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摘要：進入信息社會，計算機技術的水平不斷提升，應用范圍越來越廣，漸漸延伸到電子商務領域。隨著電子商務的不斷發(fā)展，對計算機技術的依賴越來越強，而計算機技術在電子商務應用中還存在很多問題，需要對其應用不斷進行完善，更好的提升電子商務信息化的安全性能，借助計算機技術更好的服務于電子商務的發(fā)展。本文主要分析了電子商務與計算機技術的關系，從計算機技術在電子商務中的應用范疇出發(fā)，探討計算機技術在電子商務發(fā)展中的地位。

關鍵詞：計算機技術；電子商務；地位

電子商務實質上就是借助信息技術在網絡上開展的商務活動，商品出售者與消費者不用面對面就能完成商業(yè)往來，是一種集網上購物、網上消費、網上反饋等為一體的新型商業(yè)運行方式。在信息技術飛速發(fā)展的今天，電子商務已經成為很受歡迎的商業(yè)模式。根據相關數(shù)據統(tǒng)計，目前我國電子商務領域的交易額增長速率是GDP7％-9％的2到3倍，發(fā)展勢頭勁猛。從國家經濟發(fā)展層面來看，發(fā)展電子商務能夠有效實現(xiàn)信息化的發(fā)展，從而帶動工業(yè)化，轉過傳統(tǒng)經濟增長方式，是提高國民經濟質量、發(fā)展新型工業(yè)化道路的重要途徑。對電子商務來說，在商品買賣過程中利用信息技術手段去解決問題是對計算機技術與傳統(tǒng)資源的更深層次的優(yōu)化整合，研究計算機技術在電子商務發(fā)展中的具體應用，明確其地位，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、電子商務、計算機技術兩者間的關系

(一)電子商務發(fā)展的基礎是計算機技術。計算機技術是電子商務發(fā)展的基礎，電子商務是在已有的計算機信息技術基礎上發(fā)展起來的，電子商務的商業(yè)安全在很大程度上依賴于當時計算機技術水平。電子商務之所以能夠突破時空的限制，實現(xiàn)消費者隨時隨地能夠購買到自己需要的商品，是因為計算機技術的充分應用，拓寬了傳統(tǒng)的商務范疇，將過去單向的信息傳遞轉變?yōu)橘I賣雙方的對等交流，通過網絡，消費者能夠充分表達自我消費需求，而商家也能夠更全面的向消費者展示自己的商品，并根據消費者的需求進行產品創(chuàng)新，提供更多的服務內容?？梢哉f，正式因為計算機技術水平的不斷提升，電子商務交易的平臺才不斷得到擴大。(二)電子商務的發(fā)展對計算機技術發(fā)展具有推動作用。雖然計算機技術的不斷發(fā)展使得電子商務發(fā)展的越來越紅火，只要有網絡、有客戶端，交易就可以隨時進行，電子商務也越來越方便人民的生活，但是在電子商務的快速發(fā)展中嚴重依賴網絡，幾乎所有的信息都是借助網絡才能夠得以傳遞，尤其是網上交易的安全也很大程度上取決于計算機技術水平的高低，這對參與電子商務的買賣雙方來說都存在較大的安全風險，不法分子容易鉆空子盜用用戶的信息，這也是電子商務發(fā)展的一大弊端。為了更好的確保電子商務交易活動的穩(wěn)定，保障參與者的財產信息安全，對計算機技術尤其是在安全領域的技術提出了更加嚴苛的要求，促使計算機技術不斷進行更新完善，在某種程度上來說，電子商務的發(fā)展推動了計算機技術的進一步發(fā)展。(三)計算機技術與電子商務兩者相互制約。計算機技術與電子商務也存在相互制約的關系。電子商務對計算機技術有很強的依賴性，企業(yè)的電子商務活動能否得到開展，很大程度上取決于企業(yè)的計算機發(fā)展水平，因此計算機技術制約了電子商務的開展。一旦企業(yè)的電子商務難以得到很好的發(fā)展，相應的在計算機技術上的投入也會減少甚至沒有，極大地阻礙了計算機技術的進一步發(fā)展。

二、計算機技術在電子商務中的應用

(一)計算機技術在電子商務信息流中的應用。在電子商務活動開展過程中會涉及到很多信息流，除了發(fā)生在企業(yè)內部的信息交流，還有在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的信息交流，在計算機技術的支撐下，才能夠在企業(yè)內部各部門之間實現(xiàn)更高層次的信息交流與共享，而電子商務的決策正確與否很大程度上取決于信息是否及時與準確。而借助電子數(shù)據交換的技術形式實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與供應商信息共享的效率，同時采用相關的信息系統(tǒng)來建立客戶關系管理檔案，確保與客戶有效溝通的基礎上取得其對產品的反饋，及時對相關數(shù)據進行分析，更好的建立市場導向機制，這些都是建立在計算機技術在電子商務的應用基礎上的。(二)計算機技術在電子商務資金流中的應用。電子商務活動中產生的資金流主要涉及到具體交易以及支付環(huán)節(jié)，當消費者通過頁面瀏覽選擇好自己想要的商品后向商家發(fā)出請求購物的指令，商家通過支付網關向銀行的電子支付系統(tǒng)傳達顧客的支付指令，而銀行在內部網絡獲得發(fā)卡銀行的允許后對信息進行確認再返還給商店，最后由商家向消費者傳遞購物完成的信息。電子支付過程能否順利完成決定了電子商務交易最終是失敗還是成功，無論對買家還是賣家都有著非常重要的現(xiàn)實意義。(三)計算機技術在電子商務物流中的應用物流是電子商務活動中的重要一環(huán)，涉及到具體的物品采購配送、加工、倉儲等環(huán)節(jié)，最能體現(xiàn)電子商務的服務價值。與傳統(tǒng)的物流相比，電子商務物流已經基本實現(xiàn)物流的信息化、自動化、網絡化進程，應用EOS系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)，借助網絡將商品制造商、供應商、物流企業(yè)等聯(lián)系在一起，整個電子商務物流具有更高水平的可見性與可控性，在物流信息共享的基礎上加強了各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調，有效規(guī)避了傳統(tǒng)五六種容易出現(xiàn)的交貨不及時、貨物積壓、送貨不及時等問題。計算機技術對電子商務的發(fā)展有著非常重要的作用，在一定程度上是電子商務能夠出現(xiàn)并獲得進一步發(fā)展的前提基礎，而電子商務的不斷發(fā)展同時也成為計算機技術發(fā)展的助力。二者是相輔相成的關系，不僅相互促進發(fā)展，同時還存在相互制約的機制。要想實現(xiàn)電子商務獲得更高水平的發(fā)展，有必要不斷加大對計算機技術的研發(fā)力度，采用更加先進的技術、方法服務于電子商務的發(fā)展。

作者:趙耀 單位:揚州技師學院

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