導(dǎo)語：電子商務(wù)創(chuàng)新論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

關(guān)鍵字：創(chuàng)新電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)十萬起家做大兩人

“云網(wǎng)”對很多人來說都是個(gè)陌生的網(wǎng)站，但它在業(yè)內(nèi)卻是大名鼎鼎。這家最初由兩人創(chuàng)業(yè)、10萬元做啟動(dòng)資金的民營企業(yè)，目前已成為國內(nèi)數(shù)字卡類b2c電子商務(wù)網(wǎng)站中的佼佼者，擁有國內(nèi)最完善的銀行卡在線實(shí)時(shí)支付平臺和近4年的數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。占有國內(nèi)市場份額的75%以上，日成功交易15000筆以上。

云網(wǎng)是國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交易的電子商務(wù)公司。經(jīng)過3年多的電子商務(wù)運(yùn)營的磨煉，該公司堅(jiān)持致力發(fā)展數(shù)字化商品在線實(shí)時(shí)交易(onlinereal-time)的電子商務(wù)模式。

技術(shù)優(yōu)勢成為保障

云網(wǎng)之所以在短時(shí)間內(nèi)能在電子商務(wù)領(lǐng)域脫穎而出，首先得益于自身的技術(shù)優(yōu)勢。

1999年對中國電子商務(wù)來說是重要的一年，在這一年中，誕生了著名的8848，yabuy，酷必得，還有當(dāng)時(shí)并不出名的云網(wǎng)。

云網(wǎng)從成立至今只銷售一類產(chǎn)品———數(shù)字卡。購買方式也很特別，只要在網(wǎng)站上按照云網(wǎng)的流程操作，就可以完成整個(gè)購買流程，而不需要和任何人接觸。由于沒有足夠的資本支持，云網(wǎng)誕生之初就將目前鎖定在兩個(gè)層面：一、用技術(shù)把電子商務(wù)做得比傳統(tǒng)商務(wù)成本更低；二、用技術(shù)使電子商務(wù)比傳統(tǒng)商務(wù)提供更獨(dú)到的服務(wù)。

2000年，云網(wǎng)率先運(yùn)作網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。云網(wǎng)堅(jiān)信網(wǎng)上支付才是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，于是云網(wǎng)的第一個(gè)大膽而成功的戰(zhàn)略決策就是：不作線下支付，只發(fā)展網(wǎng)上支付的產(chǎn)品銷售。云網(wǎng)另一個(gè)成功的戰(zhàn)略決策就是云網(wǎng)的產(chǎn)品政策：數(shù)字卡產(chǎn)品在1999年的時(shí)候品種還非常少，用戶也不多。當(dāng)時(shí)的數(shù)字卡類產(chǎn)品主要為ip卡和上網(wǎng)卡，而當(dāng)時(shí)使用ip卡和上網(wǎng)卡的人都不多。選擇這樣一類產(chǎn)品在于云網(wǎng)首先預(yù)見了這類產(chǎn)品的龐大市場，另外一個(gè)原因就是云網(wǎng)認(rèn)為數(shù)字卡類產(chǎn)品是最適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。

這兩個(gè)決策為云網(wǎng)的發(fā)展牢牢地奠定了自己的地位。云網(wǎng)在網(wǎng)上支付上的努力一直沒有停止過，并始終處于領(lǐng)跑的地位：2000年成為北京建行惟一的特約測試商戶開通建行網(wǎng)上支付；成為工行的惟一指定測試商戶；2001年陸續(xù)開通全國28個(gè)建行，成為國內(nèi)開通建行支付最多的商戶；2003年云網(wǎng)再次配合民生銀行開通民生的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。

創(chuàng)新無止境

技術(shù)方面的優(yōu)勢為云網(wǎng)的成功提供了客觀的保障，云網(wǎng)總經(jīng)理朱子剛認(rèn)為，商務(wù)的成功才是真正的成功，這就需要不斷探索創(chuàng)新。云網(wǎng)在商務(wù)上所作的努力，除了與技術(shù)特點(diǎn)結(jié)合的地方外，就是不斷創(chuàng)新，永遠(yuǎn)領(lǐng)先競爭對手。

創(chuàng)新之一：專賣數(shù)字卡，敢為天下先。電子商務(wù)誕生之初，一系列的賣場蜂擁而上，但很少有人去思考電子商務(wù)賣什么？

專賣數(shù)字卡類產(chǎn)品的戰(zhàn)略，對于云網(wǎng)來說是一個(gè)非常重大的決定，尤其是在當(dāng)時(shí)電子商務(wù)大干快上的條件下。可以說這一決策決定了云網(wǎng)今后的成功。數(shù)字卡類產(chǎn)品隨著信息技術(shù)的發(fā)展將越來越普遍，這個(gè)市場的空間將變得巨大而且又增速很快；同時(shí)數(shù)字卡類產(chǎn)品盡管有著實(shí)物的外殼但是核心價(jià)值卻是信息，可以由網(wǎng)絡(luò)傳輸解決一切問題；數(shù)字卡類產(chǎn)品是高度標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，用戶的購買參與度很低，沒有人會在買ip卡的時(shí)候?qū)λ纳珴墒指刑魜硖羧?，而是把錢扔下就走。這三點(diǎn)都決定了b2c的電子商務(wù)如果銷售數(shù)字卡類產(chǎn)品是再合適不過了。

創(chuàng)新之二：實(shí)時(shí)提貨，無等待銷售。確定了賣什么之后，b2c的核心價(jià)值就在于怎么賣了，同樣的產(chǎn)品，為什么用戶要在網(wǎng)上買而不是自己跑一趟？云網(wǎng)在銷售模式的最大創(chuàng)新就是實(shí)時(shí)銷售模式，這一模式不是憑空產(chǎn)生的，第一是基于其對產(chǎn)品的理解，第二是基于技術(shù)方面的優(yōu)勢。

通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)銷售數(shù)字卡產(chǎn)品，真正可以做到現(xiàn)買現(xiàn)用無須等待，徹底解決了b2c的物流瓶頸，并給顧客帶來了最大便利。也許是這一想法太過新穎，所以推出之初，顧客花了很多時(shí)間去接受和習(xí)慣這一模式，一旦被接受，顧客的忠誠度非常高。正因?yàn)槿绱?，云網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展也一直呈高速增長的態(tài)勢，不斷的新客戶變成老客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在云網(wǎng)有過重復(fù)購買經(jīng)歷的用戶超過60%。云網(wǎng)的會員也在急速的增加。這種數(shù)字產(chǎn)品的銷售模式正在被很多網(wǎng)站模仿，成為網(wǎng)上數(shù)字類產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)模式。

創(chuàng)新之三：網(wǎng)絡(luò)加盟連鎖，無投入經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)加盟連鎖的概念可以說是b2c電子商務(wù)中非常重要的一個(gè)里程碑，因?yàn)橹挥腥绱瞬拍苷嬲杆僬归_業(yè)務(wù)，同時(shí)也只有這種共贏的模式才能真正長久。

截至2003年9月，云網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)加盟數(shù)量已經(jīng)突破萬家，其中包括sina、sohu這樣的門戶網(wǎng)站，成了網(wǎng)上最大的數(shù)字卡銷售網(wǎng)絡(luò)，遙遙領(lǐng)先于其他數(shù)字卡銷售商。

創(chuàng)新之四：無風(fēng)險(xiǎn)銷售。有了webvar的成功經(jīng)驗(yàn)，云網(wǎng)在2000年底又推出了被云網(wǎng)稱之為cs的銷售系統(tǒng)，將電子商務(wù)的形式再次豐富。很多人已經(jīng)習(xí)慣了在街邊報(bào)攤購買ip卡，但是對一個(gè)書報(bào)亭來說，要備齊所有的卡類產(chǎn)品成本太高，而且風(fēng)險(xiǎn)太大，所以一般報(bào)亭只有3-5種常用的卡，銷售量也不大。而利用云網(wǎng)的銷售系統(tǒng)，可以迅速實(shí)現(xiàn)多品種銷售，同時(shí)沒有任何銷售風(fēng)險(xiǎn)。這是一個(gè)全新的概念，所有人都可以從事電子商務(wù)，電子商務(wù)原來這么簡單，可以不了解電子商務(wù)的概念，但是可以利用云網(wǎng)電子商務(wù)獲利，這其實(shí)就是電子商務(wù)的真諦，

也是云網(wǎng)追求的效果。

創(chuàng)新之五：無須等待的聯(lián)合購買。聯(lián)合購買或者說團(tuán)購不是一個(gè)新概念，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，聯(lián)合購買被更多的人提出和實(shí)踐，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)全方位的溝通使聯(lián)合購買成為可能。

云網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)了一套無須等待的聯(lián)合購買，只要看好某產(chǎn)品就可以加入聯(lián)合購買，先付款先提貨先使用，等到有了足夠的人數(shù)以后系統(tǒng)自動(dòng)將該退的錢退到用戶的賬戶上，這樣用戶既可以獲得聯(lián)合購買的優(yōu)惠，同時(shí)還可以無須經(jīng)過漫長的等待和面對很多偶然因素的干擾。