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[論文關鍵詞]電子商務環(huán)境原則

[論文摘要]當今中國，電子商務已經(jīng)成為一大熱點。無論是傳統(tǒng)的制造業(yè)或是新興的金融企業(yè)，都把電子商務作為企業(yè)經(jīng)營的一種新方式，紛紛投入巨資建立網(wǎng)站，在國際互聯(lián)網(wǎng)上從事BtoB，BtoC的各類商業(yè)活動，在網(wǎng)上進行交易。那么，我國的電子商務發(fā)展是怎樣情況，其發(fā)展環(huán)境如何呢？

一、電子商務的定義

按照IBM公司的定義，電子商務=Web企業(yè)業(yè)務。它所強調(diào)的是在網(wǎng)絡環(huán)境下的商業(yè)化應用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)(Internat)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來的應用。1997年10月1～3日，歐洲經(jīng)濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標準大會。明確提出了一個關于電子商務的比較嚴密完整的定義:“電子商務是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務交易”。這里的電子商務包括電子資料交換(EDI)、電子支付手段、電子定貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡、電子公告系統(tǒng)、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是復雜的，包括交易前的了解商情、詢價、報價、發(fā)送定單、應答定單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等，涉及資金流、物流、信息流的流動。

二、我國電子商務的發(fā)展

電子商務作為一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式，無疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務，開拓新的領域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進入時間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營方式得當，在電子商務方面取得很好的成績。但是我國要開展電子商務，還存在很多技術上的問題，例如計算機用戶比較少。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計，截至2000年7月，我國上網(wǎng)的計算機數(shù)量為650萬臺，平均每個企業(yè)和政府部門還不到1臺，而且網(wǎng)絡運作速度慢，網(wǎng)絡資費貴，并據(jù)CNNIC統(tǒng)計，目前中國習慣利用電子商務獲取商機的人數(shù)少，最常使用的網(wǎng)絡服務依次是電子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、軟件上傳或下載(50。69%)、各類信息查詢(49。28%)、網(wǎng)上聊天室(38。81%)、新聞組(25。37%)、BBS電子公告(21。17%)、網(wǎng)上尋呼機(20。72%)、免費個人主頁(19。68%)、網(wǎng)上游戲娛樂(17。70%)、網(wǎng)上炒股(14。64%)等。使用網(wǎng)上購物或開展商業(yè)活動的人在各項基于互聯(lián)網(wǎng)的活動中僅占倒數(shù)第二位，上述這些因素都制約了電子商務的發(fā)展。

三、我國電子商務環(huán)境分析

（一）政策與法律環(huán)境?？偟恼f來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規(guī)，相關的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區(qū)的強有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進電子商務的蓬勃發(fā)展。

（二）企業(yè)信息化建設。企業(yè)作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1．5000家國有大中型企業(yè)中，大約只有10%實現(xiàn)了企業(yè)信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。

（三）金融電子化建設。金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發(fā)展的進程。例如，上海新華書店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由于國內(nèi)的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經(jīng)濟損失。

四、我國發(fā)展電子商務的基本原則

發(fā)展電子商務要立足實際，因地制宜，以應用為重點，堅持效益優(yōu)先，制定有限目標，體現(xiàn)實際效果。筆者認為，我國發(fā)展電子商務必須遵循以下五個方面的基本原則。

（一）引進與創(chuàng)新有機結(jié)合的原則全球化與開放性是電子商務發(fā)展的趨勢和特征，特別是我國已經(jīng)入世，必須按照國際規(guī)則和國際慣例辦事，因此，要結(jié)合我國的實際，積極引進與借鑒發(fā)達國家的做法經(jīng)驗，并進行中國化的改造和創(chuàng)新，為我所用，創(chuàng)造出符合實際的發(fā)展道路。

（二）商務與電子有機結(jié)合的原則在電子商務中，電子是手段，商務是核心。網(wǎng)絡服務商和電子商務廠商，要適應企業(yè)的商務選擇和利益判斷，防止過度技術化傾向，避免追求表面的商務“電子化”而忽視商務活動本身的需求。要把電子與商務有機地結(jié)合起來，以商務應用為根本，信息技術和信息網(wǎng)絡要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構的優(yōu)化與升級；傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式，適應信息革命的要求。

（三）務實與跨越有機結(jié)合的原則要根據(jù)我國目前的商務需求、技術手段和經(jīng)濟環(huán)境實際，制訂發(fā)展電子商務的規(guī)劃和計劃，確定切實可行的商務模式，設計和開發(fā)實用有效的技術解決方案，在現(xiàn)有條件下最大限度地推動企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益的提高；另一方面，要著眼未來的發(fā)展需求和趨勢，以世界眼光和戰(zhàn)略思維，推出創(chuàng)新的電子商務體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應全球電子商務發(fā)展的需要。我們要主動抓住機遇和迎接挑戰(zhàn)，按照跨越式發(fā)展的思路，加快推進電子商務的發(fā)展，實現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標。

（四）政府引導與企業(yè)運作有機結(jié)合的原則發(fā)展電子商務涉及各行業(yè)各領域，是一項宏大的系統(tǒng)工程，這需要政府的鼓勵、引導和協(xié)調(diào)。政府通過制訂政策法規(guī)，從網(wǎng)絡基礎設施建設、與電子商務相關的技術發(fā)展和技術標準、稅收、市場準入等方面著手，為電子商務創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營環(huán)境，引導企業(yè)和公眾積極參與電子商務。同時電子商務屬于民商活動，政府的干預應是最低限度的，以免由于政府的過度干預而阻礙電子商務的發(fā)展。

五、結(jié)束語

由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，所以有越來越多的企業(yè)參與到了電子商務中。雖然我國的電子商務發(fā)展還不是很快，但我相信在不遠的將來，電子商務可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。同時，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場機制作用，確定企業(yè)在電子商務中的主體地位，發(fā)動企業(yè)和社會投入電子商務，鼓勵大中企業(yè)與民營企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務建設。

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