導(dǎo)語：木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)融合發(fā)展研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：承載著中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的東陽木雕產(chǎn)業(yè)在東陽市的文化宣傳、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模等方面都起到很大的作用。在新形勢下東陽木雕企業(yè)如何實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型是亟待解決的問題。本文分析了東陽木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，如采用的電子商務(wù)模式、銷售情況、人才配備等，提出了東陽木雕產(chǎn)業(yè)電商融合發(fā)展的一些對策與建議。

關(guān)鍵詞：東陽木雕;電子商務(wù);融合發(fā)展

總理在出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但是這并不意味著是兩者的簡單相加。其實很多傳統(tǒng)企業(yè)都在過去的幾年已開始嘗試運用電子商務(wù)以適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)，主要是借助B2B、B2C等電商平臺來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)建，然而更多的傳統(tǒng)企業(yè)還只是停留在企業(yè)或產(chǎn)品信息信息推廣與宣傳的階段，甚至對網(wǎng)絡(luò)交易方面的營銷不敢嘗試也不會嘗試，因為他們?nèi)鄙俸线m的方案來解決線上渠道與線下渠道的沖突問題。東陽榮獲“世界木雕之都”的稱號，當(dāng)前，在全社會都很注重重塑傳統(tǒng)文化以及打造工匠精神的背景下，作為承載著中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的木雕行業(yè)，對于東陽的文化和經(jīng)濟(jì)上的重要性不言而喻。如何讓傳統(tǒng)木雕企業(yè)在新形勢下成功轉(zhuǎn)型、如何利用電子商務(wù)這個平臺，更好地把木雕、紅木家具等木制工藝品推廣到全國各地乃至世界各地是亟需解決的問題。《東陽市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》中指出：“我市應(yīng)該緊抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展這一重大歷史機(jī)遇，大力推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長。隨著勞動力、原材料成本的逐漸上升，土地等要素資源制約日益加深，東陽制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢正在被持續(xù)削弱。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有望成為傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)"兩化融合”、“提高先進(jìn)制造業(yè)競爭能力、搭建海內(nèi)外營銷渠道、助力品牌建設(shè)等方面的重要推動力”[1]。

1東陽木雕行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

木雕產(chǎn)業(yè)在文化宣傳、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模等方面都對東陽市起到很大的作用。目前東陽市內(nèi)經(jīng)工商注冊登記的木雕紅木家具生產(chǎn)企業(yè)近3000家。雖然企業(yè)數(shù)量龐大，但在目前世界經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，行業(yè)形勢并不樂觀、行業(yè)整體發(fā)展水平有待提高?！爱a(chǎn)業(yè)數(shù)量肥大，而實力不強；行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)欠缺；產(chǎn)品魚目混雜，以次充好，實行價格戰(zhàn)”[2]。除此以外，企業(yè)間發(fā)展不平衡、家庭作坊式企業(yè)居多、產(chǎn)品無特色、同質(zhì)競爭問題突出、產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計不足等一些方面的問題也影響著東陽木雕行業(yè)的發(fā)展。東陽市內(nèi)木雕產(chǎn)品的專業(yè)市場目前主要有四個：東陽中國木雕城、東陽紅木家具市場、橫店紅木家具中心及南馬紅木家具展示中心。生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品主要分為木雕工藝品及紅木家具兩類，銷售方式主要都是以傳統(tǒng)銷售為主。專業(yè)市場數(shù)量多也意味著分散，各個市場中入駐的木雕廠家及商戶在規(guī)模、所經(jīng)營的產(chǎn)品、銷售方式等方面都比較類似，缺乏市場區(qū)分度，與此同時，東陽木雕在品牌影響力并沒有很大的優(yōu)勢領(lǐng)先于其他木雕，如泉州木雕、樂清黃楊木雕、福建龍眼木雕等。

2東陽木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1企業(yè)現(xiàn)有電商模式

在國家、地方各級政府對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的各種利好政策影響下，東陽傳統(tǒng)木雕企業(yè)也紛紛嘗試轉(zhuǎn)型，希望能在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形勢下“分一杯羹”。根據(jù)對東陽中國木雕城部分商戶及一些木雕企業(yè)的實地走訪，雖然大部分的商戶及企業(yè)目前的銷售額“大頭”仍然是通過傳統(tǒng)的銷售方式來實現(xiàn)的，但90%的木雕企業(yè)都已經(jīng)嘗試參與到電商轉(zhuǎn)型當(dāng)中來，主要方式有以下幾種：一是創(chuàng)立自己的網(wǎng)站，如東陽市青鼎仿古工藝品有限公司、浙江新東陽木雕有限公司、東陽市南馬昊達(dá)木工藝品廠、東陽市獻(xiàn)忠木雕古典工藝廠、東陽市南馬一峰木工藝品廠等；二是在一些第三方平臺及搜索引擎平臺上投入廣告，進(jìn)行宣傳推廣；三是在阿里巴巴、淘寶、天貓、速賣通等B2B、C2C、B2C等電商網(wǎng)站中進(jìn)行銷售。在網(wǎng)上銷售的木雕產(chǎn)品主要有木線、仿古門窗、木雕工藝品以及紅木家具行業(yè)等。在管理配備上，走訪的企業(yè)中有72%的木雕企業(yè)都在公司設(shè)立電商部門或者有專人負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。對于人才需求這一問題中，對于專業(yè)運營推廣人員的需求最大，美工等其次。

2.2轉(zhuǎn)型存在的問題分析

很多企業(yè)在調(diào)查中表示要找既懂電商又對木雕產(chǎn)品有一定了解的專業(yè)人才有難度，而由于東陽作為縣級市，缺乏地理優(yōu)勢，吸引外地人才較難，人員流動性相對較大。即便是創(chuàng)辦了企業(yè)網(wǎng)站，對于企業(yè)的銷售業(yè)績也并未有很大的提升，更多的是依賴傳統(tǒng)的銷售模式，電商帶來的效益不明顯。以淘寶、天貓、阿里巴巴這一系列的第三方B2C和B2B平臺為例，東陽木雕產(chǎn)品雖然種類較多，但總體成交量都不高，而且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。大部分店鋪的裝修、產(chǎn)品圖片及詳情制作等都比較粗糙，不能充分體現(xiàn)東陽木雕的特色。同時，由于木雕產(chǎn)品工藝、尺寸等的特殊性，現(xiàn)有的電商物流系統(tǒng)會出現(xiàn)產(chǎn)品破損、消費者購物體驗不佳等問題。上述問題影響著東陽木雕企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

3東陽木雕產(chǎn)業(yè)電商融合發(fā)展對策

3.1發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢

產(chǎn)業(yè)集群是指在特定區(qū)域中，具有競爭與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體。目前東陽大大小小的木雕家具廠家及商戶大約有3000多家，已經(jīng)形成了較完整的產(chǎn)業(yè)集群。要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。李虹將產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型定義為：“集群內(nèi)成員利用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，推動集群組織行為和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，實現(xiàn)群內(nèi)成員從產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造到銷售、售后的價值鏈商務(wù)競合、協(xié)同和集成，以獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)過程”[3]。

3.1.1建立集群電子商務(wù)平臺

目前已經(jīng)有的電子商城為東陽中國木雕城網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要作用為宣傳推廣東陽木雕及東陽中國木雕城，雖然也建有網(wǎng)上商城，但是商城沒有在線交易功能，也只是了起到了“線上宣傳推介，線下看貨購買”作用而已。應(yīng)集合產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)多方力量和技術(shù)，集群成員間進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)能等的信息共享，開發(fā)東陽木雕電子商務(wù)平臺。集群成員共同開發(fā)新的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)集群成員間的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流協(xié)同。與此同時，集群成員按照自身企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)能力以及目標(biāo)客戶群的不同進(jìn)行定位，分析電商平臺上的數(shù)據(jù)，按市場需求細(xì)分，生產(chǎn)不同產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競爭。

3.1.2加強電子商務(wù)平臺上的品牌建設(shè)

據(jù)統(tǒng)計，東陽紅木木雕全行業(yè)共有浙江省名牌產(chǎn)品9個、金華名牌產(chǎn)品18個。有商標(biāo)1511余件，其中浙江省著名商標(biāo)8件，金華市著名商標(biāo)16件，東陽市紅木家具行業(yè)被認(rèn)定為“浙江省專業(yè)商標(biāo)品牌基地”。雖然在品牌數(shù)量規(guī)模上較前幾年有了較大的提升，但相對于整體木雕企業(yè)數(shù)量而言仍然是不足的。集群成員要注重品牌建設(shè)，在電商轉(zhuǎn)型過程中要結(jié)合電子商務(wù)的特色，進(jìn)行“東陽木雕”這一大品牌以及自身企業(yè)品牌的有效推廣。

3.1.3自建物流及外包物流相結(jié)合

在電商轉(zhuǎn)型過程中，不管是企業(yè)的原材料采購，還是到產(chǎn)品的銷售以及售后；不管是傳統(tǒng)方式銷售，還是在線銷售，物流都是起到支撐作用的。在目前的電子商務(wù)發(fā)展階段，服務(wù)層面的競爭已經(jīng)與單一的產(chǎn)品競爭以及價格競爭同等重要，電子商務(wù)的高效率很大程度上取決于物流。產(chǎn)業(yè)集群成員間相互合作，進(jìn)行資源整合，自建物流系統(tǒng)，統(tǒng)一管理產(chǎn)品供應(yīng)鏈的物流需求。自建物流系統(tǒng)雖然短期內(nèi)會增加集群內(nèi)企業(yè)的成本，但是從長遠(yuǎn)看是利大于弊的。

3.1.4優(yōu)化現(xiàn)有電商建設(shè)模式、增加跨境電商投入

目前在一些跨境電商平臺上搜索東陽木雕產(chǎn)品，數(shù)量、種類都比較少，成交量也低。成交量稍微多一些的僅為一些雕刻工具及木雕花片。因此企業(yè)應(yīng)增加一些跨境電商應(yīng)臺上的投入。2014年東陽曾經(jīng)成功舉辦了代表世界手工藝最高水準(zhǔn)的“世界工藝文化節(jié)”。在文化節(jié)期間，國外來賓們都對東陽木雕的高超技藝贊嘆不絕。在2016年的G20杭州峰會主會場也出現(xiàn)了東陽木雕竹編紅木家具元素，充分展現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的魅力，吸引了國內(nèi)外的關(guān)注，這些都充分說明東陽木雕之美是能為全世界消費者所接受的。但為何在跨境電商平臺上表現(xiàn)不佳，很大的原因是文化差異。傳統(tǒng)的東陽木雕產(chǎn)品中國特色過于明顯，對于外國消費者而言由于缺少對中國文化的理解而無法體會其精妙之處。因此，企業(yè)可以針對跨境電商平臺開發(fā)一些適合國際消費者的產(chǎn)品。

3.2政府引領(lǐng)，協(xié)調(diào)發(fā)展

2016年初，東陽木雕小鎮(zhèn)入圍了第二批浙江省的“省級特色小鎮(zhèn)?！卑凑找?guī)劃，木雕小鎮(zhèn)以打造“國際木雕藝術(shù)創(chuàng)作交流中心”為目標(biāo)，以木雕產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，延伸木雕紅木產(chǎn)業(yè)、文化體驗、旅游休閑“三位一體”。政府應(yīng)發(fā)揮木雕小鎮(zhèn)的政策優(yōu)勢，引導(dǎo)鼓勵企業(yè)參與到木雕產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，發(fā)揮企業(yè)間的優(yōu)勢互補，將資源集中優(yōu)化。同時將特色小鎮(zhèn)進(jìn)行有效宣傳推廣，提升東陽木雕在全國甚至是全世界市場上的知名度和美譽度。根據(jù)調(diào)研，目前東陽木雕企業(yè)采用的電商模式主要為在第三方平臺、搜索引擎平臺上投入廣告，以及在一些B2B、C2C、B2C等電商網(wǎng)站中進(jìn)行直接銷售。效果不理想的很大原因是缺少專業(yè)人才。針對電商轉(zhuǎn)型中的人才短缺問題，政府可以從以下三個方面進(jìn)行政策扶持：一是與企業(yè)共同發(fā)掘培養(yǎng)已有的木雕行業(yè)人才，提升已有人員的電商意識，培養(yǎng)他們的電子商務(wù)操作、營銷、推廣等能力。二是通過一系列政策，積極引進(jìn)外地電商專業(yè)人才。這一點，在《東陽市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》中已明確指出：“制定完善扶持政策，實施人才培訓(xùn)和引進(jìn)計劃。完善培訓(xùn)體系，擴(kuò)展培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)實效；加大高端人才的引進(jìn)力度，拓寬人才引進(jìn)渠道，滿足電子商務(wù)發(fā)展對人才的需求?！比峭ㄟ^政策扶持，引進(jìn)第三方電商服務(wù)公司，為東陽木雕企業(yè)提供專業(yè)高效的第三方電子商務(wù)外包服務(wù)。

3.3有效進(jìn)行校企合作

除了通過政府出臺政策吸引人才外，企業(yè)也可以直接與附近開設(shè)電子商務(wù)或木雕專業(yè)的高校進(jìn)行多方位的校企合作，合作方式可以是多樣化的。如校企共同開發(fā)適合電商銷售的木雕產(chǎn)品、企業(yè)與院校共同參與組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營線上門店、校企訂單培養(yǎng)等。不同的企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、產(chǎn)品種類、發(fā)展方向等來選擇適合企業(yè)及院校的合作方案，獲得校企合作雙方的共贏。

4結(jié)語

在新形勢下東陽木雕企業(yè)如何成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型并沒有固定的模式可以遵循，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、產(chǎn)品類型、人才儲備等進(jìn)行規(guī)劃與探索。但總體而言，東陽木雕產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)整體上的電商“突圍”，與國內(nèi)外同類型產(chǎn)品競爭的話，勢必要聯(lián)合周邊集群內(nèi)企業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、共同開發(fā)、優(yōu)勢互補。

作者:詹國芳 單位:浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)外國語學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]東陽市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《東陽市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》的通知[EB/OL].www.jinhua.gov.cn/art/2015/6/25/art_44_566234.html.

[2]許海峰.東陽木雕文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑與策略研究-基于顛覆性創(chuàng)新理論視角[J].科技資訊,2015(06).

[3]李虹.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的模式構(gòu)建研究[J].電子商務(wù),2015(05).