導(dǎo)語(yǔ)：芻議大數(shù)據(jù)下圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】多少年來(lái)圖書(shū)館的服務(wù)是一種傳統(tǒng)的服務(wù)，而大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，圖書(shū)館服務(wù)模式發(fā)生這極大變化發(fā)。信息資源數(shù)據(jù)處理量大、一種智慧形式圖書(shū)館、一種數(shù)字形式圖書(shū)館，都是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)新模式。探究大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館中作用，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新，意義十分重大。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館；服務(wù)創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館迎來(lái)了新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇，大數(shù)據(jù)技術(shù)顛覆了圖書(shū)館傳統(tǒng)知識(shí)服務(wù)模式。

1大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)趨向

1.1大數(shù)據(jù)時(shí)代背景。大數(shù)據(jù)產(chǎn)生于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中最為突出的特征就是信息資源極其豐富，各類信息資源數(shù)據(jù)量大，其信息資源數(shù)據(jù)涵蓋了大量的科技知識(shí)。由此，大數(shù)據(jù)是以科技知識(shí)、科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于社會(huì)各個(gè)層面，各個(gè)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)中擁有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)、先進(jìn)的科學(xué)文化，數(shù)據(jù)多元化、數(shù)據(jù)量極其大，我們也就稱之為大數(shù)據(jù)時(shí)代。1.2圖書(shū)館服務(wù)趨向。大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館服務(wù)趨向起著新穎的、技術(shù)服務(wù)多樣的變化。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館、北大圖書(shū)館、復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館，西安電子科技大學(xué)圖書(shū)館以及各有名城市圖書(shū)館都早已打造大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館的服務(wù)新模式。目前，各個(gè)高校圖書(shū)館都在積極學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外知名圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代行之有效的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，積極挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源，積極建立信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，積極建立大數(shù)據(jù)信息資源查詢系統(tǒng)，積極為讀者提供各種知識(shí)查詢服務(wù)，智慧圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館已是服務(wù)發(fā)展趨向。

2圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)

2.1傳統(tǒng)服務(wù)。在圖書(shū)館中，多年來(lái)都是傳統(tǒng)的服務(wù)，對(duì)文獻(xiàn)資源的儲(chǔ)存主要是收藏、利用書(shū)架存放紙質(zhì)文獻(xiàn)，對(duì)過(guò)期刊物進(jìn)行匯集加工、保存期刊，供讀者查詢；對(duì)搜集的報(bào)刊等只能簡(jiǎn)單分類、登記后上架，為讀者提供一種簡(jiǎn)單的服務(wù)。主要是為讀者提供一份報(bào)紙、一份期刊和一本書(shū)。讀者要什么書(shū)就拿什么書(shū)，服務(wù)工作很被動(dòng)。圖書(shū)館對(duì)信息的流通程度、資料利用率、讀者借閱滿意度都很少考慮。因此，傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)利用率較低，讀者滿意率也很低。受資金、人員限制，服務(wù)項(xiàng)目?jī)H僅是簡(jiǎn)單借閱服務(wù)模式，只是借借、還還、取出、放回。圖書(shū)館多年來(lái)的服務(wù)簡(jiǎn)單化、被動(dòng)化，這是一種傳統(tǒng)的服務(wù)。2.2大數(shù)據(jù)服務(wù)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是信息量大、科技知識(shí)、科學(xué)技術(shù)含量高，大數(shù)據(jù)涵蓋的知識(shí)內(nèi)容相當(dāng)豐富，大數(shù)據(jù)為圖書(shū)館開(kāi)辟了服務(wù)的新模式，由傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的服務(wù)轉(zhuǎn)化為科學(xué)、高效的服務(wù)；這種服務(wù)仍然體現(xiàn)為以大數(shù)據(jù)為本、以大量的信息資源為本，以讀者為本。大數(shù)據(jù)的科技知識(shí)服務(wù)有四個(gè)特征：一是整體性把握對(duì)知識(shí)需求不確定性；二是知識(shí)服務(wù)模式精細(xì)化，既顧及廣大讀者的共同的愛(ài)好、需要，即共性，又顧及個(gè)別讀者的需求、愛(ài)好，愛(ài)讀什么書(shū)，有什么專長(zhǎng)，即個(gè)性；三是滿足讀者需要，提供按需付費(fèi)的服務(wù)；四是全方位的大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)。

3圖書(shū)館大數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新

3.1智慧圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代中創(chuàng)建了智慧圖書(shū)館，智慧圖書(shū)館是高科技的創(chuàng)新與應(yīng)用，智慧圖書(shū)館是以智能化的信息為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的，智慧圖書(shū)館極大的便利了讀者。在數(shù)據(jù)資源信息化時(shí)代，智慧圖書(shū)館是建立在知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高科技發(fā)展的成果，智慧服務(wù)是一種高效的知識(shí)服務(wù)，也是將創(chuàng)造性的智慧應(yīng)用于圖書(shū)館各種服務(wù)之中；以大數(shù)據(jù)為依托，積極創(chuàng)建智慧圖書(shū)館，是圖書(shū)館專業(yè)人員、管理者共同的責(zé)任。建立大數(shù)據(jù)信息資源庫(kù)、大數(shù)據(jù)文獻(xiàn)信息儲(chǔ)存與查詢系統(tǒng)，是建立智慧圖書(shū)館的基礎(chǔ)，也是智慧圖書(shū)館的硬件設(shè)施建設(shè)，同時(shí)選好軟件，軟件與硬件的結(jié)合建立好智慧圖書(shū)館，再加上專業(yè)人員與管理人員的精細(xì)化管理，這都是智慧圖書(shū)館中服務(wù)創(chuàng)新的必要條件。智慧圖書(shū)館服務(wù)的模式是多種多樣的，首先是充分利用好圖書(shū)館的基礎(chǔ)性設(shè)備、設(shè)施，將這些設(shè)備與設(shè)施在信息資源系統(tǒng)中互為連結(jié)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息資源、各類文獻(xiàn)信息資源融合、進(jìn)行大數(shù)據(jù)加工，以此形成共享可用的文獻(xiàn)信息大數(shù)據(jù)。這種大數(shù)據(jù)使用在圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源儲(chǔ)存與查詢系統(tǒng)中、使用在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)之中、使用在圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)中。在圖書(shū)館智慧服務(wù)建設(shè)中，大數(shù)據(jù)為圖書(shū)館智慧服務(wù)提供了基礎(chǔ)，也為圖書(shū)館內(nèi)部資源、設(shè)施重組、整合再造提供了有用數(shù)據(jù)，這為讀者咨詢提供了智慧服務(wù)的平臺(tái)，給圖書(shū)館業(yè)務(wù)建設(shè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也為圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源系統(tǒng)升級(jí)得到保障，智慧圖書(shū)館利用大數(shù)據(jù)的科學(xué)性，對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)信息的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行整合，提升圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量；其次提供智慧服務(wù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)體系培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，提升學(xué)生就業(yè)能力；再次是高效智慧服務(wù)創(chuàng)新，以智能化高水平的管理，智慧服務(wù)創(chuàng)新，提升圖書(shū)館服務(wù)水平。3.2數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代中，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的快速發(fā)展，誕生了數(shù)字圖書(shū)館。數(shù)據(jù)知識(shí)的廣泛運(yùn)用，讀者連接數(shù)字圖書(shū)館，利用數(shù)字，手機(jī)上網(wǎng)，隨時(shí)隨即、隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)閱讀活動(dòng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析活動(dòng)，分析統(tǒng)計(jì)，得到實(shí)用信息，獲取專業(yè)知識(shí)，也獲取了大量的生活知識(shí)，以此提升向往知識(shí)的能力與生活水平?？梢?jiàn)，數(shù)字圖書(shū)館的誕生，是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的又一平臺(tái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代知識(shí)轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的生產(chǎn)力，知識(shí)成為力量。大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)，在社會(huì)各界取得明顯的成效。研究大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館的發(fā)展、大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)于圖書(shū)館各個(gè)方面、大數(shù)據(jù)的加工整合、智慧圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館的應(yīng)用，以強(qiáng)化圖書(shū)館建設(shè)，提升專業(yè)水平。作者簡(jiǎn)介：都金萍，1959年生，女，大專，圖書(shū)館管理員，研究方向：圖書(shū)館管理，綜合學(xué)科。

參考文獻(xiàn)

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作者:都金萍 單位:陜西服裝工程學(xué)院