網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場營銷策略改變
時(shí)間:2022-03-12 10:16:58
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【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)組織在市場營銷活動(dòng)中的工作重心發(fā)生了改變,營銷模式從傳統(tǒng)市場銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷模式。本篇文章首先分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)涵,其次指出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的環(huán)境變化特點(diǎn),最后從三個(gè)層面來分析如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷策略轉(zhuǎn)變,對企業(yè)未來發(fā)展有建設(shè)性意義。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場營銷策略;改變
當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷有著眾多優(yōu)勢,在整合社會資源與聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)主體方面發(fā)揮著巨大作用,并逐步改變了傳統(tǒng)市場銷售的發(fā)展不均衡性,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的內(nèi)涵
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)以及知識經(jīng)濟(jì)所組成的一種經(jīng)濟(jì)體系。由于這種特殊構(gòu)成,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式上都不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與知識儲備為基礎(chǔ),構(gòu)建了一種以客戶為主要服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng);在經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)全天開放、高效數(shù)據(jù)計(jì)算、多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的技術(shù)特性為基礎(chǔ),構(gòu)建出一種高度系統(tǒng)化、智能化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也面臨著諸多挑戰(zhàn),比如在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該以什么方式進(jìn)行市場營銷活動(dòng)。因此,我們必須深入研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷模式,簡稱網(wǎng)絡(luò)營銷。1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷模式基礎(chǔ)上,將客戶需求整合到追求企業(yè)利潤最大化的模型中,在互聯(lián)網(wǎng)無居間性的基礎(chǔ)上,通過與客戶的不斷互動(dòng)交流為其制定個(gè)性化的需求方案,從而生產(chǎn)出最符合客戶需要的產(chǎn)品,達(dá)到企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。與傳統(tǒng)營銷模式不同的是,網(wǎng)絡(luò)營銷模式將工作重點(diǎn)從追求利潤轉(zhuǎn)移到滿足客戶需求上,具體包括關(guān)心顧客的需求與期望、顧客購買產(chǎn)品的花費(fèi)、顧客購買產(chǎn)品時(shí)的便利性、顧客購買時(shí)與企業(yè)的溝通。在這樣的工作基礎(chǔ)上,逐步進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高企業(yè)利潤。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的環(huán)境變化
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)原本所具備的優(yōu)勢、市場營銷環(huán)境、市場營銷手段以及市場營銷策略都發(fā)生了改變。根據(jù)這些改變的共性,可以將其總結(jié)為兩點(diǎn):市場范圍擴(kuò)大、支付手段日益豐富與可靠。2.1市場范圍擴(kuò)大。市場范圍一般來說包括兩個(gè)維度:時(shí)間維度與空間維度。從時(shí)間維度方面,由于網(wǎng)絡(luò)空間中存在開放性特征,電子市場中的商家可以全天營業(yè),因此虛擬的電子市場比實(shí)體營業(yè)店有更大的市場范圍優(yōu)勢;從空間維度方面,人們在虛擬電子市場進(jìn)行購物,如在京東網(wǎng)站上購買商品,網(wǎng)上訂購、線下郵寄的方式節(jié)省了人們跨地域購物的時(shí)間,人們的日常購物也因此變得更加方便,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的覆蓋范圍廣,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也可以在很大程度上推動(dòng)了消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大其市場范圍。2.2支付手段日益豐富與可靠。電子化支付方式具有便捷性與安全性的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,便捷性體現(xiàn)在電子化支付方式的多樣化上,比如隨著智能手機(jī)的普遍使用,電子信用卡、電子現(xiàn)金都可以用來支付網(wǎng)購款項(xiàng);在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,安全性體現(xiàn)在政府對電子化支付方式的政策保護(hù)上,這使得電子化支付方式更加具有可靠性。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷改變策略
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場環(huán)境的改變使企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式有了新的要求。那么,應(yīng)該首先著手于樹立品牌形象,其次要以滿足消費(fèi)者需求為工作重心,最后要利用技術(shù)手段進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新。從這三個(gè)層次改變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場營銷策略。3.1樹立品牌形象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的同行業(yè)競爭有兩個(gè)趨勢:產(chǎn)品同質(zhì)化傾向、競爭重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。在激烈的市場競爭中,同行業(yè)人員利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性充分搜尋信息,不斷相互學(xué)習(xí),努力優(yōu)化產(chǎn)品,這導(dǎo)致產(chǎn)品之間的差異越來越小,進(jìn)而出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化傾向。產(chǎn)品同質(zhì)化傾向是同行業(yè)中競爭重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的主要原因。由于產(chǎn)品同質(zhì)化情況的出現(xiàn),企業(yè)不得不將競爭重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,因此,企業(yè)要積極改變工作重心,需要從服務(wù)態(tài)度做起,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)生產(chǎn)能力,從而樹立起良好的品牌形象。3.2滿足消費(fèi)者需求。滿足消費(fèi)者需求需要將工作重心轉(zhuǎn)移到用戶信息搜集、產(chǎn)品定價(jià)兩個(gè)方面。在用戶信息搜集上,企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛搜集用戶信息,并將用戶信息運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,使產(chǎn)品充分滿足消費(fèi)者需求;在產(chǎn)品定價(jià)測試中,產(chǎn)品定價(jià)是影響企業(yè)市場營銷工作的主要因素,因此,供需雙方可以共同議定產(chǎn)品價(jià)格,在價(jià)格議定完畢后,企業(yè)再對產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格測試,在這個(gè)過程中,既要考慮到成本問題,還要考慮到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受力于消費(fèi)水平。通過用戶信息搜集、產(chǎn)品定價(jià)提高企業(yè)滿足消費(fèi)者需求能力,才能做好市場營銷工作。3.3利用技術(shù)手段進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新。利用技術(shù)手段進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新要將工作重心轉(zhuǎn)移到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺上。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺可以促進(jìn)產(chǎn)品營銷方式多元化發(fā)展,各地消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與企業(yè)進(jìn)行交流與溝通,將產(chǎn)品問題反饋給企業(yè),維護(hù)自身權(quán)利,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。通過網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,有著成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)了產(chǎn)品的流通效率以及營銷策略創(chuàng)新。
4結(jié)語
面對信息時(shí)代環(huán)境的多變性,企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新自身的市場營銷策略,充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭下保持領(lǐng)先地位。
作者簡介:,1998年生,女,市場營銷專業(yè)。
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作者:張欣蕊 單位:遼寧理工學(xué)院