銀聯(lián)單位結(jié)算卡發(fā)展優(yōu)勢及風(fēng)險控制
時間:2022-01-06 10:39:39
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一、銀聯(lián)單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢
(一)順應(yīng)市場需要,提高客戶辦理業(yè)務(wù)效率
長期以來,商業(yè)銀行主要采用支票、匯票等傳統(tǒng)的結(jié)算工具為單位客戶提供結(jié)算服務(wù),單位客戶到銀行柜臺辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù),必須使用支票、匯票等紙質(zhì)支付憑證到銀行柜臺辦理,面臨著手續(xù)繁瑣、銀行排隊冗長、時間受阻等諸多不便。隨著電子化特別是各類商品交易電子化的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的支付工具已不能完全滿足對公客戶的結(jié)算需求。為順應(yīng)市場需要,銀行機(jī)構(gòu)推出銀聯(lián)單位結(jié)算卡業(yè)務(wù),不僅有利于提高單位客戶支付結(jié)算效率、提升服務(wù)質(zhì)量,也有利于加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理,減少紙質(zhì)憑證使用,減少銀行憑證檔案保管量。
(二)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高客戶業(yè)務(wù)辦理的便利性
銀聯(lián)結(jié)算卡面向單位客戶發(fā)行,客戶憑卡及密碼(或密碼和附加支付密碼)可在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面及ATM、POS等自助渠道7×24小時實時辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù),它不僅擴(kuò)展了單位客戶交易渠道,解決了客戶節(jié)假日存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支付等問題,還減少了柜面排隊壓力;同時銀聯(lián)單位結(jié)算卡在柜面辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)時,采用免填單方式,最大限度地方便了中小企業(yè)客戶,對提升我國銀行業(yè)對公支付結(jié)算服務(wù)水平和市場競爭力具有重要意義。
(三)多樣化的支付依據(jù),有利于改進(jìn)風(fēng)險控制
單位客戶使用銀聯(lián)結(jié)算卡辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時,可采用卡密碼、支付密碼以及交易限額等方式防范風(fēng)險,客戶可以根據(jù)辦理支付的單筆金額、當(dāng)日累計金額靈活選擇卡密碼或卡密碼+支付密碼作為支付依據(jù),切實控制支付風(fēng)險。銀行通過驗證密碼、支付密碼代替?zhèn)鹘y(tǒng)印鑒核驗方式,有利于銀行改進(jìn)風(fēng)險控制,降低管理成本,提高風(fēng)險防范能力。
(四)人性化產(chǎn)品設(shè)計,滿足客戶多種業(yè)務(wù)需求
銀聯(lián)單位結(jié)算卡具備“一卡多戶、一戶多卡”賬戶管理作用,與現(xiàn)行支付結(jié)算工具并行有效,客戶可自主選擇銀聯(lián)結(jié)算卡或其他票據(jù)等結(jié)算工具正常辦理業(yè)務(wù),銀聯(lián)結(jié)算卡的支付權(quán)限與單位結(jié)算賬戶原有的支付權(quán)限相獨(dú)立;其次是個性化的限額管理??蛻艨筛鶕?jù)需要確定每個持卡人對賬戶的管理權(quán)限,如賬戶操作權(quán)限和對外支付限額的設(shè)定,以單筆、當(dāng)日、當(dāng)月累計支付限額為縱線,以同城、全省、全國為橫線,區(qū)分對公、對私客戶設(shè)置不同渠道、不同業(yè)務(wù)種類的支付權(quán)限;再次是預(yù)設(shè)交易對手。通過預(yù)設(shè)交易對手,實現(xiàn)定向支付控制,保證支付的可控性與準(zhǔn)確性,滿足客戶多種業(yè)務(wù)需求。
二、銀聯(lián)單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的主要風(fēng)險
(一)簽約風(fēng)險
一是客戶開卡簽約資料不全、相關(guān)資料要素填寫不全;二是未嚴(yán)格審查法定代表人及經(jīng)辦人身份證件,未按規(guī)定進(jìn)行身份核查,未提供法人授權(quán)書,或法人授權(quán)書授權(quán)事項與實際簽約事項不一致;三是銀聯(lián)單位結(jié)算卡申請書中填寫信息與系統(tǒng)中簽約信息不一致;四是簽約資料未及時妥善保管。
(二)支付風(fēng)險
一是持卡人身份核實風(fēng)險。銀聯(lián)單位結(jié)算卡柜面交易(存現(xiàn)除外)未審核經(jīng)辦人是否持卡人,導(dǎo)致資金支付風(fēng)險;二是限額設(shè)置風(fēng)險。沒有按照客戶要求正確設(shè)置或漏設(shè)置銀聯(lián)單位結(jié)算卡通存通兌單筆和當(dāng)日累計支付限額控制支付金額,導(dǎo)致客戶資金支付風(fēng)險;三是主、子卡管理風(fēng)險。銀聯(lián)單位結(jié)算卡主卡、子卡管理不規(guī)范或使用權(quán)限設(shè)置不當(dāng),可能導(dǎo)致主卡及子卡持有人超權(quán)限使用;四是卡介質(zhì)和密碼管理風(fēng)險。由于銀聯(lián)單位結(jié)算卡通過卡介質(zhì)和密碼就能在銀行機(jī)構(gòu)自助設(shè)備和具有銀聯(lián)標(biāo)識的POS機(jī)上使用,客戶對卡介質(zhì)和密碼保管不當(dāng),導(dǎo)致資金損失風(fēng)險。
(三)監(jiān)管風(fēng)險
一是賬戶合規(guī)性風(fēng)險。單位客戶辦理銀聯(lián)結(jié)算卡的賬戶及開卡資料是否合規(guī),發(fā)卡銀行是否遵偱“了解你的客戶”原則,認(rèn)真履行客戶身份識別制度和賬戶實名制;二是公轉(zhuǎn)私管控風(fēng)險。客戶使用銀聯(lián)單位結(jié)算卡通過銀行自助設(shè)備從單位結(jié)算賬戶向個人賬戶轉(zhuǎn)賬的資金,特別是一般賬戶資金轉(zhuǎn)入個人賬戶后再取現(xiàn),違背了人行賬戶管理辦法中一般戶不能取現(xiàn)的規(guī)定,形成現(xiàn)金管理風(fēng)險;三是客戶洗錢風(fēng)險。對客戶的銀聯(lián)單位結(jié)算卡關(guān)聯(lián)賬戶監(jiān)測不到位,未及時發(fā)現(xiàn)客戶出租、轉(zhuǎn)借銀聯(lián)單位結(jié)算卡,以銀聯(lián)單位結(jié)算卡洗錢、套現(xiàn)等情況,形成資金監(jiān)管風(fēng)險。
三、銀聯(lián)單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施
(一)加強(qiáng)客戶資料合規(guī)性審查,防范開卡簽約環(huán)節(jié)風(fēng)險
一是對于已開立結(jié)算賬戶的客戶,審查其賬戶狀態(tài)是否正常,對于新開戶客戶,按賬戶開戶管理要求審查客戶資料合格后,方可為客戶辦理銀聯(lián)單位結(jié)算卡開卡;二是做好與客戶的協(xié)議簽署,明確雙方權(quán)利義務(wù)及責(zé)任,嚴(yán)格審核客戶身份(包括法定代表人或單位負(fù)責(zé)人、持卡人身份證件,如他人代辦,則需提交經(jīng)辦人身份證件)及所提交業(yè)務(wù)申請表、法人授權(quán)書等材料的真實性和合法性,保證授權(quán)事項與簽約內(nèi)容一致;三是經(jīng)辦柜員應(yīng)嚴(yán)格按客戶提交申請表內(nèi)容在系統(tǒng)中進(jìn)行簽約,業(yè)務(wù)授權(quán)人員應(yīng)認(rèn)真審核相關(guān)申請資料和簽約內(nèi)容是否一致;四是客戶辦理銀聯(lián)單位結(jié)算卡簽約資料應(yīng)隨賬戶資料專夾保管。
(二)加強(qiáng)銀聯(lián)單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)功能管理,嚴(yán)防支付風(fēng)險
一是加強(qiáng)柜面審核,柜員在受理單位客戶使用銀聯(lián)結(jié)算卡辦理除存現(xiàn)以外的賬務(wù)性交易時,應(yīng)認(rèn)真核驗客戶身份,如為持卡人本人,在核驗密碼無誤后為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確??蛻糍Y金安全;二是加強(qiáng)銀聯(lián)單位結(jié)算卡支付限額管理,各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)按照總行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和人行監(jiān)管要求,根據(jù)客戶需求,針對不同渠道、不同業(yè)務(wù)種類設(shè)置各種支付限額:按照支付方式的不同設(shè)定“取現(xiàn)”、“轉(zhuǎn)賬”支付限額;按照支付范圍的不同設(shè)定“通兌取現(xiàn)”、“通兌轉(zhuǎn)賬”支付限額;按照支付渠道的不同設(shè)定“ATM取現(xiàn)”、“ATM轉(zhuǎn)賬”支付限額、“POS支付”支付限額;按照支付周期的不同設(shè)置“單筆”、“當(dāng)日累計”、“當(dāng)月累計”支付限額,有效控制支付風(fēng)險;三是加強(qiáng)主卡與子卡的管理,規(guī)范主卡及子卡的開卡及權(quán)限設(shè)置,子卡必須由客戶通過主卡申請辦理,根據(jù)客戶內(nèi)部控制需求,設(shè)置每張子卡的支付結(jié)算、現(xiàn)金存取、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、查詢等功能和權(quán)限,規(guī)避支付風(fēng)險;四是加強(qiáng)對賬管理,根據(jù)已辦理銀聯(lián)單位結(jié)算卡客戶的存款余額或交易金額的不同分別采取按月或按季對賬,認(rèn)真核實對賬結(jié)果,保障客戶資金安全。
(三)認(rèn)真履行反洗錢職責(zé),防范資金監(jiān)管風(fēng)險
一是認(rèn)真履行客戶身份識別制度,切實做好申請辦卡單位客戶法定代表人及經(jīng)辦人員身份核查,留存核查記錄;同時做好開卡單位銀行結(jié)算賬戶的年檢工作,確保結(jié)算賬戶存續(xù)期間開戶資料的真實、完整、有效。二是合理設(shè)置單個客戶的公轉(zhuǎn)私轉(zhuǎn)賬限額,對一般賬戶辦理銀聯(lián)單位結(jié)算卡可采取預(yù)設(shè)交易對手、選擇轉(zhuǎn)賬用途等進(jìn)行控制,并按人行有關(guān)“公轉(zhuǎn)私”管控政策要求做好單位客戶銀聯(lián)結(jié)算卡大額、可疑的“公轉(zhuǎn)私”業(yè)務(wù)監(jiān)測。三是加強(qiáng)銀聯(lián)單位結(jié)算卡關(guān)聯(lián)賬戶管理,包括卡內(nèi)主賬戶與子賬戶、子賬戶與子賬戶之間的卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬,設(shè)定指定交易對手賬戶集合及主子卡功能權(quán)限管理等,同時要充分運(yùn)用柜面交易監(jiān)測、稽核等系統(tǒng)加強(qiáng)對銀聯(lián)單位結(jié)算卡日常交易情況的監(jiān)控,對關(guān)聯(lián)賬戶和單張子卡的大額、可疑交易應(yīng)及時核查;強(qiáng)化對銀聯(lián)單位結(jié)算卡消費(fèi)交易的業(yè)務(wù)監(jiān)測,防范套現(xiàn)風(fēng)險。四是嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定,做好銀聯(lián)單位結(jié)算卡大額、可疑交易的信息報送,發(fā)現(xiàn)持卡人違規(guī)用卡、出租、出借銀聯(lián)單位結(jié)算卡,或者用銀聯(lián)單位結(jié)算卡進(jìn)行洗錢、套現(xiàn),應(yīng)對對客戶作卡停用及注銷處理。
(四)履行告知義務(wù),規(guī)范客戶使用行為
一是要加強(qiáng)銀聯(lián)單位結(jié)算卡功能宣傳,認(rèn)真履行告知義務(wù)。讓開卡簽約客戶充分了解銀聯(lián)單位結(jié)算卡的特點(diǎn)、優(yōu)勢及安全用卡知識,充分提示風(fēng)險隱患,加強(qiáng)卡片和密碼管理,防止卡片遺失和密碼泄漏;二是做好短信通知及提示。單位客戶簽約銀聯(lián)結(jié)算卡后,應(yīng)以短信、電話等方式主動告知企業(yè)法定代表人;三是加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)。通過電話或上門服務(wù)等方式,充分了解客戶銀聯(lián)單位結(jié)算卡在保管、使用過程中存在的困難和問題,并及時給予解決,規(guī)范客戶使用行為。
作者:楊菊姝 單位:中國建設(shè)銀行云南省分行資金結(jié)算業(yè)務(wù)部