聯(lián)動分析產(chǎn)品設(shè)計定位研究
時間:2022-09-29 10:15:28
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聯(lián)動分析基本概念聯(lián)動,是指若干個相關(guān)聯(lián)的事物或概念聯(lián)合行動、共同作用,以達(dá)到最終任務(wù)目標(biāo)。在產(chǎn)品設(shè)計中是指與產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的因素,產(chǎn)品的功能屬性、結(jié)構(gòu)尺寸、產(chǎn)品形態(tài)、顏色、材質(zhì),以及用戶需求等,各個因素之間相互關(guān)聯(lián),密不可分。聯(lián)動分析即在產(chǎn)品設(shè)計定位過程中,整合各設(shè)計要素模塊,以聯(lián)合分析、層層推進(jìn)、互為印證的方式推理迭代,使產(chǎn)品設(shè)計定位中各因素條理化、有序化。為方便產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計,有條理、有秩序的進(jìn)行產(chǎn)品定位設(shè)計,運用聯(lián)動分析建立產(chǎn)品設(shè)計定位基本流程,將產(chǎn)品設(shè)計中并列的功能結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品屬性與用戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,確定產(chǎn)品設(shè)計因素并優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計定位。產(chǎn)品設(shè)計聯(lián)動分析產(chǎn)品聯(lián)動分析的基本前提是收集產(chǎn)品樣本。首先,通過網(wǎng)站、雜志等多種途徑盡可能全面地搜集同族產(chǎn)品樣本,即同類產(chǎn)品樣本;其次,選取異族產(chǎn)品樣本,即選取與本產(chǎn)品使用方式或形態(tài)相似的產(chǎn)品樣本;最后,通過專家訪談將其中形態(tài)重復(fù)或類似樣本刪除,挑選代表性產(chǎn)品樣本。
1.功能結(jié)構(gòu)分析
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)分析,運用同族產(chǎn)品樣本,對其進(jìn)行基本篩選,分析判斷產(chǎn)品功能屬性,并挑選關(guān)鍵因素,為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計定位奠定基礎(chǔ)。其中包括產(chǎn)品功能分析,通過功能分析FA,將產(chǎn)品總功能細(xì)分為多個功能元,細(xì)分的程度取決與產(chǎn)品的復(fù)雜程度;同時對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解,功能元和結(jié)構(gòu)元相互對應(yīng)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解,以及產(chǎn)品長、寬、高、重量等基本參數(shù)特征。
2.用戶需求分析
用戶需求分析是產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵。主要包含問卷調(diào)研、用戶觀察、人物角色、用戶訪談、焦點小組和任務(wù)分析。通過對產(chǎn)品調(diào)研可獲得用戶感性需求、產(chǎn)品現(xiàn)存問題以及用戶滿意度,明確用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計定位。其中包括:(1)用戶觀察用戶觀察需要分析的數(shù)據(jù)量大,可直接進(jìn)行實地調(diào)研,用照片或者用視頻間接觀察,找出產(chǎn)品痛點。(2)用戶訪談用戶的背景需要多元化,一般6-8個人,最好是不同性別、年齡、行業(yè)的。盡可能真實、完整地了解用戶,有效挖掘用戶內(nèi)心的真實想法,挑選出關(guān)鍵元素,進(jìn)一步明確用戶需求。(3)問卷調(diào)研問卷調(diào)研是最經(jīng)典定量分析方法,挑選15-20個有效問題的問卷,回收有效問卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步明確用戶需求。焦點小組首先,需要提前準(zhǔn)備調(diào)研提綱和專門主持人主持討論;其次,召集6-9名用戶進(jìn)行2小時訪問;最后,找出用戶想法和實際做法的偏差及成因,明確用戶需求。人物角色通過場景細(xì)分確定典型用戶,結(jié)合5W2H法提煉構(gòu)建用戶人物角色雛形,通過KJ法對人物角色模型中提煉的用戶需求進(jìn)行聚類,構(gòu)建人物角色模型。任務(wù)分析制作工作活動流程圖,揭示工作任務(wù)的操作要素與流向,分析用戶在完成任務(wù)時的真實做法。了解用戶對產(chǎn)品的使用方式及使用過程中出現(xiàn)的問題,找出機會缺口,完善用戶需求。
3.產(chǎn)品屬性分析
運用同族產(chǎn)品樣本與異族產(chǎn)品樣本,對產(chǎn)品樣本作基本的屬性分析。產(chǎn)品屬性分析主要包括產(chǎn)品本身所具有的色彩、形態(tài)、人機、材質(zhì)等,分析提取關(guān)鍵因素和參數(shù)特征,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計定位。包括色彩分析:色彩不僅美化和裝飾產(chǎn)品的功能,而且影響消費者的主觀感受和購買欲望。將產(chǎn)品樣本進(jìn)行聚類分析,提取多個樣本主色與輔助色,記錄其CMYK與RGB值,并在此基礎(chǔ)上以聚類分析法二次提取色彩參數(shù),確定主色2-3種,輔助色3-5種,二次提取色彩將作為產(chǎn)品設(shè)計色彩基本定位;材質(zhì)分析:材質(zhì)是產(chǎn)品的重要組成部分,不同的材質(zhì)會給人以不同的感受。提取多個產(chǎn)品樣本材質(zhì),記錄并分析其基本特性,與產(chǎn)品本身特性相結(jié)合,提取產(chǎn)品主要材質(zhì)特征,確定1-2種主要材質(zhì),將其作為產(chǎn)品設(shè)計材質(zhì)基本定位;形態(tài)分析:產(chǎn)品形態(tài)作為傳遞信息的第一要素,與產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、色彩等有密切聯(lián)系,形態(tài)分析可明確產(chǎn)品設(shè)計的基本形態(tài)趨勢。提取同族產(chǎn)品、異族產(chǎn)品樣本主要形態(tài)特征,對主要形態(tài)特征進(jìn)行聚類分析,挑選關(guān)鍵形態(tài)特征,確定產(chǎn)品設(shè)計形態(tài)基本定位;人機分析:合理的參數(shù)特征能減少疲勞操作,創(chuàng)造出舒適和安全的工作環(huán)境。根據(jù)產(chǎn)品樣本提取產(chǎn)品設(shè)計中的人機要素,以及參考人機工程學(xué)基本參數(shù)特征,確定產(chǎn)品設(shè)計人機參數(shù)基本定位;競品分析:將同族產(chǎn)品的同檔次或略優(yōu)品牌排列出來進(jìn)行分析,找出產(chǎn)品的痛點與機會缺口。
4.產(chǎn)品設(shè)計定位
基于產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品屬性以及用戶需求分析之間的聯(lián)動性,將三者進(jìn)行聯(lián)動分析,即整合各設(shè)計要素模塊,以層層推進(jìn)、互為印證的方式推理迭代。不同類型的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品本身特性以及客戶對產(chǎn)品設(shè)計要求,在分析過程中的側(cè)重點有所不同。
本文通過對產(chǎn)品聯(lián)動分析,進(jìn)一步分解出在產(chǎn)品設(shè)計定位中的必要因素和約束因素,明確產(chǎn)品設(shè)計定位。通過產(chǎn)品聯(lián)動分析基本流程,系統(tǒng)的、條理的對產(chǎn)品各設(shè)計要素模塊進(jìn)行分析,對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計以及產(chǎn)品設(shè)計定位提供基礎(chǔ),使產(chǎn)品設(shè)計定位更加理性化,并且節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的時間成本。
作者:金夢 賀雪梅 李穎穎 單位:陜西科技大學(xué)設(shè)計與藝術(shù)學(xué)院