導(dǎo)語：電子商務(wù)互融教學(xué)模式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

21世紀電子商務(wù)不僅在微觀上影響企業(yè)的經(jīng)營行為、組織管理模式和消費者的消費行為，而且在宏觀上也影響國家貿(mào)易關(guān)系和國家未來的競爭。然而，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國在發(fā)展電子商務(wù)所面臨的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。電子商務(wù)職業(yè)人才的極度缺乏，大大制約了電子商務(wù)這一新興的交易方式在我國的發(fā)展。培養(yǎng)具有能夠?qū)F(xiàn)代信息融合到商務(wù)管理、又能實際動手操作的復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才已經(jīng)迫在眉睫。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

1、實踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容脫離實際目前很多高職院校在制定電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容時，還處在瞎子摸象階段，由于校企之間缺乏真正的合作，學(xué)校對電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理及生產(chǎn)實際中的應(yīng)用缺乏必要的了解，課程和教學(xué)內(nèi)容的制定沒有明確的目的性，基本上就是將現(xiàn)有的計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還有商務(wù)方面的課程簡單地排列在一起，課程之間缺乏有機的融通，甚至有的課程已明顯落后于實際應(yīng)用，課程體系既缺少系統(tǒng)性也不科學(xué)。在實際教學(xué)過程中，由于缺乏來自企業(yè)實際的案例和具有可操作性的任務(wù)，實驗上機課往往流于形式，不能達到預(yù)期成果。在電子商務(wù)實踐教學(xué)中，目前大多數(shù)高職院校都會購買電子商務(wù)虛擬實驗室教學(xué)系統(tǒng)，讓學(xué)生模擬電子商務(wù)模式及過程。但是一套軟件往往不能涵蓋電子商務(wù)的全部環(huán)節(jié)，受教學(xué)經(jīng)費的限制，大多數(shù)院校也不可能購買全套軟件。還有就是有很多軟件不能及時更新升級，和業(yè)務(wù)往往滯后于現(xiàn)有電子商務(wù)模式和應(yīng)用。由于商務(wù)環(huán)境和商務(wù)行為本身是復(fù)雜多變的，而軟件是將所有商業(yè)行為流程都固化，因此這種對單一流程的模擬操作既不能真正提高學(xué)生解決實際問題的能力和素質(zhì)，也極大的限制了學(xué)生的創(chuàng)造力，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。

2、校外頂崗實習(xí)難以真正落實為了提高學(xué)生實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)效果，除了校內(nèi)模擬實驗以外，在以往的實踐教學(xué)活動中，也曾經(jīng)采用同產(chǎn)學(xué)研合作單位共同承擔(dān)實訓(xùn)實驗任務(wù)，讓學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場頂崗實習(xí)，這種方式雖然是職業(yè)教育大力提倡的，但是可操作性不高，主要原因：一是學(xué)生無法全部參與。由于電子商務(wù)行業(yè)地域分布的特殊性，中西部地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)很少，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的也很少，因此不能大量接收學(xué)生實習(xí)，而能真正在電子商務(wù)崗位上動手操作的更是稀少；二是實習(xí)內(nèi)容不全面不系統(tǒng)，不能涵蓋專業(yè)能力需求。學(xué)生無法在所有崗位上實習(xí)，實習(xí)企業(yè)一般都會根據(jù)業(yè)務(wù)需要，安排學(xué)生在某個單一崗位上實習(xí)操作，學(xué)生無法領(lǐng)會電子商務(wù)的真正內(nèi)涵；三是學(xué)校與實習(xí)企業(yè)合作不暢，合作機制難以真正建立，造成了企業(yè)一方面在抱怨學(xué)生缺乏動手能力，另一方面也不愿接納實習(xí)生；四是教學(xué)過程難以控制。由于企業(yè)分散在不同地區(qū)，學(xué)生無法相對集中，受師資條件的影響，教師沒有能力和精力及時跟進，學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中碰到綜合性、復(fù)雜性及非業(yè)務(wù)事件不能得到及時解答，教學(xué)過程無法真正得到控制。因此，在原有教學(xué)模式下培養(yǎng)出的學(xué)生，必然會因為知識結(jié)構(gòu)和動手能力的先天不足造成難以學(xué)以致用的缺憾，窄化了就業(yè)機會。中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物馬云就曾說過他不要電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，因為人家不可能再出一次錢去為你“補課”、教你工作，企業(yè)和用人單位需要的是來之能戰(zhàn)的人才。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)的意義

國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確提出：要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和數(shù)以千萬計的高技能專門人才服務(wù)。這為高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)提供了方向和路徑，但具體什么樣的合作模式才真正有效，尤其是對經(jīng)濟欠發(fā)達、電子商務(wù)行業(yè)覆蓋面低的中西部地區(qū)，如何真正實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合還需要積極探索。筆者認為，依托校企共建的開放、真實的校內(nèi)實踐教學(xué)基地，通過承接企業(yè)的具體任務(wù)，實現(xiàn)校內(nèi)頂崗實習(xí)，帶動電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)的改革與實施，具有重大的現(xiàn)實意義：

1、實現(xiàn)校企合作的真正“雙贏”首先，電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式建立了校內(nèi)實習(xí)基地，將企業(yè)電子商務(wù)的實際運營模式、流程和場景帶入學(xué)校，極大地方便了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生足不出戶地開展實習(xí)工作，提高了學(xué)生實習(xí)工作的可操作性和安全保障性，為學(xué)校的學(xué)生實習(xí)質(zhì)量管理和安全管理帶來了便利；其次，電子商務(wù)企業(yè)非常關(guān)注控制成本，低成本可以帶來更多的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式將實際的生產(chǎn)任務(wù)和運營流程分解部分工作到校內(nèi)實習(xí)基地，有效地降低了運營成本，在實習(xí)基地表現(xiàn)滿意的學(xué)生，企業(yè)往往直接招聘為自己的員工，減少了新員工入職和崗前培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，同時也會顯著提高了企業(yè)的知名度。

2、學(xué)生專業(yè)的實際動手能力會有大幅度提高學(xué)生在操作來自企業(yè)的實際任務(wù)時，動手操作的興趣和積極性會明顯提高，學(xué)生在操作中發(fā)現(xiàn)的問題也會主動尋找理論上的解釋和幫助，同時提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性，遇到自己理解困難而且書本上找不到的東西，指導(dǎo)教師會立即做出解答和輔導(dǎo)，這種方式將理論教學(xué)和實踐操作有機地結(jié)合起來。

3、校園文化和行業(yè)文化將高度融合學(xué)生不僅在能力、知識方面與企業(yè)實際崗位“零距離”，更為重要的是在企業(yè)價值、文化理念上實現(xiàn)“零距離”，學(xué)生就業(yè)后能很快地認同和接受先進的企業(yè)文化及價值理念。

4、產(chǎn)教研一體化實現(xiàn)電子商務(wù)實習(xí)指導(dǎo)教師“產(chǎn)教研一體化”，有助力于打造“雙師型”專業(yè)教師隊伍。實習(xí)指導(dǎo)教師帶領(lǐng)實習(xí)學(xué)生承接具體的企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，能直接接觸企業(yè)生產(chǎn)運營實際，也能隨時跟進電子商務(wù)的新模式和新技術(shù)，為教學(xué)團隊建設(shè)打下良好的外在環(huán)境基礎(chǔ)，為教師持續(xù)地完善實踐教學(xué)項目提供了資源的保障。

5、依托校內(nèi)平臺，利用學(xué)生承接任務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)都已開始涉及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，很多企業(yè)已經(jīng)意識到第三方電子商務(wù)平臺給企業(yè)帶來的效益，但在很大程度上因缺乏相關(guān)電子商務(wù)人才，而使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)無法達到預(yù)期效果。利用學(xué)生承接任務(wù)，依托校內(nèi)平臺開展電子商務(wù)可以彌補企業(yè)人力資源不足的缺陷。

6、打破傳統(tǒng)校企合作的地域限制電子商務(wù)企業(yè)因其具有網(wǎng)絡(luò)性、遠程交互性等特點，其生產(chǎn)運營模式不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣固定場所和固定人員。電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式構(gòu)建的校內(nèi)實習(xí)基地，給學(xué)生提供了良好的專業(yè)實習(xí)平臺，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)終端幫助企業(yè)完成部分運營流程，如網(wǎng)站宣傳、營銷推廣、組織團購、訂單處理和交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等業(yè)務(wù)流程，可有效地將部分業(yè)務(wù)設(shè)在校內(nèi)實習(xí)基地，由電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來操作完成，這樣就可以打破傳統(tǒng)校企合作的地域限制，以實現(xiàn)校企業(yè)雙贏。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)的構(gòu)建

1、建立校企合作的約束、互動和雙贏的長效運行機制“雙贏”原則是高職院校電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式的運作基礎(chǔ)和動力機制?！半p贏”原則內(nèi)涵針對學(xué)校來說是指高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的專業(yè)人才，有效地解決實習(xí)基地聯(lián)系困難的局面，提高學(xué)生實際操作能力，打造“雙師型”專業(yè)教師隊伍。對企業(yè)而言，可以有效地降低生產(chǎn)運營成本，為企業(yè)培養(yǎng)成熟的可用之才。建立校企合作的約束、互動和雙贏的長效運行機制，首先，高職電子商務(wù)專業(yè)要建立起與企業(yè)生產(chǎn)運營能夠銜接的實習(xí)環(huán)節(jié)和場所，要有靈活機動的教學(xué)體制，使企業(yè)能夠參與校內(nèi)電子商務(wù)平臺的建設(shè)及實踐教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容的確定；其次，企業(yè)要及時向?qū)W校提供企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)狀況，電子商務(wù)職業(yè)崗位特征描述及職業(yè)崗位要求的知識水平和技能等級，協(xié)助制定專業(yè)培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃?？筛鶕?jù)學(xué)生在校的不同階段，在培養(yǎng)方案中嵌入“任務(wù)分段式”實踐教學(xué)模塊。校企雙方要根據(jù)實際情況，進行教學(xué)計劃的滾動修訂，要建設(shè)以就業(yè)為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)核心課程群，積極探索構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的“校企互融”實踐教學(xué)體系。校企雙方的合作一定要簽訂合約，明確校企雙方的責(zé)任和權(quán)利，用制度保障雙方合作得以順利開展，避免校企合作重形式輕實質(zhì)，長此以往地推動“校企互融”實踐教學(xué)的良性運轉(zhuǎn)，真正做到校企“互利共贏”。

2、構(gòu)建“校企互融”的校內(nèi)實操平臺通過校企合作共建，構(gòu)建一個新型的電子商務(wù)應(yīng)用人才技能培訓(xùn)的校內(nèi)實踐基地，它能提供真實、開放的技能培訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生依托這個平臺，可以承接企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)電子商務(wù)運營創(chuàng)新模式設(shè)計、產(chǎn)品營銷等工作任務(wù)，這樣既能提高企業(yè)的運營效率，又能將電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)從企業(yè)延伸到校內(nèi)，將通常用來熟悉業(yè)務(wù)屬性、了解業(yè)務(wù)流程、崗位培訓(xùn)等工作放在校內(nèi)實訓(xùn)基地完成。同時學(xué)生從入學(xué)開始就可以直接以不同角色參加基地的經(jīng)營和管理，邊干邊學(xué)。這種校企互融角色化的實踐教學(xué)，使得學(xué)生是以企業(yè)員工的身份，接受并努力完成企業(yè)下達的任務(wù)，既要考慮電子商務(wù)風(fēng)險的問題，也要考慮采用何種創(chuàng)新電子商務(wù)盈利模式，既有達到企業(yè)預(yù)期效益的壓力，也有獲得網(wǎng)絡(luò)商機的動力，從簡單的信息，到最后整個電子商務(wù)項目的策劃，學(xué)生在真實的商戰(zhàn)中不斷地提高自己，實現(xiàn)與就業(yè)的無縫對接。

3、建立以企業(yè)實際任務(wù)驅(qū)動的項目化課程體系根據(jù)專業(yè)人才技能需求及以任務(wù)驅(qū)動的“校企融合”的工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)的實施要求，專業(yè)課程體系和教學(xué)環(huán)節(jié)，都需要重新設(shè)計，使其更趨于柔性、更趨于“校企互融”。首先學(xué)校要建立以電子商務(wù)型企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)、國內(nèi)第三方電子商務(wù)平臺專家為主的專業(yè)指導(dǎo)委員會，指導(dǎo)專業(yè)根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建適度基礎(chǔ)、強調(diào)能力、注重實踐應(yīng)用的柔性模塊化教學(xué)體系。在企業(yè)任務(wù)實施過程中，積極與企業(yè)合作開發(fā)課程，構(gòu)建“以專業(yè)能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體”的課程體系。要根據(jù)承接的工作任務(wù)確認專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程，同時根據(jù)工作任務(wù)需求，確定能力需求，制定具體課程標(biāo)準(zhǔn)。課程的設(shè)置要特別突出培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上采購銷售、網(wǎng)站運營、中小型電子商務(wù)項目規(guī)劃、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策劃能力，通過綜合實訓(xùn)和分散實踐培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)專項能力。以承接企業(yè)實際任務(wù)為目的的電子商務(wù)柔性項目化課程，課程的項目要精選企業(yè)的典型任務(wù)，企業(yè)相關(guān)人員要積極參與課程的設(shè)計，使得項目更貼近企業(yè)實際，可行可操作。在教學(xué)實施過程中，根據(jù)企業(yè)實際情況，企業(yè)管理、技術(shù)人員應(yīng)自始至終有機地滲透參與給以指導(dǎo)。

4、打造“校企互融”的柔性實訓(xùn)教師團隊以承接企業(yè)實際任務(wù)為驅(qū)動的“校企互融”實踐課程體系的研究開發(fā)及實施運作需要企業(yè)電子商務(wù)人員和校內(nèi)教師建立良好的合作關(guān)系。實踐項目的理論研究、教學(xué)方法設(shè)計以及項目運作在教學(xué)上的安排由校內(nèi)指導(dǎo)教師負責(zé)研究和落實。企業(yè)電子商務(wù)管理及技術(shù)人員主要負責(zé)提供實踐項目所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料信息、標(biāo)明項目內(nèi)容、制定操作規(guī)范、監(jiān)控項目實施進程以及評估項目實施績效。校內(nèi)指導(dǎo)教師依據(jù)承接任務(wù)不同通過崗位輪換等形式下派到對應(yīng)企業(yè)掛職，也可以根據(jù)任務(wù)需求隨時帶學(xué)生入駐企業(yè)，為企業(yè)提供電子商務(wù)管理和技術(shù)服務(wù)，提升教師實戰(zhàn)水平，實現(xiàn)校企知識技能的融通對接。除本校的專業(yè)老師參與實訓(xùn)指導(dǎo)外，還可以根據(jù)承接企業(yè)任務(wù)的需求，定期請企業(yè)電子商務(wù)人員到學(xué)校現(xiàn)場指導(dǎo)，開設(shè)講座或承擔(dān)部分實踐課程的教學(xué)任務(wù)。采用柔性化兼聘教師政策，從電子商務(wù)企業(yè)聘請人員擔(dān)任實訓(xùn)教師，有利于在校內(nèi)實習(xí)基地完成企業(yè)具體生產(chǎn)運營，從而保證高職院校電子商務(wù)專業(yè)和企業(yè)達到“雙贏”，為建立起高職院校電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式提供師資隊伍保障。