導(dǎo)語：大學(xué)英語教師職業(yè)應(yīng)對策略論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：教師職業(yè)倦怠不僅只是其不能順利應(yīng)對工作壓力時的一時的極端反應(yīng)，更是教師伴隨于長時間失衡心理體驗(yàn)下，情感、態(tài)度和行為表現(xiàn)上的一種消耗殆盡的狀態(tài)。本文結(jié)合Maslach的倦怠三維度理論，聯(lián)系當(dāng)前我國大學(xué)英語教師長期以來的多重困惑，分析導(dǎo)致其出現(xiàn)職業(yè)倦怠的普遍原因，進(jìn)而從教師自身的視角探討其相關(guān)應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠成因應(yīng)對策略

Maslach的倦怠三維度理論把職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為：（1）情緒衰竭（emotionalexhaustion），即是個體對壓力的評估，表現(xiàn)為個體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；（2）非人性化（depersonalization），即是個體對他人的評估，表現(xiàn)為個體以消極、否定、麻木的態(tài)度對待服務(wù)對象；（3）低個人成就感（reducedpersonalaccomplishment），即指個體對自我的評估，表現(xiàn)為個體對自己工作的意義與價值的評價降低（Maslach，1997）。事實(shí)上，職業(yè)倦怠并不是對某一特定事件的即時反應(yīng)，而是在相對較長的一段時期里，對工作中所遇到的壓力，在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過程。各行各業(yè)職業(yè)倦怠的形成及危害都并非偶然。大學(xué)英語教師這一群體是比較容易受到職業(yè)倦怠傷害的一組群體。職業(yè)倦怠不僅對教師職業(yè)生涯的順利發(fā)展起著明顯的阻礙作用，而且對大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量、教師專業(yè)發(fā)展、全球化人才的培養(yǎng)起到制約作用，值得引起社會及個人的廣泛重視。

一、大學(xué)英語教師的困惑及職業(yè)倦怠成因

筆者先后于國內(nèi)兩大外語院校從教大學(xué)英語八年整，常有這樣的體會：非英語專業(yè)（俗稱大外）學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)習(xí)興趣及熱情相對較低，而教師較早出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象的機(jī)率也較高。面對大學(xué)英語四、六級等考試壓力與課堂改革勢在必行的迫切要求，教師不得不在應(yīng)試教育與課堂創(chuàng)新二者中游走，企圖找尋中間道路的同時卻往往會感到無所適從，工作付出與其成就感難成正比，不可避免地產(chǎn)生不同程度的職業(yè)倦怠感。出于社會偏見，或是傳統(tǒng)的錯誤看法，大學(xué)英語教師在專業(yè)圈子里似乎被看作是處于類似二等公民的位置。同樣令人憂慮的是，許多大學(xué)英語教師本身也有著較強(qiáng)的自卑感，認(rèn)為自己在長期的大外教學(xué)中，專業(yè)沒有增進(jìn)反而退化，在教學(xué)科研、業(yè)務(wù)發(fā)展及專業(yè)深入研究方面不如英語專業(yè)教師。于是教師在教學(xué)中不思進(jìn)取，面對壓力困惑感到力不從心，放棄努力的情況不在少數(shù)。以下，將從通過了解大學(xué)教師中工作中普遍存在的種種困惑入手，分析大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的主要成因，進(jìn)而從教師個體的視角提出有關(guān)應(yīng)對方法。

成因一——教學(xué)工作量大、教學(xué)效果難以保證的困惑

眾所周知，大學(xué)英語很難像專業(yè)英語那樣實(shí)行小班教學(xué)，通常都在50人以上，多則是上百人的大課堂，其教學(xué)工作的強(qiáng)度是小班教學(xué)的多倍。而面對學(xué)生人數(shù)眾多的課堂，教學(xué)效果實(shí)則難以把控。教師的課堂教學(xué)任務(wù)、課后備課及作業(yè)批改量都異常繁重，迫使教師處于非正常的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中，極易導(dǎo)致心理和情緒上的極度疲勞，且身心互為影響，健康狀況亦令人堪憂。長此以往，不少教師尚不到七年之癢的工作階段，就已經(jīng)在工作中提前出現(xiàn)衰退的跡象，職業(yè)倦怠狀況由此產(chǎn)生。

成因二——應(yīng)試壓力與教學(xué)創(chuàng)新沖突的困惑

隨著教學(xué)改革的不斷地深入，傳統(tǒng)的應(yīng)試教育有待逐步改革以適應(yīng)時代的要求，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的能力提上教師的教學(xué)日程。然而，一方面要求素質(zhì)教育，一方面卻仍需強(qiáng)調(diào)考試的重要。傳統(tǒng)的教學(xué)方式雖不適應(yīng)教學(xué)改革的要求，但卻可以幫助學(xué)生應(yīng)對復(fù)雜的考試，掌握足夠的應(yīng)試技巧。尤其是當(dāng)下的諸多考試仍將一些連英語是母語的人也常犯的細(xì)微的錯誤來體現(xiàn)考試難度，大外教學(xué)自然就難以脫離應(yīng)試教育的軌道，而教學(xué)創(chuàng)新、興趣課堂則無從談起。事實(shí)上，作為教師，深知這樣的教學(xué)活動與提高實(shí)際的英語應(yīng)用能力毫無關(guān)系，反而往往會把學(xué)生引入歧途，大大影響了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，同時也違背了語言學(xué)習(xí)的規(guī)則和測試目的，但也只能慨嘆一己之力實(shí)在有限，但求不要誤人子弟。于是，面對課堂上無精打采的學(xué)生，不少教師也坦言其內(nèi)心迷惑而無助，甚至?xí)心奶澢放c自責(zé)。

教改原本應(yīng)該是一個循序漸進(jìn)的過程，校方如若過度強(qiáng)調(diào)教學(xué)創(chuàng)新，學(xué)生也一味期望課堂的趣味和新穎，教師則不得不否定自身既有的傳統(tǒng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以迎合多方的期待，把原本熟悉并行之有效的老方法都拋掉，竭盡全力使自身在課堂上改變原有的風(fēng)格。即便如此，跟前衛(wèi)的教法相比，仍自覺落伍老套，豈能不心有戚戚焉？

成因三——疲于教學(xué)，無暇顧及科研，職稱上不去的困惑

由于教學(xué)任務(wù)過重，備課量大，同時還必須兼顧家庭的需要，大學(xué)英語教師業(yè)余能投入科研的時間和精力其實(shí)是相當(dāng)有限的。疲于教學(xué)，無暇顧及科研，職稱因此也久久上不去，這也令許多教師叫苦不迭。尤其是評職稱期間，不得不以犧牲睡眠及健康為代價，經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)，以期早日，評上相應(yīng)的職稱。為此不少教師選擇去研究容易的其它領(lǐng)域，無法兼顧專業(yè)興趣。寫論文成了疲于應(yīng)付，毫無成就感可言。為了評職稱，大外教師們還不得不花大量時間來補(bǔ)習(xí)那些完全沒用武之地的第二外語。

值得一提的是，當(dāng)前職稱評定大多是以發(fā)表相應(yīng)檔次的論文及規(guī)定數(shù)量為重要參數(shù)指標(biāo)的，這使得長期以教學(xué)為重，經(jīng)歷了多年論資排輩等待的教學(xué)型教師們遭遇到前所未有的沖擊。一些教學(xué)能力平平，亦或是剛畢業(yè)的碩士生、博士生，盡管上課時間不長，但由于有相應(yīng)，很快評上了高級職稱，其崗位和工資都遙遙領(lǐng)先。這在一定程度上也會挫傷前者的工作積極性，或?qū)е略揪礃I(yè)愛崗的心理失衡。

成因四——教師進(jìn)修發(fā)展的困惑

許多大外教師作為學(xué)校的教學(xué)骨干，屬于教學(xué)型的人才，多年以來緊緊地圍繞著四、六級英語考試的指揮棒轉(zhuǎn)，如何提高本校學(xué)生的過級率幾乎是他們工作的全部意義。他們在無私奉獻(xiàn)的同時也失去了進(jìn)修學(xué)習(xí)的最佳時機(jī)。令人深感困惑的是，雖然大家都知道專業(yè)危機(jī)感和生存危機(jī)的存在，卻沒有合適的辦法加以解決。

國內(nèi)外語類的碩博點(diǎn)、進(jìn)修點(diǎn)較少，競爭激烈，入學(xué)門檻高。對于當(dāng)年的一批因本科成就優(yōu)異而留校任教的教師而言，校方并無專門的繼續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃，于是隨著新進(jìn)的碩士、博士的涌入，前者就由先進(jìn)變?yōu)槁浜?，此種落差難以調(diào)試。不少人也自行完成在職研究生學(xué)習(xí)，但要拿到學(xué)位的關(guān)鍵卻不在專業(yè)上，而是取決于全國的二外統(tǒng)一考試，為了體現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)出”的宗旨，其試題難度之大，非一般研究生考試可比，通過率之低堪稱眾考試之冠，其本末倒置程度著實(shí)令人匪夷所思。此外，公派出國進(jìn)修的機(jī)會名額相當(dāng)有限，能落到大外教師頭上的更是鮮見，加之僧多粥少，校方更無力顧及這一群體的廣泛需求，亦無法做到以人為本，照顧最迫切需要提高的教師。正如戴曼純（2004）曾尖銳指出的那樣：“大學(xué)英語教師的進(jìn)修和科研經(jīng)歷非常有限，這也影響了他們的業(yè)務(wù)水平的提高?！比绻祟悊栴}長時間得不到解決，產(chǎn)生倦怠心理是無奈的，但也將會是難以避免的。

成因五——教師評估求全責(zé)備的困惑

當(dāng)前，各類評估盛行，學(xué)生給教師打分，學(xué)校對教師進(jìn)行考核，雖然有其特定意義，但過多片面的甚至不公正的負(fù)面反饋深深刺傷教師們的自尊和熱情。多年的觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們喜歡教學(xué)方法靈活，課堂氣氛活躍，幽默開朗，能做學(xué)生良師益友的教師。這樣的老師善于與學(xué)生交流，也往往會把工作的重點(diǎn)放在課堂教學(xué)上。但由于科研成果不夠理想，學(xué)校的考核成績平平，無法客觀體現(xiàn)該教師的綜合素質(zhì)。而科研能力較強(qiáng)的教師在教學(xué)中缺乏靈活性和幽默感、課堂氣氛較為沉悶，雖也是一心一意搞教學(xué)，卻也往往遭到學(xué)生有失公允的比較和排斥。這樣的情況，表面看來是學(xué)生或校方的原因造成，但實(shí)際上卻是繼應(yīng)試教育與素質(zhì)教育之后的另一主要矛盾的體現(xiàn)，即教學(xué)型和科研型教師沒有單獨(dú)的評價體系，都不得不共同面對的雙重素質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)這一矛盾。由此可見，我們一貫呼吁對學(xué)生進(jìn)行賞識教育，卻往往忽略了教師也需要人文關(guān)懷。成因六：學(xué)校人際相處的困惑

學(xué)校是一種復(fù)雜的社會組織，它對個體行為既有助長作用，又有削弱作用。學(xué)校氛圍好，尊師重教，上下級關(guān)系融洽，溝通順暢，教師就會有安全感、自信力，就有助于緩沖其工作中所遇到的壓力，降低教師倦怠的發(fā)生。如果學(xué)校同事關(guān)系緊張，則容易喪失歸屬感，并感到壓抑，遷移到工作中則是導(dǎo)致壓力加劇，從而誘發(fā)倦怠。通常來說，缺乏直接上級（如教研組長、系部主任等）的支持是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素，而上級缺乏同情心、辦事效能差，通常是教師抱怨的內(nèi)容，也極易導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生（曾玲娟，2002）。因此，當(dāng)職場人際關(guān)系惡化，并缺乏一個寬松和諧的外環(huán)境，也會導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

二、大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的對策

綜上所述，職業(yè)倦怠起源于個人、組織與社會等各個環(huán)節(jié)，大外教師中存在著職業(yè)倦怠現(xiàn)象是客觀事實(shí)，具體到個人或各校，教師的職業(yè)倦怠又有較大差異。對于組織和社會方面的改良和應(yīng)對策略，已有很多的文章涉及，本文毋庸贅述。但是自身的能動作用不可小視，基于上述倦怠成因分析，筆者有以下幾點(diǎn)教師個人應(yīng)對策略可供參考，一旦發(fā)現(xiàn)倦怠狀況，第一時間從自身做起，使危害盡快消除或緩解。

首先，作為任何一名大學(xué)教師，面對知識更新迅猛的時代，自身必須具備終身學(xué)習(xí)的觀念，在工作中也應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更新知識。在這個“publishorperish（不發(fā)表就淘汰）”的時代（Hanson，1998），更應(yīng)當(dāng)不斷提高學(xué)習(xí)和研究能力。盡管存在教學(xué)與科研的壓力，但科研工作是大學(xué)英語教師提高自身素質(zhì)的重要途徑，也是教師素質(zhì)具體表現(xiàn)的形式之一，故大學(xué)英語教師自身有責(zé)任克服對科研產(chǎn)生的畏懼心理。劉潤清教授在《一個英語教師的自述》一文中指出：“科研是一個艱苦的歷程，關(guān)鍵是有沒有科研的意識，能不能處理好科研和教研的關(guān)系?！笨蒲猩先チ?，職稱上去了，內(nèi)心的底氣和自信也就充滿了，成就感就必定取代倦怠感。

那么，如何應(yīng)對教學(xué)科研的雙重壓力，處理好教研和科研的關(guān)系呢？夏紀(jì)梅教授提出較好的解決方法：“在大學(xué)任教必須具備研究能力。任教者應(yīng)該為教學(xué)搞科研，或?yàn)榭蒲懈憬虒W(xué)。能夠用量化手段和質(zhì)化手段研究語言教學(xué)及語言學(xué)習(xí)（2002）?！币虼?，這意味著大外教師要在強(qiáng)化科研意識的同時，還要學(xué)習(xí)掌握一些基本的科研理論和量化手段。再結(jié)合自身的興趣或結(jié)合本校、本學(xué)科的需求，盡早確定自己的研究方向。積極地培養(yǎng)自身科研興趣，變壓力為動力，變課堂為科研的基地，努力使科研與教學(xué)相長。只要打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，再通過教學(xué)工作的積累和結(jié)合教學(xué)改革中所發(fā)現(xiàn)的問題，使科研工作走上正軌，最終就有望獲得教學(xué)科研的雙豐收。

其次，進(jìn)入任何一個專業(yè)領(lǐng)域，都應(yīng)始終保持一個虛心受教的心態(tài)，這樣才能在比較和借鑒中發(fā)現(xiàn)自身的不足，借助他人的引領(lǐng)，提高自身業(yè)務(wù)水平。常言道：“聽君一席話，勝讀十年書。”有時一次教學(xué)研討活動，會勝過自己許多次課的摸索。同理，經(jīng)常與那些科研能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流，不但能幫助自己盡早確立科研方向，還能少走些彎路。有時同事的一個觀點(diǎn)，一句話，一種做事的精神和態(tài)度都會使自己終身受益。比如，當(dāng)前，利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)組織教學(xué)是大學(xué)英語改革的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式受到?jīng)_擊，一些中年教師缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)的沖動并難以開口向青年教師請教，只對新事物加以抱怨。殊不知師亦不必賢于弟子，另一些同齡教師卻能在技術(shù)上虛心請教同事，甚至學(xué)生，主動抓住并充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的契機(jī)，交流創(chuàng)新體會，改進(jìn)原有教學(xué)的模式，因而深受學(xué)生好評。這正如DonaldFreeman所言，心態(tài)是先于技術(shù)和知識的。只要勇于嘗試和探索新事物，掌握先進(jìn)的教學(xué)輔助設(shè)施并不像有些人想象的那樣難。

此外，有意識的改變自己性格上的缺陷，培養(yǎng)良好的個性特征如耐心、堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、幽默等，也可以很好的幫助已出現(xiàn)倦怠癥狀的教師在自己有意識的情緒調(diào)整過程中克服倦怠。當(dāng)然，還可借助于他人力量，找同事朋友傾訴、或找有關(guān)專家咨詢都是緩解倦怠的良好途徑。

再次，有了良好的心態(tài)，接下來就要有一個合理的目標(biāo)計(jì)劃克服職業(yè)倦怠，如制定一個一年、三年、五年的自身發(fā)展規(guī)劃，靜下心來分析并逐步解決工作中的困難。然后將計(jì)劃付諸行動，并在解決問題的過程中體驗(yàn)勝利的喜悅，增強(qiáng)自信心。作為教師本人，應(yīng)清醒認(rèn)識到倦怠是源于自己所遇到的壓力，努力提高自己的耐壓能力是問題的關(guān)鍵。同時在制定計(jì)劃和實(shí)施過程中，通過學(xué)習(xí)時間管理技巧，在緊張的工作學(xué)習(xí)中學(xué)會適當(dāng)放松，也有利于防止倦怠的出現(xiàn)。

三、結(jié)語

教師的職業(yè)倦怠對自身、學(xué)生、學(xué)校乃至社會帶來的后果是嚴(yán)重的，現(xiàn)實(shí)生活中許多活生生的教訓(xùn)讓我們看到其危害無異于庸醫(yī)誤診病患所造成的傷害。雖然這二者有諸多不可比之處，但卻都屬于不可輕視的社會問題范疇。大學(xué)英語教師在高校中的作用是有目共睹的，解決其職業(yè)倦怠是一個系統(tǒng)工程，整個社會都應(yīng)該關(guān)心支持。衷心期待有關(guān)部門切實(shí)關(guān)心教師的困難和需要，建立對教師的合理的角色期待，給教師創(chuàng)設(shè)一個寬松的人文環(huán)境。大學(xué)英語教師正面臨著前所未有的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和壓力，為了適應(yīng)新形勢的變化和需要，教師自身應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的觀念，端正心態(tài)，逐步挖掘自身潛力，從大局出發(fā)，努力克服職業(yè)倦怠心理。創(chuàng)建和諧社會首先從個人做起，愿廣大教師們早日告別或遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠，重塑美好師者形象。

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