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關鍵詞：網(wǎng)絡教學，基本素養(yǎng)，學會學習，反饋。

Internet迅速發(fā)展，網(wǎng)絡教學是Internet應用的一個熱門話題。網(wǎng)絡教學中的教與學都和傳統(tǒng)教學中的教與學有很大的差別，對教師和學生的基本素養(yǎng)也有不同的要求。

一、網(wǎng)絡教學中學生的基本素養(yǎng)

1.學會學習

與課堂教學環(huán)境下相比，網(wǎng)絡學習中學生的最大的不同是具有很大的自主性，他可以選擇何時、何地、以何種方式來學習。這是以學生為中心的學習方法，學生具有極大的自由度。伴隨著這種自主性的是責任感，學生必須具有動機和自律來完成學習，缺少這兩種素質(zhì)的學生往往很難適應網(wǎng)絡課程的學習模式。網(wǎng)絡學習曾只應用于具有良好學習技巧的研究生、專業(yè)課程。但是隨著網(wǎng)絡教學擴展到教育培訓的整個領域，而許多學生沒能掌握相應的學習技巧，結果，網(wǎng)絡教學經(jīng)常面臨成績下降，失學率上升的困擾，并難以推廣和擴展。

要解決這個問題，首先是要教會學生如何學習，學會一些基本的學習技巧，例如時間的安排、目標的制定、進行自我評價等。還有如何有效地使用軟件，進行網(wǎng)絡搜索，利用通訊方式如電子郵件、公告板等。一些網(wǎng)絡課程中講到了這些軟件的使用，但大多數(shù)課程中，需要學生自己學會掌握。另外，還要提高學生的動機水平。有些學生厭倦了通常的課堂教學形式，網(wǎng)絡課程能使學生感到有些挑戰(zhàn)性，并因此大大提高他們的學習動機，關鍵是學生的參與程度。

本的寫作和通訊技巧也是進行網(wǎng)絡學習的學生必需具備的，尤其是在小組交互學習中。如果學生表達自己的思想時有障礙，他們就不會習慣用電子郵件，參與討論等。而且，網(wǎng)絡學習能提供大量寫作、通訊交流的機會。教師在實踐中發(fā)現(xiàn)，積累了大量網(wǎng)絡學習經(jīng)驗的學生學習技巧有明顯提高。

要在網(wǎng)絡學習中成功的學生必須善于學會學習。當今世界教育的最大難題是信息變化太快，大多數(shù)學科領域有大量的新觀點、新思路、新方法，計算機和網(wǎng)絡的操作方式經(jīng)常變化，網(wǎng)絡教學的性質(zhì)也經(jīng)常變化。學生必須善于調(diào)整自己的學習方式來適應這些變化。

2.網(wǎng)上交往能力

網(wǎng)絡學習不僅僅是人機對話，而且是人與人之間跨時空的對話與交流。通過計算機網(wǎng)絡學習，尤其是參與協(xié)作式學習，交往的能力與技巧是很重要的。網(wǎng)絡學習中的人際環(huán)境與實際的人際交往的環(huán)境不一樣，需要新的交往技巧和行為方式。

人們參與網(wǎng)上討論和會議的程度是不同的，一些人經(jīng)常參加，另一些人只是閱讀別人的信息而很少參與討論。參與程度是以下因素作用的結果：（1）個人的拘謹或開放程度。（2）對話題的感興趣程度。（3）對所使用網(wǎng)絡軟件的適應程度。（4）與系統(tǒng)連接的方便程度。（5）他們的多媒體寫作與網(wǎng)上交流能力。（6）參與的動機程度。這些因素的影響決定著學生是否會參與網(wǎng)上討論。

文化背景也是網(wǎng)絡教學中的一個重要因素。許多網(wǎng)絡課程班包括來自不同國家的學生。實際上，網(wǎng)絡教學的一個優(yōu)勢就是世界參與性。然而，每種文化都有自己的社會風格，與其他的文化會有沖突，更不用提宗教和政治的分歧了。學生和教師必須對這些差異很敏感，與他人交往時也要考慮這點。解決這個問題的一個好的方法是鼓勵學生在課程早期細致地討論這些問題。

總之，異步交互方式（電子郵件和在線討論）對交往能力的要求比需要即時響應的會議要求低。由于需要時間閱讀、起草，異步方式允許學習者一定時間后再答復，這會使拘謹、有限的通訊技巧、不熟悉使用軟件等得到了一定程度的克服。異步方式還允許對信息加以思考，這樣會使得討論深思熟慮。

3.參與能力

近幾年已經(jīng)提出了許多不同的理論和學習模式。盡管這些理論在某些方面與網(wǎng)絡學習有關，但很少是專門為網(wǎng)絡學習提出的，只有參與理論是個例外。

參與理論（Kearsley&Shneiderman，1998）認為：學習者必須積極參與意義任務，以便學習。也就說，他們必須進行設計、制定計劃、解決問題、進行評價、得出結論、參與討論。參與理論，認為所有的學習應該具有以下三個特征：協(xié)作性、基于問題、真實性。協(xié)作性意味著學生、教師、課程專家之間通過電子郵件、討論平臺、會議進行交互?；趩栴}意味著學生活動包括完成作業(yè)或項目，而不是參加考試、測驗。真實性意味著所有的課程材料和活動是現(xiàn)實的，與學生的興趣密切相關。

根據(jù)參與理論，一個網(wǎng)絡班級應該以大家互相認識來開始，通常是要求學生在討論平臺上張貼自己的背景介紹。另一種方式是要求學生討論對本門課程的期望和目標。另一個作業(yè)可能是要求學會成對地或成組地參與討論一個基本問題，也可能是要求小組中的成員分析一個案例或?qū)σ粋€問題提出解決方法。接下來的作業(yè)可能是一個大的設計或分析項目讓學生在剩下時間里研究，并在課程結束時提交上來。

參與理論在許多方面是基于學習理論。它支持倡導讓學生建立自己學習環(huán)境的建構主義。參與理論支持諸如情境學習的觀點，另外，它還支持協(xié)作學習，小組學習的觀點。

4.網(wǎng)上禮儀

在網(wǎng)上與他人交往需要一些特別的通訊方式--可被稱作網(wǎng)絡禮儀，以下是信息高速公路上的一些常用"通用規(guī)則"：

（1）盡量發(fā)短消息。人們不喜歡閱讀長的電子郵件或討論板上的信息。如果有很多內(nèi)容要講，把它分成幾個短消息。

（2）不要用大寫字母，尤其在短消息中。大寫字母在網(wǎng)絡相當于大聲喧嘩，就象在通常的討論中大聲喧嘩一樣被視為不禮貌。

只有當你想強調(diào)某點的時候再用大寫。

（3）當你回電子郵件或會議通知時最好是開頭第一句就給出你的主要觀點或結論，這樣表達信息不僅醒目，而且簡明扼要。

（4）當你提到一個網(wǎng)址時，要給出它的URL地址，以便別人可以用到。最好是用可執(zhí)行方式給出URL地址。

（5）在網(wǎng)上討論時切忌使用偏激的或粗俗的話語。

正象有些人在個人交往中很得心應手一樣，許多人成為網(wǎng)上交往的專家。當然，這意味著不僅僅是理解這些禮儀，還意味著計算機網(wǎng)絡對他們是透明的，他們能全心專注于交流。一段時間后，許多學生也能達到這種狀態(tài)。然而，總有些人對網(wǎng)絡交互感到不舒服，如何使這些人適應是一個很重要的問題。

5.計算機文化

對大多數(shù)學生來說，必須掌握計算機文化與操作使用以便在學習中有效學習。實際上，這對于年長一些的學生（大學生和成人）來說比對于兒童是一個更嚴峻的挑戰(zhàn)，因為后者是在技術社會中成長起來的，似乎很容易接受計算機文化。

高中學生要求掌握基本的計算機應用技巧，如字處理、圖象編輯、表格處理、連接Internet、使用E_Mail、網(wǎng)上瀏覽。在大學階段，學生要求掌握某些專門軟件的應用，如數(shù)學軟件、統(tǒng)計軟件等。不管是在教育的哪一個階段，知道如何使用搜索引擎是進行網(wǎng)絡學習的基本技能。

顯然，學生的計算機熟練程度決定了他們在網(wǎng)絡學習中能否成功。應當考慮網(wǎng)絡教學中應該花費多少時間來教計算機技巧。許多中學、大學、組織在課程培訓中花大量時間來教計算機文化。然而大多數(shù)人是通過自學來獲得計算機知識的，因此，學生學習計算機的興趣和對網(wǎng)絡文化的理解、適應程度在進行網(wǎng)絡教學中是很重要的。

總之，要成為一個成功的網(wǎng)絡學習者，取決于一系列因素，包括學會學習的技巧、網(wǎng)上交往能力、參與學習活動、遵守禮儀、掌握計算機文化等。

二、網(wǎng)絡教學中教師的素養(yǎng)

在網(wǎng)絡教學中，教師的作用與傳統(tǒng)課堂教學中的作用是不一樣的。在課堂教學中，教師要向?qū)W生傳授知識，并使學生對所講的知識感興趣。而在網(wǎng)絡教學中，教師的作用更象一個教練、指導者而不是呈現(xiàn)者、表演者。學生自主性學習的程度提高了，需要教師提高他們學習興趣的程度降低了。信息可來源于數(shù)據(jù)庫或協(xié)作學習，指導者不必要成為知識專家。另外，網(wǎng)絡課程給教師協(xié)作提供了許多機會，小組教學正成為網(wǎng)絡教學課程中的一個通用形式。

1.交互和參與

網(wǎng)絡教學中指導者的一個最重要的特點具有很高程度的交互和參與活動。這也意味著與學科專家、學生共同參與設計、進行學習活動。網(wǎng)絡課程應當是一些與社會、自然相關的有現(xiàn)實性的作業(yè)和項目。要求學生有足夠的機會表達自己的觀點。可讓學生將自己的作業(yè)在在線討論平臺上，這樣每個人都可看到、評論各方面的回答、反應。郵件列表的使用也可達到同樣的目的，但是它不能滿足累積的討論。

盡管提供了網(wǎng)絡交互和參與的手段，還應當鼓勵學生參與，這種鼓勵對于網(wǎng)絡學習的新手或有大量作業(yè)的學習者尤其必要。最有效的方法是使參與成為課程的必需和評分的組成要素。每份作業(yè)可通過學生總體參與的程度評分。學生間的交互性可通過同學間的評價、小組作業(yè)來提高。在一個不評分的課程或自愿參加的課程中，交互性和參與性主要取決于學生的興趣和需要。如果學習內(nèi)容有趣和有價值，學生不需要強烈的動機就能參加。因此，使用有意義的、有現(xiàn)實性的作業(yè)在進行教學設計時很關鍵的。

另一個對學生交互性和參與性有影響的因素是指導者的參與程度。如果指導者經(jīng)常在討論平臺消息或通過E_Mail給學生評論，會增加學生對課程的參與度。好的網(wǎng)絡教學的一個重要原則就是指導者必須大量參與以使學生也增加參與度。

應當指出的是，盡管交互和參與是密切相關的，但它們并不是一回事。參與是指參加、在場，不包含任何的反饋。例如，許多學生可能參加一個實時會議，只有一小部分具有交互能力。交互是指學生與指導者、與其它學生的對話活動。對話意味著系統(tǒng)對學生的輸入或選擇有反應，如回答問題和查詢結果等。很顯然，在網(wǎng)絡教學中教師既要有參與，又要有交互。

2.反饋

教師的一個主要的任務是提供反饋。在網(wǎng)絡課程中，教師的f反饋通常是以Email的形式進行的，通過Email給學生布置作業(yè)，或?qū)ψ鳂I(yè)給出評論。指導者通常是對學生上交的作