導(dǎo)語：感恩教育在血站文化建設(shè)中的滲透一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

感恩，是人的內(nèi)在心理需求和情感反應(yīng)，是以恩情為基礎(chǔ)，以回饋為動(dòng)機(jī)，以報(bào)答為表現(xiàn)形式的內(nèi)在心理反映和外在行為模式。但是，隨著我國社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型和多元文化的影響，感恩意識(shí)日漸淡漠，各行各業(yè)存在人才流失、人際關(guān)系緊張、抱怨待遇不公等不和諧的現(xiàn)象，中心血站如何在激烈的競爭中正確調(diào)動(dòng)職工積極性，讓職工忠誠血站、服務(wù)血站，加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)，是血站文化建設(shè)的迫切需要?？鞓饭ぷ?、感恩獻(xiàn)血者作為血站文化特征之一，越來越受到認(rèn)同和倡導(dǎo)?；窗彩兄行难鹃_展以“愛血站、愛崗位、愛獻(xiàn)血者”為主要內(nèi)容的“三愛”活動(dòng)和“創(chuàng)群眾滿意血站、當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，把感恩教育引向深入，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力。

1感恩意識(shí)淡漠的表現(xiàn)

1．1對(duì)感恩認(rèn)識(shí)存有偏差

在血站職工中“鐵飯碗”思想仍舊存在，血站采供血過程中出現(xiàn)的困難與自己關(guān)聯(lián)不大;有的職工責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，遇到額外加班時(shí)抱怨得多;還有部分職工認(rèn)為自己能力不錯(cuò)，做得也不比別人少，但職位始終得不到晉升，薪水也一直未能增加，常常抱怨血站沒有創(chuàng)造更好的工作條件，這些反映出來感恩與敬業(yè)精神的缺失。

1．2開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)

本職工作做得好，但為大局的工作做得較少，不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，工作時(shí)畏首畏尾，缺乏果斷和膽量。

1．3鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)不夠

有的職工對(duì)待采供血業(yè)務(wù)工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問題出現(xiàn)再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自行出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

1．4對(duì)獻(xiàn)血者缺乏感恩之意

“獻(xiàn)血服務(wù)是靈魂，獻(xiàn)血者是親人”，血站職工應(yīng)從根本上提高獻(xiàn)血服務(wù)工作效率，優(yōu)化獻(xiàn)血服務(wù)工作質(zhì)量。然而，有些職工在工作中無法熱情地去為獻(xiàn)血者服務(wù)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和主動(dòng)性，為獻(xiàn)血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成了口號(hào)。

1．5規(guī)章制度執(zhí)行不夠嚴(yán)謹(jǐn)

個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在制度執(zhí)行上有失公平，造成有些職工產(chǎn)生心理落差，產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒，思想消極，缺乏激情和進(jìn)取精神。

2感恩教育的方法與途徑

2．1重視親情與家庭支撐作用

家庭生活中蘊(yùn)藏著豐富的感恩教育資源，充分利用好這種資源，積極開展有關(guān)感恩意識(shí)的親情教育。在每個(gè)人的成長道路上，父母都經(jīng)受著眾多的擔(dān)憂和煎熬［1］。感恩家庭重視親情，在繁忙的工作之余，珍惜與家人在一起的寶貴時(shí)光，孝敬父母、教育子女，發(fā)揮家庭支撐作用，讓家人理解和支持我們的工作。

2．2挖掘血站發(fā)展之恩

血站職工的成長，首先離不開組織的培養(yǎng)、同志們的幫助、領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)，是血站黨組織為我們提供了實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的平臺(tái)，在這個(gè)大家庭中，我們可以成長為勞動(dòng)模范、先進(jìn)職工、技術(shù)骨干、科室干部及領(lǐng)導(dǎo)。我們所開展的“六同六比”(同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)、同樣的技術(shù)比服務(wù)、同樣的服務(wù)比便捷、同樣的便捷比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比滿意、同樣的滿意比評(píng)價(jià))、“四心”(以熱心換取獻(xiàn)血者的歡心、以誠心換取獻(xiàn)血者和用血者的放心、以細(xì)心換取獻(xiàn)血者的舒心、以愛心換取獻(xiàn)血者的稱心)和“同心圓”(畫好以獻(xiàn)血者為圓心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為第一環(huán)、后勤保障服務(wù)為第二環(huán)、行政領(lǐng)導(dǎo)為第三環(huán)的“同心圓”)等活動(dòng)，都是感恩血站的發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的有效載體。

2．3營造良好的感恩氛圍

血站文化是血站精神面貌和風(fēng)格的集中反映，感恩教育的主陣地在日常采供血工作中，良好的環(huán)境本身就是感恩教育的素材。為營造和諧的工作氛圍和人際氛圍，血站對(duì)困難職工家庭進(jìn)行補(bǔ)助救濟(jì)、為過生日的職工送上生日蛋糕、給家中有中、高考子女的職工放1天送考假、為考取大學(xué)的子女送上1份禮物等等。切實(shí)解決員工在工作、生活中遇到的困難，并通過淮安血液報(bào)、宣傳園地等把感恩教育融入思想政治教育中，廣泛宣傳感恩的意義，樹立感恩的典型，讓員工置身于一種感恩氛圍中，從感恩環(huán)境中受到感染、啟發(fā)和教育。

2．4黨員干部率先垂范

我們的黨員干部用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著自己的承諾，用一顆感恩的“大愛”之心，回饋著社會(huì)和人民。當(dāng)代共產(chǎn)黨員的楷?！髁x創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)愛心奇跡，顯示的正是這種模范“大愛”所迸發(fā)出來的“道德力量”。郭明義有“三樣寶”:53本獻(xiàn)血證、140張匯款單、200封感謝信;現(xiàn)代人也有“三樣寶”:手機(jī)、錢包和手表，同樣是三件寶，對(duì)比之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代普通人所謂的“寶”是物質(zhì)享受的反映，而郭明義的三件寶則是精神追求的象征，是一個(gè)共產(chǎn)黨員感恩組織、奉獻(xiàn)社會(huì)的體現(xiàn)［2］。黨員干部要經(jīng)常與職工情感溝通，關(guān)心職工的工作和生活，做職工的溝通者和知心人，在日常工作中，滲透感恩教育，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人。

2．5全站一盤棋

感恩教育能使價(jià)值理念、愿望在職工心目中不斷強(qiáng)化，將個(gè)人利益和集體利益融為一體，把理念轉(zhuǎn)變成為職工個(gè)人的自覺行動(dòng)，做到“人人心中有單位，上下左右一條心，擰成一股繩”，因此我們不但要求職工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要求職工提升精神層次。為此，我們采取了3種手段。(1)增強(qiáng)職工對(duì)感恩教育的理解，開展了職工讀書會(huì)活動(dòng)。要求讀《曾國藩家書》《帶著責(zé)任去上班》和《要結(jié)果不要借口》等書籍。(2)提升職工對(duì)感恩教育的領(lǐng)悟。舉辦了“心態(tài)決定狀態(tài)，思路決定出路”的團(tuán)訓(xùn)。讓職工意識(shí)到“血站是我家，發(fā)展靠大家”。讓職工聽了激動(dòng)，想了感動(dòng)，更落實(shí)到行動(dòng)，創(chuàng)造一種生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，真正變“讓我干好”為“我要干好”，從而解決責(zé)任淡化、心情失落、心理失衡問題，使職工深切體會(huì)到“站興我榮、站衰我恥”的工作責(zé)任。(3)強(qiáng)化職工對(duì)感恩教育的執(zhí)行。開展了“責(zé)任—服務(wù)—質(zhì)量”月活動(dòng)，組織站內(nèi)職工開展“假如我是獻(xiàn)血者”演講比賽，培養(yǎng)員工換位思考的意識(shí)。組織青年職工進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練暨感恩之旅，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、互助、和諧、信任的理念及感恩之心。

3開展感恩教育取得的成效

3．1知恩明禮

增添血站感召力［3］在開展感恩教育中，我們采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式舉辦各類培訓(xùn)，如選派業(yè)務(wù)骨干到全國各血液中心學(xué)習(xí)、典型科室到江蘇省血液中心進(jìn)行輪訓(xùn)、邀請(qǐng)淮陰師范學(xué)院和衛(wèi)校老師來站培訓(xùn)“生活禮儀”與“衛(wèi)生禮儀”及職業(yè)心理衛(wèi)生知識(shí)等、組建黨員無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)、設(shè)立淮安市中心血站幫困助學(xué)基金等活動(dòng)，努力培育職工與人為善、寬厚仁愛的人文素養(yǎng)，養(yǎng)成忠誠守信的崇高品質(zhì)，弘揚(yáng)“質(zhì)量第一無私奉獻(xiàn)”的血站精神，讓感恩與時(shí)展同步，與建設(shè)現(xiàn)代化血站同步，不斷提升職工道德水平、文明素質(zhì)，塑造懂禮儀、尚感恩的血站人新形象。

3．2感恩文化增添血站凝聚力

把感恩教育與血站文化建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，不斷擴(kuò)展血站文化建設(shè)的外延，為血站培養(yǎng)造就一支留得住、用得上、德技雙馨的醫(yī)技隊(duì)伍?；窗彩兄行难緦?shí)施了“借腦引智”和人才“柔性引進(jìn)”模式，與上海血液中心和江蘇省血液中心結(jié)為對(duì)口科研、人才培養(yǎng)協(xié)作單位，并在用工作待遇、工作環(huán)境留人的同時(shí)，用血站文化來留人，創(chuàng)造留住人才和使已流失的人才主動(dòng)回歸的有效途徑，增強(qiáng)血站的吸引力和凝聚力，構(gòu)建起以老職工為龍頭、中青年為骨干、年輕優(yōu)秀人才為基礎(chǔ)的人才方陣。

3．3惜恩團(tuán)結(jié)增添血站推動(dòng)力

開展感恩教育，在全站營造一種平等、團(tuán)結(jié)、關(guān)愛的和諧氛圍，形成寬容、和睦、健康的良好人際關(guān)系［4］，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性。感恩教育對(duì)于個(gè)人，可以提高個(gè)人修養(yǎng)、體現(xiàn)自身價(jià)值;對(duì)于家庭，它是家庭成員之間情感維系的紐帶，有效地促進(jìn)家庭內(nèi)部、鄰里之間的和睦;對(duì)于單位，它催生誠信、增進(jìn)共識(shí)，提高凝聚力，維護(hù)穩(wěn)定，讓躁動(dòng)盲目、不切實(shí)際的心態(tài)得到理性的回歸，增強(qiáng)幸福感，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。

作者:董長征 單位:淮安市中心血站

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