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關(guān)鍵字：城市無線電子商務(wù)新發(fā)展

一、全球無線熱點(diǎn)、無線熱區(qū)、無線城市的發(fā)展勢(shì)不可擋，已經(jīng)形成當(dāng)今世界的潮流

根據(jù)美國(guó)visiongain公司的分析報(bào)告，迄今為止全世界已經(jīng)有超過400個(gè)城市（其中半數(shù)在美國(guó)）開始或正在建設(shè)無線寬帶城域網(wǎng)絡(luò)以滿足公共接入、公共安全和公共服務(wù)的需要。建設(shè)無線寬帶城域網(wǎng)絡(luò)能在企業(yè)、學(xué)校、圖書館、醫(yī)院、市民、外來訪客和旅游者以及政府機(jī)構(gòu)之間搭建一個(gè)能隨時(shí)隨地良性互動(dòng)的和諧交互環(huán)境，提供方便快捷、可支付得起的、豐富的、個(gè)性化的公共服務(wù)，并為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的商業(yè)機(jī)會(huì)。visiongain公司預(yù)計(jì)，在2006年，還將新增400個(gè)城市啟動(dòng)類似計(jì)劃。全世界已經(jīng)開始或正在建設(shè)無線寬帶城域網(wǎng)絡(luò)的城市包括：美國(guó)的華盛頓、紐約、舊金山、洛杉磯、波特蘭、費(fèi)城、休斯敦等重要城市以及邁阿密、奧蘭多等著名旅游城市，英國(guó)的倫敦、加拿大的安大略，澳大利亞的帕斯、新西蘭的惠靈頓、荷蘭的阿姆斯特丹、德國(guó)的漢堡、以色列的耶路撒冷以及我國(guó)的臺(tái)北等等。全球無線熱點(diǎn)、無線熱區(qū)、無線城市的發(fā)展勢(shì)不可擋，已經(jīng)形成當(dāng)今世界的潮流。

多用途無線寬帶城域網(wǎng)絡(luò)能為整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來以下利益：政府機(jī)關(guān)及其雇員無論在辦公室或在移動(dòng)情況下都能有效地互相連接、通信，提高工作效率，節(jié)省通信費(fèi)用，降低政府成本；企業(yè)也由此提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并依托無線寬帶基礎(chǔ)設(shè)施拓展電子商務(wù)；為低收入人群提供免費(fèi)或廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)，有助于縮小數(shù)字鴻溝；市民能在家里、辦公室和公共場(chǎng)所方便、快捷地實(shí)現(xiàn)寬帶接入，獲取政府提供的公共服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)以及基于位置的信息服務(wù)；城市訪客和旅游者也能在逗留期間享受此類服務(wù)；無線寬帶支持的視頻監(jiān)控系統(tǒng)能隨時(shí)隨地靈活配置，顯著增強(qiáng)公共安全；無處不在的寬帶接入基礎(chǔ)設(shè)施為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來商機(jī)無限。

二、基于wifi和wimax技術(shù)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

基于wi-fi和wimax技術(shù)的無線網(wǎng)絡(luò)之所以能成為潮流，除了客觀上需求驅(qū)動(dòng)外，本身還有以下優(yōu)勢(shì)：使用靈活方便，與固定寬帶接入技術(shù)（xdsl，cablemodem）相比，有支持移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，與移動(dòng)通信技術(shù)（gprs，3g）相比，有更高帶寬的優(yōu)勢(shì)，而且成本也比固網(wǎng)和移動(dòng)通信低得多，由于基于ip技術(shù)，結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，其建設(shè)投資和運(yùn)營(yíng)成本與包括3g在內(nèi)的其他網(wǎng)絡(luò)相比要低1-2個(gè)數(shù)量級(jí)；盡管建設(shè)無線城市的技術(shù)尚處于不斷完善的進(jìn)程之中，但經(jīng)過過去幾年的快速發(fā)展，核心技術(shù)不斷創(chuàng)新，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)，大量成功案例的經(jīng)驗(yàn)積累，技術(shù)日臻成熟，根據(jù)idc估計(jì)，截至2005年，全球開通運(yùn)行的wi-fi無線熱點(diǎn)已經(jīng)超過12萬；再加上芯片化的無線接口幾乎已經(jīng)嵌入所有的便攜式pc和多種pda和智能手機(jī)，無線寬帶接入實(shí)際已經(jīng)作好推廣普及的技術(shù)和市場(chǎng)準(zhǔn)備。

為克服wi-fi（802.11系列標(biāo)準(zhǔn)）傳輸距離短的局限性，ieee為城域網(wǎng)制定了802.16系列標(biāo)準(zhǔn)。wimax論壇是由采用ieee802.16系列標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和器件供應(yīng)商成立的一個(gè)非盈利組織，主要保證基于802.16標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備的兼容和互操作性并推動(dòng)全球范圍的推廣應(yīng)用。與wifi聯(lián)盟一樣，wimax已經(jīng)成為ieee802.16標(biāo)準(zhǔn)的代名詞。

wimax最大傳輸距離達(dá)到50公里，能支持的傳輸速率達(dá)到70mbps，是一種定位于寬帶ip城域網(wǎng)的無線接入技術(shù)。作為城域無線接入，wimax采用了多種創(chuàng)新技術(shù)來應(yīng)對(duì)建筑物阻擋情況下的非視距(nlos)和阻礙視距的傳播條件，如ofdm技術(shù)、自適應(yīng)調(diào)制技術(shù)，智能定向天線、糾錯(cuò)和功率控制等，因此在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)非視距傳輸。wimax和wi-fi結(jié)合能形成整個(gè)城市的無線寬帶覆蓋，由熱區(qū)（warmzone）和熱點(diǎn)（hotspot）服務(wù)整個(gè)城市并支持移動(dòng)的工作方式和生活方式。也可作為企業(yè)t1，或家庭xdsl和cablemodem的無線擴(kuò)展，甚至在某種程度上取代有線寬帶市場(chǎng)。根據(jù)美國(guó)in-stat公司估計(jì)，建設(shè)一個(gè)覆蓋全美90%人口的wimax網(wǎng)絡(luò)僅需投資30億美元，這包括了全部設(shè)備、勞務(wù)和安裝費(fèi)用，其投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于類似的固定網(wǎng)絡(luò)或蜂窩網(wǎng)絡(luò)，這種高性能、低成本的優(yōu)勢(shì)對(duì)廣大發(fā)展中國(guó)家通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)具有重要意義。

三、基于wifi和wimax技術(shù)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的基本特征

基于wifi和wimax技術(shù)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)的基本特征：一是寬帶、一是無線。寬帶是對(duì)于大量交互式數(shù)字媒體（文字、聲音、圖像和視頻）的高速訪問和傳輸能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)和寬帶的普及，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到“寬帶決不僅僅是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一種更好的連接，還將觸及并改進(jìn)現(xiàn)代生活的幾乎所有方面，”帶來全新類型的應(yīng)用服務(wù)，包括創(chuàng)新電子商務(wù)，并徹底改變傳統(tǒng)的方式和模式。美國(guó)舊金山市市長(zhǎng)gavinnewson明確表示：“沒有寬帶就沒有舊金山的未來。”洛杉磯市的愿景則是“期望洛杉磯無論在事實(shí)上還是在全球聲譽(yù)上都成為一個(gè)‘寬帶城市’。提升移動(dòng)、高速、個(gè)性化通信的體驗(yàn)將使這個(gè)城市成為生活、工作并享受多采人生的偉大城市”。而費(fèi)城則宣布：“寬帶是對(duì)全體人民的投資，是對(duì)全市下一代兒童未來的投資?！?/p>

無線則是確保寬帶這種獲取信息能力無處不在，并實(shí)現(xiàn)地域和人群的全覆蓋?？紤]到北京的首都地位，國(guó)務(wù)院批復(fù)北京城市總體規(guī)劃

（2004-2020）對(duì)“加快首都信息社會(huì)建設(shè)，建成完善的首都信息基礎(chǔ)設(shè)施，社會(huì)信息化各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到與現(xiàn)代化國(guó)際城市相適應(yīng)的水平，全面建設(shè)‘?dāng)?shù)字北京’”的明確要求，以及日益臨近的北京奧運(yùn)會(huì)，如何加快建設(shè)低成本、高質(zhì)量的無線寬帶城域網(wǎng)，以便為公眾提供“任何人，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都能夠安全、方便、快捷、高效地獲取可支付得起的通信和綜合信息服務(wù)”已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

在今年年初北京市政協(xié)會(huì)會(huì)議上，華平瀾委員聯(lián)合一批科技界委員提出了關(guān)于成立“建設(shè)北京市無線寬帶城域網(wǎng)工作組”的提案（政協(xié)提案第0429號(hào)），“建議北京市政府立即組織由市信息化主管機(jī)構(gòu)、學(xué)者專家、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)企業(yè)組成工作組，對(duì)建設(shè)北京市基于wifi和wimax技術(shù)的無線寬帶城域網(wǎng)開展技術(shù)和經(jīng)濟(jì)可行性、政策和實(shí)施方案的研究，在3至6個(gè)月內(nèi)分階段提出研究成果，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后安排計(jì)劃，組織實(shí)施。”市信息辦對(duì)提案迅速回應(yīng)，正式立項(xiàng)，并委托北京市通信信息協(xié)會(huì)具體組織，目前研究工作正在進(jìn)行之中。

四、無線城市與電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展

寬帶、移動(dòng)，以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入地域和人群的全覆蓋為電子商務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用構(gòu)建了發(fā)展環(huán)境，從基礎(chǔ)設(shè)施層面為電子商務(wù)開創(chuàng)了嶄新的發(fā)展局面。

1、直觀、生動(dòng)、交互、個(gè)性化的寬帶電子商務(wù)（broadbande-commerce）

多媒體技術(shù)能將文本、圖形、圖像、動(dòng)畫、聲音和視頻影象等形式的信息結(jié)合在一起，并實(shí)現(xiàn)交互操作。很明顯，多媒體技術(shù)可以描述產(chǎn)品的深度信息并與客戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)，從而大大增強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳效果和客戶購(gòu)買機(jī)會(huì)。正是標(biāo)準(zhǔn)的多媒體瀏覽器界面使互聯(lián)網(wǎng)成為釋放全球信息資源潛力的“殺手級(jí)應(yīng)用程序”。對(duì)于電子商務(wù)而言，雖然通過文本形式就可以進(jìn)行重復(fù)銷售，但對(duì)網(wǎng)上b2b，b2c等電子商務(wù)營(yíng)銷，多媒體產(chǎn)品演示必不可少，包括：多媒體商品展示；在線視頻介紹專輯；模擬試用或互動(dòng)培訓(xùn)；用語音、視頻會(huì)議形式對(duì)客戶提供售前或售后技術(shù)支持等等。

互動(dòng)恰恰可以彌補(bǔ)網(wǎng)上銷售缺乏親身接觸的缺憾而給客戶以親切感、真實(shí)感、吸引并留住客戶的注意力，增加銷售機(jī)會(huì)。通過深入掌握客戶個(gè)人資料（興趣、愛好等）也能為鎖定客戶，提供主動(dòng)推送式服務(wù)和實(shí)現(xiàn)重復(fù)銷售創(chuàng)造機(jī)會(huì)。此外，通過客戶自我導(dǎo)航、自我選擇、使客戶能在生動(dòng)、直觀的氛圍里找到自己心儀的商品，也有利于調(diào)動(dòng)其購(gòu)買的積極性。世界知名的電子商務(wù)零售商ebay進(jìn)行的研究表明，與那些觀看靜止畫面的消費(fèi)者相比，通過寬帶觀看視頻圖像的消費(fèi)者購(gòu)買的可能性要增加19%。而高盛公司的一項(xiàng)研究表明，與其它類型在線顧客相比，寬帶顧客通過網(wǎng)上互動(dòng)購(gòu)買的可能性要增加29%。最近ebay斥資28億美元并購(gòu)世界知名的廉價(jià)voip電話服務(wù)提供商skype，足以證明加強(qiáng)互動(dòng)性對(duì)網(wǎng)上電子商務(wù)的重要意義。

2、突破時(shí)空限制，方便快捷的移動(dòng)電子商務(wù)（mobilee-commerce）

所謂移動(dòng)電子商務(wù)是指基于無線城市的寬帶網(wǎng)絡(luò)，通過具有無線通信能力的掌上電腦、筆記本電腦、pda以及wifi手機(jī)等智能移動(dòng)終端寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的電子商務(wù)。

移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)是：方便。不受時(shí)空限制，無論在辦公室、家里或在途中都可以隨時(shí)隨地方便快捷地查詢并獲取所需要的電子商務(wù)服務(wù)。靈活。可以應(yīng)用多種智能移動(dòng)終端，選擇多種支付方式。安全。移動(dòng)通信提供了可靠的安全保障。而且其安全性還可通過電子簽名、認(rèn)證和加密等方式進(jìn)一步增強(qiáng)。個(gè)性化。用戶終端就作為用戶身份代表，移動(dòng)環(huán)境能提供移動(dòng)用戶的動(dòng)態(tài)信息，為個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造了更好的條件。

發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)離不開智能移動(dòng)終端。使用wifi手機(jī)可以在wifi覆蓋區(qū)域內(nèi)隨時(shí)隨地接打電話（選用skype，jajah或gizm所提供的服務(wù)基本上接近零收費(fèi)），免費(fèi)或以低廉費(fèi)用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，上傳照片、錄像、下載音樂與視頻節(jié)目等。日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商nttdocomo已經(jīng)宣布將在2006年為一般消費(fèi)者用戶推出wifi雙模手機(jī)。據(jù)美國(guó)instat公司預(yù)測(cè)，至2008年，全球wifi手機(jī)將超過1.6億，而基于wifi的智能移動(dòng)終端將超過5億。屆時(shí)，利用這種廣泛普及的wifi手機(jī)可以網(wǎng)上購(gòu)物，定制服務(wù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，為移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)空間。

基于位置的信息服務(wù)是移動(dòng)電子商務(wù)的一大熱點(diǎn)?；谖恢玫姆?wù)首先利用位置定位技術(shù)分析確定用戶位置信息，并根據(jù)用戶需求提供周邊所謂興趣點(diǎn)（pointofinteresting）信息。如為旅游者提供旅游景點(diǎn)、住宿餐飲、交通路線等相關(guān)信息。根據(jù)用戶所在位置再結(jié)合對(duì)用戶興趣、愛好的分析，還可以提供個(gè)性化的主動(dòng)推送信息服務(wù)?；谖恢玫男畔⒎?wù)是移動(dòng)旅游電子商務(wù)的重要內(nèi)容。

3、無線寬帶接入實(shí)現(xiàn)地域和人群的全覆蓋，無處不在的電子商務(wù)（ubiquitouse-commerce）

電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)。如果經(jīng)濟(jì)上無力支付上網(wǎng)費(fèi)用或物理上無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，無論寬帶電子商務(wù)還是移動(dòng)電子商務(wù)都不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

2005年11月16日，聯(lián)合國(guó)在突尼斯召開“信息社會(huì)全球峰會(huì)”。這次峰會(huì)提出“信息社會(huì)最本質(zhì)的是要?jiǎng)?chuàng)造、獲取、傳播和利用知識(shí)和信息，使

全世界每個(gè)國(guó)家都能發(fā)揮人民的智能和潛力，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，并最終改善和提高人民的生活品質(zhì)”。而且重申建設(shè)信息社會(huì)是每個(gè)國(guó)家，無論發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家的共同任務(wù)。很明顯，構(gòu)建無處不在的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，為廣大人民群眾提供免費(fèi)或廉價(jià)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)基本接入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地域和人群的全覆蓋，以縮小數(shù)字鴻溝，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升生活品質(zhì)應(yīng)當(dāng)成為信息社會(huì)的基本承諾。而正是基于wifi和wimax技術(shù)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)高帶寬、低成本、靈活方便的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)提供了可能性。

最近，北京市兩個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)平谷、房山利用光纖已經(jīng)村村通的條件，以村為單位，通過“光纖到村、無線入戶”，建設(shè)各具特色的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)村，實(shí)現(xiàn)了村民免費(fèi)高速上網(wǎng)的愿望。同時(shí)構(gòu)建農(nóng)業(yè)信息與互動(dòng)環(huán)境，使農(nóng)民可以根據(jù)自己需要查詢各種購(gòu)銷、生產(chǎn)技術(shù)和致富信息等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上宣傳、交易、為解決“三農(nóng)問題”和促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了貢獻(xiàn)，他們的進(jìn)展和成功經(jīng)驗(yàn)令人鼓舞。