導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程多元立體化教學(xué)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］該研究借助人工智能的力量，針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中存在的一些教學(xué)難點(diǎn)和能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，開發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程多元立體化教學(xué)模式，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中所涉及的教學(xué)資源配置、學(xué)習(xí)服務(wù)支持、教學(xué)過(guò)程聯(lián)動(dòng)等進(jìn)行分析，探討人工智能支持下的多元化教學(xué)方法，培養(yǎng)符合人工智能時(shí)代能力要求的計(jì)算機(jī)人才，同時(shí)為智能時(shí)代教師的課程教學(xué)創(chuàng)新提供思路。

［關(guān)鍵詞］人工智能；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；多元立體化

人工智能作為世界最先進(jìn)的技術(shù)之一，為高校各門課程的教學(xué)帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2017年7月，國(guó)務(wù)院了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，指出利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系，大幅提升就業(yè)人員專業(yè)技能，滿足我國(guó)人工智能發(fā)展帶來(lái)的高技能高質(zhì)量就業(yè)崗位的需要，可見我國(guó)已從國(guó)家層面要求高校教育應(yīng)將人工智能作為技術(shù)手段，提升教育信息化和智能化水平[1]。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程作為計(jì)算機(jī)大類專業(yè)的核心課程，是迅速發(fā)展并在信息社會(huì)中得到廣泛應(yīng)用的一門綜合性課程。作為一門具有鮮明時(shí)代特征的強(qiáng)調(diào)技術(shù)革新與應(yīng)用的課程，該課程需要一直緊跟時(shí)代脈搏的跳動(dòng)不斷發(fā)展創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程技術(shù)環(huán)境的變化和國(guó)家信息化建設(shè)的需求都要求我們跟蹤國(guó)內(nèi)外人工智能技術(shù)發(fā)展的前沿，調(diào)整與創(chuàng)新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程又具有較強(qiáng)的時(shí)代性、綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性、工具性等特點(diǎn)，人工智能可以成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)創(chuàng)新的新助力[2]，探索這門課程的多元立體化教學(xué)模式既是時(shí)代需求也是課程改革的需要。本文結(jié)合人工智能對(duì)人才能力的需求，探索人工智能支持下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的多元立體化教學(xué)，即結(jié)合最新的人工智能技術(shù)開發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源的立體化、教學(xué)過(guò)程的立體化、教學(xué)服務(wù)的立體化，三者是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一整體。人工智能支持下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的多元立體化教學(xué)模式是指充分利用最新的人工智能技術(shù)輔助教學(xué)，在教學(xué)中對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)平臺(tái)、評(píng)價(jià)技術(shù)、分析技術(shù)等進(jìn)行全方位的整體設(shè)計(jì)，立體化打造開發(fā)課程的多元教學(xué)模式，這對(duì)提升學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，適應(yīng)未來(lái)人工智能社會(huì)對(duì)人才能力的新需求有重要的時(shí)代意義。

一、人工智能技術(shù)助力課程多元立體化教學(xué)模式框架開發(fā)

（一）人工智能時(shí)代重構(gòu)課程多元立體化教學(xué)模式。是一種有益探索國(guó)內(nèi)教學(xué)模式主要有研究型教學(xué)模式、基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式以及基于虛擬仿真平臺(tái)、微課、慕課的教學(xué)模式等。研究型教學(xué)模式力求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，但此模式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)要求偏高。基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，由于學(xué)生完成任務(wù)的能力參差不齊，教與學(xué)之間的互動(dòng)也難以有效開展?；谔摂M仿真平臺(tái)、微課、慕課的教學(xué)模式在目前越來(lái)越大的個(gè)性化教學(xué)需求面前會(huì)顯現(xiàn)出它的不足之處。國(guó)外一些知名大學(xué)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中，通過(guò)針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容給學(xué)生提供相應(yīng)的閱讀文獻(xiàn)，對(duì)某些經(jīng)典知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深層次的探討以及在課堂教學(xué)中增加網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的前沿研究?jī)?nèi)容，從而增加課程教學(xué)的廣度和深度；通過(guò)綜合性的作業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。（學(xué)生的作業(yè)也可以通過(guò)SSH遠(yuǎn)程登錄到實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器上做，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)變得靈活，但在交互性和個(gè)性化方面依然有不足之處。）隨著人工智能的發(fā)展，國(guó)外也有部分學(xué)校在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)中探索教學(xué)內(nèi)容的智能呈現(xiàn)，但開展得還不夠成熟?；谏鲜霈F(xiàn)狀，以人工智能時(shí)代的能力為目標(biāo)，針對(duì)該課程開展人工智能支持下的多元立體化教學(xué)是一種有益的探索。（二）智能技術(shù)賦能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)。目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教材大都按照協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容，現(xiàn)以謝希仁老師編著的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》（第7版）為例來(lái)論述。這部教材分為概述、物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)上的音頻/視頻服務(wù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等九章內(nèi)容。其概述部分主要包含了一些基本概念，有些概念如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類、性能指標(biāo)等容易被學(xué)生接受，但有關(guān)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的概念有些抽象，存在學(xué)生難以準(zhǔn)確把握的問(wèn)題。其物理層部分有多種傳輸媒體及多種信道復(fù)用技術(shù)，僅靠講授學(xué)生一般難以透徹了解。數(shù)據(jù)鏈路層中有關(guān)幀的問(wèn)題，如幀的定界、透明傳輸及差錯(cuò)檢驗(yàn)等，對(duì)于這些概念的理解及其在主流的以太網(wǎng)中是如何實(shí)現(xiàn)的是這部分內(nèi)容的難點(diǎn)，把握好抽象的概念和具體實(shí)現(xiàn)的多樣性存在困難。網(wǎng)絡(luò)層有關(guān)子網(wǎng)的劃分、路由協(xié)議及其配置等內(nèi)容都與實(shí)際應(yīng)用的場(chǎng)景有關(guān)，相對(duì)靈活，學(xué)生掌握起來(lái)難度大。運(yùn)輸層中TCP協(xié)議的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，不容易熟練掌握。應(yīng)用層的各種服務(wù)及其配置要求學(xué)生在掌握理論的基礎(chǔ)上也要有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力。這部教材的主要教學(xué)難點(diǎn)及存在的問(wèn)題如表1所示。此外，傳統(tǒng)以教師為中心的課堂在學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方面存在不足，學(xué)生的主體性難以充分發(fā)揮，單純改革教學(xué)內(nèi)容難以培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的大學(xué)生?；谏鲜霈F(xiàn)狀，開展人工智能支持下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程多元立體化教學(xué)，注重人工智能背景下培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、溝通力、學(xué)習(xí)力以及智能工具在課程教學(xué)中的應(yīng)用，可以在一定程度上彌補(bǔ)該課程現(xiàn)有的不足之處。

二、人工智能支持下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的多元立體化教學(xué)模式構(gòu)建

為了突破計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中存在的一些教學(xué)難點(diǎn)，人工智能時(shí)代又需要提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，本文從課程教學(xué)資源的立體化、教學(xué)過(guò)程的立體化、教學(xué)服務(wù)的立體化三方面開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的多元立體化教學(xué)建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程多元立體化教學(xué)模式如圖1所示。（一）教學(xué)資源立體化的配置。1.線上資源配置。線上資源配置需借助相應(yīng)的平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)、研究型教學(xué)平臺(tái)、精品課程建設(shè)平臺(tái)等。大數(shù)據(jù)時(shí)代下教學(xué)資源的獲取早已超越了國(guó)界，但有了豐富的資源并不意味著就可以達(dá)到課程的教學(xué)目標(biāo)。首先，需要從海量的資源中甄別出合適的資源，教師有必要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)自己制作某些特定資源。要分析課程的知識(shí)體系、重難點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的支撐資源是什么，尤其是難點(diǎn)問(wèn)題如何突破。其次，不同的能力目標(biāo)需要的教學(xué)資源不同，需要解決教學(xué)資源的層次梯度問(wèn)題。以WWW服務(wù)為例，即使同時(shí)獲取到了萬(wàn)維網(wǎng)概述、http簡(jiǎn)介、http詳解、仿真配置、真機(jī)配置等視頻，也不能簡(jiǎn)單地將這些視頻以列表的形式直接羅列在平臺(tái)上，需先甄選出合適的資源，比如如果同時(shí)擁有仿真配置視頻與真機(jī)配置視頻則保留真機(jī)配置視頻。多個(gè)同類別視頻按層次梯度組織，http簡(jiǎn)介與http詳解兩個(gè)皆應(yīng)保留，以滿足不同層次的學(xué)習(xí)需求。此外，教師還可以自己制作有關(guān)信息檢索、萬(wàn)維網(wǎng)文檔制作等相關(guān)的資源。2.線下資源配置。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，線下需配置相應(yīng)的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。校外實(shí)踐基地可以是開展各種網(wǎng)絡(luò)理論或應(yīng)用的研究所、公司等，校內(nèi)的實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所適合以虛擬結(jié)合實(shí)物的方式進(jìn)行配置，虛擬情境下只需要有計(jì)算機(jī)并安裝網(wǎng)絡(luò)封包分析工具及虛擬仿真工具，比如常見的網(wǎng)絡(luò)封包分析工具有Wireshark，網(wǎng)絡(luò)仿真軟件有Ensp、CiscoPacketTracer等，這樣每位學(xué)生就可以獨(dú)立開展實(shí)驗(yàn)了，其設(shè)備的種類及個(gè)數(shù)也能滿足需求。實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)配置具體的物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，此時(shí)的實(shí)驗(yàn)適合分小組進(jìn)行，每個(gè)小組配置一組設(shè)備，主要包括交換機(jī)、路由器、防火墻等，根據(jù)情況每種設(shè)備的個(gè)數(shù)最好有兩個(gè)以上。開展此類實(shí)驗(yàn)需要給出具體的應(yīng)用場(chǎng)景，由小組設(shè)計(jì)方案并共同完成組網(wǎng)、配置、測(cè)試等。為不同層次的學(xué)生考慮，可采取提供典型配置案例的方法。3.人工智能技術(shù)支持下的線上線下資源推薦服務(wù)。可以根據(jù)學(xué)生使用資源的習(xí)慣、學(xué)習(xí)軌跡、學(xué)習(xí)層次與學(xué)習(xí)效果，通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行多維度分析，推薦合適的線上線下資源，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)容推送的智能化、個(gè)性化。可以根據(jù)資源的使用頻率推薦熱門資源，制作熱門資源使用排行榜，即做TopN推薦。這種方法需要學(xué)生參與資源好壞的評(píng)分，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)收集，能在一定程度上推薦大家認(rèn)可的資源。其缺點(diǎn)是缺乏個(gè)性化，剛更新的優(yōu)質(zhì)資源不能馬上進(jìn)入到推薦列表。也可以根據(jù)用戶的協(xié)同過(guò)濾，先找到不同學(xué)生個(gè)體之間的相關(guān)性，然后做學(xué)生群組劃分，根據(jù)該學(xué)生群組的歷史資源訪問(wèn)情況推薦該學(xué)生群組所需的資源，以實(shí)現(xiàn)較好的個(gè)性化推薦。目前，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越成熟，各種文本信息、圖片信息等特征的萃取越來(lái)越容易，可將相應(yīng)的模型應(yīng)用到資源的推薦當(dāng)中。教學(xué)資源的推薦方法要根據(jù)推薦結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，不斷改進(jìn)，綜合多種方法，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供多種學(xué)習(xí)方案。（二）教學(xué)服務(wù)立體化的構(gòu)建。1.教師線上線下答疑。開展線上答疑需事先收集并了解每位學(xué)生的信息，以實(shí)現(xiàn)更好地與學(xué)生進(jìn)行交互并提供個(gè)性化的服務(wù)。答疑時(shí)分析學(xué)生存在疑問(wèn)的原因并記錄總結(jié)，給予學(xué)生啟發(fā)和學(xué)習(xí)上的鼓勵(lì)等。教師當(dāng)面答疑適合圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)置主題，增強(qiáng)教學(xué)服務(wù)的目的性。例如：本周的教學(xué)內(nèi)容為子網(wǎng)劃分，則當(dāng)面答疑主要圍繞該主題展開，可以虛擬一個(gè)需要?jiǎng)澐肿泳W(wǎng)的情境，也可以從現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活中尋找應(yīng)用實(shí)例。當(dāng)面答疑一般不宜直接給出答案，同樣適合使用啟發(fā)式引導(dǎo)，給學(xué)生更多的獨(dú)立思考空間，激發(fā)其潛能。2.學(xué)生之間討論互助。學(xué)生開展討論互助也可參照教師當(dāng)面答疑設(shè)置主題的做法，這樣大家討論的內(nèi)容就會(huì)相對(duì)集中，也便于大家發(fā)表各自的看法。學(xué)生通過(guò)討論互助可以培養(yǎng)其溝通力，同時(shí)讓其了解彼此之間的差距，以及對(duì)所提出的解決方案進(jìn)行優(yōu)劣判斷。3.在人工智能技術(shù)支持下開展個(gè)性化教學(xué)服務(wù)。學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)偏好等方面存在著差異，不同的學(xué)生有不同的教學(xué)服務(wù)需求。采用人工智能技術(shù)，教師可以收集、分析學(xué)生的學(xué)習(xí)信息，明確哪些知識(shí)點(diǎn)學(xué)生已經(jīng)掌握，哪些重難點(diǎn)還需要突破，以及收集學(xué)生的學(xué)習(xí)行為信息，以便于開展因材施教。采用認(rèn)知診斷模型，對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)確定每位學(xué)生的知識(shí)掌握情況，預(yù)測(cè)其應(yīng)用技能及綜合素質(zhì)等。將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的知識(shí)點(diǎn)及其與創(chuàng)造力、溝通力、學(xué)習(xí)力等的關(guān)聯(lián)融入教學(xué)平臺(tái)，并將機(jī)器學(xué)習(xí)算法、分類數(shù)、邏輯法以及遺傳基因算法等多種算法放在學(xué)習(xí)流程的不同組成部分，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率最大化，優(yōu)化其學(xué)習(xí)效果。采用人工智能技術(shù)使得它本身的數(shù)據(jù)不斷地適應(yīng)各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑，有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)[3]。（三）教學(xué)過(guò)程立體化的實(shí)現(xiàn)。1.教學(xué)形式多元化。授課之前應(yīng)確定教學(xué)目標(biāo)，除了知識(shí)目標(biāo)，還應(yīng)重視能力目標(biāo)以及情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)等。要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)形式需多元化。有些教學(xué)內(nèi)容在教學(xué)形式上可由“先教后學(xué)”轉(zhuǎn)向“先學(xué)后教”，在線上學(xué)生可以完成部分課程知識(shí)的學(xué)習(xí)，突破課程學(xué)時(shí)數(shù)的限制，這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)力。教學(xué)資源的立體配置也給“先學(xué)后教”提供了條件，單純依靠教材自學(xué)難免枯燥，有些概念單靠文字介紹也難以理解掌握，有了教學(xué)資源的保障，其中的部分難點(diǎn)則得以突破。有些教學(xué)內(nèi)容可以采取理論到實(shí)踐再回到理論再實(shí)踐的教學(xué)形式，如介紹TCP的連接和釋放過(guò)程，適合教師先講理論，然后由學(xué)生分小組動(dòng)手抓包觀察。在學(xué)生分小組抓包這部分，如何才能抓到合適的包從而觀察到TCP的連接和釋放過(guò)程，應(yīng)由學(xué)生小組討論方案后實(shí)施，然后再回到理論，這樣學(xué)生對(duì)于教材中的一些表述自然就能體會(huì)了。在再實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生思考如何設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)絡(luò)封包分析工具，提升創(chuàng)造力。另外，也可以采取師生共同設(shè)計(jì)的教學(xué)形式，由教師引導(dǎo)，學(xué)生自主設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案，然后教師審核執(zhí)行。多元化的教學(xué)形式，注重充分體現(xiàn)學(xué)生的自主性和有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓其突破學(xué)習(xí)重難點(diǎn)，有效達(dá)成能力目標(biāo)。2.評(píng)價(jià)方式多元化。教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方式對(duì)教學(xué)有積極的促進(jìn)作用。多元化的評(píng)價(jià)方式首先要考慮評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理設(shè)置，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。其次在評(píng)價(jià)主體上，學(xué)生自身也應(yīng)是評(píng)價(jià)的主體之一，學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)都可以占一定的比例。通過(guò)多元化的評(píng)價(jià)讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足及努力的方向。3.在人工智能技術(shù)支持下開展教學(xué)過(guò)程優(yōu)化。教學(xué)過(guò)程中應(yīng)凸顯教師的主導(dǎo)性作用，但教師的精力是有限的，對(duì)于一些重復(fù)性的工作或者可以通過(guò)技術(shù)手段完成的工作，需要充分利用人工智能輔助教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化。教學(xué)過(guò)程中還應(yīng)凸顯學(xué)生的主體性作用。學(xué)生使用資源的情況、參與課程交互的程度等應(yīng)納入評(píng)價(jià)體系，教師設(shè)置好評(píng)價(jià)參數(shù)，由平臺(tái)自動(dòng)生成評(píng)價(jià)結(jié)果。在本課程的教學(xué)中，還應(yīng)擴(kuò)充目前人工智能技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，比如利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾電子郵件的防御。通過(guò)構(gòu)建在人工智能技術(shù)支持下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的多元立體化教學(xué)模式，在教學(xué)資源、教學(xué)服務(wù)、教學(xué)過(guò)程等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)及優(yōu)化，解決教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題，提高學(xué)生的創(chuàng)造力、溝通力、學(xué)習(xí)力，培養(yǎng)符合人工智能時(shí)代能力需求的學(xué)生。

三、結(jié)束語(yǔ)

人工智能技術(shù)正在不斷發(fā)展，它促進(jìn)了教學(xué)方式、教學(xué)工具以及教學(xué)環(huán)境的變革，為高校課程的教學(xué)提供了新的條件和機(jī)遇，本文探討了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程充分利用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從人工智能助力課程教學(xué)模式創(chuàng)新的角度構(gòu)建課程的多元立體化教學(xué)模式。該教學(xué)模式主要體現(xiàn)在教學(xué)資源的立體化、教學(xué)過(guò)程的立體化、教學(xué)服務(wù)的立體化三個(gè)層面。本文還探討了針對(duì)該課程的線上線下資源配置方法、答疑及互助討論形式、教學(xué)及評(píng)價(jià)方式，研究應(yīng)用人工智能技術(shù)提取個(gè)性化的服務(wù)需求，以及實(shí)現(xiàn)課程資源的推薦，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，適應(yīng)不同層次的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。同時(shí)本文探討了在人工智能新技術(shù)的支持下，全方位增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)過(guò)程中的個(gè)性化與精準(zhǔn)化，突破課程的教學(xué)難點(diǎn)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力。

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作者:鄒明亮 單位:桂林理工大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院