責任保險發(fā)展研究論文

時間:2022-03-19 05:29:00

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責任保險發(fā)展研究論文

[摘要]責任保險是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負的賠償責任為保險標的的保險。它作為一種立足于財產(chǎn)保險而發(fā)展起來的一種保險,其最顯著的特征當屬其第三人性,第三人對被保險人的賠償請求,是責任保險得以存在的基礎(chǔ)。從國外保險業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來看,大力發(fā)展是將保險業(yè)做大做強的一個有效途徑。本文借鑒了西方發(fā)達國家關(guān)于責任保險的先進理論研究成果及實踐經(jīng)驗,指出現(xiàn)行我國責任保險存在的問題,論述了我國加強責任保險的必要性、可行性,最后對如何完善我國責任保險制度提出建議。

[關(guān)鍵詞]責任保險,無過錯責任原則,過錯原則,強制責任保險

一、我國責任保險發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀

我國責任保險的發(fā)展起步相對較晚,最初是在20世紀50年代初期很短一段時期內(nèi)開辦了汽車第三者責任險,還有一些在涉外經(jīng)濟領(lǐng)域按照國際慣例辦理的很少量的責任保險。這一時期責任保險不僅業(yè)務(wù)量小,而且社會輿論對于責任保險是否會弱化法律對致害者的懲戒爭議較大。20世紀50年代后期到70年代末,我國保險業(yè)整體進入“冬天”,這部分業(yè)務(wù)也同時停辦了。1979年保險業(yè)恢復(fù)經(jīng)營以后,國內(nèi)首先開展的責任險業(yè)務(wù)仍然是汽車保險的第三者責任保險。但是由于社會環(huán)境等種種因素,其他責任保險業(yè)務(wù)仍然只在涉外經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展。到了20世紀80年代末以后,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的深化及法制環(huán)境的日趨完善,為我國責任保險市場的發(fā)展提供了契機,《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《醫(yī)療事故處罰條例》等有關(guān)損害賠償?shù)拿袷路煞ㄒ?guī)進一步完善,社會公眾的法律觀念和維權(quán)意識增強,為責任保險市場的發(fā)展奠定了一定的法律基礎(chǔ)。特別是2003年最高人民法院向社會頒布的《最高人民法院關(guān)于人身損害賠償案件適用法律的解釋》,有效地激活了保險市場上消費者對責任保險的需求,為開發(fā)研究責任保險產(chǎn)品、開拓責任保險市場提供了廣闊領(lǐng)域和難得的發(fā)展機遇。而近年來各種安全事故的頻發(fā),企業(yè)間競爭的進一步加劇,以及企業(yè)主保險意識的不斷提高,各類專業(yè)技術(shù)人員如律師、注冊會計師、醫(yī)療人員、金融服務(wù)專業(yè)人士面臨的損害賠償責任日益增大等等,都預(yù)示著我國責任保險市場具有較好的發(fā)展前景。

近幾年來,我國責任保險得到了一定的發(fā)展,在社會上日益引起廣泛關(guān)注,但受社會環(huán)境和市場環(huán)境的影響,其規(guī)模和作用不能滿足高速發(fā)展的國民經(jīng)濟和日益增長的社會需求的需要。2004年至2007年責任保險保費收入實現(xiàn)從33億元增長至67億元,責任險業(yè)務(wù)規(guī)模一年一個臺階,增長速度均超過當年財產(chǎn)保險業(yè)平均增長速度,年均增長20%,保持了持續(xù)健康較快增長的良好勢頭(如圖1所示)。然而,我國責任保險總量不大,2007年,占整個財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的比重僅為3.35%(不含機動車輛強制責任險)。與全球責任保險業(yè)務(wù)占財產(chǎn)險業(yè)務(wù)總量的平均比重15%以上的水平相比,一方面表明我國責任保險發(fā)展明顯滯后,財產(chǎn)保險市場結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整;另一方面也說明責任保險市場有很大的發(fā)展?jié)摿?,整個財產(chǎn)保險市場還有很大的上升空間。

二、我國現(xiàn)階段發(fā)展責任保險的重要意義

發(fā)展責任保險是一項綜合性系統(tǒng)工程?!秶鴦?wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2006]23號)進一步明確我國要大力發(fā)展責任保險,肯定發(fā)展責任保險的積極意義。發(fā)展責任保險的意義具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)有利于維護和實現(xiàn)人民群眾的根本利益

實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益,是“三個代表”重要思想的根本出發(fā)點和落腳點。由于經(jīng)濟發(fā)展和科技進步及新技術(shù)、新材料的使用,人類生存和環(huán)境保護的矛盾及面臨的各種風險與日俱增,如火災(zāi)、計算機系統(tǒng)的故障、核泄漏、環(huán)境污染等,都可能會給人類帶來災(zāi)難,損害人民的利益。發(fā)展責任保險,可以使保險公司直接介入責任事故的事后救助和善后處理,受害人可以迅速獲得賠償,盡快恢復(fù)正常的生活秩序。特別是一些重大的責任事故發(fā)生后,在事故責任人無力賠償?shù)那闆r下,通過建立責任保險制度,可以使賠償更有保障,使人民群眾的生命和財產(chǎn)利益得到有效保護。

(二)有利于保障國民經(jīng)濟的有序運行

在發(fā)展經(jīng)濟的過程中,市場主體總會遇到這樣那樣的責任風險。如果每一次責任事故的風險都由企業(yè)自身完全承擔,很有可能影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。通過責任保險這種機制,能夠分散和轉(zhuǎn)嫁生產(chǎn)經(jīng)營和執(zhí)業(yè)活動中的各種責任風險,避免因生產(chǎn)責任事故的發(fā)生而導(dǎo)致破產(chǎn)或生產(chǎn)秩序受到嚴重破壞,以保持生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。保險公司還可以通過采取責任風險事故與保險費率掛鉤,采用差別、浮動費率,根據(jù)投保單位的行業(yè)風險類別、職業(yè)傷害頻率、企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件等,劃分不同的費率檔次,將費率與企業(yè)一段時間內(nèi)的事故和賠付情況掛鉤,定期調(diào)整繳費標準督促企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境,提高安全意識;有針對性地對投保企業(yè)進行安全監(jiān)督檢查,對隱患嚴重的客戶,要提出改進安全生產(chǎn)工作的措施,積極推廣安全性能可靠的新技術(shù)和新工藝,促使企業(yè)提高本質(zhì)安全水平。傷亡事故發(fā)生后,保險公司為了辦理賠付,將對事故進行必要的調(diào)查。這種調(diào)查,事實上也是對企業(yè)安全生產(chǎn)工作的一種特殊形式的監(jiān)督。通過調(diào)查,不僅可以劃分責任,同時可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的差距和問題,促使企業(yè)加強和改進安全管理,防止同類事故的再次發(fā)生。

(三)有利于維護社會穩(wěn)定

據(jù)國務(wù)院最近的公布的數(shù)據(jù),我國近10年平均每年發(fā)生各類事故70多萬起,死亡12萬多人,傷殘70多萬人,并且具有特大事故多(尤其是道路交通事故和煤礦事故)、職業(yè)危害嚴重(實際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工高達2500萬人以上)、生產(chǎn)安全事故引發(fā)的生態(tài)環(huán)境問題突出等特點。近年來,交通事故、企業(yè)產(chǎn)品缺陷損害事故、企業(yè)環(huán)境污染事故(如吉林石化爆炸案、甘肅鉛中毒案)、企業(yè)工傷事故(煤礦瓦斯爆炸、透水事故)、醫(yī)療事故、建造單位造成的工程質(zhì)量事故等頻頻被媒體曝光,而社會對這些損害事故的關(guān)注焦點,除事故發(fā)生原因外,幾乎都集中于對事故受害方的賠償處理問題上。通過建立自愿性和強制性的責任保險制度,引入風險分攤機制,由政府、企業(yè)、保險公司等共同編織一張責任事故的安全“保險網(wǎng)”,增加社會的抗風險能力,保障正常的社會秩序。特別是在處理突發(fā)性的責任事件方面,責任保險為社會提供的不僅僅是保險產(chǎn)品和服務(wù),更是一種有利于社會安全穩(wěn)定的制度安排,能夠起到十分積極的作用。同時,通過建立責任保險制度,也可以增加公眾的風險意識和保險意識,減少各種事故的發(fā)生。

(四)有利于輔助社會管理

國外的經(jīng)驗表明,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,責任保險已經(jīng)成為災(zāi)害危機處理的一種重要方式,成為政府履行社會管理職能的重要輔助手段之一。而在我國,對突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施基本上是以政府為主導(dǎo),市場發(fā)揮的作用很小。一些重大的責任事故發(fā)生后,政府在事故處理方面承擔了大量工作,財政負擔很重。近年來,由于一些生產(chǎn)經(jīng)營者經(jīng)濟能力有限或有意逃避責任,常常在發(fā)生重大、特大責任事故后躲藏逃匿,把災(zāi)后救助和事故善后全部推給地方政府。在一些行業(yè)和——些地方甚至出現(xiàn)了“業(yè)主發(fā)財、政府發(fā)喪”的不正常現(xiàn)象,對政府財政形成了很大壓力。

責任保險是政府轉(zhuǎn)移社會管理風險的有效手段。政府可以按照市場經(jīng)濟的原則建立多層次和多元化的管理模式,利用保險公司作為經(jīng)營風險的特殊行業(yè),充分發(fā)揮其經(jīng)濟補償和社會管理功能,有效地轉(zhuǎn)嫁風險。通過在一些高危行業(yè)或企業(yè)建立責任保險制度,可以輔助政府進行社會管理,減輕政府財政負擔,提高處理責任事故的行政效率。此外,通過責任保險機制,資金雄厚的保險公司可以直接介入責任事故的事后救助和善后處理,使受害人可以迅速獲得賠償,及時地解決民事賠償糾紛。

(五)有利于促使相關(guān)法律的完善

責任保險制度有助于實現(xiàn)民事責任制度的目的,也為民事責任制度的發(fā)展變化創(chuàng)造了條件。首先,責任保險可以分散民事賠償責任。民事責任制度遵循填補原則,要求加害人承擔填補受害人損失的賠償責任。責任保險可以有效地轉(zhuǎn)移其民事賠償責任。其次,責任保險可以彌補民事責任的某些不足。民事責任制度在解決受害人的賠償問題方面存在其固有的三大缺陷:加害人無力賠償時,受害人無法取得賠償;加害人惡意拒絕賠償而隱匿財產(chǎn)時受害人無法取得賠償;賠償?shù)闹黧w為加害人,而加害人作為社會的個體,賠償能力有限,對于巨額賠償難以承受。上述缺陷僅靠民事責任制度內(nèi)的變革,已無法適應(yīng)保障受害人利益發(fā)展的需要,而責任保險具有分散賠償風險的功能,它將集中于一個人或者一個企業(yè)的致人損害的責任分散于社會大眾,做到了損害賠償?shù)纳鐣瑥亩鴮嶋H上增強了加害人的損害賠償能力,可以有效避免受害人不能獲得實際賠償?shù)拿袷仑熑沃贫壬系膶擂巍T俅?,責任保險可以推動民事責任制度的改進。責任保險的存在,使民事責任制度具有積極改進的實踐基礎(chǔ)。民事責任制度可以借助于責任保險分散加害人的民事賠償責任的風險的機能,采取更為積極的步驟朝著有利于救濟受害人的方向發(fā)展。

三、我國責任保險發(fā)展中存在的問題

(一)法制制度存在的主要問題

1.法制化程度相對落后,各項民事法律制度不健全。法律制度的健全和完善是責任保險產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。責任險的發(fā)展與一國法律的發(fā)展密切相關(guān)。目前,我國法制環(huán)境不健全是制約責任保險發(fā)展的主要因素之一。雖然繼《民事通則》之后,我國陸續(xù)出臺了《醫(yī)療事故處理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》等幾十部損害賠償?shù)拿袷路煞ㄒ?guī),為責任保險市場的發(fā)展奠定了一定的法律基礎(chǔ)。但是由于這些法規(guī)都僅是針對不同領(lǐng)域做出的個別規(guī)定,缺乏系統(tǒng)性。而《民事通則》本身也就不到200條,對民事責任方面的規(guī)定相當概括,而且規(guī)定的以“過錯責任原則”為主的歸責原則也難以實現(xiàn)對社會公眾的有效保護。政府部門運用保險機制處理經(jīng)濟社會事務(wù)的意識不強,市場機制作用未得到充分發(fā)揮有些規(guī)定缺乏剛性,特別是與安全生產(chǎn)息息相關(guān)的領(lǐng)域,還沒有強制保險的規(guī)定。

2.現(xiàn)有法律法規(guī)的操作性有待加強。一個完善的法律制度不僅包括制定法律、規(guī)定當事人的權(quán)利義務(wù)和所承擔的法律責任,還包括在案件審判嚴格按照法律規(guī)定對加害人做出處罰,將法律條款落到實處。如目前我國對于雇傭關(guān)系的調(diào)整僅僅適用《勞動法》和其他地方性條例,這些地方性條例的差異也很大,工作期間發(fā)生意外后,對于雇主的賠償責任和賠償金額都沒有明確規(guī)定。同時,雖然我國對雇主責任實行無過錯責任原則,意味著只有在屬于雇主責任時才給予賠償,但具體賠償規(guī)定未明晰。另外,對于執(zhí)法的監(jiān)督力度不夠,導(dǎo)致許多法律法規(guī)形同虛沒。再如《中華人民共和國道路運輸條例》規(guī)定“客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當分別為旅客或者危險貨物投保承運人責任險”,在具體操作中,由于地方政府和相關(guān)部門執(zhí)行不力,部分地區(qū)并未嚴格施行。

(二)保險主體業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的主要問題

1.責任保險經(jīng)營技術(shù)落后,經(jīng)營險種單一。國內(nèi)現(xiàn)有責任保險種類少,主要險種僅有10多個,各保險公司主要保險業(yè)務(wù)險種大多雷同,而且各司開展責任保險的歷史比較短,積累的數(shù)據(jù)有限,在定價過程中更多依賴于業(yè)務(wù)經(jīng)驗和市場平均費率,難以按照保險精算原理進行合理的定價。這樣,費率無法反映標的風險的大小,保險公司也無法有效地控制風險。由于沒有科學(xué)的風險評估手段,對風險較小的標的,本來可以以較低費率承保,卻因為與標準費率相差太大而不敢承保;而對于風險較高的標的,卻因為無法評估或競爭需要,而盲目以低費率承保,造成虧損。因此,受技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗及制度的限制,各公司開發(fā)新險的積極性不高,新險種的推廣進度也不盡人意,難以滿足人們對保險的需求。

2.再保險等風險分散渠道成本過高,責任保險經(jīng)營風險大。再保險是責任保險直接業(yè)務(wù)的重要支持,由于在民事責任中,遲發(fā)事故占比較高,很容易造成嚴重的責任累計,給保險人帶來沉重負擔。如20世紀的災(zāi)難“石棉沉著病”。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在法國每年因20多年前吸入石棉粉末后導(dǎo)致的石棉沉著病而死亡的人數(shù)約3000人,預(yù)汁在2010年死亡人數(shù)將達到1萬人。從現(xiàn)在到未來,日本因吸入石棉粉末后導(dǎo)致的石棉沉著病而死亡的人數(shù)將達到10萬人。在美國雖然沒有統(tǒng)計過此類疾病的具體死亡人數(shù),但是保險賠償金已高達2500億美元。國內(nèi)外再保險公司對此類業(yè)務(wù)都十分謹慎,將責任保險特別是職業(yè)責任險列入“雜險”范疇,分保時大都需要逐筆談判。實務(wù)中除法定分保外,許多保險公司在承保職業(yè)責任險時都需要先在再保市場上尋找買者,并根據(jù)再保公司提供的費率來測算承保費率。這樣,很難單獨簽訂責任保險的成數(shù)或溢額分保合同。而且臨時分保方式又具有成本高、價格相對昂貴以及分保人對業(yè)務(wù)比較挑剔的不利特點,即使有保險需求,保險公司也不敢輕易承保,錯失商機,業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。

3.專業(yè)型綜合人才缺乏,培訓(xùn)力度不夠。責任保險涉及行業(yè)廣泛、技術(shù)性強,對承保、理賠人員在界定責任方、責任范圍、保險責任等方面的綜合素質(zhì)要求很高,這就需要對責任險從業(yè)人員進行保險理論知識、法律知識方面的培訓(xùn),保證保險營銷人員能準確地引導(dǎo)客戶制定合適的投保方案,保證理賠人員能及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。但是目前保險公司在人員培訓(xùn)方面力度不夠,現(xiàn)有的培訓(xùn)計劃不足以完成對實際工作的有效支持,致使銷售人員不能全面領(lǐng)會公司責任險核保政策,出現(xiàn)銷售與核保的脫節(jié),影響業(yè)務(wù)的質(zhì)量和發(fā)展。另一方面,有的保險公司發(fā)展規(guī)劃中將責任保險作為重點發(fā)展對象,注重責任險新產(chǎn)品開發(fā),每年都有新的險種推向市場,但是在推廣上,針對新險種的培訓(xùn)和宣傳資料、輔助材料的發(fā)行都相對滯后,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展中銷售人員更傾向于業(yè)已熟悉的傳統(tǒng)險種,這對優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不利影響。

4.行業(yè)間溝通不足,保險業(yè)內(nèi)非理性競爭加劇。因為保險產(chǎn)品的特點,投保人和保險公司經(jīng)常處于對立的位置,特別是投保人對風險狀況進行陳述時,常常會隱瞞一些對自己不利的信息。由于行業(yè)之間缺少必要的交流和溝通,經(jīng)常會出現(xiàn)某個投保人在一個保險公司出險后,就轉(zhuǎn)向其他保險公司投保,其他公司在不知情的情況下就按照較低費率承保。有些公司為了保證其業(yè)務(wù)總規(guī)模的發(fā)展,違規(guī)承保責任保險。如擴展責任保險范圍;違反條款規(guī)定,允許投保人不記名投保;將責任保險作為企財險等險種的附加險向投保人搭售,僅收取少量保費等。

(三)社會公眾責任保險意識存在的主要問題

1.公眾對責任保險的認識不夠,市場有效需求不足。目前對責任保險業(yè)務(wù)的宣傳力度不夠,國內(nèi)公眾對責任保險知之甚少。有些投保人為追求短期效益最大化,疏于對安全工作的投入和檢查,而且對自己應(yīng)該承擔的賠償責任也不清楚,對責任保險的轉(zhuǎn)嫁責任風險機能缺乏了解。有些單位個人即便知道其責任風險,仍存僥幸心理,不想投保責任保險。部分企業(yè)法律和誠信意識淡漠,發(fā)生損害賠償事故后,以種種形式逃避賠償責任,不愿投保責任保險。這些現(xiàn)象的存在,導(dǎo)致了責任保險的有效需求嚴重不足。

2.社會公眾索賠意識不強,致害者沒有得到應(yīng)有的懲罰。受害人自我保護意識不強,往往因種種原因而放棄索賠,從而使加害人逃脫賠償責任。隨著我國法制建設(shè)的逐步完善,社會公眾的法律意識有所提高,但是索賠意識仍有待提高。究其原因,主要有以下幾點。首先,很多公民對法律規(guī)定還不了解,不懂得通過司法訴訟的方式維護自己的權(quán)利,或者因為不熟悉法律的相關(guān)要求,不能及時、有效的獲取證據(jù),導(dǎo)致權(quán)利喪失。其次,由于我國法律缺乏對被告的保護,很多公民在遭到他人侵權(quán)損害時,往往不愿采取法律手段保護自己的權(quán)利。再次,受傳統(tǒng)思想影響,我國公民還保留有重“名聲”輕“經(jīng)濟”的想法,這樣在不少案例中原告提出的訴訟請求只為“爭一口氣”而已,輕易放棄自己的經(jīng)濟補償索賠權(quán)利。最后,即使提起訴訟,法院判決后存在的執(zhí)法不力也為加害人不承擔賠償責任提供了可能。

四、規(guī)范我國責任保險發(fā)展的對策建議

(一)進一步強化法規(guī)建設(shè)

1.穩(wěn)步推進法律法規(guī)建設(shè),創(chuàng)造責任風險轉(zhuǎn)移需求。法律制度日益健全,為開發(fā)責任保險市場提供了較充分的法律依據(jù)。責任保險中所謂的責任,是一種法律的創(chuàng)造,它體現(xiàn)著社會的規(guī)范標準,責任保險與法律制度和法制環(huán)境息息相關(guān)。健全的法律制度是責任保險的基礎(chǔ),尤其是民法和各種專門的民事責任法律和法規(guī)。目前,我國除《民法通則》外,已陸續(xù)出臺了《勞動法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《注冊會計師法》、《律師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《道路交通安全法》和《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律的解釋》等幾十部關(guān)于損害賠償?shù)姆梢?guī)范,為責任保險市場的發(fā)展奠定了初步的法律基礎(chǔ)。發(fā)展責任保險,必須對有關(guān)法律制度進行不斷完善。保險行業(yè)要統(tǒng)一行動,通過各種途徑,積極促進各行業(yè)涉及民事?lián)p害賠償責任和鼓勵責任險的各類法律法規(guī)建設(shè)。

2.加強相關(guān)法律操作可行性,明確經(jīng)濟賠償責任范圍?,F(xiàn)有法律制度對于責任事故的處理隨意性大、處罰力度輕、加害人承擔的責任小、受害人的合法權(quán)益得不到保障。因此,必須明確責任范圍及具體的損失賠償標準,清晰各方的權(quán)利義務(wù),使人們的社會行為處于一定的法律規(guī)范約束范圍之內(nèi),當其違反這種規(guī)范并造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失時,必須承擔由此引起的經(jīng)濟賠償責任。只有在這種法律環(huán)境下,當事人才會積極主動地尋求通過保險等途徑或方式來轉(zhuǎn)移這種責任風險,從而促進我國責任保險市場需求的增長。

3.對于重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,逐步推行強制責任保險制度。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,責任保險已經(jīng)成為災(zāi)害危機處理的一種重要方式,成為政府履行社會管理職能的重要輔助手段之一。自愿責任保險障礙較多,法制環(huán)境不健全、公民法律意識不強和不合理的責任保險費率等因素導(dǎo)致責任保險發(fā)展緩慢,為了發(fā)揮責任保險的作用,很大程度上必須依靠法律強制推行。為了發(fā)揮責任保險的社會管理職能,克服自愿保險中的障礙,對于對社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要影響的責任風險,有必要通過立法強制的方式,利用現(xiàn)有的保險機構(gòu)加以管理和分散。事實上,機動運輸工具第三者責任強制保險、旅行社強制責任保險措施的出臺,已經(jīng)反映了這種社會需求。國外的經(jīng)驗表明,在責任保險發(fā)展的初始階段,適當推行強制責任保險制度利大于弊。因此,對于與人民生命財產(chǎn)安全關(guān)系密切的行業(yè)、與社會環(huán)境保護關(guān)系密切的企業(yè)和與服務(wù)對象利益維護關(guān)系密切的職業(yè)等應(yīng)該逐步實行強制責任保險制度。通過實施強制責任保險制度,使得責任轉(zhuǎn)移的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求,使責任保險供給變?yōu)閷嶋H供給,從而促進我國責任保險業(yè)務(wù)規(guī)模增長。

(二)不斷提高保險經(jīng)營主體的經(jīng)營管理水平

1.培育責任保險供給主體,完善責任保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著責任保險政策環(huán)境逐步改善,發(fā)展空間進一步拓寬,各財產(chǎn)保險公司推進責任保險業(yè)務(wù)的積極性逐步提高。2005年底我國批籌了第一家專業(yè)責任保險公司——長安責任保險公司。2006年3月,人保公司成立了“責任信用險部”,專門負責責任保險業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)營責任保險業(yè)務(wù)的保險公司或?qū)iT的責任保險公司數(shù)量不多,且公司組織形式比較單一,這種狀況容易導(dǎo)致責任保險供給的壟斷或不足。責任保險市場發(fā)達的國家,其經(jīng)營主體通常眾多且組織形式多樣,如美國紐約州責任保險市場主體有股份保險公司、相互保險公司、合作社保險目前,我國責任保險市場上有責任保險產(chǎn)品約400多個。但總體而言,這些責任保險產(chǎn)品不能很好地適應(yīng)個人和企業(yè)的需求。近年來,我國年責任保險保費徘徊在30億元至60億元之間的情況就說明了這個問題。我國可以參照美國責任保險的經(jīng)驗開拓責任保險條款。首先,要建立以社會需求為導(dǎo)向的責任保險產(chǎn)品創(chuàng)新模式,按照不同行業(yè)、不同單位和不同地域的現(xiàn)實需要,開發(fā)個性化的責任保險產(chǎn)品;其次,要在注重發(fā)展傳統(tǒng)責任保險的同時,進一步開拓新的責任保險領(lǐng)域,設(shè)計綜合性責任保險產(chǎn)品。

2.加強風險管理,控制經(jīng)營風險。從國外責任保險發(fā)展歷程看,責任保險曾因為侵權(quán)責任認定與責任保險相分離而導(dǎo)致了責任保險危機,即民事責任裁決金額迅速增長導(dǎo)致保險公司成倍地提高責任保險費或拒絕出售責任保險單。在我國,隨著法律法規(guī)的不斷完善,民事?lián)p害賠償?shù)蓉熑物L險也將相應(yīng)增大,這將增加責任保險的市場風險。為了控制這些風險,各公司應(yīng)加強對責任保險風險評估和預(yù)測分析,開發(fā)責任保險產(chǎn)品時應(yīng)考慮客戶的不同需求和市場的法律環(huán)境,對高危行業(yè)提高費率,慎重承保,并采取記名承保或按工種確定人數(shù),單獨制定承保方案及再保險方案,嚴格把好理賠質(zhì)量關(guān),提高定損的準確、合理、科學(xué)性,切實防范化解經(jīng)營風險。

3.重視人才培養(yǎng),積極引進各方面人才。擁有多方面的專業(yè)人才是責任保險創(chuàng)新、發(fā)展的關(guān)鍵。要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊伍,一方面要加大培訓(xùn)力度,通過視頻方式、巡回輔導(dǎo)、集中授課等形式進行培訓(xùn),尤其應(yīng)加強法律基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),熟悉和掌握責任保險有關(guān)民事賠償?shù)姆煞ㄒ?guī),有條件的可以選派優(yōu)秀人才赴國外保險公司或院校學(xué)習(xí)考察、深造。另一方面可以引進和合理利用各行業(yè)的專家,如建筑、農(nóng)業(yè)、企業(yè)管理等專家,提高保險公司自身風險管理水平,促進責任保險的發(fā)展。例如,環(huán)境污染的損失評估難度較大、專業(yè)性強,需要環(huán)保部門協(xié)助進行環(huán)境損失評估,提高損失評估的科學(xué)性和公正性。

4.加強行業(yè)間合作,營造良好的競爭環(huán)境。我國保險公司應(yīng)在開發(fā)責任保險市場的競爭過程中努力尋求多種形式的合作,并在合作中展開新的競爭,在競爭中以機制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新取勝于市場。保險全行業(yè)應(yīng)通力協(xié)作、大力配合,在開發(fā)責任保險市場的過程中,充分運用市場競爭規(guī)律作用,以服務(wù)社會、實施社會管理職能為共同目標,在攜手開發(fā)國內(nèi)責任保險市場這一共同利益的基礎(chǔ)上形成新的合作關(guān)系。特別是我國處于責任保險發(fā)展的初期階段,有必要完善行業(yè)自律機制,加強行業(yè)間的相互約束、相互管理和相互競爭,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),防止保險公司之間不計成本的價格大戰(zhàn)、片面的數(shù)量規(guī)模和短期性效益行為再現(xiàn)。通過行業(yè)自律組織,積極推進保險行業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)對有關(guān)責任風險的資料和信息的共享;對于費率的擬訂、承保范圍的劃分和賠償限額的確定等方面內(nèi)容形成制度性規(guī)定,報由保監(jiān)會審批;對于某些目標市場通過合作的方式,聯(lián)手開發(fā)、共同制定發(fā)展戰(zhàn)略;對于有關(guān)民事責任的認定及保險人賠償限額的確定,在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)形成一個基本共識,尤其對于涉及高額民事賠償責任的保險,保險公司之間還需采取共同保險、再保險等方式經(jīng)營,避免風險單位的集中,減低公司經(jīng)營風險。

(三)發(fā)揮政府的支持作用

1.加大宣傳責任保險,普及責任保險知識,增進社會各界對責任保險的了解。政府有關(guān)部門應(yīng)和保險公司一起采取多種形式擴大宣傳覆蓋面,展開立體宣傳。通過各種渠道、采取各種形式和方式加強普法工作和責任保險的宣傳工作,在提高社會公眾維權(quán)意識的同時,強化責任人的法律意識,維護法律的權(quán)威性,切實保證民事法律責任的貫徹執(zhí)行,使責任人對受害人的補償落在實處。而且政府部門、行業(yè)協(xié)會以及媒體機構(gòu)等獨立于保險公司的第三人,其做的宣傳更容易被公眾接受。

2.促進政府相關(guān)機構(gòu)的合作與交流,為責任保險的開展爭取良好的宏觀政策環(huán)境?,F(xiàn)階段責任保險的發(fā)展離不開政府的支持、政策的支持和行業(yè)主管部門的推動。行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)在與政府相關(guān)機構(gòu)的溝通中起主導(dǎo)作用,通過建立協(xié)調(diào)工作機制、聯(lián)合下發(fā)文件、共同確立并指導(dǎo)試點工作展開的方式引導(dǎo)、推動法人單位運用相關(guān)的責任保險來防范、化解風險。例如,與公安部聯(lián)合發(fā)文推動公共場所的火災(zāi)公眾責任險、與建設(shè)部聯(lián)合推動建設(shè)工程質(zhì)量保險、與安監(jiān)總局共同研究高危行業(yè)的雇主責任險等。保險業(yè)與各部門配合互動機制的主要內(nèi)容應(yīng)包括:一是實現(xiàn)保險與消防、安全生產(chǎn)等部門的信息共享,充分利用防災(zāi)防損、安全技術(shù)方面的人員和經(jīng)驗數(shù)據(jù),盡量統(tǒng)一損失統(tǒng)計口徑,支持保險公司在消防和安全生產(chǎn)上發(fā)揮積極作用。二是在安全檢查上積極配合,通過加強對保險標的的安全檢查,達到防災(zāi)防損的目的。三是加強事故發(fā)生后的協(xié)調(diào)工作,研究保險公司和保險公估公司介入事故處理的途徑,幫助其盡快進入事故現(xiàn)場,減少事故影響的程度,及時恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。除了與各主管政府機關(guān)推動其主管范圍內(nèi)的責任保險外,保監(jiān)會還應(yīng)與稅收、財政等各部門加強溝通,為責任保險的發(fā)展爭取政府在稅收優(yōu)惠政策、人才政策、財政補貼和產(chǎn)業(yè)政策等方面的積極扶植與大力支持。近期,教育部、財政部與中國保監(jiān)會聯(lián)合簽發(fā)《關(guān)于推行校方責任保險完善校園傷害事故風險管理機構(gòu)的通知》,決定將在全國各中小學(xué)校中推行由政府購買校方責任保險的制度。其中明確九年義務(wù)教育階段學(xué)校投保校方責任險所需的費用由學(xué)校公用經(jīng)費中支出,每年每生不超過5元,該措施有效地推動了學(xué)校責任保險。

3.制定政策,鼓勵險種創(chuàng)新。在界定什么是創(chuàng)新型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對創(chuàng)新型產(chǎn)品條款費率設(shè)計的合理性進行嚴格審核。率先進行創(chuàng)新的機構(gòu),一定會投入大量的人力、物力和財力,那么它做出來的產(chǎn)品應(yīng)該是比較科學(xué)、比較接近市場的,定價也是相對科學(xué)的。那么后來推出相同產(chǎn)品的機構(gòu),在條款設(shè)計和定價上應(yīng)以創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計為基準。這種做法的實質(zhì)就給率先進行產(chǎn)品創(chuàng)新的機構(gòu)一定的新產(chǎn)品優(yōu)先定價權(quán)。當然,這個優(yōu)先定價權(quán)的保護不是長期的,經(jīng)過一段時間后,比如一年,衍生的新產(chǎn)品就可以放開了。

4.完善社會信用體系,加快建立社會信用評估制度。建立社會信用評級體系,可以為保險公司提供客戶的風險信息資料,這些資料因為來自第三方,其可靠性增強,并且保險公司還可以獲得投保人的行業(yè)整體信息,有利于保險公司做出正確的承保決定,有效防止投保人的逆向選擇。此外,信息評級體系還應(yīng)包括保險行業(yè),投保人通過咨詢保險公司信用,可以選擇最能滿足自己風險需求的保險公司。同時披露保險公司的財務(wù)狀況和重大經(jīng)營活動業(yè)務(wù)也可以規(guī)范其經(jīng)營管理。

責任保險是一個具有較強社會管理功能的保險,大力發(fā)展責任保險,不僅能夠合理分散或規(guī)避各種責任風險、保障當事人權(quán)益、實現(xiàn)損害賠償社會化,還有助于改變財產(chǎn)保險市場結(jié)構(gòu)、豐富國內(nèi)產(chǎn)險品種、擴大保險市場,成為保險公司新的利潤增長點。從宏觀上看,在社會主義市場經(jīng)濟機制不斷日趨完善的今天,責任保險必將成為政府部門運用經(jīng)濟手段管理社會事務(wù)的有效管理方式。因此,必須用科學(xué)的發(fā)展觀開發(fā)我國責任保險市場。