市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文5篇
時(shí)間:2022-09-12 10:14:43
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第一篇:茶葉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略分析
摘要:在實(shí)施營(yíng)銷策略創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),需要在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下通過找尋當(dāng)前的營(yíng)銷短板,進(jìn)而來建立起創(chuàng)新的切入點(diǎn)。當(dāng)前茶企營(yíng)銷存在著四個(gè)主要問題:市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高。在問題導(dǎo)向下的創(chuàng)新策略則應(yīng)圍繞著:提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷組合策略、采取一級(jí)價(jià)格歧視、建立客戶投訴通道等五個(gè)方面來構(gòu)建。
關(guān)鍵詞:茶葉企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;策略;創(chuàng)新
從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類來看,茶葉市場(chǎng)應(yīng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。該市場(chǎng)結(jié)構(gòu)具有這樣的特征,即產(chǎn)品之間存在著差異性,所以能夠建立自身的市場(chǎng)識(shí)別度;再者,隨著廠商產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng),也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求,在創(chuàng)新茶企市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),需要在提升產(chǎn)品市場(chǎng)識(shí)別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)不難知曉,不少作者在面對(duì)茶企營(yíng)銷問題時(shí),大都基于4PS分析框架來建構(gòu)所謂的營(yíng)銷體系。筆者認(rèn)為,這一策略設(shè)計(jì)方法過于理論化和程序化,難免與現(xiàn)實(shí)茶企所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境相偏離。因此,在實(shí)施營(yíng)銷策略創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),就需要在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下通過找尋當(dāng)前的營(yíng)銷短板,進(jìn)而來建立起創(chuàng)新的切入點(diǎn)。不難看出,以上所指出的市場(chǎng)識(shí)別度和價(jià)格的交叉彈性問題,則是目前茶企營(yíng)銷策略創(chuàng)新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對(duì)象。
1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷所存在的問題
結(jié)合筆者的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,這里將從四個(gè)方面來討論茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題:
1.1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊
營(yíng)銷與推銷不同,營(yíng)銷關(guān)注的是消費(fèi)者的需求偏好,并根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。因此,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,應(yīng)是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現(xiàn),在以突出渠道銷售為主線的營(yíng)銷模式下,茶企對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問題,即茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷目的模糊。也就是說,營(yíng)銷的目的應(yīng)是建立在滿足消費(fèi)者需求下的銷售活動(dòng),其最終目標(biāo)在于獲得預(yù)期銷售收益。但不少茶企只重視結(jié)果卻忽略了之前的調(diào)研。
1.2茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一
由于茶葉屬于普通商品類型,且已經(jīng)深入到國(guó)人的生活和工作之中。因此,借助渠道銷售已成為茶企接連市場(chǎng)的主線。另外,中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢(shì),所以在營(yíng)銷中習(xí)慣于采取價(jià)格策略,以價(jià)格促銷、折扣定價(jià)為基調(diào)的營(yíng)銷策略,將對(duì)茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)而難以吸引高端消費(fèi)者的青睞。與此同時(shí),過于強(qiáng)調(diào)線下營(yíng)銷模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費(fèi)群體??梢姡@里的手段單一也可以理解為手段傳統(tǒng)。
1.3茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失
中小茶企一般依賴于中間渠道商來進(jìn)行產(chǎn)品銷售,但受制于自身的市場(chǎng)議價(jià)能力,使得茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷中的渠道管控能力較弱。具體表現(xiàn)在,難以干預(yù)渠道商針對(duì)茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰(zhàn),以及也難以監(jiān)管渠道包賣的執(zhí)行情況。許多渠道商出于對(duì)自身利益的考慮,并不理會(huì)與茶企所簽訂的包賣協(xié)議,而是仍然售賣茶企競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這樣一來,將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解,破解這一問題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場(chǎng)話語權(quán)。
1.4茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高
茶企對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)價(jià),一般聚焦于一段時(shí)間內(nèi)的茶葉制品銷售情況。不可否認(rèn),以茶葉制品的銷售量和銷售額作為評(píng)價(jià)對(duì)象,當(dāng)然具有其合理的一面。但中小茶企應(yīng)在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響,而這卻是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),所以僅僅以短期銷售情況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思路
在問題導(dǎo)向下營(yíng)銷策略創(chuàng)新的思路,可從以下四個(gè)方面來展開:
2.1明確營(yíng)銷策略的實(shí)施目的
作為中小茶葉企業(yè),其在企業(yè)的發(fā)展初期應(yīng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)品牌號(hào)召力為己任,這就意味著,茶企需要正確認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。根據(jù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號(hào)召力這兩個(gè)方面的任務(wù),營(yíng)銷策略的實(shí)施目的應(yīng)圍繞著:充分把握目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,以及建立多樣性的產(chǎn)品信息平臺(tái),來不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)議價(jià)能力。進(jìn)一步來考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問題,其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于產(chǎn)品信息平臺(tái)的搭建而言,則需要借助當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略來實(shí)施。
2.2拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的手段
拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷手段,應(yīng)本著夯實(shí)現(xiàn)有的營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)上,借助新興媒體來產(chǎn)品信息。根據(jù)上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,茶企應(yīng)著手建立O2O銷售模式。具體的思路表現(xiàn)為,茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺(tái),自己的產(chǎn)品信息,并在一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷攻勢(shì)下來提升產(chǎn)品品牌??紤]到網(wǎng)上營(yíng)銷缺乏消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)境,所以還需要借助中間渠道資源來開展消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)。這里需要注意,應(yīng)放棄價(jià)格策略來強(qiáng)化自身的品牌建設(shè)。
2.3激勵(lì)兼容原則的渠道管控
中小企業(yè)無法在短期內(nèi)提升自己的市場(chǎng)議價(jià)能力,這就意味著在短期內(nèi)仍無法徹底解決渠道監(jiān)管缺位問題。另外,隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)面步入通縮狀態(tài),也使得渠道商包賣某茶企的產(chǎn)品存在著較大的銷售風(fēng)險(xiǎn)。為此,茶企應(yīng)在激勵(lì)兼容原則下設(shè)計(jì)出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,其中正向激勵(lì)將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營(yíng)銷中來的意愿,負(fù)向激勵(lì)則在于給予渠道商機(jī)會(huì)主義行為以懲戒。事實(shí)表明,若要維系良好的渠道環(huán)境,仍需要從建立利益共享機(jī)制上下工夫。
2.4完善茶企的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
正如前面對(duì)茶企營(yíng)銷目的的討論那樣,在評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)上應(yīng)能滿足對(duì)兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)之需,即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號(hào)召力的建立。對(duì)于前者而言,可以從營(yíng)銷部門的消費(fèi)者信息資源庫(kù)中進(jìn)行考察,其最終目的在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升,特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于品牌號(hào)召力的評(píng)價(jià),則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷售業(yè)績(jī)來獲得。
3實(shí)施方案設(shè)計(jì)
根據(jù)以上思路,下面聚焦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案,可以下5個(gè)方面來設(shè)計(jì):
3.1提煉出茶文化元素
在營(yíng)銷策略創(chuàng)新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則,針對(duì)壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)下的茶葉市場(chǎng)環(huán)境,提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì),將能增大市場(chǎng)識(shí)別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢?在無品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,則需要挖掘當(dāng)?shù)氐牟栉幕瘉碣x予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此,茶企應(yīng)挖掘茶葉與名人的故事,或者茶葉與虛構(gòu)人物的神話故事等,通過差異化的茶文化來建立差異化的茶葉市場(chǎng)識(shí)別度,這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球。
3.2突出茶葉綠色環(huán)保
茶葉制品無論是綠茶還是花茶,在網(wǎng)上營(yíng)銷都無法為消費(fèi)者提供可行的體驗(yàn)場(chǎng)所,所以一味的強(qiáng)調(diào)茶葉的口感可能會(huì)適得其反。然而,在洞察消費(fèi)者消費(fèi)心理后可知,消費(fèi)者對(duì)于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高,特別對(duì)于清明節(jié)之前采摘的茶葉最為青睞,因?yàn)榇藭r(shí)的茶葉被普遍認(rèn)為是綠色無污染的。由此,在網(wǎng)絡(luò)廣告語的上,則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢(shì),以及采摘的時(shí)間段,并配以當(dāng)?shù)夭枞~種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來,就能以樸實(shí)的信息感化消費(fèi)者。
3.3配合營(yíng)銷組合策略
在營(yíng)銷中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色,這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此,這里還需要配合營(yíng)銷組合策略。即,將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷售。這里可以模仿手機(jī)銷售所使用的套餐形式。具體而言,標(biāo)準(zhǔn)套餐:茶葉、套餐一:茶葉+茶具、套餐二:茶葉+茶具+茶畫。這樣一來,就能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中滿足不同層次消費(fèi)者的需求,同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷售模式形成了差異化。
3.4采取一級(jí)價(jià)格歧視
一級(jí)價(jià)格歧視是針對(duì)購(gòu)買數(shù)量的差異化定價(jià)模式,這種模式在營(yíng)銷策略中被廣泛使用,而且這種價(jià)格歧視與二級(jí)價(jià)格歧視不同,后者在實(shí)施中可能會(huì)承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。因此,針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)套餐、套餐一、套餐二的茶葉購(gòu)買數(shù)量,茶企可以設(shè)計(jì)出不同的價(jià)格層次。但無論怎樣設(shè)計(jì),都應(yīng)是鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購(gòu)買量而展開的。
3.5建立客戶投訴通道
建立客戶投訴通道十分必要,通過接受和及時(shí)反饋客戶投訴,不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力(這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑),還能加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系來改善客戶關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷格局下,可以設(shè)立專門的對(duì)話窗口來接受客戶的投訴,也可以以電話聯(lián)系、QQ、微信的形式來接受客戶的投訴。以上從五個(gè)方面所構(gòu)建的實(shí)施方案,便在適應(yīng)了茶葉市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),創(chuàng)新了中小茶企的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。
4問題的拓展
在與節(jié)日慶典進(jìn)行搭配營(yíng)銷時(shí),今后還應(yīng)努力將銷售范圍拓展到各大賣場(chǎng)以外的區(qū)域。
4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳
茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的,在于獲得市場(chǎng)差異性的效果。然而,受到企業(yè)自身品牌知名度的制約,其廣告范圍與強(qiáng)度不盡理想。因此,賣場(chǎng)可以借助自身良好的消費(fèi)者關(guān)系資源,通過物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。
4.2引入購(gòu)物專車服務(wù)模式
伴隨著各賣場(chǎng)節(jié)日食品的同質(zhì)化傾向,消費(fèi)者大都采取就近原則。從而,賣場(chǎng)通過引入定點(diǎn)購(gòu)物專車服務(wù),實(shí)則延伸了自己節(jié)日產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。同時(shí),還能獲得良好的輿論環(huán)境。
4.3引入商品同城運(yùn)送模式
目前消費(fèi)者的生活節(jié)奏普遍加快,往往會(huì)考慮“購(gòu)物與返回”之間的時(shí)間機(jī)會(huì)成本。為了拓展賣場(chǎng)節(jié)日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量,可以引入商品同城運(yùn)送服務(wù)。包括:消費(fèi)者電話購(gòu)物,以及現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的同城運(yùn)送模式。
5小結(jié)
本文認(rèn)為,當(dāng)前茶企營(yíng)銷存在著四個(gè)主要問題:市場(chǎng)營(yíng)銷的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效不高。那么創(chuàng)新策略則應(yīng)圍繞著:提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷組合策略、采取一級(jí)價(jià)格歧視、建立客戶投訴通道等五個(gè)方面來構(gòu)建。
作者:董水生 單位:廊坊燕京職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第二篇:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究
摘要:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷事項(xiàng)的基礎(chǔ)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,其跟企業(yè)的市場(chǎng)效益密切相關(guān),也關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此,本文闡述了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新策略。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略;創(chuàng)新
在我國(guó)入世后,不少外國(guó)的企業(yè)融入到我國(guó)的市場(chǎng)中,跟我國(guó)企業(yè)之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,鑒于此,我國(guó)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,以及注重管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,從而應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn),推動(dòng)我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
一、清楚市場(chǎng)的目標(biāo),增強(qiáng)營(yíng)銷的新意識(shí)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷直接影響到企業(yè)的發(fā)展。為了順利地銷售產(chǎn)品,需要清楚市場(chǎng)的目標(biāo),提高營(yíng)銷的新意識(shí),將最為理想的服務(wù)和產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷牽涉到一系列的要素,像是中間商、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、文化等,在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)性和綜合性地把握,設(shè)計(jì)合適的營(yíng)銷方案,進(jìn)而跟改變的市場(chǎng)相符合,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需要,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。當(dāng)然,營(yíng)銷活動(dòng)少不了消費(fèi)著的參與,能夠激發(fā)消費(fèi)者的積極主動(dòng)性,讓消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行參與,實(shí)現(xiàn)自主品牌的開發(fā)。并且,有助于消費(fèi)者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行熟悉,促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。
二、挖掘市場(chǎng)的潛力,讓消費(fèi)者增強(qiáng)品牌歸屬感
需要在以市場(chǎng)戰(zhàn)略作為指導(dǎo)開展市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)定價(jià)策略與產(chǎn)品策略進(jìn)行制定,從而順利地銷售產(chǎn)品。想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要注重自身品牌形象的樹立,優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后等一系列的環(huán)節(jié),進(jìn)而得到社會(huì)以及消費(fèi)者的肯定。企業(yè)還需要具備比較強(qiáng)的適應(yīng)能力,跟消費(fèi)者異樣的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需要相符合,實(shí)現(xiàn)顧客的要求,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意程度的提升,以及應(yīng)當(dāng)洞察消費(fèi)者的需要和心理,發(fā)掘潛在的市場(chǎng)需要,提高消費(fèi)者的品牌歸屬意識(shí),從而實(shí)現(xiàn)更加理想的市場(chǎng)營(yíng)銷成效。
三、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思想,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式
一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)營(yíng)銷重點(diǎn)指的是在市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)變思想意識(shí),緊緊地圍繞“消費(fèi)者至上”、“更好地為消費(fèi)者服務(wù)”等,優(yōu)化產(chǎn)品性能和提升服務(wù)水平,將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費(fèi)者。針對(duì)消費(fèi)者而言,他們不但購(gòu)買產(chǎn)品和關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而且重視企業(yè)帶來的服務(wù)。鑒于此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷思想,增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的意識(shí),且實(shí)施行之有效的策略。例如,立足于消費(fèi)者的需要,對(duì)消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā);注重跟消費(fèi)者之間的聯(lián)系,認(rèn)真地聽取消費(fèi)者的建議或者是意見,優(yōu)化各種服務(wù)工作;將優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)提供給消費(fèi)者,更加有效地吸引消費(fèi)者;注重培訓(xùn)和管理員工,以使員工在平時(shí)的工作過程中貫徹實(shí)施“消費(fèi)者為先”的原則;健全激勵(lì)體系,調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性,將更好的服務(wù)提供給消費(fèi)者。二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷中,重視應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)速度快、儲(chǔ)存信息量大、高效、快捷等的長(zhǎng)處,進(jìn)而便于商機(jī)的取得,有助于正常地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷事項(xiàng)。并且,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式能夠使消費(fèi)者和企業(yè)間的距離縮短,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷中間程序的減少,這有助于成本的減少,從而推動(dòng)企業(yè)開發(fā)客戶和拓展市場(chǎng)。三是實(shí)施綠色營(yíng)銷。得到消費(fèi)者的肯定以及讓消費(fèi)者獲得企業(yè)帶來的服務(wù),這是市場(chǎng)營(yíng)銷的終極目標(biāo)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷的中心思想是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者當(dāng)前的要求,尤為關(guān)注產(chǎn)品的功能。在人們?nèi)找嫣嵘镔|(zhì)生活條件的影響下,人們的環(huán)保觀念增強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷不但重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與性能上的需要,而且注重宣傳環(huán)保。并且,這樣也能夠啟發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想,立足于保護(hù)環(huán)境與身體的健康,進(jìn)而使產(chǎn)品的質(zhì)量與性能不但跟消費(fèi)者的需要相適應(yīng),而且還可以啟發(fā)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)思想,形成健康和文明的生活、消費(fèi)習(xí)慣。四是實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷是提升市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和創(chuàng)新,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展,就需要樹立發(fā)展戰(zhàn)略。具體來講,企業(yè)在平時(shí)的發(fā)展中需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略思想理論內(nèi)容,且有效地統(tǒng)一實(shí)際工作與理論內(nèi)容;重視學(xué)習(xí)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例,有針對(duì)性和目的性地吸收、應(yīng)用;創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),更加有效地實(shí)現(xiàn)客戶的要求,得到客戶的支持和信任,持續(xù)地拓展市場(chǎng),增強(qiáng)市場(chǎng)影響力與競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
四、結(jié)語
總之,企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展,就務(wù)必創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,完善自身面臨的不足之處,明確市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略機(jī)制的價(jià)值和意義,增強(qiáng)戰(zhàn)略觀念,使其跟市場(chǎng)的要求與社會(huì)的發(fā)展需要相符合,從而推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。
作者:趙正熙 單位:延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院
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第三篇:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新分析
摘要:針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新,首先對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)狀與變化進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹和總結(jié),在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的實(shí)際問題,然后從戰(zhàn)略思想與營(yíng)銷手段兩方面入手,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新措施進(jìn)行深度剖析,最后得出通過有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新,不但可以使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到自身存在的實(shí)際問題,還能幫助企業(yè)制定合理戰(zhàn)略思想與方案的結(jié)論,旨在為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新
自我國(guó)正式加入WTO以來,大量外企進(jìn)入我國(guó),和國(guó)企展開激烈競(jìng)爭(zhēng),國(guó)企面臨著巨大的挑戰(zhàn),只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施有效創(chuàng)新才能提升管理水平,同時(shí)這也是絕大多數(shù)國(guó)企所面臨的重大課題。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與變化分析
伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人們生活方式及思想均出現(xiàn)很大的改變,尤其是在精神與物質(zhì)追求上表現(xiàn)出很大的不同,在這種情況之下,企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,首先要對(duì)人們的真實(shí)需求進(jìn)行充分的了解,這也是創(chuàng)建有效營(yíng)銷策略的關(guān)鍵和前提。
1.經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展和人們生活需求息息相關(guān),伴隨社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步,人們逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)是可以滿足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場(chǎng)間距,使得市場(chǎng)國(guó)際化逐步成型。如今,全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)陸續(xù)進(jìn)入人們的視野,并成為人們生活中必不可少的一部分。
2.營(yíng)銷渠道變化。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得原本的市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)重大變革,完成了一次未經(jīng)歷過的改革。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言,其主要優(yōu)勢(shì)為有效擺脫了時(shí)空制約,企業(yè)不需要通過批發(fā)商或者是零售商就可以實(shí)現(xiàn)指定產(chǎn)品的銷售。除此之外,企業(yè)還能根據(jù)不同用戶的實(shí)際需求提供相應(yīng)的貨物。
3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力,當(dāng)前大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到的重要作用,將重點(diǎn)放在推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)完成規(guī)范化上。人們具有很高的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力與意識(shí),其具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面,其一為自身智力怎樣才能得到企業(yè)的關(guān)注和保護(hù),其二為自身智力可兌現(xiàn)多少實(shí)際價(jià)值?;诖耍髽I(yè)需要不斷提升對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視度,并力爭(zhēng)將知識(shí)作為市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)力。
4.充分利用人力資源。對(duì)于任何領(lǐng)域而言,人力資源都具有不可替代的重要作用,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的核心動(dòng)力。如果擁有充足的人力資源,則可對(duì)各類資源實(shí)施有效優(yōu)化,知識(shí)和技能為資源配置過程中起到重要作用和影響的因素。對(duì)此,我國(guó)政府正為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)做出良好的準(zhǔn)備。只有不斷學(xué)習(xí)全新理論、知識(shí),才可以更好的積累知識(shí)資本,從而達(dá)到為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的目的。
5.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)。通過對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的了解得知,在市場(chǎng)需求的作用下,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)頻繁調(diào)整,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)逐漸占據(jù)較大的生產(chǎn)總值比例,這也是市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)前所未有的提升。由此可見,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身是具有一定密集性特點(diǎn)的,體現(xiàn)在智力與技術(shù)雙方面,可為經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)步提供必要的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的實(shí)際問題
盡管我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在有條不紊的發(fā)展,企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也具有很強(qiáng)的意識(shí),而且確定了要通過建立規(guī)范戰(zhàn)略來達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的路線,但當(dāng)前國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷依然存在許多實(shí)際問題,這在很大程度上限制了市場(chǎng)營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展,這些問題主要包括以下方面。
1.忽視營(yíng)銷服務(wù)體系創(chuàng)建。作為企業(yè),在經(jīng)營(yíng)時(shí)必須始終貫徹將消費(fèi)者作為核心的基本服務(wù)理念,只有這樣,才可以有效提升每一位消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和滿意度。本質(zhì)上,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都未能對(duì)服務(wù)體系創(chuàng)建給予足夠的重視,過分注重經(jīng)濟(jì)利益,忽視了營(yíng)銷售后服務(wù)。企業(yè)如果忽視了基本的服務(wù)體系,將會(huì)為企業(yè)日后發(fā)展帶來嚴(yán)重的不利影響,企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期維系,表現(xiàn)出消費(fèi)群體不穩(wěn)定的情況,不僅無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),還不利于經(jīng)濟(jì)效益的獲取,可謂是得不償失。
2.營(yíng)銷手段單一,效果有限、如今,打折與促銷等老式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)無法取得有效的銷售實(shí)效,人們對(duì)這種銷售行為逐漸有一定“抵抗力”,想要促進(jìn)營(yíng)銷,亟需對(duì)銷售手段進(jìn)行創(chuàng)新。除此之外,一味使用老式營(yíng)銷手段,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定影響,還會(huì)對(duì)營(yíng)銷信息帶來制約性作用。由此可見,切實(shí)關(guān)注全新的營(yíng)銷手段,是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)內(nèi)容之一。3.企業(yè)營(yíng)銷管理不完善。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都未能建立專門的服務(wù)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的管理制度,使得相應(yīng)的體系構(gòu)建存在管理缺失的情況,直接對(duì)企業(yè)營(yíng)銷造成不利影響。如果企業(yè)管理沒有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷給予足夠的重視,勢(shì)必對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的后續(xù)發(fā)展造成影響,而且企業(yè)開展的日?;顒?dòng)也會(huì)受到不同程度的限制。這對(duì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而言,是極為不利的。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新措施
1.創(chuàng)新戰(zhàn)略思想。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略層面上的有效創(chuàng)新,首先必須從思想創(chuàng)新工作入手。對(duì)戰(zhàn)略思想實(shí)施有效創(chuàng)新是整個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的重要核心,企業(yè)可借此樹立起具有一定超前意識(shí)且整體性極強(qiáng)的思想認(rèn)識(shí),并以此為依據(jù)進(jìn)行后續(xù)創(chuàng)新活動(dòng),主要的戰(zhàn)略思想如下所示。
1.1全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理者在明確自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中,應(yīng)清楚自己是處在市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的,要想在市場(chǎng)謀求發(fā)展,必須認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)特性,即為長(zhǎng)遠(yuǎn)性與廣闊性,需要用宏觀的眼光看待每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)在根據(jù)自身情況制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要使其具備層次性特點(diǎn),不僅要制定長(zhǎng)期目標(biāo),還要注重每一個(gè)短期目標(biāo),因?yàn)槎唐谀繕?biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)是達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)的重要前提,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
1.2全球營(yíng)銷?;谌蚪?jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)市場(chǎng)不再局限在某一區(qū)間,整個(gè)世界都可以成為企業(yè)市場(chǎng)。如今,全球營(yíng)銷即將成為市場(chǎng)營(yíng)銷核心,是決定企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)首先應(yīng)具備運(yùn)用各種資源及先進(jìn)技術(shù)的能力,進(jìn)而更加深入的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況,再做出針對(duì)性的調(diào)整。其次,企業(yè)需要挖掘出自身所有優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)其進(jìn)行放大,以此在市場(chǎng)中占據(jù)不敗的地位。最后,依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和需求,建立一個(gè)和實(shí)際相符的戰(zhàn)略體系,將進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)發(fā)展前景為首要目標(biāo),從而成為具備全球性與競(jìng)爭(zhēng)性特性的企業(yè)。
1.3服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)雖然是一種無形的產(chǎn)品,但其具有提升產(chǎn)品附加價(jià)值的能力。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)注重服務(wù)帶來的實(shí)際作用,而在銷售時(shí)要充分考慮其對(duì)產(chǎn)品造成的影響。當(dāng)前很多企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要作用,逐漸將產(chǎn)品制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為提供服務(wù)的工廠。在制定相應(yīng)的戰(zhàn)略思想時(shí),可將服務(wù)理念作為優(yōu)先考慮對(duì)象,這樣不僅有利于企業(yè)明確規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還能有效完善其戰(zhàn)略方案,真正實(shí)現(xiàn)一舉多得。
2.創(chuàng)新營(yíng)銷方式。在人們?nèi)粘I钪?,信息化與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用隨處可見。企業(yè)可將其作為契機(jī)努力創(chuàng)新營(yíng)銷方式,發(fā)揮出新型技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)企業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的充分結(jié)合,不僅可以為企業(yè)提供豐富的信息資源,還可創(chuàng)建一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有效擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。另外,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始得到人們的廣泛關(guān)注,它可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的零距離溝通,還能在安全的平臺(tái)上向消費(fèi)者展示全新的產(chǎn)品。
四、結(jié)語
綜上所述,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施有效創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展方面效果突出,不但可以使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到自身存在的實(shí)際問題,還能幫助企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略思想與方案,進(jìn)而從根本上提升企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力?;诖耍髽I(yè)必須給予足夠重視,針對(duì)現(xiàn)存問題,采取合理措施進(jìn)行處理,對(duì)現(xiàn)有方案進(jìn)行完善,從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
作者:申銘 單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第四篇:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新思考
摘要:本文分析了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),并討論了該背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略。營(yíng)銷人員需要向?yàn)榭蛻袅可矶ㄗ霎a(chǎn)品,宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)與文化內(nèi)涵,宣傳產(chǎn)品的專業(yè)性和獨(dú)特性等方面轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷人員應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)、微博和微信等平臺(tái)開展?fàn)I銷,推動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷需要發(fā)揮創(chuàng)造性。“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略下,我國(guó)企業(yè)由國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。因此,相關(guān)企業(yè)需要在營(yíng)銷中突出自己的特點(diǎn),提高企業(yè)的品牌影響力。
一、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
1.市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,跨國(guó)公司成為經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的限制。企業(yè)只有將產(chǎn)品營(yíng)銷瞄準(zhǔn)全球市場(chǎng),才能獲得盈利,達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷集聚化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,消費(fèi)群體日趨關(guān)注自身的獨(dú)特需求。新時(shí)代消費(fèi)群體的受教育水平有所提高,生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)承受能力加大,使消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注于產(chǎn)品量的積累,而是尋求產(chǎn)品質(zhì)的變化。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展化。一是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)可持續(xù)化。企業(yè)通過對(duì)自身品牌文化的推廣和營(yíng)銷來開拓市場(chǎng),滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,壯大消費(fèi)群體,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的依賴,從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。二是注重營(yíng)銷關(guān)系鏈的合作,企業(yè)與企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,互利共贏。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略
1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。(1)從自己研發(fā)產(chǎn)品、宣傳產(chǎn)品,向?yàn)槟繕?biāo)客戶量身定做產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。企業(yè)面臨的是高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),尤其是“一帶一路”的背景下,產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要采用“比優(yōu)特”的營(yíng)銷策略,即人有我優(yōu),人優(yōu)我特。營(yíng)銷的關(guān)鍵在于根據(jù)顧客的需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和包裝。例如,產(chǎn)品問世之前,要通過網(wǎng)絡(luò)或者接訪的形式進(jìn)行問卷調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度包裝和宣傳,增加產(chǎn)品與市場(chǎng)客戶需求的匹配度。此外,市場(chǎng)中企業(yè)眾多,良莠不齊,樹立值得信賴的企業(yè)形象也是營(yíng)銷的關(guān)鍵。(2)從宣傳產(chǎn)品性能與功用,向宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)與文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)變。同類產(chǎn)品的主要性能大同小異,營(yíng)銷宣傳應(yīng)該盡量避開產(chǎn)品性能的比較和解釋,轉(zhuǎn)而向產(chǎn)品的品質(zhì)與文化內(nèi)涵方面做文章。當(dāng)下的消費(fèi)主體是80后和90后,他們受過良好的教育,文化素養(yǎng)相對(duì)較高。他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和受教育程度也影響其對(duì)產(chǎn)品的選擇。實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興是當(dāng)前我國(guó)的任務(wù),這是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和營(yíng)銷的較好策略。這不僅能夠迎合國(guó)內(nèi)消費(fèi)主流群體對(duì)產(chǎn)品文化內(nèi)涵的需要,還能夠使具有中國(guó)特色的產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。我國(guó)正處于改革開放“走出去”的階段,具有中國(guó)特色的商品不僅具有商業(yè)價(jià)值,還有文化價(jià)值。(3)從宣傳產(chǎn)品的多功能性,向宣傳產(chǎn)品的專業(yè)性與獨(dú)特性轉(zhuǎn)變。當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)步入小康社會(huì),人們的物質(zhì)生活水平與日俱增,對(duì)產(chǎn)品的分類也更加細(xì)致。這時(shí)產(chǎn)品的宣傳和營(yíng)銷則要向精細(xì)化和專業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變,從而滿足大眾對(duì)生活品質(zhì)的追求。
2.營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。(1)充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,增加產(chǎn)品的受眾面?;ヂ?lián)網(wǎng)是大眾獲取信息的主要渠道,中青年習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)收集信息。在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳是營(yíng)銷的重要手段,互聯(lián)網(wǎng)可以增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度,使其為大眾所熟知。(2)充分利用微博營(yíng)銷,增加用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)頻率。新浪微博2015年推出了“粉絲通”軟件,該軟件能夠?qū)?duì)同一產(chǎn)品感興趣的“粉絲”集中在一起,這樣就為營(yíng)銷活動(dòng)集中了大量的受眾,并且這些受眾都具有成為目標(biāo)客戶的潛質(zhì)。微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是能夠宣傳生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),有利于樹立企業(yè)的形象。(3)充分利用微信朋友圈營(yíng)銷,增加產(chǎn)品的信任度。微信是當(dāng)下人們互動(dòng)的主要媒介,也是一種重要的通信工具,微商也應(yīng)運(yùn)而生。微信朋友圈是大家共享信息的主要場(chǎng)所,由于朋友之間具有較高的信任度,朋友圈中的信息也大都被認(rèn)可。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,要充分利用微信朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷,提高商品與客戶之間的信任度和達(dá)成銷售的概率。
三、結(jié)語
綜上所述,新經(jīng)濟(jì)背景下營(yíng)銷的模式已經(jīng)向國(guó)際化、集聚化以及可持續(xù)發(fā)展化方向轉(zhuǎn)變,所以相應(yīng)的營(yíng)銷策略也要在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整和改變,從而創(chuàng)造性地進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。因此,企業(yè)營(yíng)銷部門的相關(guān)工作人員要用新的營(yíng)銷觀念武裝自己,用新的營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷互動(dòng),將營(yíng)銷學(xué)中的知識(shí)與生活實(shí)際聯(lián)系起來,促進(jìn)營(yíng)銷工作的發(fā)展。
作者:尹小悅 王娟 單位:贛南醫(yī)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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第五篇:中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展
摘要:21世紀(jì)作為信息化時(shí)代,高科技產(chǎn)品相繼推出,社會(huì)經(jīng)濟(jì)格局發(fā)展迅速,市場(chǎng)行情變幻莫測(cè),在這種情況下,中小企業(yè)在生產(chǎn)建設(shè)中較為迷茫。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)發(fā)展提供了各種機(jī)遇,但是中小企業(yè)怎樣把握住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇,設(shè)計(jì)出滿足人們實(shí)際需要的現(xiàn)代化產(chǎn)品,這是目前中小企業(yè)在發(fā)展過程中首先需要解決的問題。信息時(shí)代中的信息化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的趨勢(shì),信息已經(jīng)在人們的生活工作中占據(jù)了重要作用,對(duì)于人們的影響逐漸增加。經(jīng)濟(jì)全球化中,計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展更加成熟,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)環(huán)境發(fā)生了較大的改變,中小企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中積累的經(jīng)驗(yàn)在信息時(shí)代中發(fā)揮的作用有限。中小企業(yè)無論曾經(jīng)發(fā)展得多么輝煌,在信息時(shí)代中也必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,才能夠在市場(chǎng)環(huán)境中占有一席之地。本文對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新進(jìn)行了分析,探索中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題,進(jìn)而提出相關(guān)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略,以幫助中小企業(yè)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)資源和利潤(rùn),滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的一切與市場(chǎng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)。
1中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性
中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用,是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高效快速發(fā)展的重要力量。近些年,隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,中小企業(yè)得到了較大的發(fā)展,但與此同時(shí)也出現(xiàn)了較多的問題,其中最為突出的問題表現(xiàn)為營(yíng)銷水平落后。因此,為了提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多的市場(chǎng)資源,中小企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。
2中小企業(yè)在信息時(shí)代中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2.1信息化
信息化作為現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),各領(lǐng)域在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中已經(jīng)逐漸開始信息化建設(shè)。從企業(yè)角度對(duì)信息化進(jìn)行分析,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支撐,企業(yè)想要在全球化經(jīng)濟(jì)格局中占有一席之地,必須在市場(chǎng)銷售及發(fā)展方向上依托信息化開展。信息化是在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展中產(chǎn)生的,伴隨著社會(huì)工業(yè)化的發(fā)展,研究學(xué)者開始逐漸探索將信息在各領(lǐng)域發(fā)展中的應(yīng)用。最先提出信息化概念的是美國(guó)研究人員貝爾,他對(duì)于信息化的描述是信息化能夠在未來社會(huì)發(fā)展中起到關(guān)鍵性作用,最為突出的特點(diǎn)就是科學(xué)與智能。社會(huì)發(fā)展中,對(duì)于信息化概念逐漸完善,現(xiàn)階段已經(jīng)形成了相對(duì)較清楚的信息化概念理論,但是還需要研究人員不斷完善。我國(guó)在對(duì)于信息化研究上的時(shí)間較短,在不斷研究中已經(jīng)開始在各領(lǐng)域發(fā)展中應(yīng)用信息化。
2.2中小企業(yè)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.1中小企業(yè)的概念
中小企業(yè)并沒有一個(gè)十分明確的概念,主要是相對(duì)于大型企業(yè)而言所提出的一個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的概念。中小企業(yè)通常情況下指的是經(jīng)營(yíng)建設(shè)初期或者發(fā)展規(guī)模有限的企業(yè),人們對(duì)于中小企業(yè)認(rèn)識(shí)也存在著一定差異。
2.2.2中小企業(yè)市場(chǎng)定位
現(xiàn)階段,中小企業(yè)發(fā)展建設(shè)的定位為“創(chuàng)新”及“創(chuàng)業(yè)”,這種創(chuàng)業(yè)模式一直是中小企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。中小企業(yè)一直是社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中堅(jiān)力量,是社會(huì)整體性發(fā)展的根本。我國(guó)想要保證整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定建設(shè),就需要增加對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效扶持,解決人們的就業(yè)等問題,緩解我國(guó)多余勞動(dòng)力剩余的問題。中小企業(yè)與我國(guó)四分之三的勞動(dòng)資源有著密切關(guān)聯(lián),已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)階段新型的勞動(dòng)力資源集中群體。中小企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中的關(guān)鍵就是創(chuàng)新,部分中小企業(yè)為了在市場(chǎng)中具有更高的占有率,花重金購(gòu)買先進(jìn)的技術(shù)。中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中生存發(fā)展存在著一定的困難,大型企業(yè)一直約束著中小企業(yè)發(fā)展,中小企業(yè)想要長(zhǎng)期健康發(fā)展必須像大型企業(yè)一樣做大做強(qiáng),否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
2.2.3中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(1)資本少,技術(shù)能力不足,缺乏信心和技術(shù)來源中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主要問題就是資金有限,用于市場(chǎng)營(yíng)銷資金更加嚴(yán)重缺乏。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)規(guī)模較小,這就造成企業(yè)在融資方面存在較大的困難,對(duì)于先進(jìn)技術(shù)研發(fā)上具有較高難度。伴隨著信息時(shí)代的到來,中小企業(yè)想要在社會(huì)市場(chǎng)格局中占有一席之地,就必須提高技術(shù)創(chuàng)新能力。但是中小企業(yè)由于資金上短缺的問題,收集信息能力普遍不高。中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)行情掌握有限,無法根據(jù)市場(chǎng)行情的變化制定出針對(duì)性的營(yíng)銷策略,造成產(chǎn)品僅僅是簡(jiǎn)單模式性銷售,無法提高產(chǎn)品中的技術(shù)含量。在這種情況下,中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力較低,缺乏對(duì)于市場(chǎng)的開拓。(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)靈活,適應(yīng)性強(qiáng)中小企業(yè)管理人員數(shù)量較少,在制定發(fā)展方向上較為靈活,在市場(chǎng)發(fā)生變化后能夠及時(shí)做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整方式,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式較為靈活,擁有敏捷的反應(yīng)能力,能夠有效提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性。中小企業(yè)能夠?qū)⒋笮推髽I(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中存在的遺漏環(huán)節(jié)進(jìn)行填補(bǔ),具有填補(bǔ)性作用。中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模有限,所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)環(huán)境中銷售的范圍有限,能夠有效填補(bǔ)大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中涉及不到的地方。中小企業(yè)還具有另一個(gè)作用,就是發(fā)展中需要使用的資金數(shù)量及技術(shù)水準(zhǔn)有限,部分中小企業(yè)不需要先進(jìn)的技術(shù)及充足的資金保證,經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,中小企業(yè)主要發(fā)揮作用的場(chǎng)所就是大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍以外的市場(chǎng)。因此,中小企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)格局的改變調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向。這種中小企業(yè)在市場(chǎng)中靈活運(yùn)行的主要原因是現(xiàn)階段中小企業(yè)產(chǎn)品較為單一,生產(chǎn)數(shù)量有限,技術(shù)含量不高,能夠在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方向。(3)融資困難我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中普遍存在的問題就是資金短缺,資金問題對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展具有嚴(yán)重影響。中小企業(yè)出現(xiàn)資金短缺的原因較多,但是主要可以從三個(gè)角度分析,第一,中小企業(yè)自身擁有的資金數(shù)量不高,造成中小企業(yè)無法在金融市場(chǎng)中爭(zhēng)取到融資。中小企業(yè)主要以個(gè)體及私企為主,因此企業(yè)資金主要來源都是企業(yè)擁有者的個(gè)人資金。中小企業(yè)無法向上市公司那樣發(fā)行股票,造成中小企業(yè)在融資方面存在較大的困難。第二,中小企業(yè)無法從銀行獲得間接性融資。正常情況下,中小企業(yè)普遍處于發(fā)展初期或者生長(zhǎng)期,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)規(guī)模有限,在銀行方面的信譽(yù)度較低,可以向銀行申請(qǐng)抵押貸款的抵押物少,出現(xiàn)破產(chǎn),因此,銀行由于需要承受較大的風(fēng)險(xiǎn)并不愿意將資金借貸給中小企業(yè)。
3中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新問題分析
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,營(yíng)銷理念在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)著關(guān)鍵性的作用。營(yíng)銷作為企業(yè)的管理職能,能夠縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率,滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。
3.1營(yíng)銷理念落后
處于信息時(shí)代,消費(fèi)者了解產(chǎn)品的途徑越加廣泛,在購(gòu)買中擁有絕對(duì)的主動(dòng)權(quán),消費(fèi)者可以在最短的時(shí)間通過最低廉的價(jià)位獲得商品。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為一個(gè)虛擬性的交易空間,能夠增加世界上任何兩個(gè)企業(yè)之間的信息交流,讓消費(fèi)者參與到企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中。企業(yè)在這種環(huán)境下想要穩(wěn)定快速發(fā)展,就需要將傳統(tǒng)商品營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變,從消費(fèi)者角度對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行分析,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷途徑,中小企業(yè)想要在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中占有一席之地,就需要構(gòu)建信息化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。但是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)規(guī)模有限,信息資源掌握較少,中小企業(yè)傳統(tǒng)信息掌握的方式僅僅通過客戶及市場(chǎng)調(diào)查。中小企業(yè)現(xiàn)階段還沒有能夠通過多種途徑獲取信息資源,造成中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)有限。
3.2營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單
中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中對(duì)于生產(chǎn)規(guī)模尤為關(guān)注,對(duì)于生產(chǎn)手段認(rèn)識(shí)不足。目前,中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售中主要選擇拓寬產(chǎn)品銷售范圍的形式銷售產(chǎn)品,傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售方式已經(jīng)與先進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在較大的差距。信息時(shí)代中的市場(chǎng)更加關(guān)注產(chǎn)品銷售中的柔性。
3.3缺乏理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略
中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售中占據(jù)著一定優(yōu)勢(shì),管理人員較少,生產(chǎn)流程較為簡(jiǎn)單,因此,中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整,對(duì)于市場(chǎng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。中小企業(yè)能夠在市場(chǎng)環(huán)境中生存下來,都已經(jīng)具有了較為敏捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力,但是企業(yè)管理人員由于缺乏專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上往往處于矛盾的狀態(tài)。
4中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略
4.1營(yíng)銷理念的創(chuàng)新
在資本市場(chǎng)中,企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷都是將消費(fèi)者作為核心,但是消費(fèi)者在不同階段的需要存在差異,市場(chǎng)營(yíng)銷核心也會(huì)發(fā)生改變。中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益作為基礎(chǔ),保證企業(yè)利益的最大化,這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)于消費(fèi)者的重要性很有限,現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)掌握了消費(fèi)的主權(quán),能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在最短的時(shí)間內(nèi)使用最少的錢購(gòu)買都想買的商品。消費(fèi)者已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體,在營(yíng)銷理念中應(yīng)該將消費(fèi)者的情感理念融入到營(yíng)銷理念中。企業(yè)開展的營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)者的實(shí)際需要更加吻合,不斷發(fā)掘消費(fèi)者身上的潛力。
4.2營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展的前提就是產(chǎn)品創(chuàng)新。在信息時(shí)代,信息已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)的重要資源,也是中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要內(nèi)容。中小企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能夠保證在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)格局中占有一定優(yōu)勢(shì)。任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中都應(yīng)該重視產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,如果忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),必定被市場(chǎng)所淘汰。我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)建設(shè)中活力不夠、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較低,這種經(jīng)營(yíng)建設(shè)模式造成中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上存在一定缺陷。中小企業(yè)首先可以增加對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展情況的調(diào)查,了解消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)中的真正需求,明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向。管理人員在了解消費(fèi)者需求的情況下,針對(duì)指定產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢(shì),為產(chǎn)品創(chuàng)新提供正確的戰(zhàn)略幫助。管理人員最終為提高企業(yè)產(chǎn)品科研人員的專業(yè)水平,逐漸增加中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的能力。
4.3營(yíng)銷方式的創(chuàng)新
中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中面臨的市場(chǎng)范圍廣泛,企業(yè)在各領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較為明顯。但是中小企業(yè)在選擇領(lǐng)域中關(guān)鍵的因素就是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況及特點(diǎn),讓企業(yè)能夠在該領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),探索產(chǎn)品營(yíng)銷自身所具有的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中,首先需要明確目標(biāo)市場(chǎng),果斷參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。根據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)建設(shè)中存在的問題,建構(gòu)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的特點(diǎn),在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該選擇較為零散性的市場(chǎng),與大型企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)分散開,在市場(chǎng)發(fā)展中為消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品,提高對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量,縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新中,一定要根據(jù)企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢(shì),這樣才能夠讓中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中更加具有競(jìng)爭(zhēng)性。
5結(jié)語
改革開放以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,中小企業(yè)也發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)格局中的中堅(jiān)力量,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要作用。中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新,能夠增加中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性,目前中小企業(yè)在市場(chǎng)中生存較為困難,造成生存艱難的原因較多,例如融資難、技術(shù)水平低下等,這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中小企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新就能夠增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
作者:余天怡 單位:中國(guó)傳媒大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
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