大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理動(dòng)因透析
時(shí)間:2022-01-20 03:42:00
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內(nèi)容摘要:隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)在大眾生活中的普及,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸開始流行。大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的首要主體。對(duì)于企業(yè)而言,研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理,制定對(duì)應(yīng)的營銷策略,才能夠把握住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這一新生商機(jī)。本文從大學(xué)生個(gè)體自我形象定位、大學(xué)生群體內(nèi)部溝通、大學(xué)生消費(fèi)行為習(xí)慣以及大學(xué)生社會(huì)心理四個(gè)方面深入闡述了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理動(dòng)因。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)消費(fèi)心理消費(fèi)行為動(dòng)因
個(gè)體自我形象定位決定大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的青睞
(一)追求時(shí)尚化、風(fēng)格化,講求品味
大學(xué)生群體思維活躍,對(duì)新生事物敏感,富有冒險(xiǎn)精神,求新心理強(qiáng)。尤其是面對(duì)一些信息技術(shù)領(lǐng)域的新產(chǎn)品,大學(xué)生往往充當(dāng)創(chuàng)新采用者、早期采用者的角色。但是大學(xué)生的求新心理明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的青年文化所追求的“另類”、“新潮”,它更多地體現(xiàn)為一種時(shí)尚化和風(fēng)格化。
(二)獨(dú)立自主、崇尚個(gè)性,價(jià)值觀多元化
當(dāng)代大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng),個(gè)性彰顯,審美觀、價(jià)值觀多元,并且敢作敢當(dāng),樂于彰顯自己不同于他人的獨(dú)特個(gè)性、品味與形象。個(gè)體對(duì)于個(gè)性的追求也就造就了大學(xué)生群體需求多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中,大學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源,主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品的評(píng)價(jià)選擇,無國界的信息共享足以使大學(xué)生尋找到自己心儀的風(fēng)格時(shí)尚,網(wǎng)絡(luò)上豐富的產(chǎn)品庫足以滿足大學(xué)生尋求差異、凸顯個(gè)性的需求,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)自身的時(shí)尚性特點(diǎn)和技術(shù)含量恰恰可以被大學(xué)生群體選為身份符號(hào)。由此說,個(gè)體自我形象定位決定了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的青睞,注定了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行。
群體內(nèi)部溝通促成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行
現(xiàn)實(shí)生活中,人們以群體的形式生活、工作、學(xué)習(xí),群體內(nèi)部存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的信息溝通渠道。信息的溝通,使得群體內(nèi)部往往會(huì)逐漸形成某種群體文化與規(guī)范,消費(fèi)行為也隨之趨同。
大學(xué)生群體溝通過程中,具有非常強(qiáng)的模仿性與攀比性。在模仿與攀比心理的作用下,一些能夠使群體成員感到優(yōu)越性、獲取理想的身份感和歸屬感的特殊行為,會(huì)很快成為一種“符號(hào)行為”。這種“符號(hào)行為”是群體成員取得身份認(rèn)同的一個(gè)標(biāo)簽,為了讓自己保持與群體的一致性,群體成員爭相效仿,“符號(hào)行為”因此成為一種流行。
對(duì)于大學(xué)生群體而言,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就是這樣一種“符號(hào)行為”。作為天之驕子的大學(xué)生,作為追求時(shí)尚、特立獨(dú)行的大學(xué)生,作為自認(rèn)為以技術(shù)見長的大學(xué)生,自然會(huì)紛紛主動(dòng)加入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的浪潮。
大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣加速網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行
尋求方便、快捷的消費(fèi)行為方式。作為20世紀(jì)80年代、90年代成長起來的年輕人,大學(xué)生講求生活品味、追求享樂的心理突出,加之學(xué)業(yè)、社交、成長方面壓力大、耗時(shí)多,就形成了大學(xué)生在消費(fèi)過程中,注重即時(shí)、便利。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘,長則幾小時(shí),再加上往返路途的時(shí)間,消耗了大量的時(shí)間、精力,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。如今,網(wǎng)上訂餐、電子客票、虛擬機(jī)票的推廣,更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的簡單快捷,從而深受大學(xué)生的喜歡。
對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感且關(guān)注商品性價(jià)比。大學(xué)生群體的主要經(jīng)濟(jì)來源是父母資助,飲食和日常生活開銷占據(jù)了他們消費(fèi)支出的大部分。所以大學(xué)生可任意支配的消費(fèi)支出有限。因此,大學(xué)生普遍存在追求物美價(jià)廉、注重商品性價(jià)比的消費(fèi)心理,講求實(shí)用、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。網(wǎng)絡(luò)銷售因可以省去傳統(tǒng)銷售中諸如場地租金、員工工資、渠道費(fèi)用等多項(xiàng)費(fèi)用,所以銷售成本相對(duì)低廉。所以,網(wǎng)絡(luò)商品往往折扣較大,價(jià)格相對(duì)便宜。比如網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝服飾,折扣可在50%以上。
大學(xué)生群體當(dāng)期的社會(huì)心理推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還有一項(xiàng)重要內(nèi)容,就是網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)。調(diào)查表明,大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于游戲、聊天、娛樂的比重普遍高于學(xué)習(xí)和購物,更有甚者,部分大學(xué)生染上網(wǎng)癮不能自拔。
在加強(qiáng)思想教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的同時(shí),有必要深入探查大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)的心理動(dòng)因。筆者認(rèn)為,是大學(xué)生群體當(dāng)期的社會(huì)心理推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)虛擬性消費(fèi)的流行。
當(dāng)代大學(xué)生自我意識(shí)膨脹,習(xí)慣以自我為中心,喜歡支配、主導(dǎo)一切,個(gè)性比較張揚(yáng),現(xiàn)實(shí)生活中與人相處常有摩擦。另外,當(dāng)前大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢不容樂觀,成長成才迫切度高,社會(huì)壓力大,而大學(xué)生挫折教育不足、心理調(diào)試能力較弱。因此,選擇網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,或可逃避現(xiàn)實(shí),或可尋找慰藉,還可以在虛擬世界里找到交流的對(duì)象,尋到成功的感受,網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)自然成為大學(xué)生的熱衷。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與大學(xué)生心理特點(diǎn)恰相耦合,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行是必然。了解大學(xué)生消費(fèi)心理,制定針對(duì)性的營銷策略,對(duì)于企業(yè)把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這個(gè)愈行愈近的商機(jī)至關(guān)重要。
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