芻議旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)策

時(shí)間:2022-12-23 11:40:05

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芻議旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)策

一、整合旅游營(yíng)銷策略,構(gòu)建旅游品牌營(yíng)銷模式

要提高旅游品牌營(yíng)銷的有效性,必然要求制定科學(xué)合理的旅游營(yíng)銷策略,加強(qiáng)旅游品牌與旅游消費(fèi)者兩者間的情感交流,使旅游品牌的功能能夠最大程度地滿足旅游消費(fèi)者的需求以及旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。因此,旅游品牌營(yíng)銷模式的構(gòu)建需要以滿足旅游消費(fèi)者的需求為前提,以旅游品牌的形象塑造為核心,并通過各種旅游品牌的傳播渠道加強(qiáng)旅游品牌與消費(fèi)者之間的交流,優(yōu)化旅游品牌營(yíng)銷效果。

1.實(shí)施文化傳播營(yíng)銷模式,提高旅游品牌的內(nèi)動(dòng)力。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),旅游企業(yè)要獲得長(zhǎng)足發(fā)展,首要步驟即是樹立現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,在旅游營(yíng)銷的全過程中落實(shí)旅游品牌的傳播。同時(shí),旅游消費(fèi)者最主要的旅游需求即是在參與旅游觀光的過程中,獲得文化享受。因此,在旅游品牌營(yíng)銷的文化傳播模式中,還要注重賦予旅游品牌深刻的文化內(nèi)涵,將旅游地的綠色資源與其文化內(nèi)涵有機(jī)結(jié)合,從而成為旅游品牌提高更為強(qiáng)勁的內(nèi)動(dòng)力,打破旅游地的季節(jié)性局限,延伸旅游產(chǎn)品的功能。運(yùn)用文化傳播的營(yíng)銷模式,要注重整合營(yíng)銷策略,樹立和諧營(yíng)銷的理念,處理好文化與旅游產(chǎn)品之間的關(guān)系,不但要充分挖掘旅游產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵與底蘊(yùn),充分凸顯旅游產(chǎn)品的文化性;還要高度重視旅游品牌營(yíng)銷活動(dòng)中的文化性,充分挖掘旅游品牌中的個(gè)性化的賣點(diǎn),加強(qiáng)旅游產(chǎn)品與品牌營(yíng)銷活動(dòng)的文化融合,使旅游品牌形象的文化價(jià)值功能得以有效的提升。此外,還需要在旅游服務(wù)中彰顯其文化性,不斷提高旅游從業(yè)人員的文化內(nèi)涵與文化素養(yǎng)。運(yùn)用文化營(yíng)銷的傳播模式,使旅游品牌的內(nèi)動(dòng)力得到充分的提升。

2.整合旅游品牌營(yíng)銷傳播策略,構(gòu)建旅游品牌全過程營(yíng)銷模式。

(1)采用旅游品牌設(shè)計(jì)策略,提升旅游品牌的吸引力與親和力。在這一過程中,旅游企業(yè)需要進(jìn)行旅游品牌的形象打造,主要從理念、視覺與行為等三方面,整合旅游品牌形象。采用意覺、聽覺設(shè)計(jì)法等,設(shè)計(jì)旅游品牌營(yíng)銷的宣傳口號(hào),并有效結(jié)合傳統(tǒng)媒介與第三、第四媒體,將旅游品牌的形象展示在旅游消費(fèi)者面前。例如,通過報(bào)刊、廣播、電視等廣告宣傳方式、網(wǎng)絡(luò)推廣等媒體宣傳方式以及各種各種公關(guān)活動(dòng)、消費(fèi)者口碑等,提高旅游品牌的知名度與影響力。

(2)強(qiáng)化旅游品牌的營(yíng)銷傳播。在旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的全過程之中樹立旅游品牌形象。在旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷過程中,要有效整合旅游產(chǎn)品的銷售渠道、定價(jià)以及促銷策略等。首先,有效協(xié)調(diào)影響旅游活動(dòng)整體消費(fèi)價(jià)格的因素(如旅行社、旅游飯店以及交通運(yùn)輸?shù)龋?,開展聯(lián)合促銷或者價(jià)格促銷等活動(dòng)。其次,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),使旅游消費(fèi)者在旅游體驗(yàn)中,形成口碑,使他們對(duì)旅游品牌形成一定的滿意度與依賴感,從而塑造良好的旅游品牌形象。最后,在旅游品牌的售后服務(wù)中,重視消費(fèi)者的反饋意見,并采取有效措施對(duì)相應(yīng)的投訴事件進(jìn)行妥善的處理,使旅游品牌的形象更加完善。

(3)創(chuàng)新旅游品牌實(shí)施過程策略。由于旅游產(chǎn)品具有生命周期性特征,因此旅游品牌形象也須實(shí)時(shí)地更新,創(chuàng)新品牌營(yíng)銷策略,開展旅游營(yíng)銷傳播活動(dòng)的創(chuàng)造性設(shè)計(jì),從而促進(jìn)旅游品牌形象的創(chuàng)新。例如,創(chuàng)新旅游地設(shè)計(jì)、促進(jìn)旅游地形象創(chuàng)新、舉辦旅游地節(jié)慶活動(dòng)等。3.建立捆綁營(yíng)銷模式,為旅游品牌提供資金支持。要提高旅游品牌的影響力與知名度,在旅游品牌的營(yíng)銷過程中,必定會(huì)綜合多種宣傳模式提高消費(fèi)者對(duì)旅游品牌的認(rèn)知,從而形成系統(tǒng)化的宣傳聲勢(shì)。這種高強(qiáng)度與立體化的宣傳,必然需要大量的資金支持。若資金不到位,就極有可能造成旅游品牌的宣傳瓶頸問題。為就解決這一問題,采用城市集群的捆綁旅游品牌營(yíng)銷的方式,集中可用資金,開展整體宣傳,從而確保旅游品牌宣傳到位,擴(kuò)大品牌影響力。

二、提高品牌溝通力,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

開展各種旅游營(yíng)銷活動(dòng)的核心即是塑造旅游品牌,要提高旅游品牌效應(yīng),必然要求旅游品牌能夠與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)有效的溝通,提高旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高其經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。旅游品牌營(yíng)銷的過程中,關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于旅游品牌的有效傳播,這就需要實(shí)現(xiàn)旅游品牌與消費(fèi)者之間的全方位溝通。旅游品牌能夠被旅游消費(fèi)者認(rèn)同并接受就必定會(huì)有一個(gè)消費(fèi)者思考的過程,而在這一過程中,旅游企業(yè)可采用旅游品牌策略,反復(fù)與旅游消費(fèi)者進(jìn)行旅游品牌的溝通,并利用各種方法(如利益承諾等)說服消費(fèi)者,使他們能夠接受并喜歡這一旅游品牌形象,產(chǎn)生旅游品牌與消費(fèi)者兩者間的溝通效應(yīng)。并經(jīng)過這一溝通效應(yīng),逐步完善旅游品牌,實(shí)現(xiàn)旅游品牌的創(chuàng)新,最終將旅游品牌的溝通力轉(zhuǎn)化為旅游企業(yè)的生產(chǎn)力,使溝通效應(yīng)擴(kuò)大化,為旅游品牌吸引更多的消費(fèi)者。由此可見,在整個(gè)旅游品牌營(yíng)銷傳播的過程中,旅游品牌信息的溝通就是整個(gè)旅游品牌營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn),其溝通的主要目的在于為旅游品牌創(chuàng)造更多的消費(fèi)群體,全面提升旅游品牌的利潤(rùn)。

總之,在旅游營(yíng)銷的過程中,要注重實(shí)施旅游品牌的營(yíng)銷,并將其營(yíng)銷主體放在旅游品牌的溝通環(huán)節(jié)及其各種影響因素之中,并整合營(yíng)銷策略,大力加強(qiáng)旅游品牌的傳播力度。同時(shí),在旅游品牌的營(yíng)銷過程中,要加強(qiáng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷傳播渠道以及旅游品牌文化效應(yīng)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)旅游品牌的大膽創(chuàng)新,形成旅游品牌效應(yīng),促進(jìn)旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

作者:趙娜娜單位:中共壽光市委黨校