導(dǎo)語：城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)精細化管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:城市化進程的不斷推進，城市建設(shè)問題也受到越來越多人的關(guān)注，特別是與民生息息相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生問題，近些年來受到國家和政府的重視。當(dāng)前我國城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理中還存在一些問題，本文主要對城市建設(shè)管理和環(huán)衛(wèi)問題精細化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計進行了分析。

關(guān)鍵詞:城市建設(shè);環(huán)境衛(wèi)生;精細化管理;信息系統(tǒng)

經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，在發(fā)展中產(chǎn)生的垃圾數(shù)量也越來越多，隨之產(chǎn)生的環(huán)境問題也引起了人們的關(guān)注，城市建設(shè)發(fā)展中，傳統(tǒng)的城市發(fā)展模式“先污染，后治理”的現(xiàn)象依然存在，給人們的生活和健康帶來了極大的影響，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，給環(huán)衛(wèi)精細化的管理工作也帶來了技術(shù)支持［1］。在新的發(fā)展形勢下，城市建設(shè)中，要設(shè)計環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)，幫助改善城市發(fā)展環(huán)境，為人們提供舒適的生活空間。

1、當(dāng)前城市建設(shè)環(huán)衛(wèi)管理問題分析

(1)保潔范圍廣。這也是城市環(huán)境衛(wèi)生面臨的共同問題，隨著城市規(guī)模的不斷擴大，需要保潔的面積也隨之增加，增加了環(huán)衛(wèi)工作和垃圾的清理運輸工作的強度，相對來講管理的面積也不斷增加，其中涉及的問題較為復(fù)雜，這就需要借助海量的信息手段加強對人員的管理，從而提高效率。(2)人員多，增加了管理難度。在我國當(dāng)前城市發(fā)展階段，環(huán)衛(wèi)行業(yè)大多還是以人工保潔工作為主，其從業(yè)人員較多，每個區(qū)域、每一片甚至是小到每一條街道，其保潔人員總和多，增加了人員管理的難度。(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)備較多，數(shù)量較大。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)備主要包括清掃車、灑水車等等專用清潔車輛，對這些設(shè)備的管理同樣需要時間和精力，很多城市采用GPS定位管理，能監(jiān)管其作業(yè)的軌跡，但是卻無法監(jiān)管其環(huán)衛(wèi)工作的具體效果。這些都需要采取新的監(jiān)管方法。(4)管理較為落后。在以往的發(fā)展中，受多種內(nèi)外部因素的影響，一些城市在發(fā)展中對環(huán)衛(wèi)工作缺少重視，在管理模式、制度建設(shè)等方面缺少創(chuàng)新，大多數(shù)會基本依賴于人的管理，這樣極大地影響了管理效率，也容易出現(xiàn)管理混亂的局面。

2、環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)建立的必要性分析

所謂的環(huán)衛(wèi)精細化管理，主要是在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，能結(jié)合城市自身發(fā)展需要，運用先進的技術(shù)和指導(dǎo)思想，全面把握城市環(huán)境的變化，制定細化的管理體系，明確責(zé)任，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，做到環(huán)衛(wèi)工作的制度化、程序化和科學(xué)化。因此，精細化管理在城市環(huán)衛(wèi)管理方面有很大的必要性。其一，是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)規(guī)范化管理的要求。精細化管理系統(tǒng)的建立，能對環(huán)衛(wèi)人員、設(shè)備等進行即時管理，對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的路線范圍進行優(yōu)化選擇，從而逐步降低成本，提高工作效率，也便于對作業(yè)的考核管理;其二，有助于助推城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展。目前發(fā)展中，城鄉(xiāng)居民對環(huán)境衛(wèi)生的要求普遍較高，政府也認識到了環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，要促進城鄉(xiāng)一體化進程的發(fā)展，必須改善環(huán)境衛(wèi)生條件，對環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行改善，這些都可以通過精細化管理信息平臺的設(shè)計來實現(xiàn);其三，環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計在國外已經(jīng)有很多優(yōu)秀案例，值得我們借鑒，也為我們城市建設(shè)提供了一定的借鑒。在澳大利亞等國家，對該信息系統(tǒng)進行了研究試驗，并取得了一定的成效。對環(huán)境衛(wèi)生工作有很大的幫助，我國可以加以吸收借鑒，結(jié)合我國城市建設(shè)發(fā)展的實際，引進先進的管理技術(shù)，搭建現(xiàn)代信息管理平臺，促進城市環(huán)境衛(wèi)生工作的改善。

3、環(huán)衛(wèi)精細化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計分析

在精細化管理信息系統(tǒng)中，主要包括三大板塊的業(yè)務(wù):保潔、設(shè)施、管理。

3．1保潔業(yè)務(wù)

根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要，要配合精細化管理系統(tǒng)需要，根據(jù)實際情況，一般設(shè)置大隊長、中隊長和小隊長作為管理者，具體的工作時間根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作量決定，一般每個班次的工作時間為8小時，每個班次在工作中，分責(zé)任到具體個人，每個人在自己所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，要了解拉近分布情況，對其進行保潔，對于明顯存在的垃圾，可直接撿垃圾;對于沒有大垃圾的區(qū)域，可以進行清掃維護，這樣可以較快捷地保持大面積的干凈。同時，保潔隊長要定時對自己所負責(zé)的區(qū)域進行視察，對所負責(zé)的路線進行巡視，并且將每個具體區(qū)域落實到個人，縮小每個人的職責(zé)范圍;此外，還要處理好清運業(yè)務(wù)，清運的工作量較大，要求也比較嚴格，城市的生活垃圾量較大，一般都存放在垃圾桶內(nèi)，一般垃圾的清運時間在凌晨，將其進行集中壓縮，集中進行處理。

3．2設(shè)施業(yè)務(wù)

首先是車輛的管理，通過GPS定位系統(tǒng)等，對車輛的相關(guān)信息進行了解;其次是渣土管理的設(shè)計，了解渣土車輛基本信息，設(shè)立渣土業(yè)務(wù)審批程序，并對具體的審批流程做好規(guī)劃，不斷提高操作的效率，減少人員操作，減少出錯率。

3．3設(shè)施管理設(shè)計

環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施包括有垃圾桶、果皮箱、生活垃圾場等，這些設(shè)施的種類多，數(shù)量多，需要對其進行精細化管理，減少管理中的混亂。對垃圾桶、果皮箱等都會有固定的地點，可以在其上面安裝自動測重儀器，等儀器重量達到相應(yīng)重量時，系統(tǒng)會自動報警，然后對其進行處理，還可以在一些設(shè)備上安置電子標簽，通過網(wǎng)絡(luò)上傳精細化管理信息系統(tǒng)，了解垃圾場的清運等情況，也有助于及時了解設(shè)備設(shè)施的丟失或者損壞情況，以便及時進行彌補。

3．4管理業(yè)務(wù)

首先是對日常環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督和檢查，對整體情況進行了解查看，做好實時監(jiān)管;其次是對現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)考核情況進行實時傳輸，將數(shù)據(jù)傳送到精細化管理系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)信息具體包括現(xiàn)場檢查，存在的問題等;最后是對特殊事件的調(diào)度，一般包括事件的上報，市民舉報的問題等，對這些信息進行詳細的登記，并對后期的跟蹤處理情況進行記錄等。還有一些應(yīng)急業(yè)務(wù)，如車輛事故，系統(tǒng)故障等突發(fā)事故，需要事先對可能發(fā)生的緊急情況進行預(yù)估，保證在第一時間對其進行處理。

綜上所述，經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和城市化進程的不斷推進，在新的發(fā)展形勢下，環(huán)境衛(wèi)生工作備受人們的關(guān)注，在城市建設(shè)的過程中，要積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，運用信息化的管理平臺，對環(huán)衛(wèi)工作進行精細化的管理，從而不斷提高環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量和效率，為人們創(chuàng)建更加舒適的生活環(huán)境。

作者:李云飛 單位:廊坊市環(huán)境衛(wèi)生管理局