導(dǎo)語：物流信息技術(shù)應(yīng)用教學(xué)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：如何提高《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，探索新型的教學(xué)模式，是教學(xué)實(shí)踐研究的重點(diǎn)。通過對(duì)課程現(xiàn)狀進(jìn)行分析，構(gòu)建了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的線上線下相融合的混合式教學(xué)模式，并以“雙11案例分析”為例進(jìn)行實(shí)證研究。研究結(jié)果顯示，基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)模式可有效提升教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：物流信息技術(shù)應(yīng)用；混合式教學(xué)；PBL教學(xué)法

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體越來越受到人們的關(guān)注。新媒體傳播環(huán)境具有即時(shí)性傳播、互動(dòng)性強(qiáng)、媒體形式多樣化和碎片化傳播等特點(diǎn)，能讓學(xué)習(xí)者突破時(shí)空界限，結(jié)合自身的需求進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)[1]。為順應(yīng)外部教學(xué)環(huán)境的變化，筆者運(yùn)用線上線下相融合的混合式教學(xué)模式，有目的、有計(jì)劃地開展《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程教學(xué)實(shí)踐，旨在探索新的教育教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才。

一、線上線下相融合的混合式教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)

混合式教學(xué)（或?qū)W習(xí)）(Blendinglearning)模式是把數(shù)字化（或網(wǎng)絡(luò)化）的在線學(xué)習(xí)（E-learn-ing)與傳統(tǒng)的面對(duì)面的課堂教學(xué)兩者優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上與線下課堂的有機(jī)融合，以使學(xué)習(xí)效果達(dá)到最優(yōu)的學(xué)習(xí)方式[2]。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相比，線上線下相融合的混合式學(xué)習(xí)具有以下優(yōu)勢(shì)：首先，優(yōu)化學(xué)習(xí)資源。新媒體傳播環(huán)境下，學(xué)生通過移動(dòng)設(shè)備能輕易獲取更多的學(xué)習(xí)資源。其次，推進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)?；旌鲜綄W(xué)習(xí)突破了時(shí)空界限，學(xué)生可以結(jié)合自身需要選擇時(shí)間和地點(diǎn)，自主進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三，發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用?；旌鲜綄W(xué)習(xí)既發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性[2]。

二、基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）課程基本情況《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程是物流管理專業(yè)。學(xué)生必修課，同時(shí)也是理論性和實(shí)踐性均較強(qiáng)的一門綜合性課程。該課程旨在使學(xué)生在不同的場合選擇合適的物流信息技術(shù)解決問題，能夠發(fā)現(xiàn)物流信息技術(shù)在使用過程中出現(xiàn)的問題并提出解決方案。這門課程知識(shí)點(diǎn)繁雜、內(nèi)容較為抽象難懂且信息技術(shù)更新快，僅僅依靠傳統(tǒng)的教師講授并不能有效地實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)，所以在教學(xué)過程中應(yīng)該充分利用信息技術(shù)、數(shù)字化資源解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新意識(shí)。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與混合式教學(xué)模式的有效融合，讓學(xué)生在任務(wù)完成的過程中獲得知識(shí)和技能的提升。（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)。結(jié)合筆者多年的教學(xué)實(shí)踐，本研究提出了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)模式，如圖1所示。該模式由課前、課堂和課后三個(gè)環(huán)節(jié)組成[3][4]，將線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)充分融合?；谌蝿?wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)模式主要包括三個(gè)部分。一是課前在線學(xué)習(xí)：在課前一周，教師將各小組的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)生自學(xué)的資源上傳到教學(xué)平臺(tái)中。結(jié)合不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，教師有針對(duì)性的提供不同類型的學(xué)習(xí)資源。學(xué)生自主選擇時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)任務(wù)并進(jìn)行自學(xué)。課前若有任何疑問，學(xué)生可以通過平臺(tái)與老師、其它同學(xué)互動(dòng)交流，也可通過即時(shí)性的通訊軟件（如微信、QQ等）進(jìn)行。二是課堂探究學(xué)習(xí)：線下探究學(xué)習(xí)主要是學(xué)生在課堂上進(jìn)行獨(dú)立思考、小組合作研究以完成任務(wù)、解決問題的過程。此階段以教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主。課堂上，教師首先結(jié)合學(xué)生線上學(xué)習(xí)存在的問題進(jìn)行答疑，然后選擇教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)部分在課堂上進(jìn)行講授教學(xué)———在教學(xué)過程中，靈活應(yīng)用多種教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，解決問題。而學(xué)生的活動(dòng)則主要是通過分組研討、課堂訓(xùn)練、小組展示等多種形式完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化和深化。三是課后知識(shí)鞏固與拓展：物流信息技術(shù)關(guān)鍵在于應(yīng)用，在學(xué)完一種物流信息技術(shù)之后，教師引出思考題，引發(fā)同學(xué)積極思考，鼓勵(lì)學(xué)生課外持續(xù)學(xué)習(xí)。目前，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，物流信息技術(shù)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用也越來越廣。因此，除了要對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固之外，還要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)以致用。這是承接課堂和課后延伸提升的關(guān)鍵一環(huán)。

三、《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程混合式教學(xué)模式實(shí)踐案例分析

《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程在大二第一學(xué)期開設(shè)，本研究以“雙11案例分析”為例，針對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014級(jí)、2015級(jí)和2016級(jí)物流管理專業(yè)的260名學(xué)生開展了混合式教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)?！半p11案例分析”是《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程學(xué)習(xí)情境七“物流與電子商務(wù)”中的一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)擬定為：（1）通過本實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生關(guān)注相關(guān)物流信息，了解大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等相關(guān)信息技術(shù)，掌握電子商務(wù)和物流的關(guān)系；（2）在實(shí)訓(xùn)的過程中，學(xué)會(huì)使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)；（3）培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。學(xué)習(xí)任務(wù)擬定為：結(jié)合所學(xué)物流知識(shí)及相關(guān)新聞報(bào)道，闡述中國快遞業(yè)如何才能更好的扛過“最忙周”———各大電商、物流企業(yè)分別采取了哪些措施；中國物流業(yè)如何加速變革才能做好電子商務(wù)物流？具體的混合式教學(xué)實(shí)踐包括以下幾個(gè)步驟：（一）課前在線學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)課前在線學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)包括兩個(gè)部分：物流相關(guān)資訊學(xué)習(xí)和雙11案例中各大公司的應(yīng)對(duì)舉措思考。結(jié)合目前高職學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)較差、自主學(xué)習(xí)的積極性并不高，所以需要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控，督促其完成學(xué)習(xí)任務(wù)。首先對(duì)于物流相關(guān)資訊學(xué)習(xí)（特別是與雙11相關(guān)的資訊），本研究在開展“雙11案例討論”之前，在9月份開學(xué)初就給學(xué)生推薦了微信公眾號(hào)“物流指聞”、“物流時(shí)代周刊”和“物流技術(shù)與應(yīng)用”等，要求各班按小組輪流在課堂上進(jìn)行物流資訊的學(xué)習(xí)分享。該部分內(nèi)容，學(xué)生可利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。其次對(duì)于雙11案例中各大公司的應(yīng)對(duì)舉措，教師在雙11前一周首先在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上文檔信息，確保學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，在“課程討論區(qū)”討論話題以供學(xué)生進(jìn)行討論交流。學(xué)生按小組進(jìn)行分工合作，在線上進(jìn)行交流互動(dòng)。（二）課堂探究學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)課堂上，對(duì)于“物流資訊的分享”安排在每次課的前5分鐘。2014級(jí)學(xué)生以個(gè)人的形式進(jìn)行，2015、2016級(jí)學(xué)生則調(diào)整為按小組的形式進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)于2016級(jí)學(xué)生，要求各組在分享前必須將分享的資訊鏈接發(fā)至各班的微信群，以便進(jìn)行線上查看、交流。調(diào)整之后，學(xué)生以更加多樣化的形式進(jìn)行合作展示，然后再與其它同學(xué)進(jìn)行簡短的交流互動(dòng)。這樣，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和合作技能。對(duì)于“雙11案例分析”，結(jié)合了PBL教學(xué)法[5]（Problem-BasedLearning，以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法），課堂上通過“小組討論+大班討論+評(píng)價(jià)總結(jié)”幾個(gè)環(huán)節(jié)以解決問題：一是小組討論。在資訊分享的基礎(chǔ)上，以及經(jīng)過教學(xué)平臺(tái)和課后私下的交流討論之后，學(xué)生在課堂上進(jìn)一步進(jìn)行小組研討。小組通過分工調(diào)查，首先分析各大電商企業(yè)和物流企業(yè)分別采取哪些措施應(yīng)對(duì)雙11，然后進(jìn)一步思考中國物流業(yè)如何加速變革才能做好電子商務(wù)物流。在研討的過程中，學(xué)生還可以就相關(guān)問題利用移動(dòng)終端進(jìn)行在線資料搜集和探討；教師則監(jiān)控整個(gè)教學(xué)過程，同時(shí)對(duì)于有疑問的小組給予個(gè)性化的指導(dǎo)。二是大班討論+評(píng)價(jià)總結(jié)。主要是通過小組匯報(bào)展示的形式進(jìn)行。各小組代表上臺(tái)展示本組的任務(wù)成果，其它學(xué)生認(rèn)真聽講并進(jìn)行評(píng)價(jià)、提出建議或疑問。教師則認(rèn)真傾聽學(xué)生代表的發(fā)言，做好記錄，同時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。項(xiàng)目案例匯報(bào)采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)分：最后成績(滿分以10分計(jì))＝團(tuán)隊(duì)協(xié)作1+表達(dá)（表達(dá)技巧、著裝禮儀、思路邏輯）3+PPT設(shè)計(jì)1+內(nèi)容4（完整性、事實(shí)依據(jù)、創(chuàng)新可行）+時(shí)間1。每個(gè)小組匯報(bào)完畢后，各小組進(jìn)行交流互評(píng)，然后教師針對(duì)學(xué)生匯報(bào)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。（三）課后鞏固與拓展環(huán)節(jié)課后，各組學(xué)生結(jié)合課堂的互動(dòng)進(jìn)行反思、糾正差錯(cuò)，然后將修改后的PPT等成果材料上傳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師予以評(píng)價(jià)。同時(shí)，教師針對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)教學(xué)所需進(jìn)一步完善教學(xué)資源。同時(shí)引出新的思考題：目前有哪些物流信息化新技術(shù)？學(xué)生就新話題在線上展開討論，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。

四、結(jié)語

經(jīng)過三個(gè)學(xué)期的探索與實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)模式在一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)相長：首先，活躍了課堂氛圍，提高了課堂學(xué)習(xí)的積極性。其次，有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作探究能力。新媒體環(huán)境下，混合式教學(xué)模式突破了時(shí)空限制，拓展了學(xué)習(xí)渠道，使得學(xué)生能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過教師引導(dǎo)，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成任務(wù)，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作探究能力。再次，提高了教師的素質(zhì)，有利于進(jìn)一步完善課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課程資源的建設(shè)。教師通過教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施與評(píng)價(jià)到教學(xué)反思及與學(xué)生互動(dòng)交流，能增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、掌握相關(guān)信息技術(shù)、提高教學(xué)能力，并有助于將其運(yùn)用于其它課程的教學(xué)實(shí)踐中。最后，教學(xué)若能進(jìn)一步深化校企合作，將更有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

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作者:陳美華 單位:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院