俄羅斯入境旅游市場(chǎng)發(fā)展思路

時(shí)間:2022-04-15 11:09:13

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俄羅斯入境旅游市場(chǎng)發(fā)展思路

一、俄羅斯對(duì)中國(guó)入境旅游概況

由于地緣優(yōu)勢(shì),俄羅斯與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交往甚密,故俄羅斯入境旅游市場(chǎng)在邊境貿(mào)易的促進(jìn)下自發(fā)成為我國(guó)重要的入境旅游客源國(guó)市場(chǎng)。從2002年至今,俄羅斯來華旅游入境人次數(shù)一直保持在127萬人以上,并且逐步增長(zhǎng)一直到2008年北京奧運(yùn)會(huì)前。2007年和2008年,俄羅斯入境旅游人數(shù)達(dá)到了300萬以上,但是,這之后俄羅斯入境旅游市場(chǎng),俄羅斯旅游受灰色清關(guān)事件和中國(guó)護(hù)照政策的影響,俄羅斯入境旅游客源國(guó)市場(chǎng)入境旅客量數(shù)量整體下降,2008年之后就呈不穩(wěn)定增長(zhǎng),所以我國(guó)需要尋找新的促進(jìn)俄羅斯來華入境旅游的途徑來刺激俄羅斯入境旅游人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

二、中俄文化的差異

由于歷史、地域、外部發(fā)展環(huán)境等各因素差別巨大,中俄兩國(guó)文化差異懸殊。中華文化歷史悠久,光輝璀璨,接受西化歷史較為短暫;俄羅斯文化歷史大約一千年,相對(duì)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),但卻十分繁榮興盛。中俄地理環(huán)境的南北之別直接導(dǎo)致兩國(guó)文化起源各不相同。東方的古中國(guó)幅員遼闊,在數(shù)千年的演變中,形成了以儒學(xué)思想為主的中華民族文化和民族精神。儒學(xué)思想的“仁義禮智信恕忠孝悌”等九大核心思想在中國(guó)人心中根深蒂固。由于中國(guó)所處地理環(huán)境優(yōu)越,故中國(guó)古代閉關(guān)鎖國(guó),西方文化長(zhǎng)期難以滲入,中國(guó)文化是典型的原生文化。而俄羅斯位于歐亞大陸的交接地帶,與亞洲、歐洲的文化交流都較為順暢,在東西方文化交匯交融甚至是沖擊之下,俄羅斯形成了典型性結(jié)合東西方文化的邊際文化。中俄兩國(guó)氣候條件不同,從而文化結(jié)構(gòu)亦有所不同。中國(guó)氣候四季分明,南方北方氣候南轅北轍,中國(guó)多種多樣的氣候促進(jìn)了中國(guó)文化的包容性產(chǎn)生?!叭f物并育而不相害”,表明在中國(guó),各種文化都可以共存和發(fā)展,中國(guó)文化是典型的多維結(jié)構(gòu)。而俄羅斯的氣候冬季漫長(zhǎng),夏季稍長(zhǎng),春秋季節(jié)不明顯而短暫。這也體現(xiàn)了俄羅斯文化東西方文化交融的兩極性和矛盾性,俄羅斯人民能夠把東西方文化這兩種完全不同的文化融合并吸收,反映了俄羅斯文化的對(duì)立性和兩極性。中俄宗教信仰不同導(dǎo)致兩國(guó)文化中精神追求不同。中國(guó)宗教以佛教為代表幾乎都是外來引入,由于中國(guó)古代皇權(quán)至上,推崇獨(dú)尊儒術(shù),儒家的道德倫理是百姓們待人處事的準(zhǔn)則。宗教在中國(guó)并未作為統(tǒng)治階層的精神代表,也更不可能發(fā)生宗教與皇權(quán)的紛爭(zhēng)。而俄羅斯則是全民崇尚宗教的國(guó)家,東正教的教義是民眾生活的行為準(zhǔn)則,是俄羅斯民族的精神支柱和思想基礎(chǔ),所以,俄羅斯文化部分程度上是東正教精神文化。

三、從文化交流方面審視俄羅斯入境旅游問題

俄羅斯本國(guó)的出境游客中,目的地最多的仍然是歐洲各國(guó)。除去地域東西差異,俄羅斯東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡是一個(gè)原因,俄羅斯來中國(guó)入境旅游的游客多集中于遠(yuǎn)東地區(qū),遠(yuǎn)東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遠(yuǎn)不及莫斯科、圣彼得堡等大城市為首的西部地區(qū),而這一部分游客往往經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),喜歡選擇歐洲作為目的地。除此之外,更深層次的原因是文化上,俄羅斯游客對(duì)歐洲文化比較向往和認(rèn)同,認(rèn)為歐洲文化與俄羅斯文化如出一轍,他們對(duì)歐洲文化有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。俄羅斯游客對(duì)東方文化不甚了解,缺乏最基本的熟悉感,很難讓俄羅斯民眾對(duì)中國(guó)產(chǎn)生向往的感情和出游的動(dòng)機(jī)。文化宣傳不足,俄羅斯游客對(duì)中國(guó)豐富的旅游資源并不了解。近些年,中俄兩國(guó)交往越來越緊密。尤其是2006年開始,中國(guó)兩國(guó)互辦“國(guó)家年”、“語言年”“旅游年”等活動(dòng),俄羅斯人對(duì)中國(guó)已經(jīng)有了最初步的了解和認(rèn)識(shí)。但客觀上來看,俄羅斯人對(duì)中國(guó)豐富多彩的旅游資源依然知曉的很少。俄羅斯人對(duì)中國(guó)文化缺乏了解,這一點(diǎn)在很大程度上影響了俄羅斯來中國(guó)入境旅游的意愿。中俄兩國(guó)語言交流困難,俄語人才缺乏。跟俄羅斯來中國(guó)入境旅游市場(chǎng)接待的人數(shù)相比,我國(guó)的俄語導(dǎo)游和俄語翻譯數(shù)量稀少,存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)不足,而且即使個(gè)別的旅行社配備俄語導(dǎo)游或翻譯,也只能做基本的背誦講解,能自如地與游客進(jìn)行俄語溝通的人才匱乏,這直接影響了俄羅斯入境旅游的服務(wù)質(zhì)量。

四、以文化力量促進(jìn)俄國(guó)入境旅游發(fā)展

面對(duì)以上在俄羅斯來中國(guó)入境旅游中出現(xiàn)的文化交流問題,我們應(yīng)該尋求一些途徑來解決或改善它們。把前往歐洲旅游的俄羅斯游客進(jìn)行分流,吸引他們來中國(guó)旅游,是開拓俄羅斯來華入境旅游市場(chǎng)的重點(diǎn)。俄羅斯西部地區(qū)即歐洲部分地區(qū)和遠(yuǎn)東地區(qū)在地理位置、居民經(jīng)濟(jì)收入、旅游目的地意愿等差異明顯。俄羅斯歐洲部分的游客大多經(jīng)濟(jì)收入較高,游客的綜合素質(zhì)也高于俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)。俄羅斯來華入境旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā),關(guān)鍵是吸引俄羅斯歐洲部分的游客來中國(guó)。這部分游客對(duì)出境旅游目的地的選擇比俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的游客更關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。這些游客大多愿意選擇去在埃及、芬蘭、西班牙、土耳其等歐洲國(guó)家度假。這些國(guó)家大都?xì)v史悠久,擁有美麗的海岸線或者陽光和沙灘。但是,我國(guó)的沿海旅游城市對(duì)這部分俄羅斯出境游客的吸引力不強(qiáng)。想要爭(zhēng)取俄羅斯歐洲部分來華入境旅游游客市場(chǎng),海濱旅游還不夠成熟。從文化方面觀察,俄羅斯游客反而對(duì)中國(guó)的文化旅游更加好奇和有興趣。例如,對(duì)俄羅斯來華游客來說,北京、西安等具有濃郁中國(guó)古代歷史文化特征的古都旅游城市更加具有吸引力。我們可以專門為這部分俄羅斯游客,打造便捷有特色有吸引力的文化旅游線路,對(duì)他們進(jìn)行中國(guó)文化旅游的廣告宣傳,把中國(guó)璀璨悠久的文化和獨(dú)特的旅游資源介紹到俄羅斯,讓俄羅斯人更傾向于選擇中國(guó)旅游產(chǎn)品。中國(guó)應(yīng)大力發(fā)展中俄旅游文化市場(chǎng)宣傳。調(diào)查顯示,俄羅斯游客了解旅游資源和旅游產(chǎn)品大部分是通過網(wǎng)絡(luò)、旅游相關(guān)報(bào)刊廣告以及朋友親人從中國(guó)旅游回國(guó)后的介紹而得知。俄羅斯游客能夠獲得的實(shí)際有用的來中國(guó)入境旅游的信息較少,途徑和渠道也較少。針對(duì)這些情況,中國(guó)旅游政府部門和旅行社等旅游相關(guān)企業(yè)可以建立俄文版網(wǎng)站,目前中國(guó)只有攜程網(wǎng)這種大網(wǎng)站擁有俄語操作界面。這類型的網(wǎng)站應(yīng)該更多的出現(xiàn),讓俄羅斯游客不僅能用俄語操作網(wǎng)站,還能讀到用地道俄語撰寫的中國(guó)旅游文化的相關(guān)介紹和旅行線路游記。這樣做不僅使中國(guó)旅游業(yè)更加國(guó)際化,關(guān)鍵能方便更多的俄羅斯游客的訪問和使用。其次,俄羅斯游客大多數(shù)是自助游,所以中國(guó)的旅游相關(guān)企業(yè)應(yīng)該多制作一些中國(guó)旅游俄語宣傳資料和交通住宿圖冊(cè)。中國(guó)應(yīng)大力加深旅游的文化內(nèi)涵,旅游產(chǎn)品應(yīng)更加重視俄羅斯游客的文化需求,這才是吸引俄羅斯游客入境旅游的根本之道。中國(guó)的旅游產(chǎn)品亟需提升文化檔次,以獨(dú)特而豐富的文化意蘊(yùn)作為旅游吸引物。中國(guó)的旅行社等相關(guān)旅游企業(yè)往往忽視俄羅斯游客的文化需要,安排的中國(guó)入境旅游線路中,購物等項(xiàng)目變成簡(jiǎn)單的逛商場(chǎng)購物,而不是去文化旅游圣地欣賞過中國(guó)特色的文化旅游資源后去自行購買一些相關(guān)的文化產(chǎn)品。這種現(xiàn)象不應(yīng)繼續(xù)下去,中國(guó)要增加旅游的文化內(nèi)涵,旅游產(chǎn)品要滿足游客的文化需求,要提升文化情趣,豐富文化特色,提高文化檔次。應(yīng)盡快開發(fā)出具有藝術(shù)價(jià)值、文化鑒賞價(jià)值等中國(guó)文化特色的旅游商品,積極開發(fā)具有地方民俗特色、文化保存價(jià)值和民族資源色彩等的各類新穎的文化旅游產(chǎn)品,以此在從文化本身將俄羅斯游客吸引進(jìn)來。重視中國(guó)國(guó)內(nèi)俄語人才培養(yǎng),建立中俄旅游文化及語言交流中心等機(jī)構(gòu)組織。近年來,我國(guó)對(duì)俄語語言教育投入不足,尤其是參與高考的考生中將俄語作為外語語言的考生越來越少,初中、高中開設(shè)俄語課程的學(xué)校愈來愈少,使得俄語人才在近幾年缺失更加嚴(yán)重。作為睦鄰友好國(guó)家,中國(guó)應(yīng)重視與俄羅斯語言文化方面的交流,存進(jìn)俄語語言教育發(fā)展,讓中國(guó)有充足的俄語語言學(xué)習(xí)環(huán)境,從而為提供俄語人才建立基礎(chǔ)。同時(shí),中國(guó)應(yīng)多建立中俄文化交流中心,尤其是俄羅斯游客入境的邊境地區(qū),這將會(huì)有強(qiáng)大的輻射力和帶動(dòng)力,通過中俄文化交流中心舉辦形式多樣的文化活動(dòng)來增進(jìn)兩國(guó)的互相了解,為俄羅斯游客了解中國(guó)并來中國(guó)旅游創(chuàng)造有利的條件。從政治方面,中俄兩國(guó)已經(jīng)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,在這樣友好的氛圍下,以中俄文化交流中心來促進(jìn)中俄文化交流,刺激俄羅斯前往中國(guó)入境旅游人數(shù)增長(zhǎng),會(huì)有直接成效。

五、結(jié)論

只有做到以上幾個(gè)方面,俄羅斯來中國(guó)入境旅游的人數(shù)才會(huì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),中國(guó)的入境旅游業(yè)才會(huì)更加蓬勃發(fā)展,讓俄羅斯人民發(fā)現(xiàn)身邊的東方之美,讓更多的俄羅斯游客來欣賞神奇瑰麗的中國(guó)悠久燦爛的文化旅游資源。

作者:遲雯萍工作單位:黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院