醫(yī)學(xué)生志愿者服務(wù)實(shí)踐
時(shí)間:2022-07-15 11:30:58
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改革開放以來,大學(xué)生志愿者活動(dòng)在我國蓬勃發(fā)展,受到了全社會(huì)的重視和關(guān)注。但醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的實(shí)踐報(bào)道較少,可能與其專業(yè)特點(diǎn)有關(guān),筆者在這方面進(jìn)行了探討,報(bào)道如下。
1醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的特點(diǎn)與組織形式
1.1醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的特點(diǎn)
1.1.1應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者的服務(wù)對(duì)象大多是某些慢性疾病的患者,因此,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者首先要恪守醫(yī)德,要竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。其次要有救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生的精神。有效的志愿者服務(wù),是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德的有效載體。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生開展志愿者服務(wù),體現(xiàn)了志愿者道德意識(shí)和道德行為的自覺性、自愿性和自主性,反映了“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的目標(biāo)追求,表明對(duì)完善自我和完善社會(huì)的道德價(jià)值的精神追求[1]。
1.1.2應(yīng)具備較高的專業(yè)技能醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)有其專業(yè)的特殊性,服務(wù)對(duì)象帶著美好愿望向志愿者求醫(yī)問藥,如志愿者不能給予科學(xué)的、專業(yè)的答復(fù),勢必會(huì)讓服務(wù)對(duì)象大失所望。因此,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者首先要認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),造就志愿者服務(wù)的本領(lǐng)。其次要結(jié)合自己特長,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,必要時(shí)還需接受服務(wù)前期的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)在服務(wù)中還要善于理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中不斷完善與提高專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)與提高志愿者服務(wù)的水平,做到學(xué)用相長,相得益彰。
1.2醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的組織形式
1.2.1指導(dǎo)思想以“微塵?大愛”為服務(wù)宗旨,以“踐行志愿精神,無私奉獻(xiàn)愛心,傳遞青春激情,全心服務(wù)社會(huì)”為工作理念,創(chuàng)建一批志愿者服務(wù)的品牌項(xiàng)目,確立建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、奉獻(xiàn)型文明醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)思路,為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生提供提高思想道德素質(zhì)、提升自身綜合能力的舞臺(tái)。
1.2.2組織形式學(xué)院成立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者委員會(huì)(簡稱醫(yī)志委),作為校青年志原者委員會(huì)的分會(huì),跨專業(yè)跨年級(jí)成立了志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)的形式開展各項(xiàng)活動(dòng)。目前,這種團(tuán)隊(duì)學(xué)院已發(fā)展到22個(gè)。
2醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的實(shí)踐成效
2.1醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的總體成果
2.1.1建設(shè)能長期合作的服務(wù)基地自2002年學(xué)院成立醫(yī)志委以來,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入到社會(huì)各領(lǐng)域開展了豐富多彩的志愿者服務(wù),建立了深厚的友誼和感情,通過交流與溝通,建設(shè)了校園退休干部和家屬服務(wù)基地、社區(qū)服務(wù)基地、駐鎮(zhèn)武警部隊(duì)服務(wù)基地、敬老院服務(wù)基地、福利院服務(wù)基地、幼兒園服務(wù)基地和暑期醫(yī)院見習(xí)調(diào)研基地等能長期合作的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)基地。為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)提供了基本的基地保障。
2.1.2創(chuàng)立具醫(yī)學(xué)特色的服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的特點(diǎn),創(chuàng)立了由臨床醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)、影像醫(yī)學(xué)、護(hù)理等跨專業(yè)跨年級(jí)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行了衛(wèi)生宣傳、健康檢查、醫(yī)療咨詢一條龍的服務(wù)。這種跨專業(yè)跨年級(jí)的團(tuán)隊(duì)合作模式,不僅可以實(shí)現(xiàn)各專業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ),而且還實(shí)現(xiàn)了由醫(yī)學(xué)公共基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)和醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生組成的年級(jí)梯隊(duì)機(jī)制,從而提高了學(xué)生志愿者服務(wù)的效果;同時(shí),志愿者本身在這種團(tuán)隊(duì)合作中也增長了知識(shí),鍛煉了才干。
2.1.3創(chuàng)建可持久服務(wù)的品牌項(xiàng)目在利用各種節(jié)假日開展心系國家、關(guān)注時(shí)事,宣傳西部、綿竹計(jì)劃、青年雷鋒月?社區(qū)接力等豐富多彩的志愿者活動(dòng)的基礎(chǔ)上,還創(chuàng)建了一批可持久服務(wù)的品牌項(xiàng)目,如無償獻(xiàn)血?服務(wù)血站、遠(yuǎn)離?關(guān)愛生命、臉部呵護(hù)?義務(wù)測螨、愛駐夕陽?情系老人、關(guān)注健康?季節(jié)養(yǎng)生、愛心整理?扶貧助困等。這些項(xiàng)目使志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)有地可去有事可做,提高了志愿者團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效果。
2.1.4建立志愿者服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制為充分調(diào)動(dòng)和激勵(lì)在校醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生積極投入到志愿者服務(wù)中去,醫(yī)志委根據(jù)志愿者服務(wù)的效果,服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)和志愿者的互評(píng),每年都評(píng)選一批優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人,如“青春無悔優(yōu)秀團(tuán)”、“萌芽見習(xí)優(yōu)秀團(tuán)”、“優(yōu)秀志愿者”、“無償獻(xiàn)血光榮個(gè)人”、“社會(huì)實(shí)踐積極分子”等。
2.2醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者的自身提高
2.2.1提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才“用而知不足”,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生身處知識(shí)的象牙塔,平時(shí)很難接觸到社會(huì),志愿者活動(dòng)為其提供了接觸社會(huì)的便捷通道。志愿者在接觸病例、回答咨詢等服務(wù)的同時(shí),深感知識(shí)貧乏,提高了學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)的主動(dòng)性,樹立了終身學(xué)習(xí)的意志。同時(shí),志愿者在與同學(xué)、老師、市民等各種人群的廣泛接觸中,更深刻全面地了解到國情、民情、社情,提高了社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)了獨(dú)立思考、吃苦耐勞的精神;在與他人合作交流中,學(xué)會(huì)了如何做人,鍛煉了社會(huì)交流與適應(yīng)的能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和組織管理的能力;從而培養(yǎng)了學(xué)習(xí)型人才,提高了志愿者的綜合素質(zhì)。
2.2.2提高專業(yè)技能培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為了更好的提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者的專業(yè)技能和服務(wù)水平,醫(yī)志委與附屬醫(yī)院建立了長期合作關(guān)系,定期和不定期地為志愿者進(jìn)行醫(yī)學(xué)專業(yè)技能講座和培訓(xùn),開展醫(yī)學(xué)志愿者服務(wù)研討。同時(shí),志愿者服務(wù)的本身就是醫(yī)學(xué)實(shí)踐的演練場,大大提高了其專業(yè)技能,涌現(xiàn)了大批思維活躍、勇于創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者。如萌芽見習(xí)團(tuán)志愿者發(fā)表了題為“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新生赴院見習(xí)調(diào)研模式嘗試”的論文[2],青春無悔團(tuán)志愿者發(fā)表了題為“大學(xué)生三人行能力互助培養(yǎng)模式的實(shí)踐與思考”的論文[3]。這一系列舉措,不僅有利于低年級(jí)醫(yī)學(xué)生提前接觸專業(yè)知識(shí),打下扎實(shí)的基礎(chǔ),也為高年級(jí)學(xué)生走上實(shí)習(xí)和工作崗位豐富了對(duì)其專業(yè)的感性認(rèn)識(shí),為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了一條有效的途徑。
2.2.3提高職業(yè)道德培養(yǎng)奉獻(xiàn)型人才培養(yǎng)救死扶傷的職業(yè)道德,培養(yǎng)“為了一切的患者,為了患者的一切”的職業(yè)精神,是醫(yī)學(xué)教育的首要任務(wù)。志愿者活動(dòng)是醫(yī)學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和提高思想道德水平的有效載體[4],對(duì)培養(yǎng)學(xué)生道德素質(zhì)具有提高正確的道德認(rèn)識(shí),陶冶高尚的道德情感,磨煉堅(jiān)強(qiáng)的道德意志,培養(yǎng)良好的道德行為習(xí)慣的作用[1]。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生通過走出校園,在為社會(huì)最需要知識(shí)和健康的人群接觸與服務(wù)中,培養(yǎng)了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),鍛煉了奉獻(xiàn)精神,激發(fā)了投身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的激情[5-6]。其中“微笑進(jìn)行時(shí)”是重點(diǎn)推行的特色項(xiàng)目,貫穿于所有志愿者服務(wù)的始終,旨在使志愿者與廣大市民一起體驗(yàn)普通人的幸福,樹立正確的幸福觀,提高全民幸福指數(shù),得到了市民的一致好評(píng)。
3對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的幾點(diǎn)思考
3.1影響醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的主要因素
3.1.1管理模式比較被動(dòng)目前,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)主要由團(tuán)組織直接管理的醫(yī)志委下的團(tuán)隊(duì)行動(dòng),采取自上而下的方式層層推動(dòng),即行政化管理模式。這種行政化的動(dòng)員,也可以看作是一種隱含的強(qiáng)制性命令比較被動(dòng),這是與志愿者精神相違背的,雖然在開展志愿者服務(wù)的早期能夠起到一定的推動(dòng)促進(jìn)作用,但缺乏志愿者本身的主動(dòng)性,在一定程度上制約了志愿者服務(wù)的發(fā)展。
3.1.2專業(yè)技能不太適應(yīng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的開展應(yīng)立足于圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作中心,服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生工作大局,服務(wù)青年的健康成長,并緊密結(jié)合行業(yè)特色和專業(yè)優(yōu)勢開展服務(wù),才能形成良好的社會(huì)效應(yīng),取得更好的社會(huì)效果[7]。由于高年級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生面臨畢業(yè)的壓力,大部分志愿者是大一到大三的學(xué)生,專業(yè)知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)和深厚,使得受服務(wù)對(duì)象的期望值和參與度降低,活動(dòng)很難取得專業(yè)化的效果,結(jié)果導(dǎo)致志愿者服務(wù)大多停留在較淺層次的社會(huì)公益服務(wù)和便民服務(wù)上,無法適應(yīng)社會(huì)對(duì)志愿者服務(wù)的多元化、專業(yè)化的需求。
3.1.3保障機(jī)制不夠健全目前,志愿者服務(wù)的保障機(jī)制還不夠健全,缺乏經(jīng)費(fèi)保障,志愿者團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作及服務(wù)活動(dòng)都需要資金支持,如僅依靠志愿者團(tuán)隊(duì)自身資金維持運(yùn)作,將不能持續(xù)有效長期地開展;缺乏有效的監(jiān)督、評(píng)估以及激勵(lì)機(jī)制;缺乏必要的權(quán)益保障機(jī)制。這些保障機(jī)制的不健全同樣也會(huì)阻礙醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.2推進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的建議
3.2.1改革管理模式為法制化根據(jù)西方發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)法制化的成功經(jīng)驗(yàn),應(yīng)健全與完善適合中國特色的志愿者服務(wù)的法律制度,把志愿者服務(wù)的活動(dòng)納入制度化、規(guī)范化和法治化的軌道。應(yīng)進(jìn)一步明確志愿組織的管理,志愿者的權(quán)利與義務(wù),志愿服務(wù)的支持與保障,志愿服務(wù)的法律責(zé)任等。有關(guān)職能部門要為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)提供安全保障和權(quán)益保障,制定行動(dòng)預(yù)案,提高處置突發(fā)事件的能力,要為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者建立法律援助制度,切實(shí)維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益[8]。這樣,必將有助于更多醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生參與到專業(yè)性的志愿服務(wù)中去。
3.2.2提高專業(yè)技能和服務(wù)水平醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者雖然已具備一定醫(yī)學(xué)知識(shí),但缺乏臨床經(jīng)驗(yàn),缺乏醫(yī)學(xué)心理學(xué)等相關(guān)知識(shí),難以處理各種復(fù)雜的患者問題;同時(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者平時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)重,時(shí)間寶貴,更適合去做那些發(fā)揮其特長的服務(wù)工作。所以,除了要加強(qiáng)對(duì)志愿者進(jìn)行長期規(guī)范化醫(yī)學(xué)培訓(xùn)外,還應(yīng)針對(duì)某次志愿服務(wù)的特殊要求開展專項(xiàng)培訓(xùn),如醫(yī)學(xué)心理學(xué)講座、急救培訓(xùn)、常見病多發(fā)病的診斷和防治等,事先就做好充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備。還可實(shí)行跨班、跨院、跨地區(qū)合作,搭建信息溝通的橋梁,爭取獲得更好的效果[9-10]。
3.2.3建立和完善考評(píng)激勵(lì)機(jī)制考評(píng)是志愿組織持續(xù)發(fā)展,建立良好社會(huì)信譽(yù)和提高績效管理水平的重要保證。目前,志愿組織的考評(píng)主要是由政府和自我的考評(píng),實(shí)際上政府只能進(jìn)行宏觀調(diào)控,所以是以自我考評(píng)為主。這種單一的評(píng)價(jià)體系顯然存在評(píng)價(jià)依據(jù)不同,評(píng)價(jià)透明度不高,監(jiān)督力度不強(qiáng)等弊端。應(yīng)通過探索和建立自我、媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)和政府等多層面的考評(píng)體系,這不但有利于志愿組織的管理,更能促進(jìn)志愿活動(dòng)的發(fā)展。另外還必須通過探索和建立有效的激勵(lì)機(jī)制,維持志愿者的服務(wù)熱情。如結(jié)合專業(yè)開設(shè)一門“醫(yī)學(xué)生志愿者服務(wù)”必修課程,要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間里參加志愿者服務(wù),達(dá)到一定時(shí)間后授予學(xué)分,還可對(duì)志愿者服務(wù)中表現(xiàn)突出者在其就業(yè)、讀研、公務(wù)員錄用等方面給予優(yōu)先等。為學(xué)生施展才華創(chuàng)造條件,使志愿者活動(dòng)更深入持久地開展下去。
綜上所述,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)具有自身的優(yōu)勢與特點(diǎn),通過建設(shè)服務(wù)基地、創(chuàng)立特色團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建品牌項(xiàng)目和建立激勵(lì)制機(jī),培養(yǎng)了學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、奉獻(xiàn)型人才,提高了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和職業(yè)道德;在大學(xué)生思想政治教育和成長發(fā)展中起到了獨(dú)到的作用,但也存在一些制約因素,還有待于進(jìn)一步的研究與實(shí)踐。
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