導(dǎo)語：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在職業(yè)生涯的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：通過一家高科技公司為滿足人力資源管理而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的一些局限性承待突破，在對于人才競爭日益激烈。新理念新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，員工職業(yè)生涯計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將更有可能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)工程；職業(yè)生涯；人力資源

1引言

傳統(tǒng)人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)主要以企業(yè)的人力資源管理者及其他管理者的角度為主要出發(fā)點(diǎn)，而作為企業(yè)重要資源的人力資源即員工的需求雖然也為其所重視，但并非其焦點(diǎn)。員工更多的是作為系統(tǒng)的管理對象而存在。例如，人事信息管理是所有人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)功能，有關(guān)員工的多種信息被收集儲存形成數(shù)據(jù)以供查詢、分析等。通常員工的興趣愛好也是企業(yè)所收集儲存的人事信息的一種，但當(dāng)員工有需求來查詢同事中有多少有某一種興趣愛好以幫助其組織興趣小組時，往往可能會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的此類信息殘缺不全。正因?yàn)閺娜肆Y源管理及企業(yè)管理的角度為出發(fā)點(diǎn)，員工的學(xué)歷、職業(yè)經(jīng)歷等信息往往是必需得以管理的信息。在收集時這些是員工的必填項(xiàng)，而興趣愛好等多數(shù)情況下可能是可填可不填的一個選項(xiàng)。系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)實(shí)質(zhì)上即是一種評判標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)通過影響系統(tǒng)開發(fā)時的各種選擇和決策來對系統(tǒng)進(jìn)行塑造。傳統(tǒng)人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)其主要的出發(fā)點(diǎn)決定了其架構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)等等方面以滿足管理的需求為主，而對于其他的需求只能予以不同程度的兼顧。

2目標(biāo)

傳統(tǒng)人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)主要針對的是人力資源專職管理人員和企業(yè)管理人員的需求，圍繞相關(guān)管理職能的操作過程進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)、流程的信息化以及數(shù)據(jù)的采集。因此雖然在企業(yè)建立系統(tǒng)時可能具有不同的目標(biāo)或期望，但其實(shí)質(zhì)的作用是使得操作流程的計(jì)算機(jī)化。從而優(yōu)化相應(yīng)操作流程，提高執(zhí)行效率。對于人力資源管理的一個重要目標(biāo)，通過保留、發(fā)展、支持和激勵員工，從而實(shí)現(xiàn)組織績效。系統(tǒng)的更多是提供記錄、存儲、分享等支持作用。一些人力資源計(jì)算機(jī)管理雖然也提供強(qiáng)大豐富的分析報告功能，但在數(shù)據(jù)并不全面的情況下，這些功能對于企業(yè)的價值而言將極為有限?？紤]系統(tǒng)建設(shè)需要在人力、物力、財(cái)力上越來越昂貴的投入，應(yīng)用傳統(tǒng)人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)并未成為企業(yè)的普遍選擇則是一個正?，F(xiàn)象。盡管人才及人才管理越來越成為企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素之一。

3建立開放伸展的系統(tǒng)

人們的注意力早已成為競相爭奪的寶貴資源。只要我們能讓人們把關(guān)注點(diǎn)放在某樣?xùn)|西上，比如一個想法、一個人、一件事等，就會讓這件事顯得比之前更加重要（Robert.Cialdini）。作為以支持員工發(fā)展和實(shí)現(xiàn)高績效為目標(biāo)的系統(tǒng)，如果不能獲得員工的注意力，即保持對于員工眼球的吸引，那么其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性將大大降低。影響員工職業(yè)生涯的發(fā)展因素多種多樣，包括員工的個人因素、所任職企業(yè)相關(guān)因素以及工作及職場以外的環(huán)境因素等。為有效支持員工漫長職業(yè)生涯的發(fā)展，系統(tǒng)需要所需要涵蓋的員工的需求相關(guān)的因素更加廣泛。根據(jù)吉爾伯特行為工程模型（ThomasFGilberto）指出，影響員工績效有個人因素及企業(yè)內(nèi)環(huán)境因素，圖1說明了這些因素及其不同的因子和類型。不難發(fā)現(xiàn)一些因子的管理，如目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、福利等等，對于計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)而言能夠而且易于管理，傳統(tǒng)的人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已經(jīng)提供了多種的解決方案。但另外一些因子，如管理技能、工作偏好、特質(zhì)等則系統(tǒng)難以管理甚至被認(rèn)為是不可由系統(tǒng)進(jìn)行管理。傳統(tǒng)人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的相對封閉性，使之對于工作之外以及企業(yè)外部的因素未能，也無法進(jìn)行有效管理，但不可否認(rèn)這些因素對員工職業(yè)生涯的順利的成功發(fā)展及其績效的表現(xiàn)同樣發(fā)揮著重要的作用。缺失對于工作之外以及企業(yè)外部的相關(guān)因素的涵蓋，將使員工發(fā)展及績效實(shí)現(xiàn)的支持被削弱，甚至導(dǎo)致人才的流失從而使得員工在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展中斷，所積累的在本企業(yè)的資源毀于一旦，對于個人或企業(yè)造成損失。但是相較于工作相關(guān)以及企業(yè)內(nèi)部的因素而言，工作之外及企業(yè)外部的因素以傳統(tǒng)系統(tǒng)圍繞企業(yè)管理流程進(jìn)行開發(fā)的方式則同樣難以涵蓋，而新的系統(tǒng)需要突破這些困難。對于所面對的困難，我們可以借鑒已經(jīng)在其他行業(yè)成功實(shí)踐的新理念和新技術(shù)。向員工提供有效的支持，正如向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，需要建立在對于員工的了解基礎(chǔ)之上，因此系統(tǒng)需要有能力盡可能多地捕捉和歸集員工的相關(guān)信息。而只有員工與系統(tǒng)進(jìn)行互動，并且是盡可能多的互動，信息才會在系統(tǒng)中產(chǎn)生并有被歸集的可能。為了促進(jìn)員工與系統(tǒng)的交互，除了員工履職相關(guān)因素外，系統(tǒng)需要提供更多以滿足員工多方面的需求，包括員工未來的需求、員工生活的需求等等，而這些需求的了解或滿足將引導(dǎo)系統(tǒng)向必要的領(lǐng)域伸展，從而實(shí)現(xiàn)對于個體的了解和全面的支持。對于員工未來的需求，作為一種嘗試，員工職業(yè)生涯計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)引入了一些不同種類的培訓(xùn)信息、微課程提要、講座信息等，這些信息并非完整的培訓(xùn)課程，但由于其不斷保持更新推送，有力吸引員工的注意力，同時系統(tǒng)設(shè)計(jì)了相應(yīng)功能以收集員工與這些信息的互動，這些數(shù)據(jù)顯示了哪些信息受到員工的關(guān)注以及關(guān)注的程度。同時相應(yīng)的，在培訓(xùn)管理功能中，提供員工隨時提交培訓(xùn)意向的途徑，使得系統(tǒng)能夠在一定程度上從培訓(xùn)發(fā)展的角度分析員工對于未來的需求。依據(jù)這樣的方法，在有利于對于員工了解以有效的支持員工發(fā)展的條件下，還可以不斷引入相應(yīng)的資訊，創(chuàng)造不同的事件，以吸引增加與系統(tǒng)進(jìn)行互動。對于員工生活的需求，通過建立員工服務(wù)平臺，我們不僅接入了企業(yè)所提供的各類后勤服務(wù)，如通勤班車、住宿服務(wù)、餐食服務(wù)等，并且向合格的外部服務(wù)及商品供應(yīng)商開放，為員工提供更加豐富的選擇。同時，也成為企業(yè)福利發(fā)放及實(shí)施員工獎勵的一個實(shí)施途徑。而員工生活的需求正是將系統(tǒng)向工作之外企業(yè)之外，如員工的家庭，延伸的有效途徑。在系統(tǒng)歸集了多種多樣的相當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù)后，大數(shù)據(jù)的分析的方法可以幫助我們實(shí)現(xiàn)對于員工的了解，正如其幫助商家實(shí)現(xiàn)比客戶更了解客戶那樣。對于企業(yè)而言，借助這種技術(shù)和職業(yè)生涯計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及其所接入各類系統(tǒng)所歸集的數(shù)據(jù)，我們可以實(shí)現(xiàn)為人才“畫像”，而這正是進(jìn)行有效人力資源管理的基本條件。

4結(jié)語

在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)的長期生存和發(fā)展離不開持續(xù)的人才保留和發(fā)展。傳統(tǒng)的人力資源計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)有助于提高企業(yè)的管理流程的執(zhí)行效率，而這對于企業(yè)人才的價值十分有限。而員工職業(yè)生涯管理以員工，即人力資源為中心，通過與員工的全面溝通實(shí)現(xiàn)對于員工的深入了解，這為企業(yè)人力資源的有效管理提供了良好的基礎(chǔ)。而隨著探索和發(fā)展，相信員工職業(yè)生涯計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)必將不斷發(fā)展，為人才和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

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作者:李元 單位:菲尼薩光電通訊上海有限公司