導(dǎo)語：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)進行探討，介紹了微服務(wù)平臺建設(shè)概況。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)還存在一些問題，創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺的商業(yè)性大于服務(wù)性，部分平臺運營者會為了謀求更大的經(jīng)濟效益而虛假信息，創(chuàng)業(yè)者的個人信息有泄露的風(fēng)險。很多的創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺是面向地方創(chuàng)業(yè)服務(wù)的，地域性較強，服務(wù)質(zhì)量方面參差不齊。大多創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站無法為大學(xué)生提供全方位的線上微服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)法律支持、創(chuàng)業(yè)融資貸款等方面也難以提供有效服務(wù)和支持。對此，需以政府力量為主導(dǎo)提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺的權(quán)威性，以公益服務(wù)為目標增加服務(wù)功能，以開放平臺為基礎(chǔ)提高服務(wù)質(zhì)量，進而打造出一個全方位、多功能、多元化的創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè);微服務(wù)平臺建設(shè)

為了緩解就業(yè)形勢，十七大首次將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提高到了國家戰(zhàn)略高度，對于大學(xué)創(chuàng)業(yè)問題給予了更大的重視，以期借助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)。在這樣的發(fā)展背景下，政府也需要采取一定的措施來為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的開展提供便利。如今，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈發(fā)成熟，很多創(chuàng)業(yè)形式都是依托于互聯(lián)網(wǎng)來進行的，創(chuàng)業(yè)平臺的線上線下服務(wù)也都處于加速融合狀態(tài)，政府還需要進一步促進微服務(wù)平臺搭建，借助平臺中的諸多信息來為大學(xué)生提供個性化的創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)，并針對當前微服務(wù)平臺建設(shè)過程中存在的問題進行解決，盡可能為大學(xué)生提供一站式的創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)［1］。

1大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)概況

微服務(wù)平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的，以信息技術(shù)為主要驅(qū)動力，依托于微信平臺來進行。目前，創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺中主要包括微信管家、微信客服客戶端、人工微信客服，不同的部分會發(fā)揮出不同的作用，能提供不同261的創(chuàng)業(yè)資訊服務(wù)。就當前的微服務(wù)平臺建設(shè)來說，可以根據(jù)用戶問題來提供自動應(yīng)答服務(wù)，和用戶進行互動，針對于具體問題還可以找人工微信客服來進行專門咨詢，有效實現(xiàn)了實時溝通和業(yè)務(wù)對接。微信正處于大范圍的推廣使用過程中，很多創(chuàng)業(yè)活動也是以微信作為主要載體的，當前的微服務(wù)平臺建設(shè)也是處于一個快速發(fā)展的狀態(tài)當中。在未來的發(fā)展中，需要進一步探究如何借助于微服務(wù)平臺來對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做出有力支持，要將互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺進行有效結(jié)合，為大學(xué)生提供更多有效的創(chuàng)業(yè)資訊，以政府力量為主導(dǎo)為大學(xué)生提供信息服務(wù)?？梢詫⒏鞣N先進的智能設(shè)備作為信息媒介，然后以微信等媒體平臺來作為信息載體。利用微服務(wù)平臺所提供的信息比較全面，主要包括政府出臺的支持創(chuàng)業(yè)的政策、與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律服務(wù)、管理問題咨詢和創(chuàng)業(yè)融資方面的貸款，大學(xué)生只需關(guān)注微信公眾平臺就可以獲取到各種創(chuàng)業(yè)過程當中所需的咨詢信息，能夠解決創(chuàng)業(yè)過程中所遇到的一些問題，能對創(chuàng)業(yè)的成功起到積極作用［2］。但當前的微服務(wù)平臺建設(shè)也不可避免的存在一些問題，針對大學(xué)生的微服務(wù)平臺較少，大學(xué)生的資金比較缺乏，在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和信用擔(dān)保等方面也存在不足?，F(xiàn)有的微服務(wù)平臺主要是以商業(yè)性和地方性為主，在服務(wù)質(zhì)量方面參差不齊，難以為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供有效指導(dǎo)，無法滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的需求［3］。

2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)存在的問題

2.1以商業(yè)性平臺為主。以商業(yè)性為主導(dǎo)的微服務(wù)平臺主要特點是商業(yè)性過重，服務(wù)性不足。大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身的創(chuàng)業(yè)資金比較缺乏，商業(yè)性服務(wù)平臺對他們的適用性比較低。大學(xué)生作為高素質(zhì)人才，對于當前新的技術(shù)和新的理念有更強的接納性，對于智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也比較熟練，這都是大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)的突出優(yōu)勢。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展逐漸深化，利用互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)業(yè)必定是未來社會的發(fā)展趨勢［4］。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的理念支持下，越來越多的大學(xué)生投入到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮中。雖然創(chuàng)業(yè)大潮帶動了一大批商業(yè)性創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺，但由于商業(yè)性大于服務(wù)性，難以契合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息需求，部分平臺運營者會為了謀求更大的經(jīng)濟效益而虛假信息，在微服務(wù)平臺的運營過程中產(chǎn)生了很多安全隱患，一旦被不法分子利用便會一些沒有經(jīng)過官方證實的信息內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)者的個人信息有泄露的風(fēng)險，會遇到資金詐騙和法律陷阱等一系列問題，資金安全也會受到威脅。商業(yè)性的服務(wù)平臺是以營利性為最終目的，平臺所的信息很少能為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有效的指導(dǎo)內(nèi)容，更多的是一些商業(yè)推廣性和鼓動性較強的信息內(nèi)容，無法為大學(xué)生提供有效、有針對性的信息服務(wù)。同時，國家對于當前諸多的商業(yè)性服務(wù)平臺缺乏監(jiān)督，監(jiān)管機制尚不完善，對于各種微服務(wù)平臺的監(jiān)督力度不足，缺乏一套以政府為主導(dǎo)力量，以大學(xué)生為主要服務(wù)對象的能夠覆蓋全國的創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺［5］。2.2以地方創(chuàng)業(yè)平臺為主。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的支持下，很多創(chuàng)業(yè)活動都是依托于區(qū)域發(fā)展特點因地制宜的來進行。借助于各種網(wǎng)絡(luò)媒介，創(chuàng)業(yè)形式愈發(fā)多樣化，各種創(chuàng)業(yè)平臺的線上線下服務(wù)也正處于融合發(fā)展的過程當中，很多創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺是面向地方創(chuàng)業(yè)服務(wù)的，地域性較強，對于大學(xué)生的服務(wù)能力還有待提高，真正能夠為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)的信息內(nèi)容較少，服務(wù)質(zhì)量方面也參差不齊，難以滿足大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)的信息需求［6］。國家采取了很多措施來鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，如建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化園或創(chuàng)業(yè)實踐基地，在資金方面的支持力度也逐漸提升，在這些措施和政策的支持下，越來越多的大學(xué)生投入到了創(chuàng)業(yè)大潮中。但目前國內(nèi)相配套的創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)極為缺乏，難以提供線上線下一體化的平臺服務(wù)，在影響力方面較弱。對于選擇地方創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，微服務(wù)平臺沒有提供有效服務(wù)，所提供的信息內(nèi)容不僅難以突出地方發(fā)展特色，而且各微服務(wù)平臺中的信息相似度過高，信息雷同且質(zhì)量較低，信息不及時，服務(wù)方面不到位，微服務(wù)平臺建設(shè)的局限性較大［7］。2.3以創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站為主且服務(wù)質(zhì)量較低。如今，我國社會的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈發(fā)深化，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也多是選擇互聯(lián)網(wǎng)的形式來進行。人力資源與社會保障部的相關(guān)研究表明，進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人群基本上是接受過高等教育的年輕群體，他們接受互聯(lián)網(wǎng)新理念較快，對于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)操作也更加熟練，更容易將自身創(chuàng)意和互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合，而且互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)運營成本較低，輻射范圍較廣，進行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢比較顯著。在這樣的創(chuàng)業(yè)熱潮下，專門針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的微服務(wù)平臺建設(shè)還存在著很多不足之處，因為大多都是創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站，無法為大學(xué)生提供全方位的線上微服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)法律支持、創(chuàng)業(yè)融資貸款等方面也難以提供有效服務(wù)和支持［8］，無法契合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展需要。大學(xué)生在使用過程中還會存在一些不便之處，比如注冊較繁瑣，收費較高。

3大學(xué)生創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)策略

3.1以政府力量為主導(dǎo)提高權(quán)威性?！按蟊妱?chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”是政府所提出的發(fā)展理念，為了鼓勵大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)，政府也采取了很多措施來激勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。針對當前創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)過程中存在的諸多問題，國家要從戰(zhàn)略高度來對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供支持，以政府力量為主導(dǎo)，以高校和企業(yè)為助力，以輻射全國為最終目的來進行微服務(wù)平臺建設(shè)，以提升微服務(wù)平臺的權(quán)威性［9］。為了使微服務(wù)平臺可以更好的為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進行服務(wù)，政府可以制定出相應(yīng)政策，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營活動，推動活動與微服務(wù)平臺的深度融合，加強大學(xué)生對微服務(wù)平臺的應(yīng)用，以期為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到促進作用。政府要出臺相應(yīng)的政策和措施從源頭上對微服務(wù)平臺進行規(guī)范和管理，要以政府作為主要運營方，必須對微服務(wù)平臺上所的各種創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息進行嚴格監(jiān)管，確保各種信息內(nèi)容的準確性和權(quán)威性，確保大學(xué)生能夠從平臺上獲取到自己所需的信息內(nèi)容，幫助大學(xué)生了解最新的優(yōu)惠政策。3.2增加服務(wù)功能，實現(xiàn)公益服務(wù)目標。以政府為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺和其他微服務(wù)平臺相比最大的特點就在它不是以盈利為主要目的，而是更好的為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進行服務(wù)，幫助大學(xué)生了解更多有利信息，創(chuàng)造出更多就業(yè)機會，平臺的服務(wù)功能得到了應(yīng)用。通過免費各種有用信息來吸引更多人關(guān)注平臺，使平臺自身的影響力得以擴大，起到了一定的政策宣傳作用，使大學(xué)生積極主動投身于創(chuàng)業(yè)大潮，營造出一種正向的創(chuàng)業(yè)氛圍［10］。大學(xué)生在進行平臺利用時，可以結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題來進行信息與服務(wù)訂制，以詳細獲取到自身發(fā)展所需的信息內(nèi)容，這樣不僅可以彌補傳統(tǒng)信息推廣的不足，而且還能夠切實提高平臺利用率，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更好的信息支持。3.3借助開放平臺提高服務(wù)質(zhì)量。近年來，選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量越來越多，為了滿足當前的創(chuàng)業(yè)形勢發(fā)展需要，對各類創(chuàng)業(yè)信息進行整合，創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺需要加強開放力度，滿足“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的現(xiàn)實需求。微服務(wù)平臺可以對各種大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息加以整合，進而完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)一體化建設(shè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人員提供最新的創(chuàng)業(yè)資源服務(wù)，實現(xiàn)管理服務(wù)線上線下的結(jié)合。加快移動網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)微服務(wù)平臺建設(shè)的融合使平臺建設(shè)更加成熟，可以完善服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更多有效信息和專業(yè)管理咨詢，實現(xiàn)全方位開展信息咨詢服務(wù)的目標。在平臺建設(shè)過程中，需融入最新理念，進一步滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的信息需求，提高創(chuàng)業(yè)成功率［11］。吸引大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不是目的，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)才是最終發(fā)展目的，進而創(chuàng)造出經(jīng)濟效益和就業(yè)崗位。大學(xué)生在進行創(chuàng)業(yè)的過程中要具備獲取信息的意識，針對創(chuàng)業(yè)過程中的問題和困惑，應(yīng)及時向微服務(wù)平臺尋求信息幫助，掌握最新的創(chuàng)業(yè)政策。

4結(jié)語

微服務(wù)平臺的主要服務(wù)對象就是正處于創(chuàng)業(yè)階段的大學(xué)生，它能為大學(xué)生提供各種創(chuàng)業(yè)政策和資訊，營造出更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，鼓勵更多大學(xué)生投入到創(chuàng)業(yè)大潮當中。

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作者:尚毅廣 單位:吉林建筑科技學(xué)院