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一、問題的提出

自媒體，WeMedia，又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。[1]在互聯(lián)網(wǎng)+愈發(fā)多元化的今天，博客、微博、微信、貼吧、論壇已成為人們獲取信息資源的主要場所，而其中的每一個賬號，都像一個小小的媒體，發(fā)帖子、轉(zhuǎn)微博、評新聞……信息、觀點、態(tài)度便匯入了互聯(lián)網(wǎng)的比特之海[1]。高校學(xué)生的年齡特點和知識層次決定他們當(dāng)然的成為了自媒體的生力軍。課堂教學(xué)中能夠引起學(xué)生興趣的信息極有可能成為他們對外的重點，甚至可能通過實時的圖片和視頻等形式進行傳播；對于所見的帖子、微博、新聞，學(xué)生也可能應(yīng)用課堂所學(xué)來表達觀點和態(tài)度。知識掌握的片面化及表達方式的激進性，易導(dǎo)致學(xué)生自媒體傳播出的課堂教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)諸多潛在問題。加之，空保專業(yè)課程以行業(yè)實踐為導(dǎo)向，課程內(nèi)容中所涉案例及實操方案均不宜公開傳播。因此，討論自媒體時代空保專業(yè)課程的課堂管理策略，來對學(xué)生進行正確的思想引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息的能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)顯得尤其重要。本文擬以“危害空防安全行為處置”課為實驗課，以某高校民航空中安全保衛(wèi)專業(yè)2015級7個行政班為實驗班，展開研究[2]。

二、空保專業(yè)學(xué)生自媒體應(yīng)用數(shù)據(jù)調(diào)查分析

（一）調(diào)查樣本選擇及方法。本文采用了定量研究和定性研究相結(jié)合的方法，時間跨度從2016年9月至2017年5月。對于空保專業(yè)2015級學(xué)生在學(xué)習(xí)“危害空防安全行為處置”課程期間使用自媒體公開的內(nèi)容進行隨機抽樣基礎(chǔ)上的普查和問卷調(diào)查。鑒于學(xué)生反映目前自媒體應(yīng)用集中在微博、微信朋友圈兩個社交APP中，所以我們此次調(diào)查集中于此。調(diào)查方法一：以7個班級全體學(xué)生進行問卷調(diào)查；調(diào)查方法二：以7個班級學(xué)生的微博和微信朋友圈為抽樣框，按照學(xué)號尾號為7進行等距抽樣符合調(diào)查研究的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)，可以進行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查結(jié)果在一定程度上具有推論價值。問卷形式如表1。通過對調(diào)查問卷的整理與數(shù)據(jù)分析，反（注：此處已獲所有被試學(xué)生同意，且內(nèi)容全部所有人可見，不存在隱私侵犯問題），共抽樣35份。然后對這35位同學(xué)在此時間內(nèi)的所有自媒體進行普查。并以這35位同學(xué)為初次訪談對象，以了解其所在班級其他同學(xué)是否有在此時間區(qū)間內(nèi)過課程相關(guān)內(nèi)容；調(diào)查方法三：通過初級訪談發(fā)現(xiàn)3個典型案例，遂對后者進行了深度訪談[3]。（二）問卷調(diào)查分析。調(diào)查問卷對象為某高校2015級民航空中安全保衛(wèi)專業(yè)272名學(xué)生，最后共收回265個調(diào)查樣本，通過篩選及邏輯校驗，得到有效調(diào)查樣本262份，有效率為96.32%，符合調(diào)查研究的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)，可以進行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查結(jié)果在一定程度上具有推論價值。問卷形式如表1。通過對調(diào)查問卷的整理與數(shù)據(jù)分析，反映出以下幾個方面的問題：（1）學(xué)生對微博、微信的使用率已達到100%；（2）將社交APP作為自媒體向不特定多數(shù)人信息的比例達96.3%，即在信任匿名調(diào)查問卷反映真實度高的基礎(chǔ)上，已有賬號但不任何信息的學(xué)生人數(shù)極少；（3）學(xué)生通過自媒體平臺信息的頻次高，有76%的學(xué)生平均頻次為一周一次以上，甚至一天多次；（4）學(xué)生通過自媒體的每一條信息平均受眾人數(shù)為200至300人，人員主要集中于初高中階段同學(xué)[4]。個別學(xué)生微博粉絲人數(shù)過萬人，雖不屬于調(diào)研重點，但受眾人員構(gòu)成不可知，學(xué)生本身對消息的后果不可控；（5）有通過自媒體與所學(xué)課程相關(guān)內(nèi)容經(jīng)歷的學(xué)生占受調(diào)查人數(shù)的57.2%，與“危害空防安全行為”等專業(yè)課程相關(guān)的占31.2%；（6）學(xué)生在自媒體信息時絕大多數(shù)不會征徇以求的準(zhǔn)確性，也不會考慮內(nèi)容是否可以公開是否適于所有受眾知曉；（7）與課程相關(guān)內(nèi)容的心理預(yù)期？20.1%認為是教育、警示他人關(guān)注空防安全，32.4%專業(yè)自豪感，展現(xiàn)所學(xué)之冷門，23.6%炫耀，獲得點贊和正面評論以得到心理滿足。此問題針對有過經(jīng)歷的學(xué)生是自我心理反映，對于沒有經(jīng)歷的學(xué)生則是對他人心理的推測[5]。（三）訪談分析。典型案例1，“危害空防安全處置”課程第一章第一節(jié)空防安全演進歷史中提及1971年11月24日D.B.Cooper劫持美國西北航空公司一架波音727-100型客機事件。此事件的講授重點在于其是歷史上劫持航空器且在航空器飛行途中通過飛機尾部舷梯成功脫逃案件。在授課結(jié)束后，2015級林某某同學(xué)即將自己的微信頭像更改為FBI通緝D.B.Cooper時所使用的犯罪畫像[6]。通過與林某某同學(xué)的訪談，該生表示D.B.Cooper的行為“很酷”，設(shè)計的犯罪過程“很完美”，體現(xiàn)了其超高的智商。劫機以圖財為犯罪動機，過程并沒有傷及任何人員生命健康權(quán)，值得崇拜。“危害空防安全行為”處置課第五章第三節(jié)機上擾亂性行為處置中重點講解了機上違規(guī)使用電子設(shè)備的危害及對于此種違法行為的處置措施和處罰依據(jù)。課后2015級張某同學(xué)發(fā)出朋友圈，轉(zhuǎn)載了其高中同學(xué)在乘坐飛機過程中使用手機拍攝的圖片，并將此部分課堂筆記拍照上傳。通過與張某同學(xué)訪談，該生表示他的初高中同學(xué)得知其所學(xué)為空中安全保衛(wèi)時會向他咨詢空防安全相關(guān)知識。他覺得對于此種危害空防安全的行為應(yīng)該通過自己的有限力量加以教育，使更多的人重視到空防安全的重要性。同時，該生表示在自己筆記時經(jīng)過了思考和選擇，認為所顯示的內(nèi)容并不“涉密”，“只顯示了法律條文”，而法律法規(guī)中的追責(zé)部分可以更好的起到警示作用。“危害空防安全行為處置”課第四章第二節(jié)劫機行為處置中以天津航空“6.29事件”成功處置劫機為例進行了深入的剖析和講解。課后多名學(xué)生轉(zhuǎn)發(fā)了公眾號“停機坪”的文章《5年前的今天，新疆和田劫機》，形成了幾乎“刷屏”的態(tài)勢。通過與轉(zhuǎn)發(fā)此文章的多名同學(xué)訪談，他們大多表示這樣的文章寫出了他們的心聲，讓他們有了強烈的傳播愿望。他們?yōu)樽约旱乃鶎W(xué)專業(yè)感到自豪。評論中多人發(fā)表了自己對于事件和未來所要從事職業(yè)的見解，是所學(xué)知識的一次檢驗和總結(jié)提升的過程。（四）總結(jié)與討論。通過調(diào)查問卷、抽樣調(diào)查和深度訪談可以看出高校學(xué)生使用社交軟件作為自媒體課程內(nèi)容相關(guān)信息是現(xiàn)實存在的，且具備了一定的規(guī)模和相當(dāng)程度的影響力。學(xué)生知識掌握存在片斷性和差異化，存在對的消息內(nèi)容不加甄別，情緒過分宣泄等問題，易導(dǎo)致受眾的錯誤理解，也有可能被有特殊意圖的人利用。另一方面，學(xué)生通過此種方式表達專業(yè)認同感，提高受眾對于空防安全的關(guān)注度，做出了正向的輿論引導(dǎo)值得鼓勵。如何正確引導(dǎo)學(xué)生在公眾媒體平臺客觀、正確的表達課程相關(guān)內(nèi)容，需要相當(dāng)?shù)?a href="http://www.eimio.cn/lunwen/jylw/ktgllw/201801/661276.html" target="_blank">課堂管理策略。[2]

三、課堂管理策略

（一）課堂紀(jì)律管理——規(guī)范課上社交軟件使用。在高校學(xué)生人手一部甚至多部手機的今天，課堂紀(jì)律管理已成為課堂管理的重中之重，是知識是否能夠有效傳達給學(xué)生的關(guān)鍵。尤其在民航特有課程中部分內(nèi)容不可公開傳播的情況下，著重申明課堂紀(jì)律，規(guī)范課上社交軟件的使用更加重要。課堂教學(xué)過程中不允許拍攝課件內(nèi)容，不允許錄制音像對外傳播。課堂紀(jì)律明確后，在課堂教學(xué)中也要加以督促和監(jiān)控[3]，非課程需要要求學(xué)生盡可能少使用或不使用手機。將課上社交軟件的使用交給“翻轉(zhuǎn)課堂”等有益環(huán)節(jié)。（二）課堂內(nèi)容管理——正面引導(dǎo)課程內(nèi)容傳播方向。鑒于民航特色課程的特點在于行業(yè)特殊性導(dǎo)致的課程內(nèi)容具有普世教育性與涉密性共存的特征。以“危害空防安全行為處置”課為例，課程設(shè)置中對于非法干擾行為的處置和機上擾亂性行為的處置程序均屬不宜對公眾公開的內(nèi)容。另一方面，課程中所講授的反劫防炸的歷史和倡導(dǎo)公眾重視空防安全、自我約束機上不當(dāng)行為（如機上違規(guī)使用電子設(shè)備，擅自移動機上應(yīng)急設(shè)備等行為）的理念又希望能夠被更多的受眾所知。因此，首先，在課堂教學(xué)過程中要對內(nèi)容是否涉密加以重點強調(diào)，尤其是不宜對外公開的處置措施和程序要明確告知學(xué)生不允許以任何形式到社交網(wǎng)絡(luò)平臺，并將其可能引起的后果講解清楚；其次，對于學(xué)生因?qū)I(yè)自豪感和教育他人重視空防安全的主觀需要而渴望表達的內(nèi)容，筆者認為應(yīng)該教育學(xué)生在發(fā)表言論時嚴格檢視內(nèi)容是否正確合法，不確定時應(yīng)多向?qū)I(yè)人士征詢，正視自媒體的巨大影響力。（三）通過案例加強《保密法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》教育?！吨腥A人民共和國保密法》于2010年10月1日起正式施行，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》于2017年6月1日起正式施行。這兩部法律的施行意味著從國家層面上對于網(wǎng)絡(luò)平臺信息的安全性、涉密性的高度重視。長期的和平環(huán)境、開放的校園文化、網(wǎng)絡(luò)信息的高度普及，使得相當(dāng)一部分高校學(xué)生保密意識淡薄，認為自己與保密法不沾邊，進而對于自己在公眾社交媒體所發(fā)表的信息不加篩選。[4]我校已開展多次《保密法》相關(guān)知識的講座與知識競賽，以提高學(xué)生的紅線意識。筆者認為民航特色專業(yè)課教師在課堂教學(xué)中也應(yīng)進一步教育學(xué)生學(xué)習(xí)了解《保密法》與《網(wǎng)絡(luò)安全法》的相關(guān)知識，避免網(wǎng)絡(luò)上的不當(dāng)行為引發(fā)的不良后果。筆者在“危害空防安全行為處置”課教學(xué)過程中多次以案例的形式對學(xué)生進行這兩部法律的傳達，以身邊的高校學(xué)生不當(dāng)言行為事例比單純的解釋法條更能引起學(xué)生共鳴，收到了良好的教學(xué)效果。（四）加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。教師應(yīng)對授課期間學(xué)生自媒體傳播的課程內(nèi)容相關(guān)信息進行輿情監(jiān)控，避免不當(dāng)消息和不當(dāng)言論的廣泛傳播。筆者在“危害空防安全行為處置”課授課期間針對微信朋友圈采取以班級為單位進行監(jiān)控。每個班級都有主動與教師建立微信朋友關(guān)系的同學(xué)，將這些同學(xué)分組，在課后關(guān)注課程內(nèi)容是否反饋在了朋友圈中，以此發(fā)現(xiàn)影響力比較大的“刷屏”信息，對信息加以甄別，及時發(fā)現(xiàn)不當(dāng)信息即時處理。[5]在每個班級設(shè)立信息源，對于沒有與教師建立微信朋友關(guān)系的同學(xué)進行監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)的個別信息同時與教師溝通，以期正確引導(dǎo)。在受眾更廣的微博平臺，筆者主要采取不定時關(guān)鍵詞搜索的方法，以課程中出現(xiàn)的易引起學(xué)生反響的內(nèi)容為檢索進行實時監(jiān)控。

四、結(jié)語

程苓峰在《關(guān)于自媒體的九個問題》中提出，自媒體的自特征使網(wǎng)絡(luò)信息的創(chuàng)造和傳播集潛在性、隨機性、情緒化、私人性、群集化等為一體，往往能在短時間內(nèi)匯集起重大輿情，這些輿情與信息完全暴露在大學(xué)生面前，使大學(xué)教育受到嚴重影響。[6]毫無疑問，當(dāng)下中國已進入人人皆媒體的“自媒體”時代，以自媒體為特征的互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化和社會輿論的放大器，直接形成對課堂教學(xué)的影響和沖擊。如何順應(yīng)時代的發(fā)展，利用自媒體引導(dǎo)正確的言論導(dǎo)向?qū)⒊蔀檎n堂管理的一項重要任務(wù)。本文探討了在自媒體時代民航特有課程的課堂管理策略，以應(yīng)對此種課程的普世教育性與涉密性共存的特征，使學(xué)生有效傳播、正確傳播，事實證明行之有效。

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[6]程苓峰.自媒體的九個問題．[2017.7.12].www．nfmedia．com/cmzj/cmyj/jdzt/201305/t20130523_360347．htm

作者:史金鑫 單位:中國民航大學(xué)