導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)生滿意度調(diào)查繼續(xù)教育論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1．繼續(xù)教育現(xiàn)狀

本院于2009年開(kāi)始開(kāi)展繼續(xù)教育工作，繼續(xù)教育的內(nèi)容有專升本、專接本、網(wǎng)絡(luò)教育、函授大專等，合作的院校有南京大學(xué)、電子科技大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、南京理工大學(xué)、江蘇理工學(xué)院和揚(yáng)州大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名本科院校，合作的專業(yè)有建筑工程、化學(xué)工程、機(jī)電一體化、工商管理、工業(yè)設(shè)計(jì)、汽車(chē)檢測(cè)與維修和機(jī)械制造等多個(gè)專業(yè)，遍布本院各個(gè)院系，同時(shí)還開(kāi)展各類技能培訓(xùn)的工作。學(xué)院在繼續(xù)教育工作方面一直致力于教育教學(xué)改革的嘗試和創(chuàng)新，以培養(yǎng)學(xué)生的各方面的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2．滿意度調(diào)查的對(duì)象

本次研究以本院繼續(xù)教育在讀學(xué)生為調(diào)查研究對(duì)象，調(diào)查的學(xué)生類型包括專升本學(xué)生、專接本學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生以及函授的學(xué)生，因此在進(jìn)行抽樣調(diào)查時(shí)根據(jù)各個(gè)類型學(xué)生人數(shù)的不同進(jìn)行抽樣調(diào)查分析，取得全面的繼續(xù)教育學(xué)生滿意度的數(shù)據(jù)。

3．調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容

3．1繼續(xù)教育學(xué)生信息的收集

學(xué)生信息的收集主要包括學(xué)生的性別、年齡、受教育的程度、繼續(xù)教育的類型等信息，通過(guò)這些基本信息的收集有助于了解不同的學(xué)習(xí)層次的學(xué)生對(duì)繼續(xù)教育的不同要求，更能客觀的分析學(xué)生對(duì)繼續(xù)教育的滿意度。

3．2繼續(xù)教育學(xué)生的滿意度調(diào)查指標(biāo)

本文從繼續(xù)教育服務(wù)和學(xué)生的特點(diǎn)、繼續(xù)教育服務(wù)過(guò)程中教學(xué)、培訓(xùn)和管理時(shí)所具備的相關(guān)的必備條件和服務(wù)態(tài)度等各個(gè)要素出發(fā)，構(gòu)建了從數(shù)據(jù)的可靠性、調(diào)查時(shí)學(xué)生的響應(yīng)程度、繼續(xù)教育完成的保障性、學(xué)生可得到的學(xué)習(xí)資源的有效性和后勤保障的人文關(guān)懷等五個(gè)方面，每個(gè)方面下面又列出一些子項(xiàng)目進(jìn)行分析調(diào)查，保證調(diào)查內(nèi)容的全面性，調(diào)查結(jié)果的可靠性。

4．調(diào)查問(wèn)卷分析

本次研究采取發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面交流、電子郵件等各種方法進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放試卷500份，收回482份，其中有效問(wèn)卷468份，問(wèn)卷有效回收率達(dá)93．6%，回收率較高?；厥赵嚲砗髮?duì)回收的試卷進(jìn)行了整理分析。

4．1數(shù)據(jù)可靠性分析

本次調(diào)查對(duì)象均為本校學(xué)生，在這方面每個(gè)學(xué)生配合良好，對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷幾乎全部進(jìn)行了認(rèn)真填寫(xiě)，數(shù)據(jù)可靠。

4．2個(gè)性特征對(duì)滿意度評(píng)價(jià)的影響

4．2．1性別對(duì)于滿意度的影響

調(diào)查結(jié)束后，對(duì)468份試卷進(jìn)行了性別統(tǒng)計(jì)及滿意度的分析，發(fā)現(xiàn)女生的滿意度略高于男生，但總體差別不大。

4．2．2年齡、學(xué)費(fèi)對(duì)于滿意度的影響

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)年齡越大，學(xué)費(fèi)越貴滿意度越高，年齡越小滿意度越低，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)年齡越大越珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，越認(rèn)真學(xué)習(xí);學(xué)費(fèi)越高越珍惜自己的錢(qián)，學(xué)習(xí)越認(rèn)真。

4．2．3學(xué)生類型對(duì)滿意度的影響

為了調(diào)查學(xué)生類型對(duì)滿意度的影響，在抽樣時(shí)專門(mén)從不同的學(xué)生類型中抽取，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，技能培訓(xùn)的滿意度最高，其次是專接本，滿意度最低的是網(wǎng)絡(luò)教育。通過(guò)分析原因發(fā)現(xiàn)，技能培訓(xùn)滿意度較高的原因主要在于上課時(shí)間比較集中，學(xué)生與教師之間的接觸時(shí)間較多，交流較多，并且參與技能培訓(xùn)的學(xué)生具有一定的目的性，學(xué)習(xí)效果較好。網(wǎng)絡(luò)教育滿意度差的原因在于學(xué)生自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)生和教師之間的交流較少或者幾乎沒(méi)有交流，而且網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生不是在校學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)校沒(méi)有任何的感覺(jué)，感覺(jué)不到相關(guān)的關(guān)懷，也幾乎沒(méi)有利用學(xué)校的教學(xué)資源造成的，所以滿意度較低。

4．3學(xué)習(xí)資源對(duì)滿意度的影響

學(xué)習(xí)資源包括專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程的教學(xué)資料、教師的技術(shù)水平等各方面，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)這方面比較滿意，總的認(rèn)為每個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)方案比較完整、教學(xué)計(jì)劃安排得當(dāng)、教師備課比較充分、教師均比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，總體滿意度較好。

5．結(jié)論與建議

5．1結(jié)論

(1)學(xué)生對(duì)繼續(xù)教育基本滿意

在對(duì)本院繼續(xù)教育學(xué)生滿意度的調(diào)查分析過(guò)程中，本院繼續(xù)教育學(xué)生對(duì)本院的繼續(xù)教育基本滿意。但是在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，由于不同的學(xué)歷、不同的學(xué)習(xí)層次、不同的受教育程度等等對(duì)教育的滿意度存在一定的差別。

(2)繼續(xù)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)資源齊全

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)本院繼續(xù)教育方面的學(xué)習(xí)資源，不管是培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)，還是相應(yīng)的教案、課件、實(shí)踐教學(xué)等各個(gè)方面均比較齊全。

5．2建議

(1)問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)方面

由于個(gè)人本人能力有限，在問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)方面考慮不是很完善，在個(gè)別方面考慮的不是很周全，以后會(huì)繼續(xù)改善。

(2)教學(xué)資源的有效利用性方面

繼續(xù)教育的學(xué)生希望能夠享受到與全日制學(xué)生相同的待遇，也希望能夠利用和全日制學(xué)生相同的學(xué)習(xí)資源，希望利用學(xué)校的圖書(shū)館和電子閱覽室，可以進(jìn)入到圖書(shū)館去借書(shū)、去下載相應(yīng)的電子資源，也希望利用學(xué)校的試驗(yàn)室做一些與課程相關(guān)的試驗(yàn)，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。

(3)人文關(guān)懷方面

由于繼續(xù)教育學(xué)生很多都是已經(jīng)工作的人，平時(shí)要工作，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，學(xué)生希望學(xué)校能夠根據(jù)他們自身的特點(diǎn)合理的安排教學(xué)時(shí)間，對(duì)教學(xué)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，既讓他們不耽誤自己的工作，又能夠利用休息時(shí)間多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)。

作者:張仕立單位:揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院