掌握機(jī)遇創(chuàng)新拓展創(chuàng)立監(jiān)理行業(yè)

時間:2022-05-11 10:01:00

導(dǎo)語:掌握機(jī)遇創(chuàng)新拓展創(chuàng)立監(jiān)理行業(yè)一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

掌握機(jī)遇創(chuàng)新拓展創(chuàng)立監(jiān)理行業(yè)

簡介:近幾年,隨著投資體制改革的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建設(shè)監(jiān)理出現(xiàn)了空前喜人的發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)然在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些新的值得引起關(guān)注的問題。本文試就建設(shè)監(jiān)理的發(fā)展趨勢和問題,簡略地談一點(diǎn)自己不成熟的看法。

關(guān)鍵字:抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,監(jiān)理事業(yè)

近幾年,隨著投資體制改革的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建設(shè)監(jiān)理出現(xiàn)了空前喜人的發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)然在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些新的值得引起關(guān)注的問題。本文試就建設(shè)監(jiān)理的發(fā)展趨勢和問題,簡略地談一點(diǎn)自己不成熟的看法。

一、業(yè)主工程管理的改革為建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

有幾個現(xiàn)象,或許能反映出一種趨勢性的問題。

一是隨著投資市場化和投資主體的改變,業(yè)主的工程管理將從以自營為主向社會化、專業(yè)化發(fā)展。大家都知道,現(xiàn)在投資市場化已經(jīng)從醞釀走到實(shí)施階段了。去年國家發(fā)改委專門發(fā)了一個關(guān)于投資體制改革的規(guī)定,對投資體制今后怎么進(jìn)行改革的問題做出了明確的規(guī)定??偟氖菑囊試彝顿Y為主向著多方面的、多元化的投資市場過渡。工程管理將從建國以來一直沿用的以建設(shè)單位自行組織或由政府直接組織建設(shè)指揮部、籌建處、辦公室等自營式的管理走向社會化和專業(yè)化。建設(shè)單位不再什么都自己管理了,可以請一些專業(yè)的建設(shè)監(jiān)理公司來替他進(jìn)行管理。不少同志管這種方式叫“小業(yè)主,大監(jiān)理”,這說法雖然不一定十分準(zhǔn)確,但還是比較形象的。業(yè)主自己的管理班子很小,抓的都是大事和決策性的事,很多具體的管理職能委托給專門的從事管理的企業(yè)去管理。這是一個趨勢性的發(fā)展。

二是隨著國家投資從建立完整的國家經(jīng)濟(jì)體系和工業(yè)體系著眼,逐步地向注重投資利益轉(zhuǎn)化。過去我們注重如何建立完整的經(jīng)濟(jì)體系,注重的是數(shù)量和速度。那時是什么短缺就建什么,就是經(jīng)常說的填補(bǔ)了什么空白,是從建立一個完整的經(jīng)濟(jì)體系和工業(yè)體系來開展投資建設(shè)。而現(xiàn)在則是哪里投資效益最好就向哪里投資。這就是市場化了。隨著這個轉(zhuǎn)變,業(yè)主對工程管理的要求更高了,更計(jì)成本、更追逐利潤。

三是隨著投資追逐利潤目標(biāo)的確定,投資管理將從低投入低產(chǎn)出向合理投入和高產(chǎn)出的方向發(fā)展。業(yè)主的工程管理將從建設(shè)期向生命期擴(kuò)展?;I劃、建設(shè)、使用、管理將會一體化。過去我們的管理主要是在建設(shè)期,控制投資也好,控制質(zhì)量也好,控制速度也好,著眼的都是建設(shè)期。降低了造價(jià),縮短了建設(shè)工期,驗(yàn)收以前不出質(zhì)量問題,就達(dá)到目的了?,F(xiàn)在因?yàn)橥顿Y要追求利益的最大化,簡單的考慮建設(shè)期是不行的,還必須考慮生命期。比如有些工程剛剛投產(chǎn)就進(jìn)入維修,頭一天并網(wǎng)發(fā)電,第二天就要調(diào)整。有些高速公路建成不到二個月就關(guān)閉了,不能通行了,因?yàn)橐呀?jīng)是坑坑洼洼了。如果從單純追求建設(shè)期的效益來看,在通車的那一天就結(jié)束了。但是我們現(xiàn)在要追求生命期,那就是說要減少維修費(fèi),延長使用壽命。這本身就是降低總成本,提高最大的效益。我們到歐洲去考察,人家就提出了工程的生命期。從開始建設(shè)一直到報(bào)廢為止,必須要考慮整個過程的效益。所以現(xiàn)在隨著籌劃、建設(shè)、使用的一體化,我們的業(yè)主的工程管理應(yīng)該是一個更高水平的管理。這是一個趨勢。

四是隨著市場信譽(yù)和合同意識的加強(qiáng),以及保險(xiǎn)制度的普遍實(shí)施,業(yè)主對承包商的監(jiān)督將逐步弱化。大家都知道,前一段我們的建設(shè)監(jiān)理著眼于監(jiān)督。旁站的提出就是因?yàn)楣こ藤|(zhì)量事故太多了?,F(xiàn)在讓建設(shè)監(jiān)理單位去管安全也是因?yàn)榘踩鹿侍嗔恕5请S著市場信譽(yù)的建立和合同意識的加強(qiáng),這些事情都會逐漸減少。簽定了合同,確定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),也就確定了出現(xiàn)質(zhì)量事故的處理辦法,按照這個合同辦就行了。出現(xiàn)賠償問題,由保險(xiǎn)公司處理。因此,承包商必將從自身的利益出發(fā)自覺地加強(qiáng)質(zhì)量管理,而無須業(yè)主整天在那里看著。合同意識加強(qiáng)了,合同訂了的東西,大家做了承諾的東西,都要兌現(xiàn)。所以承包商自覺遵守合同,自覺兌現(xiàn)自己承諾,就減少了那些所謂的監(jiān)督。而且承包者和發(fā)包者之間已經(jīng)建立了一種信任的關(guān)系,也用不著事事提防偷工減料。我們到國外考察時也特別問了人家這個事,人家說用得著這樣管嗎?合同不是都寫的清清楚楚嗎,大家自覺的按照自己的責(zé)、權(quán)、利去辦嘛。

五是隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,政府直接管理工程的職能將逐步弱化。這和投資體制的改革有密切的關(guān)系。過去大多數(shù)工程是國家投資的,政府是一個大業(yè)主,它什么都要管?,F(xiàn)在政府職能調(diào)整了以后,不再直接管理工程了。國有企業(yè)的投資工程由企業(yè)自己去管理,由財(cái)政直接投資的公益性工程,將委托給代建公司去管理。

以上這些變化,已經(jīng)有了苗頭和趨勢。當(dāng)然這種變化是一種漸進(jìn)式的過程,它不可能明天早上就變得怎么怎么樣了。但這種變化的每一個細(xì)節(jié)都將對建設(shè)監(jiān)理行業(yè)產(chǎn)生很大的影響,給了我們新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從目前看,大致表現(xiàn)在四個方面:

第一是業(yè)主聘請工程監(jiān)理單位來管理工程將從被動變?yōu)橹鲃樱優(yōu)楦臃e極。應(yīng)該說,相當(dāng)長的時間內(nèi),不少的業(yè)主請監(jiān)理是不得已的行為,是政府要求請的。因?yàn)?998年建設(shè)部發(fā)了一個強(qiáng)制監(jiān)理的文件,凡沒有委托工程監(jiān)理的工程不能開工。由于業(yè)主委托建設(shè)監(jiān)理是被動的,所以他對監(jiān)理到底能發(fā)揮什么作用并不太在意,甚至他并不想真正地發(fā)揮監(jiān)理的作用,因此就出現(xiàn)了壓價(jià)的現(xiàn)象。新的變革使業(yè)主從被動變?yōu)橹鲃?,變?yōu)樽杂X,困為業(yè)主追逐投資利益,希望提高工程管理水平,就需要去請監(jiān)理,所以他主動去請。這給我們建設(shè)監(jiān)理行業(yè)帶來的影響是很清楚的。業(yè)主自覺的請你,主動地要求你發(fā)揮作用,和人家被動請你,你干多少都無所謂是絕對不一樣的。

第二是委托的工作內(nèi)容將更加豐富。將從某一個側(cè)面、某一個階段,向著全過程、多側(cè)面發(fā)展。因?yàn)檫^去很多的事情業(yè)主是希望自己干,只有業(yè)主自己不好干、不愿干的事才委托給建設(shè)監(jiān)理單位。雖然政府強(qiáng)調(diào)“三控”,但這些年來建設(shè)監(jiān)理單位做的工作主要是質(zhì)量管理。隨著追逐投資效益,強(qiáng)調(diào)提高工程管理水平、降低工程管理成本,業(yè)主會把工程管理中更多的工作委托給專業(yè)化的工程監(jiān)理單位,工程監(jiān)理將會向多階段、多側(cè)面方向發(fā)展。

第三是業(yè)主對工程監(jiān)理的要求將更加嚴(yán)格。因?yàn)閲?yán)格的管理才能保證工程的質(zhì)量和使用壽命,發(fā)揮投資的效益,所以業(yè)主將改變過去對工程監(jiān)理低價(jià)、低要求的態(tài)度,對工程監(jiān)理的要求會更嚴(yán)格。

第四是業(yè)主選擇工程監(jiān)理單位將傾向于向大的、能力強(qiáng)的、社會信譽(yù)好的企業(yè)。過去是誰價(jià)格低找誰。今后是誰有本事找誰。那些規(guī)模大、能力強(qiáng)、社會信譽(yù)好的工程監(jiān)理企業(yè)將在競爭中被優(yōu)先選中。

二、建設(shè)監(jiān)理出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢和發(fā)展格局

(一)建設(shè)監(jiān)理將由以代表業(yè)主監(jiān)督承包商向著工程的全面管理發(fā)展。

業(yè)主工程管理的內(nèi)容是多方面的,但過去委托出去的工作卻是很少的。近幾年,不少工程監(jiān)理企業(yè)承攬的業(yè)務(wù)已從過去的以施工階段的質(zhì)量監(jiān)理為主向設(shè)計(jì)階段、維修階段的管理拓展,工作內(nèi)容包括籌劃、招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、施工管理、工程驗(yàn)收、辦理有關(guān)手續(xù)等等,將來將會越來越多。

(二)建設(shè)監(jiān)理正向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

自2001年建設(shè)部《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》以來,各工程監(jiān)理單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行,整個建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)理行為更規(guī)范化、科學(xué)化。近幾年,一些省市和行業(yè)在《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的基礎(chǔ)上,又制定了地區(qū)性和行業(yè)性的規(guī)范,一部分強(qiáng)勢企業(yè)也制定了本企業(yè)的規(guī)范。這些地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)性的規(guī)范,比起《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》對監(jiān)理行為的要求更細(xì)、更嚴(yán),具有較強(qiáng)的可操作性,可檢查性和可比性。建設(shè)部也正著手修訂《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,這些規(guī)范的制定和修訂,對建設(shè)監(jiān)理的規(guī)范化、科學(xué)化,發(fā)揮了重要作用。

(三)市場競爭更加劇烈。

一部分能力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)在競爭中脫穎而出,不斷壯大,成為行業(yè)的主體,占有很大的市場份額。我們做了一個調(diào)查,也不完全準(zhǔn)?,F(xiàn)在全國7300多家工程監(jiān)理企業(yè)中,年合同額達(dá)到1億以上的大概接近20家。這次介紹經(jīng)驗(yàn)的18家企業(yè)中大概有三分之一就是屬于這種企業(yè)。我們還統(tǒng)計(jì)了一千萬到三千萬元的有多少家,三千萬到五千萬、五千萬到一億元的有多少家。當(dāng)然我們調(diào)查的結(jié)果也不一定準(zhǔn)確??傊?,通過競爭,一部分企業(yè)脫穎而出成為我們行業(yè)的骨干。就是我們說的公信力強(qiáng)的、能力很強(qiáng)的企業(yè)。那些依靠政府的保護(hù)生存的企業(yè)將越來越困難。有些企業(yè)經(jīng)常向我們反映:絕對不能取消強(qiáng)制監(jiān)理,如果取消了強(qiáng)制監(jiān)理,我們就沒有辦法活了。這就是自己對競爭缺乏了信心。當(dāng)然也有一部分企業(yè)不肯吃苦,維持現(xiàn)狀,恐怕將要被逐步淘汰出局。這就是市場競爭發(fā)展的一個趨勢。

(四)人才將成為競爭的核心。

因?yàn)榻ㄔO(shè)監(jiān)理行業(yè)的生產(chǎn)要素中技術(shù)裝備等固定資產(chǎn)投入并不是主要的,資金投入也不多,建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的主要生產(chǎn)要素是人才,企業(yè)的營運(yùn)就是人才營運(yùn)。誰有高水平的人才誰就有很高的生產(chǎn)力,在市場競爭中就處于在有利的地形。現(xiàn)在很多業(yè)主在招標(biāo)時十分注重對投標(biāo)工程監(jiān)理企業(yè)人才情況的考核。有多少監(jiān)理工程師、總監(jiān)水平如何,已成為中標(biāo)的重要條件。我們這個行業(yè)就是靠人,這一點(diǎn),很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了。因此,一些大的企業(yè)在人才招攬、使用、培養(yǎng)方面下了很大功夫,企業(yè)的人才隊(duì)伍不斷壯大。反之一些企業(yè)忽略這一工作,以致人才流失嚴(yán)重,在競爭中常常敗北。

(五)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越來越大。

企業(yè)的資本將成為我們競爭的新的要素。過去工程監(jiān)理企業(yè)沒有什么資本,好多工程監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)辦的時候玩的是空手道,借點(diǎn)錢注冊后錢又打回去了。然后就這樣干起來了,發(fā)展起來了。誰也沒有多少錢。但今后不行了,因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)金。一是投標(biāo)要有保證金,沒有就不能參加投標(biāo)。二是政府處罰準(zhǔn)備金,出了問題動不動就是罰50萬、100萬元。工程監(jiān)理企業(yè)自有資金沒多少,都給了也不夠。三是履約保證金。還有不可預(yù)見的賠償金及其他一些風(fēng)險(xiǎn)金。因此,沒有一定的資本是不行的。有些同志提議要擴(kuò)大注冊資金,從原來的100萬增加到500萬、600萬元或者是更多,就是這個道理。

(六)產(chǎn)權(quán)制度改革正在加快。

國家對國有企業(yè)如何改革產(chǎn)權(quán)制度,出臺了一系列文件。國資委成立后出臺的文件更具有針對性和指導(dǎo)性。工程監(jiān)理企業(yè)資本量小,社會負(fù)擔(dān)少,改制困難度不大?,F(xiàn)在大部分工程監(jiān)理企業(yè)已經(jīng)完成了改制,取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn),對今后其他企業(yè)的改制有借鑒意義。

(七)行業(yè)發(fā)展格局逐步明朗。

從企業(yè)格局來說,正在形成以規(guī)模較大、能力較強(qiáng)、人才隊(duì)伍整齊、社會信譽(yù)較高的企業(yè)為主,與規(guī)模雖然不大但有一定能力并且各具特色的企業(yè)并存的格局;以專門從事工程管理的企業(yè)為主體,與兼營工程管理的其他企業(yè)并存的格局。2002年建設(shè)部發(fā)了個30號文件,提出了設(shè)計(jì)單位,總承包單位都可以搞項(xiàng)目管理。當(dāng)然還有其他的單位。從市場這個角度看,行業(yè)開放也是應(yīng)當(dāng)?shù)???梢姳O(jiān)理行業(yè)發(fā)展的格局逐步明朗

三、理清思路,排解困惑,增強(qiáng)發(fā)展信心

近幾年,建設(shè)監(jiān)理發(fā)展勢頭很好,但也有不少問題需要加以解決,特別是一些認(rèn)識上的問題。

一是建設(shè)監(jiān)理的定位問題。這個問題己經(jīng)存在很長一段時間了,這兩年由于出現(xiàn)了項(xiàng)目管理概念顯得更加突出了。現(xiàn)在有一種說法,即項(xiàng)目管理將是為業(yè)主服務(wù)的主體,建設(shè)監(jiān)理只能在某一個階段,即施工階段為業(yè)主提供服務(wù)。因此不少工程監(jiān)理單位擔(dān)心將逐步被邊緣化,或者是被淘汰出局,現(xiàn)在多少出現(xiàn)了一些恐慌。對這個問題說法很多,我想談點(diǎn)個人的看法。我的看法不一定對,很可能是錯誤的,歡迎大家批評。我的看法是,從本質(zhì)或從性質(zhì)來說項(xiàng)目管理和建設(shè)監(jiān)理是一回事,只是名稱不同而已。依據(jù)是什么呢?第一它們的工作性質(zhì)是一樣的。都是為業(yè)主的項(xiàng)目管理提供技術(shù)和管理服務(wù)的,工作內(nèi)容是一樣的。服務(wù)對象都是業(yè)主。工作方式是一樣的,工作程序也是一樣的。都是通過投標(biāo)取得委托任務(wù),根據(jù)委托合同的內(nèi)容開展工作。第二從有關(guān)文件的表述上是一樣的。1988年開展建設(shè)監(jiān)理之初,建設(shè)部發(fā)的通知中明確指出建設(shè)監(jiān)理的主要工作是項(xiàng)目管理和合同管理。以工程項(xiàng)目為對象,為業(yè)主提供管理服務(wù);以業(yè)主與承包商企業(yè)簽定的合同為依據(jù),對承包企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督。從建設(shè)部2003年30號文件來看,兩個表述好像也沒有什么大的區(qū)別,本質(zhì)上是一樣的。在組織修訂監(jiān)理規(guī)范的時候,建筑市場司的逄宗展處長提了一個意見,即能不能把建設(shè)監(jiān)理和項(xiàng)目管理搞成一個規(guī)范。我覺得這個思維是有道理的,因?yàn)楦傻亩际且换厥?,叫?xiàng)目管理要這么干,叫建設(shè)監(jiān)理也要這么干,所以規(guī)范不能搞成兩個。大家都是屬于同一個行業(yè),只能有一個規(guī)范。這個行業(yè)之所以立的起,存的住,就是因?yàn)槟阌幸粋€區(qū)別于其他行業(yè)的宗旨,就是為業(yè)主的項(xiàng)目管理服務(wù)。但區(qū)別也不是一點(diǎn)沒有,從己經(jīng)出臺的文件的表述上看,兩者的區(qū)別好像表現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的寬窄和多少。好像是項(xiàng)目管理可以搞的多一些,面寬一些,建設(shè)監(jiān)理可能就窄了一些。因此有的同志就認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理只是項(xiàng)目管理的一部分。我個人覺得,實(shí)際上任何單位不論你叫項(xiàng)目管理公司也好,你叫監(jiān)理公司也好,你為業(yè)主提供的服務(wù)都是業(yè)主項(xiàng)目管理的一部分。沒有全過程的,沒有百分之百的。如果你百分之百還要人家業(yè)主干什么?每一個業(yè)主都有他自己該干的事情。他只能把能夠社會化的那部分交給你。所以,充其量是大部分、小部分而己。所以這種區(qū)別只是數(shù)量上的區(qū)別,而不是本質(zhì)的區(qū)別。

另外,服務(wù)內(nèi)容的多少、寬窄是誰決定的呢?大家都知道,是業(yè)主根據(jù)需要確定的,是根據(jù)提供服務(wù)的企業(yè)的能力來決定的。沒有業(yè)主的需要,任何一個企業(yè)說自己多么大、多么能,都是沒有用的。建設(shè)監(jiān)理開始之初,提出叫全方位、全過程監(jiān)理。那么為什么搞了十多年還都沒有達(dá)到這個目標(biāo)呢?實(shí)際上是當(dāng)時業(yè)主沒有這個要求,這是根本的。1988年開創(chuàng)建設(shè)監(jiān)理的時候,我們國家還沒有明確提出搞市場經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)是1992年才提出來的,直到1994年才在黨的文件里明確的。那時投資全部是國家的,也沒有市場化一說,它的管理還都是自營方式的,它怎么可能把全部的管理工作委托給其他企業(yè)呢?沒有那種環(huán)境,你叫全過程,叫全方位也沒有用。應(yīng)當(dāng)看到,在當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下,業(yè)主能把施工階段的管理工作社會化,委托給有能力的監(jiān)理公司,已經(jīng)是力度很大的改革了。而且,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,業(yè)主工程管理的社會化程度越來越大,委托給監(jiān)理企業(yè)的工作越來越多。如果只根據(jù)某一歷史發(fā)展階段提出建設(shè)監(jiān)理只從事施工階段的管理工作就把建設(shè)監(jiān)理的范圍定位在施工階段,顯然是沒有道理的,是沒有發(fā)展觀點(diǎn)的,是形而上學(xué)的。業(yè)主的需求是委托工作多少的決定性因素,人為地劃定勢力范圍是沒有用的。我們建設(shè)監(jiān)理經(jīng)過了十幾年的錘練,積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該有信心,不會被邊緣化。建設(shè)部2003年30號文件說了,有能力的監(jiān)理單位也可以搞項(xiàng)目管理,怎么能被邊緣分呢。我們現(xiàn)在要有信心,不能小看我們建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的能力,不能小看了我們建設(shè)監(jiān)理這支隊(duì)伍,不能小看我們十幾年好不容易積累的一套經(jīng)驗(yàn)。不論怎么變,我們?yōu)闃I(yè)主服務(wù)的這個宗旨是不會變的,只要企業(yè)的能力強(qiáng)業(yè)主就歡迎你。

還有一種說法,認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理這個名字不好,影響了它的定位,提出如果早叫咨詢,早叫項(xiàng)目管理,現(xiàn)在就不會出現(xiàn)如何定位的問題了。我覺得名字是形式,工作對象、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作方式才是本質(zhì)。我們到國外考察發(fā)現(xiàn),對為業(yè)主工程管理提供服務(wù)的行業(yè),各國的稱謂并不一致。有的叫咨詢,有的叫工程顧問,還有的叫工程管理。不僅各國稱謂不同,就是同一國家,甚至同一城市其稱謂也不一致??梢?,叫什么名字并不影響定位。現(xiàn)在監(jiān)理企業(yè)改名的不少,有的改成項(xiàng)目管理公司,有的改成項(xiàng)目管理咨詢公司,還有的改成項(xiàng)目管理咨詢監(jiān)理公司。但社會信譽(yù)很高的企業(yè)是不敢輕易改名的。牌子是信譽(yù)的積累,闖出牌子是不容易的。應(yīng)當(dāng)說明,我并不是反對建設(shè)監(jiān)理改一下稱呼,如果大家能想出一個更好的名字,把工程咨詢、建設(shè)監(jiān)理、項(xiàng)目管理統(tǒng)一起來當(dāng)然好。

二是允許總承包單位和設(shè)計(jì)單位從事項(xiàng)目管理以后對現(xiàn)在的建設(shè)監(jiān)理企業(yè)會有多大沖擊的問題?!靶袠I(yè)有界,企業(yè)無界”有條件的設(shè)計(jì)單位和總承包單位加入工程監(jiān)理行業(yè),是符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的。我們應(yīng)持歡迎態(tài)度。至于沖擊,我個人認(rèn)為沖擊會有,但不會很大。來的人多,競爭必然會激烈。況且設(shè)計(jì)單位有它的優(yōu)勢,在技術(shù)管理上它的人才的水平是比較高的。總承包單位也有它的優(yōu)勢,它在搞生產(chǎn)管理上是有一定水平的。但是這些單位要為業(yè)主的項(xiàng)目管理提供服務(wù),也要有一個轉(zhuǎn)變的過程。畢竟這種項(xiàng)目管理的服務(wù)和它原來搞設(shè)計(jì)和搞總承包不是一回事。如果把建設(shè)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理分成兩個側(cè)面來說,一個就是承包單位的項(xiàng)目管理,它是生產(chǎn)管理性質(zhì)的項(xiàng)目管理,一個是業(yè)主的項(xiàng)目管理,屬于投資管理。設(shè)計(jì)單位、總承包企業(yè)熟悉的是生產(chǎn)管理。他們現(xiàn)在如果為業(yè)主的投資管理提供服務(wù),也得學(xué)習(xí)一些新知識。因此在短期內(nèi)不一定對建設(shè)監(jiān)理企業(yè)產(chǎn)生多大的沖擊。特別是對比較強(qiáng)的企業(yè)恐怕沖擊更小一些。另外,設(shè)計(jì)和總承包單位目前每年的人均盈利都比建設(shè)監(jiān)理企業(yè)高。在設(shè)計(jì)和總承包市場需求仍然比較旺盛的情況下,設(shè)計(jì)和總承包單位也不會輕易轉(zhuǎn)行。當(dāng)然我們也應(yīng)該看到,從長遠(yuǎn)來看,他們的加入對提高監(jiān)理企業(yè)的競爭能力是有好處的,能夠激發(fā)監(jiān)理企業(yè)改革和發(fā)展的熱情,提高戰(zhàn)斗精神,這對提高建設(shè)監(jiān)理整體的水平來說是有好處的。我舉個例子:我最近看報(bào)紙,日本有個打乒乓球的小女孩,非要到中國參加聯(lián)賽不可,她說跟強(qiáng)手競爭才能使自己變?yōu)閺?qiáng)手。所以來了一些強(qiáng)手加入市場競爭有好處。開始時有一些威脅,但是它也會激勵斗志,使企業(yè)發(fā)展更快。所以不要光看到受沖擊的一面,也應(yīng)該看到激勵的一面。

三是擔(dān)憂強(qiáng)制監(jiān)理政策的弱化和范圍的調(diào)整會影響建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。在討論《建筑法》的時候征求了很多單位的意見,也征求了一部分建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的意見。大家提的比較多的就是這一條。因?yàn)樵瓉碛幸粋€強(qiáng)制監(jiān)理的規(guī)定,《建筑法》修訂的過程中,打算改為政府和國有企業(yè)全部或部分投資的工程必須實(shí)行監(jiān)理。對外資、民資、合資工程,沒有提強(qiáng)制問題。我看這個問題不是很大的。外資工程、合資工程和民資工程的業(yè)主都是十分注重投資效益的,你的管理水平對它提高效率有好處,他會自覺的請你。再說從強(qiáng)制監(jiān)理到自覺監(jiān)理這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。工程監(jiān)理企業(yè)要及時調(diào)整自已的經(jīng)營思想,更好地適應(yīng)市場競爭的要求。

四是擔(dān)心監(jiān)理取費(fèi)的調(diào)整會無期限地出不了臺。大家都知道現(xiàn)行的費(fèi)率是很低的。從1996年開始,建設(shè)部有關(guān)司就在做調(diào)整的準(zhǔn)備,與計(jì)委進(jìn)行了協(xié)商,并到很多省調(diào)查研究,拿出了一個方案。到現(xiàn)在已經(jīng)8年了,但沒有出臺。大家擔(dān)心會不會又會拖8年。據(jù)我所知,建設(shè)部市場司已把解決這個問題做為今年工作的重中之重,現(xiàn)在各方面的認(rèn)識已經(jīng)逐步統(tǒng)一了,加上建設(shè)部抓緊工作,早日出臺是有希望的。所以大家不要太擔(dān)心。當(dāng)然我們也要積極參與,如部里的同志到哪里去調(diào)查,找一些數(shù)據(jù)時,大家要積極提供,要使政府的工作和企業(yè)的努力配合起來,爭取早日出臺。

四、企業(yè)要以改革應(yīng)對市場,以發(fā)展面對競爭

企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)對市場的辦法就是積極改革。改革一切不適合市場經(jīng)濟(jì)要求的體制、機(jī)制、規(guī)章制度,改革一切阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的舊框框。我們很多企業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期成立的,一些經(jīng)營理念,管理方式還都是原來的,不改不行。要以發(fā)展面以競爭。競爭實(shí)際上就是弱肉強(qiáng)食,誰有本事誰就在競爭中獲勝,沒有本事就被淘汰。這個道理大家都明白。所以你要想在競爭中取勝,就要自強(qiáng)不息,在競爭中處于不敗之地。

第一,有條件的企業(yè)一定要發(fā)展規(guī)模,就是我們所謂的做大。這個大是指的以下幾個方面:一個是指綜合生產(chǎn)力,即管理投資大、技術(shù)復(fù)雜、技術(shù)先進(jìn)工程的能力。一個是市場的占有率,一個是自身的資本量,一個是技術(shù)力量,等等。這是反映企業(yè)大的一些標(biāo)志性指標(biāo)。如何做大?一個是自我發(fā)展,自我膨脹,一個是兼并或者聯(lián)合。其實(shí)做大也是一種競爭,人家愿意和你聯(lián)合或讓你兼并,是到你這個企業(yè)里有好處。如果沒有好處人家也不會愿意到你這個企業(yè)來。

第二是要抓緊產(chǎn)權(quán)和企業(yè)管理的改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。完善法人治理結(jié)構(gòu),形成靈活的能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)管理制度,包括用人機(jī)制、分配機(jī)制、自我約束機(jī)制。原則是有利于生產(chǎn)發(fā)展,有利于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,不能為改而改。

第三是建設(shè)監(jiān)理的內(nèi)容要以監(jiān)督為主向著全過程、全方位的管理發(fā)展。建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)監(jiān)理要向項(xiàng)目管理方向發(fā)展。我的理解就是要拓展建設(shè)監(jiān)理的工作內(nèi)容。具體的說,就是業(yè)主需要什么你就做什么。

第四是進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理行為。要堅(jiān)決執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,在提高監(jiān)理水平上多下功夫,要管好工程,發(fā)揮效益。有些監(jiān)理企業(yè)受到了處分,就是該管的沒有管好,沒有規(guī)范化。

第五是抓緊人才的聚集和提高。做強(qiáng)的“強(qiáng)”,主要表現(xiàn)在人才的素質(zhì)上。上海的建科、上海建設(shè)監(jiān)理公司、北京的雙圓公司在這方面總結(jié)了很好的經(jīng)驗(yàn)。

第六是要研究市場發(fā)展動向和規(guī)律,提高法律意識,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。什么事情都有一定的規(guī)律,只有掌握了規(guī)律,我們才能利用這種規(guī)律。市場在不同的地區(qū),不同的時期都有不同的變化。不同的業(yè)主有不同的心理,有不同的要求,都要琢磨它,把它琢磨清楚了,在和它打交道的時候就很主動。琢磨不清就總覺得被動,總覺得這個不好辦,那個不好辦。說穿了是你沒有把它弄清楚,沒有把它弄明白。提高法律意識,就是要利用法律的手段來保護(hù)我們的企業(yè)的合法利益。我們現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)越來越多,也要研究如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

第七是要重合同守信譽(yù),提高公信力,樹立良好的社會形象。應(yīng)該看到,信譽(yù)也是生產(chǎn)力的一種表現(xiàn)。人家信任你就把工程交給你干,你企業(yè)就好發(fā)展。如果你沒有很好的社會信譽(yù)就會四處碰壁。所以作為企業(yè)來說建立公信力是很重要的。正如朱?1?7F基總理說的:不能滿足于有些專家型的“無私無畏的監(jiān)理工程師,一定要建設(shè)行業(yè)性,有公信力的名牌監(jiān)理公司,否則中國的工程監(jiān)理事業(yè)永遠(yuǎn)不能走上正軌”。

第八,學(xué)習(xí)和借鑒國外的工程管理經(jīng)驗(yàn),為我所用。工程項(xiàng)目管理學(xué),做為一門新興的學(xué)科,在20世紀(jì)后半葉發(fā)展較快,出現(xiàn)了一些新的理念,新的管理方式和方法。學(xué)習(xí)和吸收這些新鮮的經(jīng)驗(yàn),對提高我國的建設(shè)監(jiān)理水平是十分必要的,特別是在我國加入世貿(mào)組織、國內(nèi)外資獨(dú)資和控股工程逐步增多、部分強(qiáng)勢監(jiān)理企業(yè)逐步走出國門的情況下,更為重要。學(xué)習(xí)國外的經(jīng)驗(yàn),要注意兩點(diǎn):一是要弄清這些經(jīng)驗(yàn)的真諦,如CM,PMC,PM各有各的內(nèi)含和優(yōu)勢,只有真正的懂了,才能學(xué)到點(diǎn)上。二是要同我們的經(jīng)驗(yàn)和做法相結(jié)合,洋為中用。與自然科學(xué)不同的是,項(xiàng)目管理學(xué)是和它產(chǎn)生和成長的環(huán)境有很大關(guān)系的,“桔生淮南則為桔,桔生淮北則為枳”。任何外國先進(jìn)的管理模式,如果不能和我國的實(shí)際情況相結(jié)合,都很難扎下根。切忌簡單地機(jī)械地照搬照抄,更不能棄中用洋。實(shí)際上,在我國成為世界投資熱點(diǎn)地區(qū)的情況下,外國的學(xué)者和企業(yè)家也在研究我國的工程管理制度,吸收我們的成熟經(jīng)驗(yàn)。互相借鑒、擴(kuò)大共識、促進(jìn)融合、共同提高,這才是我們和國際接軌的正確途徑。