深究傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)跨越式發(fā)展決策
時(shí)間:2022-11-16 11:37:00
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中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務(wù)現(xiàn)狀
(一)電子商務(wù)特點(diǎn)
電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用方式,在買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn):具備更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易;具備更廣闊的市場(chǎng):在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物;具備更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時(shí)代的要求:如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
(二)中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到4.5億,手機(jī)用戶達(dá)3.03億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中,紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲,其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品,十大行業(yè)占總比重的67.25%,可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。
(三)中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年,雖然國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,但與發(fā)達(dá)國家相比,其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預(yù)示了國內(nèi)電子商務(wù)的整體走向,發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè),將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,隨著后備軍的迅速崛起,一些新模式的成功上線,十大行業(yè)的地位將被取代,其時(shí)間有可能是一年,有可能需要更長(zhǎng)時(shí)間的等待。
據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告顯示,2009年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6萬億,與2008年2.9萬億元同比增長(zhǎng)22.9%,艾瑞預(yù)測(cè),中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期,隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務(wù)活動(dòng),預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到12.7萬億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺(tái)、支付渠道完善、在線客服技術(shù)支持、物流渠道的建設(shè)等為電子商務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。
目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務(wù),其中包括阿里巴巴、慧聰360、淘寶網(wǎng)、淘寶商城等第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城等電子商務(wù)企業(yè),也包括很多傳統(tǒng)企業(yè),如上海麥考林服裝、蘇寧電器、海爾商城等,這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。
傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo)
(一)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性
傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設(shè)了成熟的團(tuán)隊(duì),采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,一般效果很好,但是來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越明顯。這些企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導(dǎo)。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和普及,電子商務(wù)正在取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行用戶溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的,特別是對(duì)于B2B的電子商務(wù)模式,也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中,企業(yè)能切實(shí)提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的目標(biāo)
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)開始應(yīng)該納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,由此,開展電子商務(wù)也應(yīng)該制定長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),現(xiàn)考慮如下:
長(zhǎng)期目標(biāo)。通過企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施,是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)經(jīng)營模式,充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運(yùn)作,大大提高企業(yè)經(jīng)營效率,節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲(chǔ)成本和其他成本。由此,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn);短期目標(biāo)。以最快的速度開展電子商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營和客戶資源管理,通過電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內(nèi)銷售市場(chǎng),并且通過網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)打開國際市場(chǎng)。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用
在當(dāng)前的環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù),就是使得企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營錦上添花,使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化,并且在未來立于不敗之地。
(一)國內(nèi)市場(chǎng)
針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng),傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個(gè)角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,建立營銷型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,并且開通第三方平臺(tái)電子商務(wù)站點(diǎn)(當(dāng)前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等),在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息,開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系,并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度,并且協(xié)助目前的銷售渠道,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
(二)國際市場(chǎng)
對(duì)于國際市場(chǎng)營銷,可以看出,開發(fā)國際市場(chǎng)是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是世界變成了地球村,可以實(shí)時(shí)與世界任何人和企業(yè)進(jìn)行溝通,并且可以實(shí)時(shí)處理網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)(如詢盤、報(bào)盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運(yùn)等)。在開通電子商務(wù)國際站點(diǎn)、開通阿里巴巴國際通站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)站點(diǎn)的前提下,采用網(wǎng)上營銷技術(shù)(如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等),充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢(shì),可以快速打開國際市場(chǎng)。