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摘要：高校工商管理類專業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)，在企業(yè)發(fā)展需求導(dǎo)向下，如何培養(yǎng)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的工商管理類人才成為有待研究的熱點(diǎn)課題。近幾年人才供需矛盾問(wèn)題凸顯，高校人才培養(yǎng)方案在逐步改革，探索新的人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。高校圖書館是高校辦學(xué)實(shí)力的代表，是人才培養(yǎng)的核心部門之一。新時(shí)期，高校圖書館的服務(wù)類型和方式不斷創(chuàng)新，在高校人才培養(yǎng)中發(fā)揮著獨(dú)特的作用，特別是在工商管理等文管類專業(yè)中的價(jià)值體現(xiàn)尤為突出。本文圍繞工商管理類人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式，探索研究高校圖書館在服務(wù)人才培養(yǎng)中的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：工商管理；人才培養(yǎng)；高校圖書館

當(dāng)今，企業(yè)處于高速發(fā)展期和轉(zhuǎn)型期，知識(shí)層次和人力資源是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要因素，是企業(yè)生產(chǎn)率提高和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著決定性作用。工商管理專業(yè)人才擔(dān)負(fù)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，是企業(yè)發(fā)展中的高級(jí)管理人才。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，我國(guó)高校工商管理類人才培養(yǎng)與企業(yè)對(duì)工商管理類人才的需求存在結(jié)構(gòu)性的矛盾[1]。因此，基于人才需求導(dǎo)向，探索和創(chuàng)新工商管理類人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建新的人才培養(yǎng)方式與平臺(tái)至關(guān)重要。高校圖書館作為高校辦學(xué)實(shí)力的代表，在各級(jí)各類人才培養(yǎng)中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。新時(shí)期，高校圖書館的服務(wù)職能和形式在逐漸發(fā)生變化，融入了開(kāi)放、互動(dòng)、共享、實(shí)踐等多種新型元素，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，這些元素的融入有助于促進(jìn)工商管理類人才在知識(shí)整合、實(shí)踐運(yùn)用和管理運(yùn)營(yíng)等方面能力的培養(yǎng)。借助圖書館優(yōu)質(zhì)資源，積極探索圖書館在工商管理類人才培養(yǎng)中的價(jià)值，對(duì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)實(shí)效具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、工商管理類人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

在過(guò)去的十多年，全國(guó)各大高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生人數(shù)隨之劇增，特別是工商管理等文科類學(xué)生群體變化尤為明顯。各高校為適應(yīng)學(xué)生規(guī)模的變化，在課程設(shè)置、課時(shí)要求和考核方式等多方面做出了相應(yīng)的調(diào)整，大學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)掌握、實(shí)踐技能操作方面功底薄弱。新時(shí)期，企業(yè)處于高速發(fā)展和轉(zhuǎn)型期，對(duì)工商管理類畢業(yè)生的綜合素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致高校培養(yǎng)出的人才與企業(yè)所需人才不匹配，從數(shù)量和質(zhì)量方面遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。因此，亟待對(duì)現(xiàn)有的工商管理類人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探索和創(chuàng)新。（一）工商管理類人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題與分析。1.學(xué)科建設(shè)不夠突出。工商管理專業(yè)屬于管理學(xué)的分支，是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，主要研究運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。在當(dāng)今社會(huì)，基于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理類人才需求量較大的現(xiàn)狀，全國(guó)各高校普遍開(kāi)設(shè)了工商管理專業(yè)，但是處于培養(yǎng)層次、人才質(zhì)量差異性不明顯的現(xiàn)狀。當(dāng)前，各高校紛紛強(qiáng)調(diào)特色辦學(xué)，抓特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)，工商管理專業(yè)作為普遍性專業(yè)易被忽視，在學(xué)科建設(shè)方面發(fā)展緩慢，或者說(shuō)僅有少部分高校在工商管理專業(yè)建設(shè)方面走在了前列。2.培養(yǎng)目標(biāo)不夠精準(zhǔn)。本科高校培養(yǎng)工商管理類人才大致分為兩個(gè)部分，一部分是理論研究型人才，即通過(guò)將來(lái)深造或出國(guó)交流學(xué)習(xí)，主要從事學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及中外大型企業(yè)的管理工作；另一部分是實(shí)踐應(yīng)用型人才，主要從事中小型企業(yè)的中、基層管理工作，側(cè)重實(shí)踐應(yīng)用能力。目前，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小型企業(yè)得到快速成長(zhǎng)，實(shí)踐應(yīng)用型人才的需求缺口較大，是工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主流方向。因此，本科院校在工商管理類人才培養(yǎng)中，應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)，精準(zhǔn)對(duì)位，以便正確建立就業(yè)導(dǎo)向機(jī)制，提升人才培養(yǎng)實(shí)效。3.培養(yǎng)方案有待創(chuàng)新。當(dāng)前，隨著就業(yè)崗位對(duì)人才需求類型和質(zhì)量的變化，各高校人才培養(yǎng)方案應(yīng)得到不斷創(chuàng)新。工商管理專業(yè)是一門動(dòng)態(tài)發(fā)展的學(xué)科，在畢業(yè)生就業(yè)導(dǎo)向下應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案。例如：在課程類型方面，理論性質(zhì)課程占比仍然較大，應(yīng)逐漸加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課程的建設(shè)，充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)踐能力；在課程開(kāi)設(shè)方面，存在課程簡(jiǎn)單合并、堆加的現(xiàn)象，應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程之間的關(guān)聯(lián)性，分階段、分層次和分內(nèi)容開(kāi)設(shè)各學(xué)年課程，促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)、技能的系統(tǒng)性掌握，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)水平；在課程考核方面，應(yīng)側(cè)重實(shí)踐技能考核，考察學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，避免“紙上談兵”，依靠答卷定成績(jī)。4.師資條件有待補(bǔ)充師資條件是關(guān)系教學(xué)質(zhì)量的重要因素，是學(xué)科建設(shè)的重要部分。各專業(yè)的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)與師資條件密切相關(guān)。就工商管理專業(yè)而言，高校整體師資條件有待進(jìn)一步補(bǔ)充。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)教學(xué)設(shè)備不足以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，包括新的教學(xué)軟件投入、特定的實(shí)踐課堂建設(shè)等等；(2)校外實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)地相對(duì)缺乏，存在質(zhì)量不高，資源不穩(wěn)定等問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)資源整合力度，創(chuàng)新性建設(shè)實(shí)訓(xùn)空間；(3)學(xué)科教師多為高學(xué)歷低閱歷人員，年輕教師雖然得到補(bǔ)充，但整體上缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題掌握不夠充分，較難滿足實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，應(yīng)適度強(qiáng)化師資培訓(xùn)或擴(kuò)充校外教學(xué)力量[2]。（二）工商管理類人才培養(yǎng)模式的發(fā)展方向。高校培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工商管理類人才，需要充分認(rèn)識(shí)和把握工商管理類人才培養(yǎng)的基本內(nèi)涵，構(gòu)建具有導(dǎo)向性、創(chuàng)新性、獨(dú)特性和可操作性的人才培養(yǎng)模式。在創(chuàng)新工商管理類人才培養(yǎng)模式過(guò)程中，應(yīng)始終堅(jiān)持以企業(yè)對(duì)人才的需求為導(dǎo)向，特別是在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的需求要突出導(dǎo)向性。經(jīng)實(shí)際調(diào)研了解，新時(shí)期企業(yè)對(duì)工商管理類人才的需要更加強(qiáng)調(diào)其社會(huì)實(shí)踐能力和管理運(yùn)營(yíng)能力，在培養(yǎng)模式上要轉(zhuǎn)移培養(yǎng)重點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新方式，突出創(chuàng)新性。培養(yǎng)工商管理類人才的主要目的是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，其就業(yè)崗位相對(duì)比較寬泛，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜，在人才培養(yǎng)模式上自然有別于其他專業(yè)，應(yīng)抓住其特點(diǎn)，突出獨(dú)特性。當(dāng)前，部分高校已逐漸嘗試將豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、社會(huì)適應(yīng)的能力以及創(chuàng)新發(fā)展的能力等納入重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)，但在人才培養(yǎng)過(guò)程中，切不可盲從，應(yīng)循序漸進(jìn)，突出實(shí)效，確保培養(yǎng)模式的可操作性。

二、高校圖書館的服務(wù)形式與跨越發(fā)展

（一）高校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀。從傳統(tǒng)意義上看，高校圖書館是為高校師生、科研人員提供信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)，以圖書借閱、信息檢索為主，主要強(qiáng)調(diào)信息資源的獲取、共享與利用。目前，多數(shù)高校圖書館仍以印刷型文件為基礎(chǔ)，主要的服務(wù)方式為圖書借閱。隨著信息科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校師生獲取學(xué)術(shù)內(nèi)外信息的途徑更加廣泛，形式更加多樣，過(guò)程更加便捷，直接導(dǎo)致圖書館信息獲取服務(wù)的價(jià)值降低，更多的體現(xiàn)出圖書館即“自習(xí)室”的價(jià)值作用。為滿足新形勢(shì)下廣大高校師生的需求，充分發(fā)揮圖書館的價(jià)值作用，高校圖書館應(yīng)逐漸向提供各類信息資源、硬件條件（設(shè)備與場(chǎng)所）、服務(wù)平臺(tái)和人員等方向發(fā)展。為此，各高校開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)變和擴(kuò)展圖書館的服務(wù)職能，堅(jiān)持投入資金和人力資源，創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容，以適應(yīng)新形勢(shì)下高校師生的發(fā)展需要。但是，轉(zhuǎn)變和擴(kuò)展圖書館服務(wù)職能是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要同時(shí)與學(xué)科設(shè)置、人才培養(yǎng)方案等相銜接，需要一個(gè)整體謀劃、循序漸進(jìn)的過(guò)程。從目前發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，盡管部分高校圖書館的服務(wù)職能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一定程度的轉(zhuǎn)變，但基本處于服務(wù)形式單一、資源利用率低、服務(wù)效果不明顯的現(xiàn)狀，有待進(jìn)一步探索與深度完善。（二）高校圖書館的跨越式發(fā)展?；谛聲r(shí)期高校師生的發(fā)展需要，多方面對(duì)高校圖書館服務(wù)提出新的更高的要求，高校圖書館服務(wù)職能正面臨著跨越式發(fā)展的挑戰(zhàn)。以工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)需求為例，工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富、實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才，高校圖書館可以通過(guò)設(shè)立跨學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系、搭建社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、創(chuàng)建創(chuàng)客空間等形式，滿足工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)職能真正意義上的跨越式發(fā)展。

三、圖書館在構(gòu)建工商管理類人才培養(yǎng)模式中的價(jià)值與應(yīng)用

在上文中對(duì)工商管理類人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀做了簡(jiǎn)要分析，現(xiàn)借助高校圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，筆者擬通過(guò)整合高校圖書館各類資源，創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能，與構(gòu)建工商管理類人才培養(yǎng)模式相結(jié)合，積極探索高校圖書館在構(gòu)建工商管理類人才培養(yǎng)模式中的價(jià)值與應(yīng)用?，F(xiàn)從以下三個(gè)方面展開(kāi)探討：（一）借助跨學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系，豐富學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀的工商管理類人才應(yīng)具有多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，需要掌握包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等在內(nèi)的多學(xué)科知識(shí)，同時(shí)對(duì)于外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、社交等輔助技能的依賴性較強(qiáng)，因此，在工商管理類人才培養(yǎng)過(guò)程中，亟須為其提供可靠的跨學(xué)科知識(shí)服務(wù)。高校圖書館是集各學(xué)科門類、各形式特征知識(shí)資源為一體的知識(shí)機(jī)構(gòu)，具有創(chuàng)建跨學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì)條件[3]。例如，開(kāi)展學(xué)術(shù)報(bào)告、實(shí)操演示等形式多樣的跨學(xué)科知識(shí)共享活動(dòng)，一方面有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，另一方面能夠較好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新與技能傳教。（二）借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。高校社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的探索與實(shí)踐最早源于國(guó)外，國(guó)外幾乎所有的高校圖書館都在社交網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了服務(wù)，國(guó)內(nèi)僅有一些發(fā)展比較好的高校圖書館開(kāi)展社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。另外，服務(wù)質(zhì)量受服務(wù)理念、資金技術(shù)等因素的影響。優(yōu)質(zhì)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有社交網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣，互動(dòng)交流及時(shí)的特點(diǎn)，主要包括各類信息、用戶間互動(dòng)交流、嵌入第三方網(wǎng)絡(luò)鏈接、全文文獻(xiàn)檢索、參考咨詢等服務(wù)[4]。工商管理專業(yè)作為實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，需要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性。高校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持用實(shí)踐中的理論與技能填補(bǔ)教學(xué)，同時(shí)注重引導(dǎo)學(xué)生建立主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索和求知的理念與能力。高校社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為聯(lián)系學(xué)校與社會(huì)、學(xué)生與企業(yè)之間的有效通道，有助于促進(jìn)工商管理專業(yè)人才綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)。（三）借助創(chuàng)客空間服務(wù)，提升創(chuàng)新意識(shí)與能力。新時(shí)期，優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人才應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)與能力，以滿足企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的迫切需要。目前，國(guó)內(nèi)高校圖書館陸續(xù)開(kāi)設(shè)了創(chuàng)客空間服務(wù)，高校圖書館具有信息資源量大、設(shè)施設(shè)備齊全、管理服務(wù)到位、人流量大等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件，便于在實(shí)體空間、信息資源、設(shè)備資源、虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方面開(kāi)展服務(wù)[5]，在創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式的同時(shí)，滿足人才培養(yǎng)的需要。

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作者:楊志榮 杜宗棠 單位:河北農(nóng)業(yè)大學(xué)渤海學(xué)院