市場營銷發(fā)展趨勢分析論文
時間:2022-01-29 04:31:00
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為了適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和不斷提升的消費需求,企業(yè)的營銷活動也不斷地發(fā)生變化,不斷地推陳出新。因而企業(yè)的營銷創(chuàng)新也是一個持續(xù)不斷的發(fā)展過程,它貫穿經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的始終。
2我國營銷發(fā)展的新趨勢和變化
2.1綠色營銷
所謂綠色營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式,直至產(chǎn)品消費過程中制定的有利于環(huán)境保護的市場營銷組合策略。它是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來的,作為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段,綠色營銷無疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然選擇。首先,在工業(yè)化過程中,由于對環(huán)境和發(fā)展的問題處理不當(dāng),造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞,對人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴重的威脅。企業(yè)要在未來的社會中穩(wěn)定發(fā)展,必須自覺地約束自己,尊重自然規(guī)律,走人口、經(jīng)濟、社會、環(huán)境和資源相互促進和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。其次,隨著生活水平的提高,消費者的消費目標(biāo)不再只是生存,而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費者環(huán)保意識的增強,新型綠色消費正風(fēng)靡全球。面對消費者日益增強的“綠色”意識流,企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念,開展以產(chǎn)品對環(huán)境的影響為中心的綠色營銷策略,以適應(yīng)消費者的需要。再次,從企業(yè)對外的行為來看,把企業(yè)自身利益目標(biāo)融入消費者和社會利益中,消除企業(yè)有損消費者及社會利益的“營銷近視癥”,從而提升企業(yè)的整體形象。
2.2文化營銷
隨著消費者生活水平的提高,在基本生活層面的需求得到越來越大的滿足,將追求精神層面的東西,這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此,如何充分利用市場營銷過程中各種文化因素的影響,正在為企業(yè)所重視。文化營銷是在分析市場和消費者心理的基礎(chǔ)上,更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵,以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力,達到增加銷售的目的。主要包括以消費者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務(wù)。
傳統(tǒng)的市場營銷是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心,側(cè)重于顧客對產(chǎn)品本身一些屬性的認同,如經(jīng)濟實惠、方便性、耐用性等。現(xiàn)代化的技術(shù)力量和激烈的市場競爭,使得同類產(chǎn)品的性能十分接近,消費者對其性能上的區(qū)分意義越來越小,在這種情況下,企業(yè)占領(lǐng)市場只有靠自己的品牌,靠品牌所包含的文化差異。不同文化產(chǎn)生不同的價值觀。不同文化背景的人存在著巨大的差異,并產(chǎn)生了不同的人格特征。而文化營銷是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品(或服務(wù))的某種核心價值觀念來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷形式。
2.3品牌營銷
當(dāng)今時代己從實體營銷到觀念營銷,從產(chǎn)品營銷到品牌營銷。企業(yè)營銷不再只限于一種形體上的產(chǎn)品,重要的在于推銷一個品牌、一種形象和一種價值觀念。在關(guān)系市場條件下,企業(yè)砸掉一兩項產(chǎn)品不要緊,但決不能砸掉一個牌子,品牌的塑造重于產(chǎn)品銷售,領(lǐng)先品牌將進一步贏得市場。著名營銷大師菲利普·科特勒曾說過“營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。”美國廣告研究專家萊利·萊特有一句名言:“擁有市場將會比擁有工廠更重要,擁有市場的唯一辦法是擁有占領(lǐng)市場的主導(dǎo)地位的品牌?!蹦敲磳ζ放茽I銷的定義可以是:個人或群體通過創(chuàng)造品牌價值,并同他人相交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。
2.4全球營銷
在經(jīng)濟全球化條件下,企業(yè)要獲得全球優(yōu)勢,就必須在全球范圍內(nèi)配置資源,在充分考慮成本、自然資源、法律、競爭、銷售等多種影響的基礎(chǔ)上,做出科學(xué)的營銷決策,占領(lǐng)國際、國內(nèi)兩個市場。特別是實力雄厚的跨國公司,早己把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。全球營銷為企業(yè)提供了更廣闊的戰(zhàn)略視野和市場機會,但同時企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險也隨之增加,這對企業(yè)的營銷要求也提出了更高的要求。近年來,許多外國企業(yè)看好中國市場,紛紛入駐中國,在中國形成一種“國際競爭國內(nèi)化”的現(xiàn)象。
海爾是我國企業(yè)界較早具有這一意識的公司之一,他們明確提出要實現(xiàn)“海爾的國際化和國際化的海爾”,其所謂“海爾的國際化”就是通過大規(guī)模出口和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國。所謂“國際化的海爾”就是讓海爾在世界各國本土化。據(jù)報道,海爾首先在知識經(jīng)濟最發(fā)達的美國邁出這一步,美國海爾是海爾按照三位一體(即設(shè)計中心、營銷中心、生產(chǎn)中心都在美國)原則成立的本土化海爾,而不是單純的中國海爾,其設(shè)計中心設(shè)在波士頓,營銷中心設(shè)在紐約,生產(chǎn)制造中心設(shè)在南卡羅林那州,讓美國人來經(jīng)營美國海爾,讓美國資源來“養(yǎng)育”美國海爾。張瑞敏說“海爾人有一個夢想,那就是使自己的品牌,中國人創(chuàng)造的品牌,成為世界名牌”,而這種夢想,正是全球營銷觀念的一種體現(xiàn)。
2.5服務(wù)營銷
所謂服務(wù)營銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量獲得顧客的良好評價,以口碑的方式吸引顧客,維護和增進與顧客的關(guān)系,從而達到營銷的目的。服務(wù)營銷是現(xiàn)代市場營銷的一個新領(lǐng)域,服務(wù)是市場營銷的基本范圍。隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和完善,我國市場的供求格局出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變,由短缺轉(zhuǎn)變?yōu)榭偭炕酒胶馇蚁鄬^剩局面。與此相應(yīng),市場競爭的重點也由爭奪資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀帄Z需求為主的價格競爭。眾多企業(yè)紛紛采取“降價銷售”、“讓利銷售”、“折價優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打著降價刺激了一些消費者的購買欲望,但事實證明,僅靠它來促進銷售增長,已不符合實際。另一方面,科學(xué)技術(shù)的進步,使同類商品的質(zhì)量差距縮小到了可以忽略不計的程度。另外,從消費者的角度來看,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們收入水平的提高,消費物質(zhì)產(chǎn)品本身所獲得的利益已不再是消費者所追求的主要目標(biāo),特別是在產(chǎn)品品質(zhì)趨同,價格相差無幾的情況下。消費者越來越重視在產(chǎn)品消費過程中所獲得的精神享受,因此,服務(wù)產(chǎn)品日益受到消費者的青睞。對于企業(yè)而言,能夠增加“讓渡價值”的只能是周到、實在、方便的服務(wù)。在這種情況下,各生產(chǎn)廠商之間的競爭就不僅是產(chǎn)品形體本身的競爭,而是產(chǎn)品形體所能提供的附加利益的競爭。正如美國希爾頓飯店董事長唐納·希爾頓所說“如果旅店里有一流的設(shè)備而沒有一流的服務(wù)員微笑,那就好比花園里失去了春天的太陽和春風(fēng)?!庇谑?,作為附加利益重要的和主要構(gòu)成要素——服務(wù)的范圍、程度、質(zhì)量——便成為生產(chǎn)廠商之間進行激烈競爭的主要武器,硬件產(chǎn)品日益依賴軟件服務(wù)的支持。所以,企業(yè)必須采取與傳統(tǒng)營銷方式不同的,更加行之有效的營銷策略才能占領(lǐng)和保住市場,從而產(chǎn)生了“以市場為中心”和以“顧客為導(dǎo)向”的市場營銷觀念,它以充分滿足顧客的需求為中心,已采取具有競爭力的策略為重點,成為當(dāng)今最受關(guān)注,最多采用的營銷觀念,這種營銷觀念即為“服務(wù)營銷”。
小結(jié)
現(xiàn)代市場營銷思想的革命建立在工業(yè)時代生產(chǎn)力高度發(fā)達、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以兩個方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣鳎阂皇菭I銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場擴張:二是營銷方式從大規(guī)模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉(zhuǎn)變。在世界市場的范圍內(nèi),實現(xiàn)以消費者為主導(dǎo)的個體化營銷,是現(xiàn)代營銷思擔(dān)的宗旨。
參考文獻
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摘要:營銷方式和內(nèi)容的發(fā)展是提高企業(yè)市場競爭力的最根本、最有效的途徑。企業(yè)面臨的市場經(jīng)濟環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新和發(fā)展才能生存發(fā)展。
關(guān)鍵詞:市場營銷;品牌營銷;綠色營銷