職業(yè)經(jīng)理人特征及激勵(lì)約束機(jī)制透視論文
時(shí)間:2022-01-05 10:55:00
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論文關(guān)健詞:職業(yè)經(jīng)理人人力資本激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制期權(quán)
論文摘要:西方企業(yè)的發(fā)展使職業(yè)經(jīng)理成為一個(gè)日益引人注目的群體,因?yàn)槭撬麄儎?chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡。在中國(guó),隨著改革的不斷深入,職業(yè)經(jīng)理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一線主體的重要地位已被接受。如何盡快在中國(guó)建立起一支優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍,又如何激勵(lì)他們及約束他們,是每一個(gè)關(guān)注企業(yè)發(fā)展的有識(shí)之.士思考的問(wèn)題。
職業(yè)經(jīng)理人就是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的,而是由市場(chǎng)來(lái)選擇及評(píng)價(jià)的。職業(yè)經(jīng)理人非常重視能力的培養(yǎng)和積業(yè)道德的修行,注重業(yè)績(jī)的提高和市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。因?yàn)椋罱K決定其命運(yùn)的是市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。
一、職業(yè)經(jīng)理人的基本特征
(一)精湛的業(yè)務(wù)能力
職業(yè)經(jīng)理毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該具備必要的業(yè)務(wù)能力,以駕馭現(xiàn)代企業(yè)這個(gè)高度復(fù)雜的“機(jī)器’。這種能力是一個(gè)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的綜合體現(xiàn)。具體包括:
1.決策能力.今天的時(shí)代是所有企業(yè)面臨不斷變化革新的時(shí)代,是出了問(wèn)題而設(shè)法解決的時(shí)代。企業(yè)有技術(shù)專家,有智囊群體,他們負(fù)責(zé)給企業(yè)提出多種建議性方案,而經(jīng)理的職責(zé)就是從中進(jìn)行選擇,拍板決斷,所以認(rèn)為管理就是決策井不為過(guò)。如果職業(yè)經(jīng)理缺乏這種決策能力,就難以分辨各種方案的優(yōu)劣,無(wú)法進(jìn)行淮確的取舍。那么,即使他的其它能力再?gòu)?qiáng),也不會(huì)成為一個(gè)出色的企業(yè)家。
2.創(chuàng)造能力。這是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理的核心能力,它表現(xiàn)為在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷,誰(shuí)確地捕捉新事物的萌芽,提出大膽的、新穎的推測(cè)和設(shè)想,并進(jìn)行周密論證,拿出可行的方案以付諸實(shí)施。通常所說(shuō)的“人無(wú)我有”、“出奇制勝”的招數(shù)都基于職業(yè)經(jīng)理的創(chuàng)造能力。
3.要有識(shí)別、選拔、使用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才的能力。無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人多么出色,都不是全能的,則取決于職業(yè)經(jīng)理人的識(shí)別和選拔能力。如果人才選拔出來(lái),不能知人善任,不會(huì)評(píng)價(jià)和激勵(lì),也會(huì)造成人才流失,或使人才的積極性受到壓抑。人是有感情的,情緒高漲,有利于超水平發(fā)揮創(chuàng)造性;情緒低落,易造成工作的失誤,而人的情緒調(diào)動(dòng)是通??茖W(xué)誰(shuí)確地評(píng)價(jià)和適度激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的。知人善任,心胸開闊,親和力強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用,是提高這方面能力的主要途徑。
4.要有營(yíng)造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力.企業(yè)是一個(gè)組織,是同許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)企業(yè)都有運(yùn)作規(guī)則和規(guī)章制度,這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的基礎(chǔ)要素,而不是決定因素.仔細(xì)研究那些成功的企業(yè),往往是個(gè)性的東西起決定作用,這個(gè)個(gè)性化因素就與企業(yè)有關(guān)。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,都有營(yíng)造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍,創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力,這種能力在四個(gè)方面有突出表現(xiàn):首先是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成;其次是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)深入人心并成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求;再次是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一;最后是有宣傳鼓動(dòng)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
5.應(yīng)變能力。應(yīng)變是主觀思維的一種“快速反應(yīng)能力”,是人們創(chuàng)造能力的集中表現(xiàn)。所謂“水無(wú)常形,兵無(wú)常勢(shì)’,職業(yè)經(jīng)理必須擅長(zhǎng)“隨行而變”?!靶小奔粗钙髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,包括消費(fèi)對(duì)象、竟?fàn)帉?duì)策、協(xié)作對(duì)象以及經(jīng)營(yíng)者本身。只有在應(yīng)變中造成有利的形勢(shì),才能始終處于主動(dòng)地位,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.要有戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力。企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),進(jìn)行優(yōu)化配置資源,以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力,這是確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必要素質(zhì)之一。
(二)優(yōu)秀的個(gè)性品質(zhì)
任何職業(yè)經(jīng)理首先是以“人”的概念成為社會(huì)的一分子,因此優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理必須同時(shí)也是一個(gè)“大寫”的人。在品質(zhì)上他應(yīng)具備以下條件:
1.理智。它是職業(yè)經(jīng)理在智力活動(dòng)和追求真理中產(chǎn)生的情感體驗(yàn),它與人的求知欲望、興趣以及對(duì)真理的追求相聯(lián)系。一個(gè)有理智的人,他在追求真理的過(guò)程中會(huì)表現(xiàn)出堅(jiān)定的信心和樂(lè)觀的精神。
2,道德.它是職業(yè)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的行為規(guī)范,在評(píng)價(jià)他人或自己的思想言行是否合乎道德標(biāo)準(zhǔn)時(shí)所產(chǎn)生的一種情感。這種情感就是職業(yè)經(jīng)理對(duì)企業(yè)和職工的強(qiáng)烈責(zé)任心,并形成一種巨大的凝聚力,密切企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系.
(三)健康的職業(yè)心態(tài)
1.自知和自信。
2.寬容和忍耐。寬容和忍耐最能體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)的高低,它不僅僅是一種美德和技巧,更重要的是體現(xiàn)了職業(yè)經(jīng)理的理智、自信的心理品質(zhì)。
3.開放和追求。一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理必須要心態(tài)開放和追求卓越,只有開放的心態(tài)才能在日益膨脹的信息時(shí)代持續(xù)進(jìn)取。在與同行業(yè)、不同行業(yè)的信息交流中,完善自我。只有追求卓越,才能使自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)不斷發(fā)展,在不斷自我完善的過(guò)程中,使企業(yè)的發(fā)展達(dá)到一個(gè)更高的境界。
因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人與出資人之間是以責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則為基礎(chǔ),因而企業(yè)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),既要強(qiáng)調(diào)和使用好應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制,又要強(qiáng)調(diào)和使用好約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制的內(nèi)在統(tǒng)一,激勵(lì)與約束在完善職業(yè)經(jīng)理人制度上具有同樣重要的意義,偏廢任何一方都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。
二、對(duì)職業(yè)經(jīng)理的幾種激勵(lì)機(jī)制
(一)直接的物質(zhì)激勵(lì)方式
1.基本薪水?;拘剿话悴浑S業(yè)績(jī)變化,并不是激勵(lì)CEO努力工作的主要?jiǎng)恿Γ圆粫?huì)在總經(jīng)理的收入中占較大份額。
2.獎(jiǎng)金。CEO的獎(jiǎng)金是一項(xiàng)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定的重要收入。經(jīng)理人員的收入與企業(yè)的績(jī)效聯(lián)系起來(lái),有利于經(jīng)理人員在增加自己收人的同時(shí)增加股東的財(cái)富。注意,獎(jiǎng)金可能使CEO偏好短期化行為,同時(shí)會(huì)誘使經(jīng)營(yíng)人員用權(quán)操縱股價(jià)或其他考核指標(biāo)。
3.股票。股票是激勵(lì)企業(yè)主要管理人員的主要方式之一。雖然贈(zèng)送股票會(huì)稀釋每股價(jià)值,但公司仍應(yīng)贈(zèng)與新上任的CEO大量股票,或以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市面價(jià)值的價(jià)格將公司的股票賣給CEO.以后公司還根據(jù)業(yè)績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)CEO一定數(shù)量的股票紅利,這既可以減少公司現(xiàn)金的支出,又可以將CEO的收人和公司股東的利益更緊地綁在一起。
4.期權(quán)。所謂期權(quán),就是經(jīng)理人員在某一段時(shí)期內(nèi)有按照某一約定的較低價(jià)格買進(jìn)公司股票的權(quán)利。經(jīng)理人員在實(shí)施買入期權(quán)時(shí)多會(huì)將股票賣出(一般委托給證券經(jīng)紀(jì)人),他的收入等于有效期股在有效期內(nèi)股票市價(jià)與固定的合同買入價(jià)之差,經(jīng)理人員的收入就與公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起,這種內(nèi)在的聯(lián)系使其努力提高企業(yè)的長(zhǎng)期盈利水平。然而期股也有缺點(diǎn),即行使期限權(quán)后,期限股的激勵(lì)效果就隨之消失.
5.其他。除了以上主要物質(zhì)激勵(lì)之外,還有諸如補(bǔ)貼、招待費(fèi)、福利計(jì)劃、社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃、退休金計(jì)劃等多項(xiàng)激勵(lì)措施。
(二)間接的物質(zhì)激勵(lì)
1.被解雇產(chǎn)生的激勵(lì)。因?yàn)榻夤捅旧硐蛲饨鐐鬟f的是總經(jīng)理不稱職的信息,其人力資本隨之極大貶值,他以后再謀得經(jīng)理的職位非常困難,愿意冒風(fēng)險(xiǎn)聘任一位失敗經(jīng)理的公司畢竟很少。經(jīng)營(yíng)失敗的成本如此之高,使得經(jīng)理人員在位時(shí)不得不努力提高、維持企業(yè)的效益。
2.被接管產(chǎn)生的激勵(lì)。如因經(jīng)營(yíng)不佳使股價(jià)下跌,公司就有可能被收購(gòu)。而原CEO則極大可能被解雇。
3.來(lái)自經(jīng)理市場(chǎng)的激勵(lì).由于活躍的經(jīng)理市場(chǎng)的存在,企業(yè)可以在很廣的范圍內(nèi)選擇更合適的經(jīng)營(yíng)者,只要能找到能力更高的經(jīng)理,在任的總經(jīng)理即使兢兢業(yè)業(yè),也不排除卷鋪蓋走人的可能性.
4.退休后“再就業(yè)”產(chǎn)生的激勵(lì).退休后獲得良好的“再就業(yè)’機(jī)會(huì)產(chǎn)生的激勵(lì)有效地避免了總經(jīng)理臨近退休產(chǎn)生的這種期限滿問(wèn)題.
(三)精神激勵(lì)
成就感、社會(huì)地位和卓著聲譽(yù)帶來(lái)的滿足感也是激勵(lì)經(jīng)理人員不可忽視的力量。當(dāng)然,每種激勵(lì)方式都有其優(yōu)缺點(diǎn),只用一種激勵(lì)方式會(huì)扭曲經(jīng)理人的行為,產(chǎn)生諸多不利影響,因此應(yīng)組合使用各種激勵(lì)方式.之所以談給職業(yè)經(jīng)理人上述激勵(lì)機(jī)制是要我們重視職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)人力資本在財(cái)富創(chuàng)造上的重要作用,要看到人力資本已經(jīng)作為一種主動(dòng)性資本而存在,相對(duì)于被動(dòng)性的貨幣資本來(lái)說(shuō),其在財(cái)富創(chuàng)造上的意義是很重要的,因而職業(yè)經(jīng)理人的利益不只是勞動(dòng)收益,而應(yīng)該包含有資本的收益,必須尊重和滿足職業(yè)經(jīng)理人作為資本的收益.
三、對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束問(wèn)腸
(一)內(nèi)部約束
即指出資人與職業(yè)經(jīng)理人之間要形成相互的約束關(guān)系和約束機(jī)制,其內(nèi)容主要是:
1.公司章程約束.公司章程是企業(yè)的大法,公司章程對(duì)企業(yè)中的種種利益主體的責(zé)權(quán)利及行為都要做出規(guī)范性地規(guī)定,包括對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)權(quán)利及其行為都要做出明確的規(guī)定,任何人作為職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)人企業(yè),都必須遵守章程的規(guī)定,受到章程的約束,按章行事.
2.合同約束.即指職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入某個(gè)企業(yè)時(shí),必須與企業(yè)簽定受法律保護(hù)的任職合同,這種任職合同對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)權(quán)利做了明確規(guī)定,尤其是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人離開企業(yè)時(shí),都做出嚴(yán)格規(guī)定,從而成為對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的有效約束.
3.組織機(jī)構(gòu)約束。即完善董事會(huì)制度,包括增強(qiáng)獨(dú)立董事及各類專門化人才在董事會(huì)中的地位和作用,從而使董事會(huì)有能力協(xié)調(diào)企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系,尤其是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)與缺點(diǎn)的評(píng)價(jià),以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)界在經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略上的分歧的協(xié)調(diào),能由董事會(huì)來(lái)進(jìn)行,而不是由企業(yè)某個(gè)負(fù)責(zé)人個(gè)人來(lái)進(jìn)行,從而減少?zèng)_突而增強(qiáng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束.
4.偏好約束.是指職業(yè)經(jīng)理人不只是把追求經(jīng)濟(jì)利益當(dāng)作人生目標(biāo)的唯一目標(biāo),往往還有其他偏好,比如有人會(huì)把對(duì)自我經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀念的實(shí)現(xiàn)作為重要偏好,有人會(huì)把人格受尊重放在偏好的第一位.因此,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束,不能僅僅考慮經(jīng)濟(jì)利益約束,而且還要考慮其他方面的約束,形成綜合性約束機(jī)制.
5.激勵(lì)約束.即在激勵(lì)中必須同時(shí)體現(xiàn)約束,不能搞沒有約束的激勵(lì),而是要把約束貫徹于激勵(lì)之中,比如期權(quán)這種激勵(lì)機(jī)制就在激勵(lì)的同時(shí)體現(xiàn)了約束。
(二)外部約束
即企業(yè)出資人與職業(yè)經(jīng)理人這兩個(gè)當(dāng)事人之外形成的約束,即社會(huì)法律、道德等各種社會(huì)機(jī)制對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束,其內(nèi)容主要包括:
1.法律約束.主要包括:一是要完善公司法,增加對(duì)企業(yè)內(nèi)部包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的各種主要利益主體的地位及行為作出明確的法律規(guī)定;二是考慮到職業(yè)經(jīng)理人隨著我國(guó)改革開放已成為一個(gè)極其重要的社會(huì)群體,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用越來(lái)越重要,應(yīng)該制定職業(yè)經(jīng)理人法,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的地位及其責(zé)權(quán)利等做出明確的法律規(guī)定,既要保護(hù)職業(yè)經(jīng)理人階層的應(yīng)有利益,又能對(duì)其行為做出應(yīng)有的法律約束和規(guī)范;三是要從刑法和民法上增強(qiáng)對(duì)出資人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度,糾正和防止職業(yè)經(jīng)理人對(duì)出資人的財(cái)產(chǎn)侵犯.
2.市場(chǎng)約束.就是指要完善和規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的流動(dòng)市場(chǎng),使職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)能在促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人有效流動(dòng)的同時(shí),約束職業(yè)經(jīng)理人在流動(dòng)中的非規(guī)范行為甚至非法行為.職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)上要形成應(yīng)有的職業(yè)經(jīng)理人檔案,這種檔案中的一個(gè)重要內(nèi)容,是有關(guān)中介機(jī)構(gòu)從職業(yè)經(jīng)理人的受聘史及受聘業(yè)績(jī)等方面對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的能力及道德的評(píng)價(jià),以便使職業(yè)經(jīng)理人能內(nèi)在地對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)和接受市場(chǎng)的約束,從而形成有效的市場(chǎng)約束.
3.行業(yè)約束.指職業(yè)經(jīng)理人作為重要的社會(huì)階層,要形成自己的“行規(guī),,從而形成行業(yè)自律.
4.道德約束.對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),道德約束體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在受聘期間,要有對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)精神和團(tuán)隊(duì)精神,不能損害企業(yè)及同事的利益;二_是在解聘后不能以任何方式損害原受聘企業(yè)的利益,維護(hù)自身利益應(yīng)通過(guò)法律等各種正當(dāng)手段進(jìn)行。
5.煤體約束.職業(yè)經(jīng)理人也應(yīng)接受煤體的約束,使職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)能規(guī)范地發(fā)展.
(三)業(yè)績(jī)約束
即所有者或投資者通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及資產(chǎn)的盈利情況和股票漲落的監(jiān)督.
總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)和道德經(jīng)濟(jì),職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守是他們的立身之本,也是個(gè)人品牌增值南持久方法.通過(guò)這些來(lái)自各方面的監(jiān)督約束力量,促使職業(yè)人必須正確及時(shí)地決策,避免或減少不必要的工作失誤及損失,使企業(yè)健康發(fā)展.