導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)生教育管理中教師與學(xué)生的溝通技巧研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、師生間溝通的角色定位與問(wèn)題

1.教師要科學(xué)、合理地明確學(xué)生的主體地位。學(xué)生都是有思想、有情感、活生生的個(gè)體，他們?cè)谌烁裆闲枰艿浇處煹淖鹬兀谇楦猩细枰玫浇處煹睦斫?，在人際交往上更希望在班級(jí)或?qū)W校中獲得充分的歸屬感，因此教師要通過(guò)積極的師生溝通，建立有益于學(xué)生發(fā)展的主人翁責(zé)任感和自我價(jià)值感。師生交往過(guò)程中，教師要避免對(duì)學(xué)生的人際知覺(jué)偏見(jiàn)，關(guān)注他們的思維和情感發(fā)展的特點(diǎn)。教師通過(guò)積極的師生溝通，更全面、更客觀地認(rèn)識(shí)學(xué)生的特點(diǎn)，充分地了解學(xué)生的心理需求，化解學(xué)生的心理問(wèn)題，用良好的師生關(guān)系促進(jìn)學(xué)生更好發(fā)展。教師要善意、理性、飽含情感地看待學(xué)生，用全面、前瞻、發(fā)展的眼光看待學(xué)生。在與他們的溝通中，注重有效溝通：一要真誠(chéng)地聽(tīng)，就是聽(tīng)取學(xué)生的想法、建議和意見(jiàn)；二要細(xì)心地看，就是多觀察、多注意學(xué)生的行為表現(xiàn)；三要坦誠(chéng)地說(shuō)，就是向?qū)W生傳達(dá)自己的管理和工作理念、具體想法與工作計(jì)劃。2.教師在師生溝通中存在的突出問(wèn)題。一方面，教師作為師生溝通和交流中信息接收方，存在一些常見(jiàn)而又不自覺(jué)的問(wèn)題。這些問(wèn)題包括但不限于在師生溝通過(guò)程中，教師急于下結(jié)論或斷言，以體現(xiàn)或維護(hù)自己的地位或身份；在學(xué)生說(shuō)話時(shí)，表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度或表情，輕視甚至直接回絕學(xué)生所提出的問(wèn)題或訴求；不顧忌學(xué)生的表達(dá)完整與否，隨意轉(zhuǎn)移話題或打斷學(xué)生。另一方面，教師作為師生溝通和交流中信息發(fā)出方，往往沒(méi)有意識(shí)到消極的語(yǔ)言表達(dá)方式給學(xué)生帶來(lái)的消極后果。教師可能的輕視、貶低等消極語(yǔ)境：“我看你是沒(méi)有指望了?！保▽?duì)學(xué)生表達(dá)失望）“你怎么又犯錯(cuò)了？”（表達(dá)了對(duì)學(xué)生的指責(zé)）“你是這樣想問(wèn)題嗎？”（表達(dá)了對(duì)學(xué)生的諷刺）

二、教師需要掌握并有效運(yùn)用必要的溝通技巧

1.注重掌握并引導(dǎo)學(xué)生談話的技巧。教師要充滿善意、飽含感情地與學(xué)生相處、交流，這需要教師對(duì)學(xué)生形成積極的認(rèn)識(shí)或信念。教師在認(rèn)識(shí)到這些基礎(chǔ)上，還需要積極學(xué)習(xí)并注重運(yùn)用一些有效的交流方法技術(shù)（見(jiàn)下表）。2.教師要注重與學(xué)生溝通的有效性（1）多渠道多方式地進(jìn)行師生間的溝通與聯(lián)系。教師可以通過(guò)小型會(huì)議和大型會(huì)議，班級(jí)和學(xué)生會(huì)、團(tuán)組織的干部等溝通與交流渠道，利用電子郵件、學(xué)習(xí)視頻、問(wèn)題討論等作為有效的交流工具。教師沒(méi)有必要把與學(xué)生的交流，完全建立在現(xiàn)代通信手段上，真誠(chéng)、坦率的交流和明確的信息，才是最有效的。（2）需要加強(qiáng)師生溝通中的雙向性?；钴S的雙向交流氛圍有助于師生間真正的交流與溝通。要摒棄將由上而下的、單向的師生信息交流模式，改變?yōu)殪`活的雙向交流溝通。如果教師與學(xué)生建立良好的關(guān)系并得到他們對(duì)學(xué)生工作熱誠(chéng)的支持、配合，教師一定要從辦公桌后面走出來(lái)、從辦公室走出來(lái)，拿出真誠(chéng)的愿望與學(xué)生交流。（3）首先做到教師在溝通、交流中及時(shí)反饋。在師生交流與溝通中，未能從教師及時(shí)得到反饋，學(xué)生往往會(huì)向壞處設(shè)想。設(shè)想：主刀醫(yī)生在手術(shù)進(jìn)行了一半，發(fā)現(xiàn)工作的某些方面助手做得不符合操作規(guī)程，假定躺在手術(shù)臺(tái)上的是你，你是愿意主刀醫(yī)生待幾個(gè)月后為這位助手作年終鑒定時(shí)再提出來(lái)、還是希望發(fā)現(xiàn)這一情況后立即提出并要求及時(shí)糾正呢？所以，教師需要及時(shí)反饋相關(guān)信息，尤其是批評(píng)性的、需要學(xué)生盡快改善或努力做好的事，教師及時(shí)反饋?zhàn)约旱目捶ɑ蛞庖?jiàn)，才有助于實(shí)現(xiàn)師生交流溝通的目的，這也是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)與責(zé)任的體現(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

教師要意識(shí)到良好師生關(guān)系是師生有效溝通的前提，首先要關(guān)注學(xué)生的社會(huì)及心理方面的需求。教師對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中通過(guò)積極的師生心理溝通，充滿善意、飽含感情地與他們相處、交流，建立起師生良好的信任關(guān)系，從而提升對(duì)學(xué)生的教育和管理工作的效果。

作者:聶冰青 單位:四川師范大學(xué)商學(xué)院

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