三、汽車4S店進(jìn)行市場營銷外包的意義

近幾年我國的外包行業(yè)發(fā)展的比較迅猛，如IT外包，業(yè)務(wù)外包以及HR外包等，汽車4S店的外包是市場發(fā)展趨勢所要求的。但是汽車4S店的要求比較高，對(duì)關(guān)于汽車的技術(shù)性以及專業(yè)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)制定比較苛刻。盡管如此，現(xiàn)今的4S店的市場營銷外包得到了許多的經(jīng)營利益。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，汽車的需求不斷的增長，同樣汽車4S店的需求也會(huì)不斷增長，這也為汽車4S店的市場營銷外包提供支撐的力量。

（一）降低4S店的成本

通過4S店市場營銷外包可以使其相關(guān)的業(yè)務(wù)更加專業(yè)化，能更好的為顧客服務(wù)。通過這種專業(yè)的服務(wù)不僅可以節(jié)約高額的人力、物力成本，還可以提升4S店的品牌形象，增加品牌的價(jià)值，很大程度上提升4S的信譽(yù)度和忠誠度。

（二）聚焦4S店的競爭主力業(yè)務(wù)發(fā)展

通過4S店外包可以將比較簡單基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)分給外包企業(yè)，減輕主4S店的工作量，可以使其更加有精力去主攻自己具有核心競爭力的業(yè)務(wù)。

（三）提高4S店的應(yīng)變能力，使組織靈活化

4S店的外包可以使企業(yè)根據(jù)市場的變動(dòng)而靈活作出相應(yīng)的調(diào)整，更加具有針對(duì)性。外包并不僅僅是對(duì)企業(yè)相關(guān)主要資源的占有，而是利用有效的營銷手段對(duì)企業(yè)的營業(yè)利潤進(jìn)行擴(kuò)大化，企業(yè)并不會(huì)因?yàn)橥獍鼧I(yè)務(wù)的出現(xiàn)而增加管理成本，也不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的管理層級(jí)進(jìn)行改變，這在一定程度上使4S店的組織更具有靈活性。

四、汽車4S店市場營銷外包能夠帶來的優(yōu)勢

汽車4S店進(jìn)行市場營銷外包可以帶來很多優(yōu)勢，在市場定位方面，這種外包模式可以更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)市場，進(jìn)而有效的推行其營銷計(jì)劃。在產(chǎn)品賣點(diǎn)的推出方面，專業(yè)性賣點(diǎn)分析會(huì)很精準(zhǔn)的抓住消費(fèi)者買車的主要目的，是為了家居生活還是為了身份地位的象征。在競爭策略方面，外包可以找準(zhǔn)自己在市場中的品牌價(jià)值，并分析企業(yè)的競爭策略是否最佳。汽車4S店的市場營銷模式的外包對(duì)客戶忠誠度的鞏固作用十分明顯。根據(jù)市場營銷的相關(guān)理論，找到一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的10倍，汽車4S店市場營銷外包提升了售后服務(wù)的整體質(zhì)量，在老客戶形成了較好的口碑營銷，這也為企業(yè)的后期的客源提供了便利。

五、結(jié)束語

對(duì)以上所述進(jìn)行總結(jié)得出，現(xiàn)今我國汽車行業(yè)隨著汽車消費(fèi)需求的高漲二不斷的壯大，這為我國汽車服務(wù)行業(yè)的4S店提供了可發(fā)展的環(huán)境。在這種高強(qiáng)度的競爭環(huán)境會(huì)使一些比較優(yōu)秀的4S店從競爭中脫穎而出，淘汰較差的汽車4S店，為我國的汽車服務(wù)市場進(jìn)行挑選有潛力的汽車專賣店。我國汽車4S店的市場營銷外包節(jié)約了企業(yè)的管理成本并提升了相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)性，這為完成汽車4S店的銷售目標(biāo)提供了有力的營銷策略。汽車4S店能夠抓住外包趨勢的機(jī)遇，不斷的創(chuàng)新營銷策略，找到最為適合自己發(fā)展的經(jīng)營模式才是其要解決的重中之重的問題。

作者:邢斌 單位:沈陽大學(xué)