導(dǎo)語(yǔ)：科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)創(chuàng)新策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

媒介融合時(shí)代，科技期刊用戶的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化和精細(xì)化等特征，科技期刊原有依靠紙質(zhì)刊物進(jìn)行傳播等傳統(tǒng)傳播方式已無法適應(yīng)新的傳播形勢(shì)。在保持內(nèi)容產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，科技期刊亟需探索有效的傳播手段和方式，以提升自身學(xué)術(shù)影響力和市場(chǎng)占有率。精準(zhǔn)推送服務(wù)以用戶需求為中心，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能傳播為基礎(chǔ)，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行深度加工和挖掘，實(shí)現(xiàn)信息資源的增值，滿足用戶個(gè)性化需求，是當(dāng)前科技期刊實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效手段。

一、我國(guó)科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)現(xiàn)狀

科技期刊精準(zhǔn)推送是基于對(duì)當(dāng)前用戶數(shù)據(jù)所進(jìn)行的系統(tǒng)集成和深入分析，對(duì)用戶進(jìn)行分類和標(biāo)簽，建立虛擬的用戶模型，為用戶提供個(gè)性化推送服務(wù)的模式［1］。目前，我國(guó)科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)仍處于探索階段，開展精準(zhǔn)推送服務(wù)的科技期刊數(shù)量不多。雖然已出現(xiàn)多種推送渠道，但仍然以郵件推送為主。例如，《中國(guó)科學(xué):物理學(xué)力學(xué)天文學(xué)(英文版)》通過郵件向相關(guān)領(lǐng)域的同行和專家推送單篇文章、專題或虛擬專題;《計(jì)算機(jī)工程》通過郵件為讀者推送與其研究方向相關(guān)的最新研究論文;《應(yīng)用生態(tài)學(xué)報(bào)》運(yùn)用大數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)審稿專家、作者和讀者數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深度挖掘，從中選擇推送客體，通過郵件進(jìn)行論文單篇推送［2］。部分科技期刊也開拓了多元推送渠道，例如，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》通過微博、微信、郵件等進(jìn)行多渠道定向精準(zhǔn)推送［3］;《光學(xué)學(xué)報(bào)》基于自建官網(wǎng)、微信矩陣和郵件推送重點(diǎn)文章、科研簡(jiǎn)訊、專家視頻、原創(chuàng)科普等［4］。此外，還出現(xiàn)了開展線上線下協(xié)同技術(shù)服務(wù)與交易的出版服務(wù)平臺(tái)，例如，中國(guó)科協(xié)建設(shè)的“科創(chuàng)中國(guó)”，連通全國(guó)學(xué)會(huì)的專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)和地方科協(xié)的本地化服務(wù)平臺(tái)，整合科技成果和用戶供需信息，依托“問題庫(kù)”“項(xiàng)目庫(kù)”“開源庫(kù)”，通過大數(shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送［5］?？傮w來看，當(dāng)前我國(guó)科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)開展并不十分活躍，大部分科技期刊在此方面投入資金少，收益小，亟需進(jìn)一步發(fā)展。

二、科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)的發(fā)展機(jī)遇

1．國(guó)家和行業(yè)協(xié)會(huì)為精準(zhǔn)推送服務(wù)提供思想引領(lǐng)和政策保障

近年來，科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)模式已得到國(guó)家層面的重視。8年，中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)選取了種高水平的科技期刊，開展“科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目”;年8月，中國(guó)科協(xié)、、教育部、科技部四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化改革培育世界一流科技期刊的意見》，明確提出建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)之一就是建設(shè)多功能數(shù)字化知識(shí)服務(wù)出版平臺(tái)，提供高效精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)，推動(dòng)科技期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)［6］;中國(guó)科協(xié)、財(cái)政部等七部門隨后啟動(dòng)中國(guó)科技期刊卓越行動(dòng)計(jì)劃，其中對(duì)集成精準(zhǔn)推送、學(xué)術(shù)畫像、科研分析、學(xué)術(shù)社交等多種復(fù)合功能的國(guó)際化數(shù)字出版服務(wù)平臺(tái)，每年每項(xiàng)給予0萬元資金支持［7］。1年5月，由中國(guó)期刊協(xié)會(huì)等發(fā)起的“學(xué)術(shù)出版新技術(shù)應(yīng)用與公共服務(wù)實(shí)驗(yàn)室”正式成立，著力推動(dòng)期刊產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)期刊模式創(chuàng)新。由此可見，從國(guó)家政策到行業(yè)協(xié)會(huì)的具體措施，從政策環(huán)境到資金投入，科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)已得到來自各個(gè)層面的大力支持。

2．科技期刊業(yè)態(tài)創(chuàng)新為精準(zhǔn)推送服務(wù)提供市場(chǎng)條件

近年來，隨著文化出版產(chǎn)業(yè)改革的不斷深化，我國(guó)科技期刊市場(chǎng)業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新。首先，在國(guó)家相關(guān)資助和多渠道融合資本等措施的合力推動(dòng)下，科技期刊的集團(tuán)化、股份化、資本化運(yùn)作涌現(xiàn)出了許多成功的案例。7年中國(guó)科技出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰旧鲜?，年成功收?gòu)EDPSciences出版社;《中國(guó)激光》等期刊借助政策和項(xiàng)目資金支持，探索全鏈條產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為行業(yè)和學(xué)科發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)盈利;北京卓眾出版有限公司深耕垂直行業(yè)，依托行業(yè)品牌和資源開拓?cái)?shù)字營(yíng)銷服務(wù)，依托數(shù)字業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？萍计诳鳛槌霭娈a(chǎn)品，被賦予全新的業(yè)態(tài)，科技期刊產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，年我國(guó)科技期刊年度總收入00萬元以上的有種［8］。其次，我國(guó)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年遞增。據(jù)《0年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，0年中國(guó)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)3．6億元，比上年增長(zhǎng)21．8%;同時(shí)，隨著數(shù)字閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，越來越多的用戶愿意為高質(zhì)量?jī)?nèi)容付費(fèi)，付費(fèi)意愿達(dá)86．3%，電子閱讀付費(fèi)用戶中有26．8%的用戶每月平均花費(fèi)0元及以上［］。最后，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已由7年的4．1億元增長(zhǎng)至0年的32億元，知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模由7年的1．88億人增長(zhǎng)至0年的4．18億人;據(jù)艾媒咨詢此前預(yù)測(cè)，1年知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到675億元，用戶規(guī)模將達(dá)4．億人［］。產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和用戶付費(fèi)意識(shí)的逐漸普及，無疑為科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)提供了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

3．用戶需求凸顯科技期刊精準(zhǔn)推送的發(fā)展?jié)摿?/p>

用戶需求是科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)的直接推動(dòng)力。科技期刊的用戶主要包括讀者、作者和審稿專家。在科技期刊的信息傳播系統(tǒng)中，用戶的內(nèi)容需求主要體現(xiàn)在學(xué)術(shù)交流方面。當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)發(fā)展日新月異，用戶的信息傳播和接收方式都已相應(yīng)發(fā)生變化，學(xué)術(shù)交流需求也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。首先，用戶接收學(xué)術(shù)信息的速度要求更快，交流互動(dòng)要求更直接、更即時(shí)，并且由原始文獻(xiàn)需求向個(gè)性化增值服務(wù)需求轉(zhuǎn)變;其次，用戶的碎片化閱讀習(xí)慣滲透到學(xué)術(shù)信息獲取和交流過程當(dāng)中，用戶對(duì)學(xué)術(shù)信息的獲取方式不再局限于由用戶主動(dòng)搜索，還需要科技期刊基于高質(zhì)量?jī)?nèi)容和較強(qiáng)吸引力形式的主動(dòng)推送。據(jù)張慧敏等調(diào)查，雖然主動(dòng)向編輯部提出專項(xiàng)推送需求的讀者僅有7．46%，但對(duì)專業(yè)期刊信息精準(zhǔn)推送存在潛在需求的讀者占比達(dá)到7．57%［11］。這說明科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)極具發(fā)展?jié)摿?，同時(shí)也凸顯出我國(guó)科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)開展還不夠充分的現(xiàn)實(shí)。數(shù)字環(huán)境中用戶學(xué)術(shù)交流需求出現(xiàn)的新變化和新特點(diǎn)還未能得到滿足，亟需科技期刊大力發(fā)展精準(zhǔn)推送服務(wù)。

4．新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為精準(zhǔn)推送服務(wù)提供技術(shù)支持

以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高度智能化的精準(zhǔn)推送服務(wù)提供技術(shù)支持。首先，期刊內(nèi)容可實(shí)現(xiàn)碎片化、系統(tǒng)化、關(guān)聯(lián)化、擴(kuò)展化等深層次加工;期刊出版不再局限于文字、圖表等傳統(tǒng)符號(hào)形式，還可綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)，擴(kuò)展到音頻、視頻、動(dòng)畫、數(shù)據(jù)等符號(hào)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的可視化。其次，在傳播技術(shù)高速發(fā)展的背景下，科技期刊積極融入全媒體傳播體系，自建網(wǎng)站、微信、微博已成為科技期刊傳播渠道的“標(biāo)配”，客戶端、頭條、抖音、知乎等新媒體也可成為科技期刊信息服務(wù)的重要平臺(tái)。最后，依托大數(shù)據(jù)分析方法對(duì)用戶進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的用戶畫像技術(shù)，借助爬蟲技術(shù)對(duì)用戶的網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、閱讀習(xí)慣和交互行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)和分析，深度挖掘和分析用戶行為偏好，精準(zhǔn)識(shí)別用戶閱讀特點(diǎn)、研究領(lǐng)域和關(guān)注范圍，構(gòu)建多維度模型，為科技期刊的精準(zhǔn)推送服務(wù)提供明確的思路和參考。

三、我國(guó)科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)創(chuàng)新策略

1．依托新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展推送渠道

目前，我國(guó)科技期刊的精準(zhǔn)推送服務(wù)大多通過郵件進(jìn)行推送，簡(jiǎn)便易行，但形式過于單一，打開率不理想，科技期刊可在此基礎(chǔ)上拓展推送渠道。首先，期刊自建網(wǎng)站仍是當(dāng)前科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)的重要平臺(tái)。雖然目前很多科技期刊都建立了微博、微信、客戶端、抖音等多種傳播渠道，但對(duì)包括作者、讀者、審稿專家等在內(nèi)的科技期刊用戶而言，瀏覽期刊自建網(wǎng)站仍是獲取信息的最常用方式。因此，在網(wǎng)站上創(chuàng)建文獻(xiàn)自推薦系統(tǒng)，自動(dòng)推薦相關(guān)論文、資訊，或在論文詳情頁(yè)面進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)推薦，是科技期刊實(shí)行精準(zhǔn)推送服務(wù)的有效方式。其次，通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體開展精準(zhǔn)推送。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的社交媒體已成為學(xué)術(shù)交流的一部分，國(guó)外許多科技期刊出版平臺(tái)，借助社交媒體，如Twitter、Facebook、Google+、LinkedIn等的嵌入，加強(qiáng)與用戶之間的交流和互動(dòng)。目前我國(guó)大部分科技期刊的社交媒體傳播力十分有限，科技期刊應(yīng)抓住發(fā)展契機(jī)，加強(qiáng)社交媒體平臺(tái)精準(zhǔn)推送服務(wù)，如在科技期刊官方微信公眾號(hào)上設(shè)計(jì)基于作者關(guān)鍵詞訂閱的主動(dòng)精準(zhǔn)推送，面向產(chǎn)業(yè)和技術(shù)決策與實(shí)施問題提供有針對(duì)性的個(gè)性化信息服務(wù)產(chǎn)品;根據(jù)用戶研究方向或?qū)W術(shù)水平創(chuàng)建各種用戶微信群，在微信群內(nèi)實(shí)施精準(zhǔn)推送;通過信息提醒服務(wù)向相關(guān)用戶精準(zhǔn)推送等。此外，還可探索通過ResearchGate、Men-deley、Academia．edu等國(guó)際科研社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展精準(zhǔn)推送服務(wù)。

2．根據(jù)用戶行為演化趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)推送

科技期刊精準(zhǔn)推送不僅要聚焦用戶的現(xiàn)實(shí)需求，更重要的是預(yù)判和滿足用戶的潛在需求。為此，可將用戶的社會(huì)屬性、背景、經(jīng)歷、行為與服務(wù)預(yù)期關(guān)聯(lián)起來，根據(jù)用戶的資源獲取方式、閱讀習(xí)慣，以及購(gòu)買和評(píng)論等個(gè)性化行為等，分析用戶可能產(chǎn)生的科技信息需求，預(yù)測(cè)用戶的行為演化趨勢(shì)，挖掘和判斷用戶的潛在需求，據(jù)此實(shí)施精準(zhǔn)推送，提高用戶的滿意度，增強(qiáng)用戶黏性。例如，科技期刊可以根據(jù)用戶行為，判斷用戶目前處在科研的哪個(gè)具體環(huán)節(jié)，在立項(xiàng)、資料搜集、論文撰寫、論文投稿、學(xué)術(shù)分享等不同環(huán)節(jié)向其推送所需的信息和工具，實(shí)現(xiàn)不同層次、不同學(xué)科類型科研用戶的信息服務(wù)精準(zhǔn)推送［12］。在投稿環(huán)節(jié)，由于用戶對(duì)稿件錄用情況非常關(guān)注，閱讀欲望較強(qiáng)，可推送與其稿件主題相關(guān)的專題文獻(xiàn)包;稿件退修環(huán)節(jié)主要推送高質(zhì)量的單篇文獻(xiàn)，為用戶修改論文提供參考。

3．基于用戶使用場(chǎng)景的定制化信息生產(chǎn)與推送

基于用戶使用場(chǎng)景的科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)是以定位技術(shù)為支點(diǎn)，在特定場(chǎng)景中為用戶提供適配的信息與服務(wù)［］，從實(shí)施過程來看主要包含定制化信息的生產(chǎn)和推送兩個(gè)環(huán)節(jié)。基于場(chǎng)景的定制化信息生產(chǎn)和推送，是科技期刊個(gè)性化信息服務(wù)的更高目標(biāo)，其成熟與普及取決于更深層次的用戶識(shí)別能力和場(chǎng)景洞察能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科技期刊應(yīng)關(guān)注實(shí)時(shí)場(chǎng)景的變化，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容和形式與用戶特性、使用場(chǎng)景的有效適配。如在重要學(xué)術(shù)會(huì)議召開期間實(shí)時(shí)推送與會(huì)議主題相關(guān)的論文。此外，可借助新聞媒體“一次采集，多種生成，多元”的中央廚房生產(chǎn)模式，在保持內(nèi)容準(zhǔn)確性和科學(xué)性的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與多種終端和媒介的適配，使產(chǎn)品適應(yīng)于多平臺(tái)的需求，再通過對(duì)用戶場(chǎng)景的分析與識(shí)別進(jìn)行精準(zhǔn)推送，構(gòu)建科技期刊信息傳播生態(tài)的流量基礎(chǔ)。

4．借助專業(yè)化出版服務(wù)公司開展精準(zhǔn)智能服務(wù)

科技期刊可以與專業(yè)化出版服務(wù)公司合作，通過專業(yè)的出版服務(wù)公司的相關(guān)軟件或平臺(tái)，為用戶提供智能化精準(zhǔn)推送服務(wù)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外出版行業(yè)有許多公司致力于開發(fā)出版推廣技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，為學(xué)術(shù)出版商提供內(nèi)容推薦服務(wù)。如加拿大的TrendMD公司，依托其建立的合作關(guān)系網(wǎng)，對(duì)期刊內(nèi)容進(jìn)行跨平臺(tái)個(gè)性化精準(zhǔn)推薦，幫助合作的出版社和期刊擴(kuò)大用戶群。目前國(guó)外已有多家學(xué)術(shù)出版商與TrendMD公司合作，包括Science、Nature、Elsevier等期刊和出版商，國(guó)內(nèi)只有清華大學(xué)出版社期刊中心、《數(shù)學(xué)物理學(xué)報(bào)》等少數(shù)期刊加盟［14］?？萍计诳c專業(yè)出版服務(wù)公司合作主要包括三個(gè)方面:一是科技期刊通過在自己的網(wǎng)站安裝出版服務(wù)公司的軟件，向用戶推薦論文、圖片、新聞鏈接等;二是科技期刊通過出版服務(wù)公司提供的控制面板，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶數(shù)據(jù)，了解用戶信息需求，及時(shí)調(diào)整期刊內(nèi)容;三是出版服務(wù)公司為科技期刊量身定制個(gè)性化服務(wù)，在推送內(nèi)容、數(shù)量、頻率及推送對(duì)象的選擇上，緊密結(jié)合期刊自身特點(diǎn)，進(jìn)行跨平臺(tái)精準(zhǔn)推薦。這種模式最大的優(yōu)勢(shì)是能夠借助第三方公司的平臺(tái)和技術(shù)力量，為用戶提供智能化精準(zhǔn)推送服務(wù)，有助于科技期刊在擴(kuò)大用戶群、提升影響力的同時(shí)，更專注于內(nèi)容生產(chǎn);缺陷是對(duì)第三方平臺(tái)的依賴程度較高，同時(shí)，平臺(tái)推送偏模式化，相關(guān)文獻(xiàn)量往往比較多，實(shí)際推送效果有待考證。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前媒體融合、智能傳播等技術(shù)迅猛發(fā)展，其功能和特點(diǎn)已嵌入科技期刊的傳播生態(tài)空間中，推動(dòng)信息傳播從“用戶尋找信息”到“信息尋找用戶”的轉(zhuǎn)變?？萍计诳珳?zhǔn)推送服務(wù)不僅回應(yīng)了這種轉(zhuǎn)變，而且有利于提高科技期刊用戶滿意度，提升科技期刊的學(xué)術(shù)影響力和市場(chǎng)占有率，進(jìn)而促進(jìn)科技傳播的繁榮和發(fā)展?？萍计诳珳?zhǔn)推送應(yīng)在當(dāng)前實(shí)踐的基礎(chǔ)上，在推送內(nèi)容、渠道和模式等方面大力創(chuàng)新，開發(fā)更加豐富的科技期刊產(chǎn)品，力爭(zhēng)使中國(guó)科技成果服務(wù)世界、惠及全球。