導(dǎo)語(yǔ)：電大遠(yuǎn)教團(tuán)隊(duì)師資結(jié)合研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟和廣泛應(yīng)用，遠(yuǎn)程高等教育蓬勃發(fā)展，成為我國(guó)高等教育尤其是成人高等教育的重要組成部分，遍布全國(guó)城鄉(xiāng)。但是，廣播電視大學(xué)(下簡(jiǎn)稱“電大”)隨著辦學(xué)規(guī)模的發(fā)展，其多頭、分級(jí)管理的弊端也日漸顯現(xiàn)，迫切需要整個(gè)系統(tǒng)的師資隊(duì)伍整合，構(gòu)建系統(tǒng)內(nèi)外教師更加默契的協(xié)同合作。在電大發(fā)展歷程中，已有許多教育管理者在不同時(shí)期對(duì)遠(yuǎn)程教育師資整合進(jìn)行了不同角度的理論研討和各種形式的實(shí)踐探索，如“中心教研組”模式、“課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”[模式等。本文主要擬從虛擬團(tuán)隊(duì)的角度，探索電大遠(yuǎn)程教育師資整合的新途徑，以拋磚引玉。

一、虛擬團(tuán)隊(duì)的師資整合策略思路

虛擬團(tuán)隊(duì)的師資整合策略，萌于電大已有的師資整合實(shí)踐和探索之啟發(fā)，如“中心教研組”、“課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”等。所謂“中心教研組”，即把全國(guó)電大作為一個(gè)有機(jī)整體，基于運(yùn)行機(jī)制之角度，從教學(xué)全過程考慮和實(shí)施教學(xué)工作。其實(shí)質(zhì)就是把全國(guó)電大系統(tǒng)形成一種教學(xué)研究協(xié)作體，是“大教研室”理念的種物化體現(xiàn)。這種組合模式，組織松散，活動(dòng)次數(shù)不多，行政色彩較濃，成員構(gòu)成往往受到層級(jí)、職務(wù)、職稱等影響，實(shí)質(zhì)上只是一個(gè)教研合作和經(jīng)驗(yàn)交流的常設(shè)平臺(tái)，整而不合?！罢n程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”，則是基于課程建設(shè)，以任務(wù)為中心推動(dòng)師資整合。該模式啟動(dòng)于2009年，目前看起來，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相對(duì)明確，避免了“空中樓閣”式的整合，但其效果還有待實(shí)踐檢驗(yàn)。

此外，還有基于管理體制改革角度的師資整合模式，即在各省成立全省電大師資隊(duì)伍管理領(lǐng)導(dǎo)小組常設(shè)機(jī)構(gòu)，以指揮協(xié)調(diào)全省師資整合?！疤摂M團(tuán)隊(duì)師資整合”模式，是基于社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代之背景，通過借助現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行溝通交流，使位于不同地方、不同組織，不同知識(shí)、技能和信息的人才組織在一起，完成某項(xiàng)無法由個(gè)人獨(dú)立完成的復(fù)雜任務(wù)。其構(gòu)思支撐依據(jù)，在于“虛擬團(tuán)隊(duì)主要特征”與“遠(yuǎn)程教育教學(xué)特點(diǎn)”。

1．虛擬團(tuán)隊(duì)的主要特征

(1)虛擬性虛擬團(tuán)隊(duì)是一種泛邊界的“虛擬”組織，成員來源不拘于同一地區(qū)、同一組織。同時(shí)虛擬團(tuán)隊(duì)采用網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，不同于傳統(tǒng)科層制結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，地位相對(duì)平等。

(2)信息化

虛擬團(tuán)隊(duì)成員彼此時(shí)空分離，更多的是通過現(xiàn)代信息交流手段，如互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行溝通協(xié)作。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠充分獲取各種知識(shí)、信息、技術(shù)，同時(shí)能快速共享知識(shí)、信息和技術(shù)手段等，使眾多不同渠道的知識(shí)、信息、技術(shù)可以迅速整合，防止信息滯留，從而縮短了信息溝通和交流所用的時(shí)間，使眾多不同渠道的信息可以迅速整合轉(zhuǎn)化為集體智慧。

(3)柔性

團(tuán)隊(duì)組織形式呈柔性，成員自愿加入，采用柔性工作方式，團(tuán)隊(duì)成員自我管理，自覺工作。

2．電大遠(yuǎn)程教育的教學(xué)特點(diǎn)

(1)無圍墻和跨地域

電大屬于無圍墻大學(xué)，學(xué)生在校參與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，回家自主學(xué)習(xí)，是開放式的教育形式。電大從中央到地方，均有教學(xué)組織單位負(fù)責(zé)各地學(xué)生教學(xué)及其管理，各司其職，具有跨地域性。

(2)學(xué)習(xí)、教學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

電大建立了“電大在線”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，各學(xué)科專業(yè)教學(xué)資源匯集在乎臺(tái)上，教師與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

鑒此，虛擬團(tuán)隊(duì)師資整合，可以將普通高校名師和社會(huì)專業(yè)人才與電大自有資源有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化組合，優(yōu)質(zhì)共享；可以通過網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類教師共建資源、共享信息、共同推動(dòng)專業(yè)和課程建設(shè)；可以通過虛擬團(tuán)隊(duì)形式引進(jìn)外部?jī)?yōu)質(zhì)師資，降低電大系統(tǒng)內(nèi)部配備專業(yè)教師的壓力，有利于重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)主干師資隊(duì)伍建設(shè)。

二、虛擬團(tuán)隊(duì)師資整合模式構(gòu)建

虛擬團(tuán)隊(duì)師資整合模式，圍繞遠(yuǎn)程教育的教學(xué)資源建設(shè)任務(wù)，分專業(yè)或課程組建虛擬團(tuán)隊(duì)，廣泛吸引來自各地、各校具有不同專長(zhǎng)的教師和技術(shù)人才，依托專業(yè)的遠(yuǎn)程協(xié)作平臺(tái)開展教學(xué)活動(dòng)，力求師資最優(yōu)整合、知識(shí)整合，進(jìn)而將整合的成果直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生開放。具體而言，即中央電大和各省電大根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，牽頭組建各專業(yè)或課程的虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員分為關(guān)鍵成員(團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、課程主持者、課程設(shè)計(jì)師、核心技術(shù)人員等)和一般成員(輔導(dǎo)教師、導(dǎo)學(xué)主任、普通技術(shù)人員、輔助人員等)，詳見圖1。團(tuán)隊(duì)成員從全國(guó)各級(jí)電大、各高校以及社會(huì)相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀人才中吸收。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一般通過競(jìng)聘產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)核心成員采取公開招聘的方式，在報(bào)名基礎(chǔ)上嚴(yán)格甄選，并簽訂聘任協(xié)議。團(tuán)隊(duì)一般成員則由全國(guó)電大該專業(yè)的一線輔導(dǎo)教師和技術(shù)支持人員組成。

三、虛擬團(tuán)隊(duì)師資整合運(yùn)行機(jī)制分析

根據(jù)Mcgrath提出的團(tuán)隊(duì)效能分析的I—P一0模型(輸入一過程一輸出)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程劃分為3個(gè)階段。參考這一模型，本模式的運(yùn)行也分為3個(gè)階段：輸入階段，組建團(tuán)隊(duì)達(dá)到人員整合；過程階段，互動(dòng)合作實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合；輸出階段，成果匯總并完成整合。

1．輸入階段

輸入階段的工作是組建各個(gè)虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人員整合。根據(jù)Mcgrath理論，輸入階段受到組織和環(huán)境因素、團(tuán)隊(duì)因素以及個(gè)體因素的共同影響。

(1)組織和環(huán)境因素

即虛擬團(tuán)隊(duì)任務(wù)如何確定，團(tuán)隊(duì)成員的來源以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何組織。確定虛擬團(tuán)隊(duì)任務(wù)的原則是任務(wù)是系統(tǒng)的而又可以分割成多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，由不同的任務(wù)承擔(dān)者來完成。對(duì)于電大遠(yuǎn)程教育的虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)而言，任務(wù)圍繞遠(yuǎn)程教學(xué)課程資源建設(shè)這一中心來確定為宜。團(tuán)隊(duì)成員來源上，考慮到對(duì)任務(wù)和人員的熟悉程度以及投入精力的要求，負(fù)責(zé)人一般是以電大自身教師為主；課程主持者和課程設(shè)計(jì)師角色對(duì)專業(yè)素質(zhì)的要求較高，盡量考慮有主持精品課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的教師，尤其是來自重點(diǎn)高校的名師；核心技術(shù)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的教育技術(shù)能力和較豐富的多媒體資源開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，主要從各級(jí)電大技術(shù)部門中甄選。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織上，虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一種網(wǎng)絡(luò)化組織形式，其成員之間沒有明確的等級(jí)鏈，地位較為平等。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)組織成員共同制定計(jì)劃、分解任務(wù)、協(xié)調(diào)溝通以及監(jiān)督成員的工作。負(fù)責(zé)人的權(quán)力主要源自專家權(quán)力，通常依靠其專業(yè)造詣和威望履行領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。

(2)團(tuán)隊(duì)因素

團(tuán)隊(duì)因素包括任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確以及團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)弱。明確的任務(wù)結(jié)構(gòu)使虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠準(zhǔn)確了解個(gè)人承擔(dān)任務(wù)的目標(biāo)、方法和成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不明確的任務(wù)結(jié)構(gòu)則相反。虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)宜采用混合式任務(wù)結(jié)構(gòu)，在明確任務(wù)的同時(shí)給成員留出發(fā)揮創(chuàng)造力的空間。團(tuán)隊(duì)的凝聚力取決于成員之問的信任關(guān)系。由于虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員分布在不同地區(qū)的不同組織，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行周期可能并不長(zhǎng)，不能通過長(zhǎng)時(shí)間的接觸了解來建立信任度，導(dǎo)致成員之間的信任關(guān)系比在傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)中要脆弱得多。因此，在虛擬團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)當(dāng)依靠團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和核心成員良好聲譽(yù)，在短時(shí)間內(nèi)迅速建立“快速信任”關(guān)系。

(3)個(gè)人因素

個(gè)人因素包括團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能、態(tài)度和性格等。專業(yè)技能上，團(tuán)隊(duì)中的教師除了豐富的專業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)具備能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教學(xué)，并能參與制作多媒體教學(xué)資源的能力；態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)挑選態(tài)度積極主動(dòng)、能夠全心投人團(tuán)隊(duì)任務(wù)的成員。由于團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人的管理不具強(qiáng)制性，主動(dòng)的態(tài)度尤為重要；性格上，成員雖然性格各異，但都應(yīng)當(dāng)具備包容、合作的特質(zhì)。

2．過程階段

在過程階段，虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間通過互動(dòng)、合作開展教學(xué)活動(dòng)，將各自所具有的知識(shí)、技能加以整合，形成各個(gè)階段性成果。(1)建立Wiki多人協(xié)作平臺(tái)建立一個(gè)基于Wiki技術(shù)的多人協(xié)作平臺(tái)，以作為知識(shí)整合物質(zhì)載體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)協(xié)作平臺(tái)。在Wiki平臺(tái)上，全體成員都可以創(chuàng)造和提供教學(xué)資源，并對(duì)他人的成果提出擴(kuò)展和修改的意見。經(jīng)過組織集體研討，對(duì)各種知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行整理和摒棄，提供一整理一摒棄的過程反復(fù)進(jìn)行，最終由專人對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合。(2)輔以其他互動(dòng)形式互動(dòng)交流可以采用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、定期面對(duì)面會(huì)議、個(gè)人交流等形式。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議可以通過網(wǎng)絡(luò)聊天室或各種IM(網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊)軟件來實(shí)現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)是方便、低成本，可以根據(jù)任務(wù)需要隨時(shí)召開。但也有一些復(fù)雜問題在網(wǎng)絡(luò)會(huì)議中不易解決，可定期召集團(tuán)隊(duì)成員舉行面對(duì)面的會(huì)議，作為補(bǔ)充。此外，團(tuán)隊(duì)成員間還可以通過電話、郵件、IM軟件等方式開展個(gè)人交流。

3．輸出階段

輸出階段是團(tuán)隊(duì)人員更替的階段。團(tuán)隊(duì)中部分成員由于個(gè)人擅長(zhǎng)的任務(wù)已經(jīng)完成將離開團(tuán)隊(duì)，而又由于任務(wù)更新的要求，一些具有新專長(zhǎng)的成員將加人到團(tuán)隊(duì)中來。其更替依據(jù)在于，經(jīng)過前兩個(gè)階段活動(dòng)所形成的虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)績(jī)效成果，包括直接績(jī)效和周邊績(jī)效。虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的直接績(jī)效是教學(xué)任務(wù)成果，包括文字材料、多媒體學(xué)習(xí)資源、教學(xué)視頻、網(wǎng)上答疑、面授等多種形式，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生利用任務(wù)成果開展自主化學(xué)習(xí)。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教師直接開展互動(dòng)交流，提出學(xué)習(xí)中遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，尋求解決，促進(jìn)任務(wù)成果的不斷更新和維護(hù)。周邊績(jī)效體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員滿意度、合作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面。如果虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行和任務(wù)完成方面較為順利，團(tuán)隊(duì)成員在完成任務(wù)的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，則可能產(chǎn)生較高的滿意度，使他們更愿意參與到其他虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)中去。合作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是重要的成果，能夠?yàn)槲磥淼奶摂M教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

四、虛擬團(tuán)隊(duì)師資整合關(guān)鍵因素

1．宏觀方面

宏觀上，認(rèn)識(shí)師資整合模式運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律，并采取相應(yīng)措施來保證整合模式的正常運(yùn)行。虛擬團(tuán)隊(duì)是一種網(wǎng)絡(luò)化、柔性結(jié)合的團(tuán)隊(duì)，其師資整合，一不能依靠行政手段等外力實(shí)現(xiàn)，二不能犧牲任何個(gè)體利益，整合要依靠一種內(nèi)在吸引力來維系。這種吸引力亦可稱為集成內(nèi)力，其公式即集成內(nèi)力(F)的大小與環(huán)境(E)、各個(gè)整合要素的質(zhì)量(Ql，Q2)成正比，與各個(gè)要素之間的心理距離d成反比。t為時(shí)間參數(shù)，力的大小隨著時(shí)間變化。鑒此，要實(shí)現(xiàn)有效整合，一要改革教學(xué)管理模式，優(yōu)化教學(xué)過程設(shè)計(jì)，營(yíng)造良好的整合環(huán)境；二要提高自身辦學(xué)水平，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，形成本校在遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)外師資的吸引力；三要努力縮短學(xué)校與外部教師之間的心理距離，形成良好合作關(guān)系。

2．微觀方面

微觀上，必須探索適合虛擬團(tuán)隊(duì)的管理手段，如信任、控制、激勵(lì)等。(1)團(tuán)隊(duì)信任Meyerson等學(xué)者提出的“快速信任”是暫時(shí)的、比較脆弱的信任關(guān)系H】，所以，在虛擬團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)建立一種制度信任，以團(tuán)隊(duì)文化等內(nèi)生制度和團(tuán)隊(duì)規(guī)則等外生制度作為信任的保障]。(2)控制與激勵(lì)虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的約束力較小，團(tuán)隊(duì)成員更多依靠自我管理。為了對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行進(jìn)行有效控制，①對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行任務(wù)目標(biāo)考核辦法。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)和目標(biāo)分配給團(tuán)隊(duì)各成員，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和定期會(huì)議制度對(duì)階段性成果進(jìn)行考核；②建立團(tuán)隊(duì)成員的退出機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員不能通過階段考核的，應(yīng)退出團(tuán)隊(duì)，并補(bǔ)充更合適的成員；③建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制，包括薪酬回報(bào)、榮譽(yù)、工作成就感、個(gè)人成長(zhǎng)等激勵(lì)因素來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)自我管理、努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的契合。

五、結(jié)語(yǔ)

引入企業(yè)管理領(lǐng)域中虛擬團(tuán)隊(duì)的組織形式，構(gòu)建基于虛擬團(tuán)隊(duì)的電大遠(yuǎn)程教育師資整合模式，擬廣泛吸引來自各地、各校具有不同專長(zhǎng)的教師和技術(shù)人才，達(dá)到更廣泛和有效地整合師資的目的；依托專業(yè)的遠(yuǎn)程協(xié)作平臺(tái)開展教學(xué)活動(dòng)，突破時(shí)空和組織邊界限制，實(shí)現(xiàn)各類教師共建資源、共享信息、共同推動(dòng)專業(yè)和課程建設(shè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合，整合的成果直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)W生開放；優(yōu)質(zhì)師資通過虛擬團(tuán)隊(duì)形式引進(jìn)后，降低了電大配備專業(yè)教師的壓力，有利于加強(qiáng)電大師資隊(duì)伍建設(shè)，提高電大教育效率和質(zhì)量。