醫(yī)學(xué)院校市場營銷建設(shè)探討

時間:2022-06-01 11:14:48

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醫(yī)學(xué)院校市場營銷建設(shè)探討

一、醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代,社會對醫(yī)藥營銷人才出現(xiàn)大量的需求,醫(yī)學(xué)院校開始設(shè)立市場營銷專業(yè),至今已有近20年的歷史。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,我國醫(yī)學(xué)院校市場營銷建設(shè)取得很大的進(jìn)步。目前,國內(nèi)已有幾百所院校開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè),每年為相關(guān)用人單位輸送上萬名專業(yè)人才。雖然我國醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)建設(shè)已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步和發(fā)展,但隨著社會的不斷發(fā)展及用人單位對人才新的需求,醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、特色、師資、課程體系、培養(yǎng)模式、實踐模式等建設(shè)也引起了相關(guān)人士的關(guān)注,在對現(xiàn)狀充分了解的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,還存在許多亟須解決的問題。(一)培養(yǎng)目標(biāo)確立方面。培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)方案和專業(yè)建設(shè)最重要的部分,決定著專業(yè)培養(yǎng)特色及人才的質(zhì)量,所以,明確的培養(yǎng)目標(biāo)在指導(dǎo)師資力量配備、課程體系的設(shè)置方面起決定性作用。在教育部對地方院校轉(zhuǎn)型要求的背景下,各地方醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)起步晚,歷史短,以致人才培養(yǎng)方向模糊,定位不準(zhǔn)確,難以對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的需求,無法培養(yǎng)出適應(yīng)地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)急需的醫(yī)藥營銷人才。原本,地方醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)應(yīng)與一般財經(jīng)類院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生形成差異化競爭。但由于地方醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)是原有藥學(xué)類專業(yè),還未充分摸索出本專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)律,因而,其人才培養(yǎng)目標(biāo)傾向于藥學(xué),不符合醫(yī)藥市場對營銷人才的專業(yè)型、實用性要求。同時,在“健康中國”的大背景下,健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢,傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的營銷管理已從單一的醫(yī)藥產(chǎn)品或醫(yī)療服務(wù)的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴慕】禒I銷管理。在此形勢下,許多醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)并不清楚應(yīng)該培養(yǎng)管理型人才還是應(yīng)用型人才。(二)師資隊伍建設(shè)方面。教師是辦學(xué)的基礎(chǔ)。教師的專業(yè)素養(yǎng)決定著醫(yī)學(xué)院校開設(shè)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)及專業(yè)特色體現(xiàn)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè),由于其跨越多個學(xué)科,會由多個學(xué)院共同承擔(dān)專業(yè)課程,這樣就造成了管理困難,教師間講授內(nèi)容很難有效銜接,課程之間的角色也不能充分突顯等問題,不利于形成一個完整的專業(yè)系統(tǒng)。這樣就要求市場營銷專業(yè)教師既具備扎實的市場營銷理論功底,同時又了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)基本知識、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面的政策、法規(guī)及實踐經(jīng)驗。首先,教師“營銷”和“醫(yī)藥”復(fù)合型背景的師資是大多數(shù)開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè)的醫(yī)學(xué)院校所缺乏的。這樣,在醫(yī)藥市場營銷專業(yè),教師講授市場營銷專業(yè)課程與醫(yī)藥類課程之間的“專業(yè)壁壘”無法打通,使得跨學(xué)科之間課程難于對接,無法體現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特色;其次,大多數(shù)專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗。市場營銷專業(yè)課程特點是實踐性強(qiáng),應(yīng)用性強(qiáng)。在國外,“管理學(xué)”“市場營銷學(xué)”等專業(yè)課程,都是由企業(yè)一線相關(guān)營銷管理部門的人員擔(dān)任,教學(xué)內(nèi)容與實際工作結(jié)合緊密,而開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的學(xué)校任課教師絕大多數(shù)沒有相關(guān)實踐經(jīng)驗,不能將理論與實踐有機(jī)結(jié)合,教學(xué)內(nèi)容脫離衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實際,無法使醫(yī)藥營銷專業(yè)突出特色。(三)課程體系構(gòu)建方面。醫(yī)藥市場營銷是指在一般大市場營銷理論框架指導(dǎo)下,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)行業(yè)實踐特點的一門應(yīng)用性學(xué)科。在醫(yī)藥營銷專業(yè)教學(xué)中,如何權(quán)衡“醫(yī)藥”和“營銷”教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重及比例,是絕大多數(shù)開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的院校要解決的難題[2]。在初創(chuàng)階段,大部分醫(yī)學(xué)院校都認(rèn)為醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式就是營銷專業(yè)教育和醫(yī)藥教育的簡單相加。在這種背景下,出現(xiàn)以下問題:首先,過分突出醫(yī)藥類課程的重要性,各醫(yī)學(xué)院校為體現(xiàn)醫(yī)藥特色,大比例開設(shè)醫(yī)藥相關(guān)類課程,縮小市場營銷專業(yè)課程所占比例,致使一些市場營銷專業(yè)核心課程未能開出,影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量其次,醫(yī)藥類和營銷類課程并重。兩類課程不分輕重,兩大類學(xué)科專業(yè)課程開設(shè)齊全,學(xué)時多,學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大,一味強(qiáng)調(diào)專業(yè)的“廣度”,忽略了專業(yè)的深度和側(cè)重,造成傳授的知識比較籠統(tǒng)龐雜,專業(yè)課培養(yǎng)目標(biāo)不突出,專業(yè)特色無法體現(xiàn);最后,醫(yī)藥類和營銷類課程教學(xué)內(nèi)容分離。市場營銷專業(yè)知識與醫(yī)藥類專業(yè)知識之間未能較好地有機(jī)融合,究其原因主要是囿于師資隊伍的配備及課程內(nèi)容的具體設(shè)計方面,懂營銷學(xué)的教師不懂醫(yī)藥學(xué),懂醫(yī)藥學(xué)的教師不懂營銷學(xué),導(dǎo)致兩個學(xué)科的內(nèi)容很難有效銜接。而且在日常教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面也各自為政,未能跨越學(xué)科進(jìn)行內(nèi)容整合,導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)不明確,培養(yǎng)特色不突出。

二、醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)特色建設(shè)優(yōu)化建議

(一)準(zhǔn)確定位醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。確立醫(yī)藥市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。首先,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的就業(yè)傾向,將現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方向進(jìn)行細(xì)分,并以此為培養(yǎng)目標(biāo),使在培養(yǎng)過程中各教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計具有明確的目標(biāo)[3]。比如,可以將學(xué)生的就業(yè)去向分為醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)兩部分。其次,應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對人才的需求,培養(yǎng)能滿足當(dāng)?shù)厝瞬判枨蟮尼t(yī)藥市場營銷人才,并以此來作為制定培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)和依據(jù)。最后,培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)在設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)、教師配置及課程設(shè)置時能充分體現(xiàn)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特色,地方醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)基本理論,了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、藥學(xué)基本知識,能夠在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事營銷業(yè)務(wù)及管理工作,擅長在各類醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、健康管理等機(jī)構(gòu)從事醫(yī)藥產(chǎn)品營銷、醫(yī)療服務(wù)營銷、營銷管理等工作的應(yīng)用型人才。(二)重點提升醫(yī)藥營銷專業(yè)師資隊伍。1.組建交叉專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。以市場營銷理論為核心,醫(yī)學(xué)藥學(xué)相關(guān)任課教師組建教學(xué)團(tuán)隊,通過集體備課,聽課等形式,加強(qiáng)課程之間的銜接與聯(lián)系,使醫(yī)學(xué)藥學(xué)類課程與市場營銷類課程形成一個整體,真正將醫(yī)藥特色融入市場營銷專業(yè)中。關(guān)于教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的改革措施,承擔(dān)醫(yī)藥營銷專業(yè)課程的任課教師,應(yīng)加強(qiáng)跨營銷和醫(yī)藥學(xué)科專業(yè)知識的學(xué)習(xí),教師之間相互學(xué)習(xí),或者可以利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡(luò)視頻課程學(xué)習(xí)醫(yī)藥健康知識,及時了解國家關(guān)于醫(yī)藥、健康行業(yè)的政策、法規(guī)等,通過這樣的方式將醫(yī)藥特色融入專業(yè)當(dāng)中。2.優(yōu)化教師的實踐知識。市場營銷專業(yè)任課教師,應(yīng)不斷拓寬知識面,掌握本領(lǐng)域的最新實踐知識,利用寒暑假等空余時間,主動深入醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)或健康管理機(jī)構(gòu),提升自身實踐能力,將更多的實踐知識帶回課堂,并且加強(qiáng)對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才就業(yè)前景的了解,加強(qiáng)培養(yǎng)過程中目的性。(三)合理構(gòu)建醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系。1.合理配置課程比例。筆者認(rèn)為,醫(yī)藥市場營銷專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以市場營銷專業(yè)課程為主,醫(yī)藥類課程為輔,并在教學(xué)中將二者有機(jī)結(jié)合。地方醫(yī)學(xué)院校本科人才培養(yǎng)應(yīng)以專業(yè)知識傳授為主,專門技能培養(yǎng)為輔,在教學(xué)的內(nèi)容方面,注意內(nèi)容多元化的配置,在傳授一般營銷理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)內(nèi)容之間實行7∶3或6∶4的比例。市場營銷專業(yè)不斷發(fā)展,使學(xué)生具備從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作的核心競爭力,再輔以醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識的傳授和補(bǔ)充,來突出其特色,形成相對競爭優(yōu)勢,使學(xué)生在職業(yè)選擇上可以與其他財經(jīng)類院校市場營銷專業(yè)學(xué)生有所區(qū)別。并且,各地方醫(yī)學(xué)院校開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè),應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢確定該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),明確定位在服務(wù)本地的“應(yīng)用”型人才培養(yǎng)上,重視其知識實用性、能力應(yīng)用性、素養(yǎng)全面性培養(yǎng)。2.設(shè)置差異化的課程內(nèi)容。高等醫(yī)學(xué)院校開設(shè)醫(yī)藥市場營銷專業(yè),在課程內(nèi)容設(shè)計方面應(yīng)充分體現(xiàn)醫(yī)學(xué)藥學(xué)特色[4]。首先,課程實踐內(nèi)容涉及企業(yè)的,選取醫(yī)藥企業(yè)為講授對象。在課程教學(xué)過程中,選取醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)藥銷售終端或醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)營銷問題作為案例來進(jìn)行講授。涉及商品的部分采用藥品作為實踐對象,比如,將“商品學(xué)”課程涉及的實踐對象改為藥品或醫(yī)療器械。其次,增加醫(yī)藥商品市場見習(xí),通過假期社會實踐活動等方式,進(jìn)入醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)或醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行見習(xí),使學(xué)生充分掌握實踐中關(guān)于營銷專業(yè)知識的運(yùn)用。3.改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)部分的改革,可以通過校外協(xié)作和校內(nèi)自建兩種途徑實現(xiàn)。首先,通過校企合作的方式建立實習(xí)基地,為學(xué)生提供醫(yī)藥類企業(yè)或醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)實習(xí)鍛煉的機(jī)會,提升學(xué)生的實踐能力。其次,在校內(nèi)自建“醫(yī)藥產(chǎn)品與服務(wù)營銷策劃工作室”,以工作室為平臺,對外聯(lián)絡(luò)醫(yī)藥類企業(yè)或醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),通過承攬其營銷策劃項目,搜集企業(yè)信息,開展前期調(diào)研,制定營銷策劃方案等為學(xué)生搭建參與營銷策劃實踐活動的平臺,使學(xué)生不出校門,就能參與企業(yè)營銷策劃活動,提升其社會實踐能力。

三、結(jié)語

在人才市場需求不斷更新升級的大背景下,培養(yǎng)適合時展需求的應(yīng)用型人才是地方高等教育的首要任務(wù)。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)在明確培養(yǎng)目標(biāo)的前提下,努力提升教師隊伍專業(yè)素質(zhì),合理構(gòu)建“營銷”+“醫(yī)藥學(xué)”課程體系,有利于突出專業(yè)特色,培養(yǎng)具有相對競爭優(yōu)勢且滿足市場需求的人才。

參考文獻(xiàn):

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[2]李紅麗.新形勢下醫(yī)藥營銷專業(yè)的發(fā)展對策[J].中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù),2015,29(3):339-342

[3]曹揚(yáng),魏拴成.市場營銷本科課程體系設(shè)計及專業(yè)特色培育[J].市場營銷導(dǎo)刊,2009(4):75-79.

[4]季驊,高民.高等醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式改善研究[J].醫(yī)學(xué)與社會,2011,24(1):100-102.

作者:魏利平 王麗瓊 楊莉媛 單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)