導(dǎo)語(yǔ)：郵輪旅游業(yè)發(fā)展困境分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、郵輪旅游業(yè)的概述

郵輪的原意是指海洋上的定線(xiàn)、定期航行的大型客運(yùn)輪船。“郵”字本身具有交通的含義，而且過(guò)去跨洋郵件總是由這種大型快速客輪運(yùn)載，故此得名。二戰(zhàn)以后，隨著航空技術(shù)高速發(fā)展和大眾旅游活動(dòng)的大規(guī)模興起，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇以更加便捷的方式出行。郵輪作為交通客運(yùn)工具的使用價(jià)值和生存空間變得狹小，為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，各主要郵輪公司紛紛謀求轉(zhuǎn)型，于是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于海上旅游的大型豪華郵輪便出現(xiàn)了。

二、中國(guó)發(fā)展郵輪旅游業(yè)的現(xiàn)狀

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民選擇旅游的方式越來(lái)越多樣化。除了傳統(tǒng)的汽車(chē)、火車(chē)和飛機(jī)的旅游組合，一種新興的旅游方式也悄然出現(xiàn)在人們的身邊，即郵輪旅游。中國(guó)郵輪旅游業(yè)的興起是近十年來(lái)的事情，原因一方面在于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的出行需求隨收入的增長(zhǎng)不斷提升，另一方面是由于歐洲北美地區(qū)郵輪旅游業(yè)的逐漸飽和，國(guó)際郵輪市場(chǎng)向東轉(zhuǎn)移。近5年來(lái)我國(guó)郵輪游客數(shù)量年均增速超過(guò)10％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于旅游業(yè)發(fā)展的平均速度，一些熱門(mén)旅行航線(xiàn)上游客增長(zhǎng)更為迅速。由于許多大型郵輪公司設(shè)計(jì)了價(jià)格合理的短程航線(xiàn)，中國(guó)郵輪旅游的乘客數(shù)量一直呈現(xiàn)上升的狀態(tài)。郵輪旅游消費(fèi)人數(shù)從2001年的8325人次上升至2012年的約50萬(wàn)人次，郵輪旅游已然成為了新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、中國(guó)發(fā)展郵輪旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)

1.經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，潛在市場(chǎng)巨大

中國(guó)是擁有十三億人口的大國(guó)，經(jīng)濟(jì)總體實(shí)力居世界第二位。隨著改革開(kāi)放的程度不斷擴(kuò)大，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于旅游的消費(fèi)觀(guān)念也逐步提升，在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi)尋求新奇的旅游方式成為許多中國(guó)人在閑暇時(shí)的追求之一。郵輪旅游業(yè)的消費(fèi)群是指有一定消費(fèi)實(shí)力并且愿意消費(fèi)的人群，雖然目前郵輪旅游被定位為高端旅游，但平民化和多樣化的旅游航線(xiàn)正在成為一種趨勢(shì)，不久的將來(lái)中國(guó)消費(fèi)者將成為郵輪市場(chǎng)的重要消費(fèi)力量。

2.旅游資源豐富，擁有較高的旅游吸引力

中國(guó)是個(gè)具有著悠久歷史和文化底蘊(yùn)的文明古國(guó)，擁有許多中國(guó)特色的旅游景區(qū)，無(wú)論是自然景觀(guān)還是人文景觀(guān)都非常迷人，這對(duì)于本國(guó)游客和外國(guó)游客來(lái)說(shuō)都有很大的吸引力。2012年中國(guó)入境旅游人數(shù)為13240萬(wàn)人次，國(guó)際旅游外匯收入達(dá)482億美元。這些都為郵輪旅游業(yè)在中國(guó)的發(fā)展提供了平臺(tái)，通過(guò)中國(guó)式的郵輪旅游，世界各國(guó)人民可以更好地了解中國(guó)文化和歷史，感受中國(guó)式的魅力。由于中國(guó)獨(dú)特的文化，中國(guó)的郵輪服務(wù)將頗具中國(guó)特色，對(duì)于外國(guó)游客而言是趟奇妙的旅程。以我國(guó)第一艘郵輪“海娜號(hào)”為例，在船上游客不僅可以享受中式食物，還可體驗(yàn)中式服務(wù)，同時(shí)，郵輪還提供沿途登岸旅游，外國(guó)旅客可以盡情欣賞中國(guó)秀美的自然風(fēng)光。這些特色都將成為中國(guó)郵輪旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

3.港口條件優(yōu)越，港口城市交通發(fā)達(dá)

我國(guó)部分港口有著優(yōu)越的自然條件，可供大型或者超大型豪華郵輪停泊。加之地區(qū)政府重視郵輪旅游業(yè)的發(fā)展，積極建設(shè)郵輪港口，目前部分地區(qū)已建立專(zhuān)門(mén)的郵輪?？恐行模缟虾?guó)際客運(yùn)中心、廈門(mén)國(guó)際郵輪中心、天津港國(guó)際郵輪碼頭等。由于這些港口所在城市經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，旅游資源豐富，基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，因而為游客的登岸旅游提供了便利。

4.國(guó)家和政府的政策支持

在發(fā)展政策方面，郵輪旅游業(yè)也得到了國(guó)家和政府的大力支持。近年來(lái)，相關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)了一系列有利于我國(guó)郵輪旅游業(yè)發(fā)展的利好政策。2012年提出的“允許內(nèi)地旅行團(tuán)乘坐郵輪從香港到臺(tái)灣后，繼續(xù)乘坐該郵輪前往日本或韓國(guó)旅游再返回內(nèi)地”就與“支持以香港為母港的郵輪旅游發(fā)展”的精神相符，有助于香港進(jìn)一步開(kāi)發(fā)郵輪旅游線(xiàn)路，為各地游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、中國(guó)發(fā)展郵輪旅游業(yè)存在的問(wèn)題

1.處在郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈的低端

所謂郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈，可以看作與郵輪旅游有著密切經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)組成的不能分割的整體，如郵輪制造業(yè)、港口服務(wù)業(yè)都是其組成部分。我國(guó)目前接受的大型郵輪訂單較少，各地區(qū)投入使用的郵輪港口主要服務(wù)于郵輪的?？拷哟拔锪涎a(bǔ)給。這樣的發(fā)展模式使得我國(guó)處在郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈的低端，既無(wú)法給地區(qū)帶來(lái)高經(jīng)濟(jì)收益，又不能充分拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。歐美的郵輪旅游業(yè)之所以有強(qiáng)大生命力，與其成熟的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)敲懿豢煞值摹Ｓ捎谖覈?guó)郵輪旅游業(yè)基本受制于在境內(nèi)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際郵輪公司，所以目前我們需要做的是組建中國(guó)自己的郵輪公司，經(jīng)營(yíng)自己的郵輪船隊(duì)。

2.郵輪旅游專(zhuān)業(yè)性人才的匱乏

中國(guó)的郵輪旅游業(yè)興起較晚，專(zhuān)業(yè)性的人才十分缺乏，成為制約郵輪旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。目前我國(guó)一些高校雖然設(shè)置了培養(yǎng)郵輪人才的專(zhuān)業(yè)，但由于缺少實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，即使每年都有不少的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，但真正意義上的郵輪旅游專(zhuān)業(yè)性的人才卻少之又少。目前我國(guó)郵輪旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍還沒(méi)有形成規(guī)模，在郵輪旅游的管理、船舶駕駛及船上餐飲等方面均缺少有經(jīng)驗(yàn)的人才。郵輪旅游專(zhuān)業(yè)人才的匱乏已成為我國(guó)發(fā)展郵輪旅游業(yè)不可忽視的問(wèn)題之一。

3.郵輪港口配套設(shè)施不完善

近年來(lái)，中國(guó)一些沿海大城市制定了建設(shè)郵輪母港或?？扛鄣挠?jì)劃，并付諸實(shí)踐。但總體而言，大部分已建成的港口無(wú)法滿(mǎn)足豪華郵輪的停靠需求，如港口的硬件設(shè)施建設(shè)不到位、配套服務(wù)發(fā)展不足等，這些方面同發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距，嚴(yán)重束縛了我國(guó)郵輪旅游業(yè)的全面發(fā)展。

五、總結(jié)

被稱(chēng)為“漂浮在海上的黃金產(chǎn)業(yè)”的郵輪旅游業(yè)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展的另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然目前存在一些問(wèn)題，但只要我們將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，我國(guó)的郵輪旅游業(yè)將在國(guó)際郵輪市場(chǎng)中占有一席之地。為了更好地發(fā)展郵輪旅游業(yè)，各地區(qū)除了重點(diǎn)建設(shè)國(guó)際性的郵輪港口和碼頭外，應(yīng)該組建并運(yùn)營(yíng)本國(guó)的大型郵輪公司、構(gòu)建本國(guó)郵輪服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)提升郵輪旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不久的未來(lái)，我國(guó)郵輪旅游業(yè)在郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的地位將不斷提升，同時(shí)推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)向前發(fā)展。

作者：吳倩倩工作單位：上海海事大學(xué)