導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想及其歷史影響研究論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

【內(nèi)容提要】在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制全面建設(shè)小康社會(huì)之際，認(rèn)真研究和剖析管子市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想對(duì)完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，加快生產(chǎn)力的發(fā)展，具有一定的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。

【摘要題】經(jīng)濟(jì)思想史研究

【關(guān)鍵詞】宏觀治國(guó)學(xué)/微觀治生學(xué)/“人和”/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了強(qiáng)烈的“管理導(dǎo)向”，即從管理決策的角度研究營(yíng)銷(xiāo)者（企業(yè)）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。我們把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從微觀（企業(yè)）、宏觀兩個(gè)方面的管理來(lái)研究分析，借用中國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)管理思想“宏觀管理的治國(guó)學(xué)”和“微觀管理的治生學(xué)”兩方面的思想分析，以實(shí)現(xiàn)古為今用的現(xiàn)實(shí)意義。

一、宏觀管理的治國(guó)學(xué)

（一）“順道”

宏觀管理的治國(guó)學(xué)，“順道”一詞屬于主觀范疇的“道”，是指客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又稱(chēng)為“則”、“常”，意思是指管理要順應(yīng)客觀規(guī)律。

《管子》認(rèn)為自然界和社會(huì)都有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，“天不變其常，地不易其則，春秋冬夏，不更其節(jié)”（《管子·形勢(shì)》）。社會(huì)活動(dòng)，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，人事，財(cái)用，貨幣，治理農(nóng)村和城市都有“軌”可循，“不通于軌數(shù)而欲為國(guó)，不可”（《管子·山國(guó)軌》）。人們要取得自己行為的成功，必須順乎萬(wàn)物之“軌”，萬(wàn)物按自身之“軌”運(yùn)行，對(duì)于人毫不講情面，“萬(wàn)物之于人也，無(wú)私近也，無(wú)私遠(yuǎn)也”，你的行為順乎它，它必“助之”，你的事業(yè)就會(huì)“有其功”，“雖小必大”；反之，你如逆它，它對(duì)你也必“違之”，你必“懷其兇”，“雖成必?cái)　?，“不可?fù)振也”（《管子·形勢(shì)》）。這是社會(huì)自發(fā)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，他認(rèn)為國(guó)家應(yīng)順其自然，少加干預(yù)，“故善者因之”，須順應(yīng)客觀規(guī)律?，F(xiàn)代企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中發(fā)展自己，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，國(guó)家要宏觀調(diào)控，保護(hù)地球，保護(hù)大自然，維護(hù)生態(tài)平衡的發(fā)展。

（二）重人

“重人”是中國(guó)傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面：一是重人心向背，二是重人才歸離。要奪取天下，治好國(guó)家，辦成事業(yè)，人是第一位的，我國(guó)歷來(lái)講究得人之道，用人之道。得民是治國(guó)之本，欲得民先必為謀利?！豆茏印氛f(shuō)：“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心”，國(guó)家必須“令順民心”，從民所欲，去民所惡，乃為“政之寶”（《管子·牧民》）。因此，得人才是得人的核心。要得人才，先得民心，眾心所歸，方能群才薈萃，故《管子》把從事變革事業(yè)，注重經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為人民辦實(shí)事，視為聚攏優(yōu)秀人才的先決條件，叫做“德以合人”（《管子·五輔》），“人以德使”（《管子·樞言》）。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展，需要的是人才，因此，我國(guó)大中型企業(yè)對(duì)人才的重視，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)，必須做到“求賢若渴”，能否得賢能之助，關(guān)系到企業(yè)的興衰和事業(yè)的成敗。

（三）守信

治國(guó)要守信，辦企業(yè)要守信，辦一切事業(yè)都要守信。信譽(yù)是人類(lèi)社會(huì)人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)，是國(guó)家興旺和事業(yè)成功的保證。治理國(guó)家，言而無(wú)信，政策多變，出爾反爾，從來(lái)是大忌，故《管子》十分強(qiáng)調(diào)取信于民，提出國(guó)家行政應(yīng)該遵循一條重要原則：“不行不可復(fù)”者，“不欺其民也”?！把远豢蓮?fù)者，君不言也；行而不可再者，君不行也。凡言而不可復(fù)，行而不可再者，有國(guó)者之大禁也”（《管子·形勢(shì)》）。因此，企業(yè)的發(fā)展，參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，必須從商品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期，以至借貸往來(lái)，都要講究一個(gè)“信”字。我國(guó)歷來(lái)有提倡“誠(chéng)賈”的傳統(tǒng)，商而不誠(chéng)，茍取一時(shí)，終致瓦解，成功的商人多是商業(yè)信譽(yù)度高的人。企業(yè)形象的塑造，知名度、美譽(yù)度的提高，唯一的途徑，就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，使“顧客讓渡價(jià)值”最大化，最終才能提高顧客滿(mǎn)意程度。

（四）求實(shí)

實(shí)事求是，辦事從實(shí)際出發(fā)，是思想方法和行為的準(zhǔn)則，看問(wèn)題不要偏激，辦事不要過(guò)頭，也不要不及，“過(guò)猶不及”，過(guò)了頭超越客觀形勢(shì)，犯冒進(jìn)錯(cuò)誤；不及于形勢(shì)又錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，流于保守。兩種偏向都會(huì)壞事，應(yīng)該防止?！豆茏印诽岢觥傲苛Α痹瓌t和“時(shí)空”原則，凡是量力而行，“動(dòng)必量力，舉必量技”，“不為不可成，不求不可得”。指揮作戰(zhàn)，要知道自己的兵力和裝備的承受能力，“量力而知攻”，“不知任，不知器，不可”（《乘馬》）。對(duì)于企業(yè)而言，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要制定適應(yīng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略。（1）創(chuàng)新制勝。即企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。（2）優(yōu)質(zhì)制勝。即企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品在質(zhì)量上應(yīng)當(dāng)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。（3）廉價(jià)制勝。企業(yè)對(duì)于同檔次產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更便宜。（4）技術(shù)制勝。企業(yè)應(yīng)致力于發(fā)展高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，開(kāi)發(fā)科技含量高，附加值高的新產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)制高點(diǎn)。（5）服務(wù)制勝。企業(yè)提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更完善的售前、售中和售后服務(wù)，在其他條件相同時(shí)，誰(shuí)能提供更周到的服務(wù)，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得顧客。（6）速度制勝。企業(yè)應(yīng)當(dāng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度推出新產(chǎn)品和新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，不但壯大了實(shí)力，而且能在顧客中形成先入為主的“正宗”、“正牌”概念。（7）宣傳制勝。企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)等方式大力宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，提高知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好形象。公務(wù)員之家

二、微觀管理的治生學(xué)

“微觀管理的治生學(xué)”，是在生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，通過(guò)官、民的實(shí)踐逐步積累形成的理論，它反映國(guó)家的管理和企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是行為科學(xué)的理論“人群關(guān)系參與”論，是人與人之間的社會(huì)關(guān)系。

人和：人和中的“和”就是調(diào)整人際關(guān)系，講團(tuán)結(jié)，上下和，左右和。對(duì)治國(guó)來(lái)說(shuō)，和能興邦；對(duì)治生來(lái)說(shuō)，和氣生財(cái)。我國(guó)歷來(lái)把天時(shí)、地利、人和當(dāng)作事業(yè)成功的三要素?！豆茏印氛f(shuō)：“上下不和，雖安必危”（《形勢(shì)》）?！吧舷潞屯?，“和協(xié)輯睦”（《五輔》）是事業(yè)成功的關(guān)鍵。戰(zhàn)國(guó)時(shí)趙國(guó)的將相和故事，婦孺皆知，被傳頌為從大局出發(fā)講團(tuán)結(jié)的典范。

發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講天時(shí)、地利、人和。天時(shí)是國(guó)家的政策，允許企業(yè)大膽想大膽干大膽地創(chuàng)新；地利講的是環(huán)境人口密度，人口的流通量，交通環(huán)境的發(fā)展；人和講的是公共關(guān)系、人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、企業(yè)與政府、社區(qū)與公眾、消費(fèi)者之間的信譽(yù)關(guān)系。企業(yè)具備以上因素是成功的關(guān)鍵。

從微觀環(huán)境來(lái)講，求和的關(guān)鍵在于當(dāng)權(quán)者，具體講，企業(yè)法人嚴(yán)于律己，嚴(yán)禁宗派，不任私人，公正無(wú)私，才能團(tuán)結(jié)大多數(shù)?！豆茏印诽岢觥盁o(wú)私者容眾”，要求君主切不可有“獨(dú)舉”、“約束”、“結(jié)紐”這些宗派行為，不可“以爵祿私有愛(ài)”，要嚴(yán)禁“黨而成群者”（《法法》）。從國(guó)家機(jī)構(gòu)中清除那些嫉賢妒能，鉆營(yíng)利祿，大搞宗派，殘害民生的“惡吏”，以改善官民關(guān)系。

近代成功的企業(yè)家都注重人和的原則，從自我管理入手實(shí)現(xiàn)人和，從而達(dá)到系統(tǒng)管理以協(xié)力推進(jìn)事業(yè)的管理思想。人和的思想應(yīng)用到西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理中，認(rèn)為企業(yè)的職工是“社會(huì)人”，他們不單獨(dú)的追求金錢(qián)的收入，還要追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感等社會(huì)心理的欲望滿(mǎn)足。西方國(guó)家具有代表的人物梅奧認(rèn)為，“人是獨(dú)特的社會(huì)動(dòng)物”，只有把自己完全投入到集體之中才能實(shí)現(xiàn)徹底的“自由”。因此，企業(yè)只有滿(mǎn)足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣（所謂士氣，就是工作積極性、主動(dòng)性、協(xié)作精神等結(jié)合成一體的精神狀態(tài)），才是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。

人和的思想應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論中，用來(lái)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，與費(fèi)雷德里克·赫茨伯格（F·Herzbery）雙因素理論（動(dòng)機(jī)保健理論）相吻合。企業(yè)用于吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)諸因素可分為保健因素和動(dòng)機(jī)因素兩類(lèi)，保健因素是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的必要條件，動(dòng)機(jī)因素是魅力條件。在有選擇余地的情況下，如果消費(fèi)者對(duì)保健因素不滿(mǎn)意，就肯定不會(huì)購(gòu)買(mǎi)；但是僅僅對(duì)保健因素滿(mǎn)意，也不一定購(gòu)買(mǎi)，只有動(dòng)機(jī)因素也滿(mǎn)意才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。必要條件和魅力條件隨著時(shí)代、消費(fèi)動(dòng)向和產(chǎn)品壽命周期的不同而變化。一般而言，質(zhì)量、性能和價(jià)格等屬于保健因素，情感和設(shè)計(jì)等大多屬于動(dòng)機(jī)因素。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，是以人為中心的，是為人而服務(wù)的，是為了實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展。這個(gè)“人”當(dāng)然不僅包括企業(yè)內(nèi)部，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人，而且包括存在于企業(yè)外部的，企業(yè)通過(guò)提供產(chǎn)品為之服務(wù)的用戶(hù)。企業(yè)努力提高設(shè)備和材料的使用效率降低生產(chǎn)成本，從而降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，使消費(fèi)者能夠充分利用有限的貨幣購(gòu)買(mǎi)力，獲取更多的物質(zhì)產(chǎn)品，滿(mǎn)足更多的需要。

總之，影響企業(yè)發(fā)展的因素固然很多，但歸結(jié)起來(lái)無(wú)非是天時(shí)、地利、人和。其中“人和”最為寶貴的，有了“人和”才能去爭(zhēng)取和利用“天時(shí)、”（客觀環(huán)境和機(jī)遇），有了“人和”才有可能去逐步完善和充分發(fā)揮“地利”（本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)）。如果沒(méi)有人和，經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者糾紛不斷，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，上下級(jí)之間，各部門(mén)之間遇事互相扯皮，遇責(zé)互相推委，遇權(quán)或利互相爭(zhēng)奪，則再好的外部環(huán)境也將錯(cuò)過(guò)，再好的內(nèi)部條件也將耗盡，失敗將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必然結(jié)果。