導(dǎo)語(yǔ)：圖書(shū)市場(chǎng)當(dāng)前狀況探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要:煙臺(tái)是我國(guó)最早開(kāi)放的14個(gè)港口城市之一，雖然時(shí)至今日，其經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，但是提供智力支持和精神補(bǔ)給的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻不盡人意。煙臺(tái)市圖書(shū)市場(chǎng)的發(fā)展有其自身特色，現(xiàn)階段其發(fā)展也存在很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)煙臺(tái)地區(qū)圖書(shū)市場(chǎng)的研究，找出其問(wèn)題和對(duì)策。

關(guān)鍵詞:煙臺(tái);圖書(shū)市場(chǎng);研究

中圖分類(lèi)號(hào):G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A圖書(shū)的功能和其發(fā)揮會(huì)受到來(lái)自經(jīng)濟(jì)環(huán)境、地域文化甚至城市地理環(huán)境的多重影響，這些因素綜合形成了城市的地域特征。怎樣適應(yīng)城市的地域特征，走具有城市特色的圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展之路，成為書(shū)商們及城市文化市場(chǎng)管理者思索和探討的焦點(diǎn)。

一、煙臺(tái)市圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展背景介紹

煙臺(tái)位于膠東半島的最東端，處于陸路交通終端。由于特殊的地理位置，煙臺(tái)雖然是中國(guó)改革開(kāi)放較早的城市，但經(jīng)濟(jì)并不是十分發(fā)達(dá)，文化市場(chǎng)也受到影響。煙臺(tái)地區(qū)的出版業(yè)停留在重印刷，輕發(fā)行的階段，造成了居民人均占有圖書(shū)網(wǎng)點(diǎn)不足的情況，煙臺(tái)地區(qū)的圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展受到了極大的制約，新華書(shū)店體系和民營(yíng)書(shū)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有形成規(guī)模，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。

目前，由于青島經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的逐漸飽和和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)帶的開(kāi)發(fā)，煙臺(tái)的經(jīng)濟(jì)地位和地理價(jià)值逐漸突出起來(lái)，國(guó)家政策也相對(duì)開(kāi)始傾斜煙臺(tái)。一些鐵路，公路，海上交通項(xiàng)目也都涉及煙臺(tái)，煙臺(tái)的交通和經(jīng)濟(jì)環(huán)境在迅速發(fā)展著，但是這些發(fā)展對(duì)于在煙臺(tái)圖書(shū)市場(chǎng)的影響還不明顯。近期煙臺(tái)市開(kāi)始加大在文化建設(shè)方面的投入，可以預(yù)見(jiàn)的是煙臺(tái)圖書(shū)市場(chǎng)是有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

二、煙臺(tái)市圖書(shū)市場(chǎng)現(xiàn)狀

煙臺(tái)地區(qū)圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)主要有三類(lèi)，第一類(lèi)是新華書(shū)店的零售網(wǎng)點(diǎn)，第二類(lèi)是圖書(shū)批零網(wǎng)點(diǎn)，第三類(lèi)就是分布于學(xué)校和居民區(qū)周邊的零售網(wǎng)點(diǎn)。

煙臺(tái)市新華書(shū)店始建于1945年10月，其前身為膠東新華書(shū)店，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨歷程，目前已發(fā)展為一個(gè)集圖書(shū)和音像制品的批發(fā)、零售和儲(chǔ)運(yùn)于一體的企業(yè)。在煙臺(tái)市區(qū)，市新華書(shū)店相繼設(shè)立了藝術(shù)書(shū)店、外文書(shū)店和音像書(shū)店等專(zhuān)業(yè)書(shū)店。煙臺(tái)的新華書(shū)店主要集中在芝罘區(qū)，地理位置優(yōu)越，都處在人流密集的商業(yè)繁華區(qū)，但是由于建成時(shí)間早，后期投入不足，顯得較為陳舊。煙臺(tái)最新落成的文化中心成為了煙臺(tái)市的文化地標(biāo)，新華書(shū)店也在文化中心占據(jù)了一席之地，建成了現(xiàn)代化的南大街購(gòu)書(shū)中心，較其他新華書(shū)店而言，購(gòu)書(shū)環(huán)境優(yōu)越，但是由于建成時(shí)間尚短，宣傳力度不夠，因此市民認(rèn)知度不足。

坐落于煙臺(tái)三站批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)部的煙臺(tái)市圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)綜合性的圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)，市場(chǎng)內(nèi)部圖書(shū)分類(lèi)較細(xì)，經(jīng)營(yíng)品種齊全。市場(chǎng)內(nèi)部共有三十余家小型圖書(shū)批銷(xiāo)商，圖書(shū)經(jīng)營(yíng)種類(lèi)涵蓋社科、教輔、少兒等，除了圖書(shū)之外，還有期刊、音像制品以及掛歷等實(shí)用出版物。書(shū)店多是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，圖書(shū)品種少而專(zhuān)，針對(duì)性比較強(qiáng)。但是圖書(shū)質(zhì)量參差不齊，盜版書(shū)較多，銷(xiāo)售人員多為個(gè)體商戶(hù)，服務(wù)意識(shí)不足。

第三類(lèi)是分布于學(xué)校和居民區(qū)周邊的零售網(wǎng)點(diǎn)，這些網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)中有自成一體的小型獨(dú)立書(shū)店，也有席殊書(shū)屋這樣的老牌連鎖書(shū)店，以及位于佳世客超市當(dāng)中的京廣書(shū)城這樣的加盟書(shū)店。學(xué)校周邊的書(shū)店多經(jīng)營(yíng)大眾類(lèi)圖書(shū)和學(xué)生考試用書(shū)，讀者群體也以學(xué)生為主。如煙臺(tái)大學(xué)旁邊的席殊書(shū)屋，山東工商學(xué)院校內(nèi)的師院書(shū)店等，都是經(jīng)營(yíng)暢銷(xiāo)大眾書(shū)籍和學(xué)生考試用書(shū)。

三、煙臺(tái)地區(qū)圖書(shū)市場(chǎng)存在的問(wèn)題

煙臺(tái)市的大多數(shù)市民依舊選擇老牌的新華書(shū)店作為自己的購(gòu)書(shū)首選，對(duì)于煙臺(tái)市現(xiàn)階段的圖書(shū)市場(chǎng)建設(shè)情況，大多數(shù)讀者認(rèn)為煙臺(tái)地區(qū)的圖書(shū)市場(chǎng)較為混亂，人文關(guān)懷不足，購(gòu)書(shū)環(huán)境較差，這與煙臺(tái)市的整體規(guī)劃以及政策導(dǎo)向都有直接的關(guān)系。

(一)政策扶持不足

現(xiàn)階段，煙臺(tái)地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)把重心放在了印刷業(yè)，對(duì)于印刷業(yè)的發(fā)展給予了極大的政策扶持，市委書(shū)記孫永春在全市文化工作會(huì)議上指出“要以萊山、牟平、開(kāi)發(fā)區(qū)‘三大印刷區(qū)片’和招遠(yuǎn)、萊州‘兩大特色包裝印刷基地’為龍*收稿日期:2009-11-19展，使之走上集群化、基地化發(fā)展的路子。”圖書(shū)市場(chǎng)的建設(shè)一直沒(méi)有受到應(yīng)有的重視，因此在發(fā)展上受到了極大的制約。

(二)圖書(shū)市場(chǎng)散亂

現(xiàn)階段煙臺(tái)的圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展較為緩慢，而且圖書(shū)市場(chǎng)布局不合理，芝罘區(qū)、萊山區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展有著較為明顯的不同，但是圖書(shū)網(wǎng)點(diǎn)并沒(méi)有根據(jù)各區(qū)自身特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。

煙臺(tái)圖書(shū)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有突破，沒(méi)有進(jìn)行資源的整合，也沒(méi)有體現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)特色，數(shù)字出版的先進(jìn)理念也沒(méi)能得到體現(xiàn)，雖然有少數(shù)民營(yíng)經(jīng)營(yíng)者嘗試創(chuàng)新，但依舊處于起步階段，無(wú)法對(duì)整個(gè)煙臺(tái)地區(qū)圖書(shū)市場(chǎng)的整體格局起到優(yōu)化和改進(jìn)作用。

(三)盜版圖書(shū)猖獗

長(zhǎng)久以來(lái)，盜版圖書(shū)的銷(xiāo)售都難以控制，其銷(xiāo)售也在煙臺(tái)圖書(shū)市場(chǎng)占有相當(dāng)大的比重，盜版圖書(shū)價(jià)格低，利潤(rùn)高，能夠贏得很多價(jià)格敏感度高的讀者的青睞，尤其是學(xué)生群體。缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)也是讀者購(gòu)買(mǎi)盜版圖書(shū)的一個(gè)主要原因。

作為煙臺(tái)圖書(shū)批發(fā)的主要源頭，三站圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)里魚(yú)龍混雜，很多圖書(shū)印裝質(zhì)量較差，盜版書(shū)也充斥其中，讀者在選購(gòu)圖書(shū)的時(shí)候，常常會(huì)買(mǎi)到盜版圖書(shū)，這也是很多讀者愿意選擇新華書(shū)店的主要原因。在大學(xué)周邊的書(shū)店當(dāng)中，也有很多合集本，雖然從印裝質(zhì)量上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了假冒不偽劣，但是依舊無(wú)法擺脫盜版的身份。

(四)圖書(shū)宣傳促銷(xiāo)手段落后

煙臺(tái)市的圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手法比較單一，除了推出一些打折圖書(shū)之外，鮮見(jiàn)有效的圖書(shū)宣傳促銷(xiāo)。同為山東的沿海城市，青島地區(qū)的圖書(shū)市場(chǎng)總能夠有很多吸引讀者眼球有行之有效的宣傳促銷(xiāo)。例如結(jié)合青島本地特色的買(mǎi)書(shū)贈(zèng)送青島啤酒的活動(dòng)，以及為了宣傳手工制作圖書(shū)展開(kāi)的“青島市民手工制作大賽”，都為青島的圖書(shū)市場(chǎng)贏得了口碑，又贏得了效益。即使是“世界讀書(shū)日”，“六一兒童節(jié)”這樣的大好時(shí)機(jī)，煙臺(tái)的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商都沒(méi)能很好地把握，錯(cuò)失了銷(xiāo)售的黃金時(shí)間。

(五)圖書(shū)銷(xiāo)售人員素質(zhì)有待提高

煙臺(tái)市的圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)大都忽視了自己的服務(wù)質(zhì)量，圖書(shū)種類(lèi)少，更新慢，本來(lái)就已經(jīng)導(dǎo)致了一部分讀者的流失，售后服務(wù)的缺乏和人文關(guān)懷的缺失，都使得讀者的忠實(shí)度無(wú)法形成，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的圖書(shū)銷(xiāo)售人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，流動(dòng)性較強(qiáng)，對(duì)于圖書(shū)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于圖書(shū)的分類(lèi)和讀者的需求也沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在工作中不能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(六)圖書(shū)需求有待激發(fā)

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分在煙臺(tái)圖書(shū)市場(chǎng)的讀者認(rèn)為書(shū)價(jià)過(guò)高，打折圖書(shū)質(zhì)量難以保證，書(shū)店的布局也不夠合理，沒(méi)有潔凈整潔安靜的購(gòu)書(shū)環(huán)境，因此在實(shí)體書(shū)店只是獲取圖書(shū)信息，在了解到圖書(shū)信息之后，會(huì)在網(wǎng)上實(shí)施自己的購(gòu)買(mǎi)行為，只將實(shí)體書(shū)店作為自己的一個(gè)有效的信息渠道。

作為一個(gè)二級(jí)城市，煙臺(tái)市有多所大中專(zhuān)院校，學(xué)生群體龐大，有著很強(qiáng)的購(gòu)書(shū)需求，但是針對(duì)學(xué)生群體的圖書(shū)供給沒(méi)有形成特色，沒(méi)有有效的促銷(xiāo)手段激發(fā)學(xué)生群體的購(gòu)書(shū)行為，造成了讀者的流失。

四、煙臺(tái)市圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展策略

(一)行業(yè)協(xié)會(huì)的建立

煙臺(tái)是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的沿海城市，其文化發(fā)展也應(yīng)該盡快跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍，針對(duì)煙臺(tái)市圖書(shū)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，建立行業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)選擇。行業(yè)協(xié)會(huì)的建立，能夠?qū)F(xiàn)階段的圖書(shū)發(fā)行資源進(jìn)行整合，優(yōu)化配置，充分發(fā)揮老牌新華書(shū)店的歷史積淀優(yōu)勢(shì)和民營(yíng)書(shū)業(yè)在經(jīng)營(yíng)手段上的靈活性。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的建立，能夠規(guī)范圖書(shū)市場(chǎng)的運(yùn)作，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)交流的功能，幫助協(xié)會(huì)內(nèi)成員進(jìn)行培訓(xùn)提高。

(二)注重人文關(guān)懷，加大宣傳力度

圖書(shū)銷(xiāo)售工作不同于一般的銷(xiāo)售工作，圖書(shū)的雙重屬性決定了這一行業(yè)給讀者帶來(lái)的重要影響，因此在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)該注重人文關(guān)懷，為讀者提供一個(gè)良好的購(gòu)書(shū)環(huán)境，注重視圖書(shū)質(zhì)量和售前、售中以及售后服務(wù)的提高。

通過(guò)各種平面媒體和宣傳活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，讓廣大讀者了解圖書(shū)，熱愛(ài)圖書(shū)，形成購(gòu)書(shū)欲望，培養(yǎng)購(gòu)書(shū)習(xí)慣，讓煙臺(tái)地區(qū)的讀者都能感受到濃濃的書(shū)香。