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市場(chǎng)調(diào)研細(xì)節(jié)化，精準(zhǔn)確定期刊定位

在辦刊過(guò)程中，通過(guò)細(xì)節(jié)化的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)充分思考和認(rèn)識(shí)期刊受眾，是塑造期刊品質(zhì)、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。認(rèn)識(shí)受眾要注重以下幾個(gè)方面：一是地理特征，即讀者群體主要生活在哪些區(qū)域；二是人口特征，即讀者的年齡、性別等有何特點(diǎn)；三是社會(huì)特征，即讀者的收入情況、購(gòu)買(mǎi)力大小、受教育程度和職業(yè)背景、所在社會(huì)階層；四是心理特征，即讀者的生活觀、生活方式；五是行為特征，即獲取信息行為和消費(fèi)行為。獲取信息行為是指讀者通過(guò)哪些渠道獲取信息，是通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦還是手機(jī)。另外，還要了解讀者的閱讀偏好，是喜歡長(zhǎng)篇文章還是短篇文章，以及讀者去哪里購(gòu)買(mǎi)雜志。這些年來(lái)，《農(nóng)家科技》通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，了解到受眾主體是農(nóng)民，數(shù)量巨大，分布在西部地區(qū)和其他農(nóng)業(yè)大省的農(nóng)村，收入水平和購(gòu)買(mǎi)力不高，文化程度普遍為高中以下，喜歡購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，不喜歡長(zhǎng)篇大論，喜歡短小精悍的實(shí)用文章，農(nóng)村沒(méi)有報(bào)刊亭，大都通過(guò)郵局訂閱等情況。這些對(duì)《農(nóng)家科技》內(nèi)容風(fēng)格上的市場(chǎng)定位，對(duì)制定合理的定價(jià)和銷(xiāo)售策略起到了直接的作用。市場(chǎng)調(diào)研細(xì)節(jié)化，同時(shí)也便于及時(shí)地捕捉讀者需求信息，根據(jù)需求的變化隨時(shí)作出細(xì)節(jié)調(diào)整，這樣既可以節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，又可以提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大發(fā)行量。［1］

欄目設(shè)置細(xì)節(jié)化，突出辦刊特色

欄目設(shè)置是編輯策劃的重要內(nèi)容之一，也是打造品牌期刊必須考慮的要素之一。欄目設(shè)置的維度與方向直接關(guān)系到組稿的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與方向，欄目設(shè)置和封面風(fēng)格是期刊給讀者的第一印象。欄目設(shè)置的細(xì)節(jié)表現(xiàn)在編輯對(duì)欄目設(shè)置的綜合判斷與把握上，編輯憑借其匠心獨(dú)運(yùn)，及時(shí)地追蹤行業(yè)前沿，預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握熱點(diǎn)及其變化，據(jù)此對(duì)欄目設(shè)置作科學(xué)的安排或相應(yīng)的調(diào)整。［2］而其過(guò)程，則體現(xiàn)在編輯與作者、讀者的互動(dòng)上，以及編輯部成員之間的商榷上。欄目策劃的結(jié)果具體反映在新欄目的開(kāi)設(shè)及原有欄目的變化上。例如，《農(nóng)家科技》2012年推出的“微觀三農(nóng)”欄目，即是編輯人員精心調(diào)研、用心研判、精心策劃的結(jié)果。鑒于微博的廣泛應(yīng)用及其影響力的日益提升，通過(guò)微博調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多讀者喜歡通過(guò)微博參與互動(dòng)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法和建議。編輯部人員反復(fù)商榷，決定在“編讀往來(lái)”這一常設(shè)欄目中單列出一個(gè)欄目，取名“微觀三農(nóng)”，專(zhuān)門(mén)刊載微博上網(wǎng)友有關(guān)“三農(nóng)”問(wèn)題的探討言論。欄目刊出后，由于該欄目接地氣，反映了群眾的呼聲，來(lái)自讀者的好評(píng)如潮，大大增加了刊物的互動(dòng)性，是“刊網(wǎng)互動(dòng)”的有益嘗試。2016年，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)隨著農(nóng)村物質(zhì)生活的日益豐富，人民對(duì)精神文化的訴求也日益突出，鄉(xiāng)土文學(xué)藝術(shù)類(lèi)作品有較大的讀者、作者群體。為了貫徹學(xué)習(xí)在文藝工作座談會(huì)上的重要講話(huà)精神，為了推動(dòng)農(nóng)村文化大發(fā)展大繁榮，《農(nóng)家科技》適時(shí)推出了“鄉(xiāng)土文苑”欄目，既滿(mǎn)足了讀者對(duì)文化類(lèi)的情感需求，也滿(mǎn)足了廣大鄉(xiāng)土文學(xué)作者的發(fā)表需求，大大提高了刊物的知名度和讀者認(rèn)同感。黨的十八大以來(lái)，以為核心的黨中央對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)作出了一系列新部署、新安排。特色效益農(nóng)業(yè)在帶動(dòng)山區(qū)脫貧，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧方面具有重要的作用。為此，《農(nóng)家科技》決定增設(shè)“特色農(nóng)業(yè)”欄目，集中從如何發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)、各地發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、特色農(nóng)業(yè)在精準(zhǔn)扶貧方面產(chǎn)生的效果、國(guó)內(nèi)外發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方面做好宣傳報(bào)道。該欄目社會(huì)意義重大，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，被列為重慶市2016年出版專(zhuān)項(xiàng)資金資助項(xiàng)目。在期刊欄目策劃中，只有重視細(xì)節(jié)、苛求細(xì)節(jié)，才能從細(xì)節(jié)中升華質(zhì)量，獲得益處，贏得讀者。

編校流程細(xì)節(jié)化，保證期刊質(zhì)量

期刊編校流程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涵蓋了如創(chuàng)新性、時(shí)效性、市場(chǎng)性、綜合性、靈活性、可行性等諸多方面的要素。［3］《農(nóng)家科技》為了能及時(shí)捕捉到重點(diǎn)選題，不出紕漏，每期都要召開(kāi)從總編到編輯、記者、發(fā)行廣告等所有人員參加的編前會(huì)，即選題討論會(huì)，采編人員提交選題，選題會(huì)拍板敲定。選題一經(jīng)確定，編輯對(duì)擬發(fā)表的文章進(jìn)行細(xì)節(jié)加工處理，它包括標(biāo)題制作的細(xì)節(jié)、文字標(biāo)點(diǎn)加工的細(xì)節(jié)、圖片處理的細(xì)節(jié)、導(dǎo)讀提煉的細(xì)節(jié)、順序編排的細(xì)節(jié)等，逐一細(xì)致打磨，形成初稿，再由責(zé)任編輯進(jìn)行統(tǒng)稿初審，初審后由編輯部主任復(fù)審提出意見(jiàn)，編輯、記者對(duì)復(fù)審意見(jiàn)進(jìn)行逐條處理，查漏補(bǔ)缺，最后由總編終審，編輯、記者根據(jù)終審意見(jiàn)完善稿件后，方由專(zhuān)職校對(duì)人員進(jìn)行三校。每期出刊后，還要召開(kāi)閱評(píng)會(huì)，即評(píng)優(yōu)糾錯(cuò)，通過(guò)指定專(zhuān)人對(duì)所有稿件進(jìn)行審讀并收集讀者反饋，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行反思總結(jié)，杜絕再次出現(xiàn)類(lèi)似錯(cuò)誤，并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。由于嚴(yán)格執(zhí)行編校流程，對(duì)稿件質(zhì)量精益求精，《農(nóng)家科技》被中國(guó)期刊協(xié)會(huì)評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)期刊”、重慶市一級(jí)期刊?？梢?jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行期刊編校流程是提高期刊質(zhì)量、擴(kuò)大品牌知名度的重要保障。

編后服務(wù)細(xì)節(jié)化，增強(qiáng)讀者黏度

“內(nèi)容為王，服務(wù)至上”的理念在期刊出版中已達(dá)成共識(shí)。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，只有細(xì)化讀者服務(wù)，方能不斷增強(qiáng)期刊對(duì)讀者的黏度。［4］多年來(lái)，《農(nóng)家科技》專(zhuān)門(mén)成立讀者服務(wù)部，并為讀者開(kāi)通了免費(fèi)熱線電話(huà)，新增服務(wù)型欄目《包打聽(tīng)》和《致富橋》，讀者疑難解答和供求信息。同時(shí)，在雜志上留下責(zé)任編輯的手機(jī)，隨時(shí)為讀者提供咨詢(xún)答復(fù)。與知名農(nóng)資公司、種苗公司合作，為讀者提供新優(yōu)產(chǎn)品。在服務(wù)過(guò)程中，逐步與讀者建立起互信關(guān)系，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)要給讀者提供最好的服務(wù)，僅靠《農(nóng)家科技》的工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是，我們想法建立了由眾多專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)組成的咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，跟重慶市農(nóng)委信息中心合作，開(kāi)通“三農(nóng)”專(zhuān)家答疑熱線，來(lái)解答讀者的問(wèn)題，滿(mǎn)足讀者的各種需求。這一嘗試收到了良好的效果，也使讀者服務(wù)部更具活力。這些服務(wù)貼近讀者，確實(shí)為讀者解決了實(shí)際問(wèn)題，給讀者帶來(lái)了實(shí)惠。但隨著新媒體的快速發(fā)展和融媒體時(shí)代的到來(lái)，以及讀者群體構(gòu)成的變化，之前的讀者服務(wù)方式和手段相對(duì)單一，僅做到這些對(duì)于充分體現(xiàn)期刊價(jià)值、吸引讀者的關(guān)注度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此，《農(nóng)家科技》不斷延伸細(xì)化讀者服務(wù)，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，采用多種方式和手段，如創(chuàng)建網(wǎng)站、開(kāi)通微博、微信公眾號(hào)、打造農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)等，更積極主動(dòng)、全面深入地與讀者細(xì)致多元化的需求相呼應(yīng)，滿(mǎn)足讀者個(gè)性化的定制服務(wù)。它一方面悉心滿(mǎn)足讀者的不同層次需求，另一方面也起到了“媒體中央廚房”的作用。這種服務(wù)越到位，服務(wù)水平越高，就越能凸顯期刊內(nèi)容和特色價(jià)值，也越能增強(qiáng)讀者黏度。比起傳統(tǒng)意義上的服務(wù)具有內(nèi)容更豐富、手段更先進(jìn)、方式更多樣、效果更好、效益更明顯的特點(diǎn)。其實(shí)質(zhì)是使期刊不斷滿(mǎn)足讀者個(gè)性化的需求，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)期刊對(duì)讀者的附著力，助推期刊實(shí)現(xiàn)“雙效”。