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戰(zhàn)略成本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的特點

現(xiàn)以企業(yè)（企業(yè)集團）為對象。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理，可以總結出戰(zhàn)略成本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的特點。（1）戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)（企業(yè)集團）長期生存和發(fā)展，立足于長期的戰(zhàn)略目標。傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，而未從長期的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術性的成本管理。對于成本管理的目的變化SCM的目的不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。也就是說企業(yè)必須探求提高（或不損壞）其競爭地位的成本降低途徑。若某項成本降低途徑削弱了整個企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則應棄之不用；相反，如果某項成本的增加有助于增強企業(yè)的競爭力，則這種成本的增加是值得鼓勵的。如某細分市場上的顧客需要設立某項特殊的個性化服務，雖然這一做法會增加企業(yè)成本，但它吸引了顧客，保持了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從長遠來看利大于弊；當然企業(yè)亦可通過工程再造來重組業(yè)務流程，以達到同時降低成本和強化企業(yè)競爭地位之目的。（2）戰(zhàn)略成本管理將以企業(yè)（企業(yè)集團）的全局為對象，根據企業(yè)（企業(yè)集團）總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)（企業(yè)集團）內部結構和外部環(huán)境綜合起來，企業(yè)（企業(yè)集團）的價值鏈貫穿于企業(yè)內部自身價值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價值轉移作業(yè)的二維空間。因此，戰(zhàn)略成本管理的范圍拓展是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理：①由于當今企業(yè)成本結構中，產前與產后的成本比重逐步增加，則其成本管理不應停留在服務過程的耗費控制方面，更應著眼于企業(yè)的整體設計和采購成本、企業(yè)營銷策劃和顧客使用產品成本控制等方面。因而SCM深入到企業(yè)的籌劃、設計、營銷及個性化服務項目，以全面、細致地分析和控制各部門內部及各部門之間相互聯(lián)系的成本。比如在企業(yè)采購方面，作為企業(yè)集團可以建立全局性的采購辦公室，為本企業(yè)集團在該地區(qū)的各公司企業(yè)采購各種大宗物品，主要優(yōu)點就是大批量購買，往往可以享受超優(yōu)惠價格，從而企業(yè)成本就可以得到控制和降低。②戰(zhàn)略成本管理范圍不局限于企業(yè)內部，還超越企業(yè)邊界進行跨組織的成本管理，諸如與企業(yè)價值鏈相關的上游（供應商）與下游建立電子資料信息交換系統(tǒng)，相互協(xié)調地進行成本改進。其關鍵著眼點是外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購乃至研究開發(fā)與設計環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務環(huán)節(jié)，將把企業(yè)（企業(yè)集團）成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。只有對其所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據企業(yè)（企業(yè)集團）自身的特點，確定和實施正確適當?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動，最終實現(xiàn)預定的企業(yè)（企業(yè)集團）戰(zhàn)略目標。③傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)（企業(yè)集團）內部的生產服務過程，而對其供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于外部的價值鏈更是視而不見。只有以動態(tài)機制來處理戰(zhàn)略成本上的問題，才能應對處于持續(xù)變化中的經營環(huán)境。這種情況下的戰(zhàn)略不可能面面俱到，企業(yè)必須將戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行作為一項持續(xù)的工作。（3）成本管理的方法更新。由于受戰(zhàn)略管理的思想和方法的影響，SCM的方法有別于傳統(tǒng)的成本管理方法。至于SCM的方法究竟有哪些，目前國內外文獻中說法不一。筆者認為，為了達到SCM的取得企業(yè)集團長期競爭優(yōu)勢的目的，可以從以下2個層面來創(chuàng)新和選擇為實現(xiàn)這一目的的方法：①戰(zhàn)略成本規(guī)劃層面。旨在幫助本企業(yè)通過事先的成本規(guī)劃與控制，從根本上改進其長期的盈利能力。這一層面的方法主要源自戰(zhàn)略管理的價值鏈分析法，和用于制定成本目標的產品生命周期成本法、目標成本規(guī)劃法等。②經營改進層面，旨在改善企業(yè)日常經營活動效率，落實成本規(guī)劃，繼續(xù)提高企業(yè)競爭實力。順應這一思路的方法有競爭對手成本分析法與標竿制度、成本動因分析法等。當然這種區(qū)分不可能像刀切那樣清楚。事實上，在獲取企業(yè)成本優(yōu)勢的過程中，這2個層面相輔相成，同時這些方法亦是集成與整合在一起的。

現(xiàn)代企業(yè)引入戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)實意義

（1）成本是決定企業(yè)產品或服務作為一個整體在競爭中能否取得份額以及占有多少份額的關鍵因素，影響競爭成本的核心是企業(yè)的戰(zhàn)略成本，而非傳統(tǒng)的經營成本。按照波特為我們提出的戰(zhàn)略分析方法：即首先分析特定企業(yè)的產品（服務）所處的特定環(huán)境下的市場生命周期和市場份額等，然后確定其應采取的戰(zhàn)略。對于不同的產品在不同的市場應采取不同的市場戰(zhàn)略，是以產品差異戰(zhàn)略取勝，還是以成本領先戰(zhàn)略取勝。采取產品差異戰(zhàn)略可以通過培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，提供滿意加驚喜的服務，加強產品（服務）創(chuàng)新等方法實現(xiàn)；而成本領先戰(zhàn)略則可以通過對外積極營銷，促進工薪消費，擴大消費群體，對內嚴格成本控制等方法來實現(xiàn)。因此，成功執(zhí)行成本領先戰(zhàn)略的前提是企業(yè)（企業(yè)集團）能夠持續(xù)地把成本降到低于競爭對手的水平，但是，單純的削減成本并不等同于執(zhí)行成本領先戰(zhàn)略，它要求企業(yè)在運行過程中采取更加完善與統(tǒng)一的行動來進行支持，進而提高企業(yè)運營業(yè)績。為此，運用成本領先戰(zhàn)略就是要時刻把工作效率放在第1位，減少人工成本的附加，但又不能放棄產品和服務質量，要真正做到了既為顧客提供優(yōu)質產品又讓顧客得到了超值的服務。同時，我們還應在顧客需求上要符合客戶偏好，在提供產品上要達到服務的個性化和人格化，這也是降低成本的一種有效途徑。（2）戰(zhàn)略成本管理的引進與實施，有利于改善和提升企業(yè)集團的經營管理。對于中國企業(yè)而言，特別是對于確立于企業(yè)集團化發(fā)展的能源集團而言，在制定和實施集團經營發(fā)展戰(zhàn)略過程中，應該將戰(zhàn)略成本管理作為集團戰(zhàn)略體系的重要組成。在當前市場資源大整合的背景下，企業(yè)集團通過從戰(zhàn)略成本管理的角度來橫向和縱向選擇自己的目標市場和對象以確立自身價值鏈給集團帶來持久的成本和競爭優(yōu)勢。如一些企業(yè)集團發(fā)展中橫向的通過多種產權交易形式的并購、托管等形式，實現(xiàn)規(guī)模經濟效益；通過縱向并購、聯(lián)合物資、設備生產供應商等形成不同形式的戰(zhàn)略利益共同體。通過這種橫向與縱向的資源整合，實現(xiàn)外部資源的內部化.減少無序的低層次競爭帶來的不合理的資源耗費，打造自身穩(wěn)固的價值鏈條，實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理目標。因此，從理論上講，就是企業(yè)集團要擁有一整套行之有效的成本收益方案，以最低的成本創(chuàng)造或提供顧客所接受的標準化服務或產品，從而使顧客滿意于服務或產品的價值，使企業(yè)取得更大的收益。（3）引入戰(zhàn)略成本管理有利于更新企業(yè)成本管理的觀念。在傳統(tǒng)企業(yè)成本管理中，成本管理的目的被歸結為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。而現(xiàn)代成本管理的目的“應該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎”，從而提高成本效益。從戰(zhàn)略成本管理的視角出發(fā)分析成本管理的這一目標。通過以相對較低的成本升幅，提高服務產品的質量和價值，提高顧客的滿意度，從而可以大大提高企業(yè)的經濟效益。現(xiàn)代企業(yè)，應該將成本觀念從單純的節(jié)約觀念向“花錢即為了省錢”的觀念轉變。在這一觀念下有組織有計劃地通過對工作方法的改進、產品設計及品質的改良、價值分析法的選用、全面質量管理、最佳采購批量、零庫存管理等方法、做到該投入的資金不吝嗇，不該花的錢一分也不花，將戰(zhàn)略成本管理的真正價值充分全面的體現(xiàn)出來，真正做到了成本領先的戰(zhàn)略意圖。因此，成本領先戰(zhàn)略是企業(yè)相關業(yè)務活動的增值活動，也就是說，企業(yè)在利用相同成本費用的基礎上，創(chuàng)造出超過行業(yè)平均水平的價值，這種超出平均價值的增值，使企業(yè)的相關業(yè)務活動游刃有余，當然會立于不敗之地。

戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代企業(yè)成本管理發(fā)展的必然要求和趨勢，它將極大地豐富現(xiàn)代企業(yè)成本管理體系的內容，提升現(xiàn)代企業(yè)成本管理的水平。在戰(zhàn)略成本管理模式下，現(xiàn)代企業(yè)必將構建起全新的企業(yè)成本管理體系，綜合運用價值鏈分析、成本動因分析、戰(zhàn)略定位分析等戰(zhàn)略成本管理的工具，對企業(yè)物流、資金流、信息流、價值流等進行全面的成本分析與管理。確保現(xiàn)代企業(yè)成本管理效益的提升，體現(xiàn)出真正的成本領先戰(zhàn)略，促進整個企業(yè)的全面發(fā)展。

本文作者：朱劍華工作單位：福建省華廈能源設計研究院