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【摘要】多少年來圖書館的服務(wù)是一種傳統(tǒng)的服務(wù)，而大數(shù)據(jù)時代到來，圖書館服務(wù)模式發(fā)生這極大變化發(fā)。信息資源數(shù)據(jù)處理量大、一種智慧形式圖書館、一種數(shù)字形式圖書館，都是大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)新模式。探究大數(shù)據(jù)在圖書館中作用，實現(xiàn)圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新，意義十分重大。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；圖書館；服務(wù)創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代，圖書館迎來了新挑戰(zhàn)與新機遇，大數(shù)據(jù)技術(shù)顛覆了圖書館傳統(tǒng)知識服務(wù)模式。

1大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)趨向

1.1大數(shù)據(jù)時代背景。大數(shù)據(jù)產(chǎn)生于知識經(jīng)濟時代，在知識經(jīng)濟時代中最為突出的特征就是信息資源極其豐富，各類信息資源數(shù)據(jù)量大，其信息資源數(shù)據(jù)涵蓋了大量的科技知識。由此，大數(shù)據(jù)是以科技知識、科學技術(shù)為基礎(chǔ)的，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于社會各個層面，各個系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)中擁有先進的科學技術(shù)知識、先進的科學文化，數(shù)據(jù)多元化、數(shù)據(jù)量極其大，我們也就稱之為大數(shù)據(jù)時代。1.2圖書館服務(wù)趨向。大數(shù)據(jù)時代，圖書館服務(wù)趨向起著新穎的、技術(shù)服務(wù)多樣的變化。中國國家圖書館、清華大學圖書館、北大圖書館、復旦大學圖書館，西安電子科技大學圖書館以及各有名城市圖書館都早已打造大數(shù)據(jù)時代下圖書館的服務(wù)新模式。目前，各個高校圖書館都在積極學習、借鑒國內(nèi)外知名圖書館在大數(shù)據(jù)時代行之有效的好的經(jīng)驗和做法，積極挖掘數(shù)據(jù)庫信息資源，積極建立信息資源數(shù)據(jù)庫，積極建立大數(shù)據(jù)信息資源查詢系統(tǒng)，積極為讀者提供各種知識查詢服務(wù)，智慧圖書館和數(shù)字圖書館已是服務(wù)發(fā)展趨向。

2圖書館傳統(tǒng)服務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)

2.1傳統(tǒng)服務(wù)。在圖書館中，多年來都是傳統(tǒng)的服務(wù)，對文獻資源的儲存主要是收藏、利用書架存放紙質(zhì)文獻，對過期刊物進行匯集加工、保存期刊，供讀者查詢；對搜集的報刊等只能簡單分類、登記后上架，為讀者提供一種簡單的服務(wù)。主要是為讀者提供一份報紙、一份期刊和一本書。讀者要什么書就拿什么書，服務(wù)工作很被動。圖書館對信息的流通程度、資料利用率、讀者借閱滿意度都很少考慮。因此，傳統(tǒng)圖書館的館藏文獻利用率較低，讀者滿意率也很低。受資金、人員限制，服務(wù)項目僅僅是簡單借閱服務(wù)模式，只是借借、還還、取出、放回。圖書館多年來的服務(wù)簡單化、被動化，這是一種傳統(tǒng)的服務(wù)。2.2大數(shù)據(jù)服務(wù)。大數(shù)據(jù)的特點是信息量大、科技知識、科學技術(shù)含量高，大數(shù)據(jù)涵蓋的知識內(nèi)容相當豐富，大數(shù)據(jù)為圖書館開辟了服務(wù)的新模式，由傳統(tǒng)簡單的服務(wù)轉(zhuǎn)化為科學、高效的服務(wù)；這種服務(wù)仍然體現(xiàn)為以大數(shù)據(jù)為本、以大量的信息資源為本，以讀者為本。大數(shù)據(jù)的科技知識服務(wù)有四個特征：一是整體性把握對知識需求不確定性；二是知識服務(wù)模式精細化，既顧及廣大讀者的共同的愛好、需要，即共性，又顧及個別讀者的需求、愛好，愛讀什么書，有什么專長，即個性；三是滿足讀者需要，提供按需付費的服務(wù)；四是全方位的大數(shù)據(jù)知識服務(wù)。

3圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新

3.1智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代中創(chuàng)建了智慧圖書館，智慧圖書館是高科技的創(chuàng)新與應(yīng)用，智慧圖書館是以智能化的信息為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的，智慧圖書館極大的便利了讀者。在數(shù)據(jù)資源信息化時代，智慧圖書館是建立在知識服務(wù)基礎(chǔ)上，是知識經(jīng)濟時代高科技發(fā)展的成果，智慧服務(wù)是一種高效的知識服務(wù)，也是將創(chuàng)造性的智慧應(yīng)用于圖書館各種服務(wù)之中；以大數(shù)據(jù)為依托，積極創(chuàng)建智慧圖書館，是圖書館專業(yè)人員、管理者共同的責任。建立大數(shù)據(jù)信息資源庫、大數(shù)據(jù)文獻信息儲存與查詢系統(tǒng)，是建立智慧圖書館的基礎(chǔ)，也是智慧圖書館的硬件設(shè)施建設(shè)，同時選好軟件，軟件與硬件的結(jié)合建立好智慧圖書館，再加上專業(yè)人員與管理人員的精細化管理，這都是智慧圖書館中服務(wù)創(chuàng)新的必要條件。智慧圖書館服務(wù)的模式是多種多樣的，首先是充分利用好圖書館的基礎(chǔ)性設(shè)備、設(shè)施，將這些設(shè)備與設(shè)施在信息資源系統(tǒng)中互為連結(jié)，在此基礎(chǔ)上進行信息資源、各類文獻信息資源融合、進行大數(shù)據(jù)加工，以此形成共享可用的文獻信息大數(shù)據(jù)。這種大數(shù)據(jù)使用在圖書館文獻信息資源儲存與查詢系統(tǒng)中、使用在圖書館網(wǎng)絡(luò)之中、使用在圖書館文獻信息資源數(shù)據(jù)庫中。在圖書館智慧服務(wù)建設(shè)中，大數(shù)據(jù)為圖書館智慧服務(wù)提供了基礎(chǔ)，也為圖書館內(nèi)部資源、設(shè)施重組、整合再造提供了有用數(shù)據(jù)，這為讀者咨詢提供了智慧服務(wù)的平臺，給圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)帶來了新的發(fā)展機遇，也為圖書館文獻信息資源系統(tǒng)升級得到保障，智慧圖書館利用大數(shù)據(jù)的科學性，對各學科文獻信息的關(guān)聯(lián)性進行整合，提升圖書館服務(wù)的質(zhì)量；其次提供智慧服務(wù)。運用大數(shù)據(jù)知識服務(wù)體系培養(yǎng)學生開展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，提升學生就業(yè)能力；再次是高效智慧服務(wù)創(chuàng)新，以智能化高水平的管理，智慧服務(wù)創(chuàng)新，提升圖書館服務(wù)水平。3.2數(shù)字圖書館服務(wù)創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代中，物聯(lián)網(wǎng)、云計算的快速發(fā)展，誕生了數(shù)字圖書館。數(shù)據(jù)知識的廣泛運用，讀者連接數(shù)字圖書館，利用數(shù)字，手機上網(wǎng)，隨時隨即、隨時隨地進行移動閱讀活動，進行數(shù)據(jù)分析活動，分析統(tǒng)計，得到實用信息，獲取專業(yè)知識，也獲取了大量的生活知識，以此提升向往知識的能力與生活水平。可見，數(shù)字圖書館的誕生，是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的又一平臺。大數(shù)據(jù)時代知識轉(zhuǎn)化為先進的生產(chǎn)力，知識成為力量。大數(shù)據(jù)知識服務(wù)，在社會各界取得明顯的成效。研究大數(shù)據(jù)時代，圖書館的發(fā)展、大數(shù)據(jù)知識服務(wù)于圖書館各個方面、大數(shù)據(jù)的加工整合、智慧圖書館的服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)在圖書館的應(yīng)用，以強化圖書館建設(shè)，提升專業(yè)水平。作者簡介：都金萍，1959年生，女，大專，圖書館管理員，研究方向：圖書館管理，綜合學科。

參考文獻

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[2]方麗媛.大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容及策略[J].黑龍江科學,2018,9(21):146-147.

作者:都金萍 單位:陜西服裝工程學院