護理專家專業(yè)化發(fā)展策略論文
時間:2022-10-14 11:19:00
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[摘要]護理專業(yè)化的發(fā)展速度與發(fā)展內(nèi)容在世界各地都不完全一樣。通過對多年護理專家經(jīng)歷的總結(jié)和文獻復(fù)習(xí),討論護理專家的定義、護理專家的發(fā)展、護理專家的工作任務(wù)、護理專家的核心才能和發(fā)展護理專家的策略。
[關(guān)鍵詞]護理專家;角色
護理專家的產(chǎn)生是由于醫(yī)療科技的急速發(fā)展,社會對增進健康期望的不斷提高,以及國際護理發(fā)展的趨勢所致。本文將討論護理專家的定義、護理專家的發(fā)展、護理專家的工作任務(wù)、護理專家的核心才能和發(fā)展護理專家的策略。
一、護理專家的定義及稱號
美國護士協(xié)會指出護理專家是在某一??苾?nèi)具有較高水平和專長的專家型I臨床護士。及能夠施行高級護理實踐(AdvancedNursingPractice)的護士根據(jù)國際護士會(ICN)及美國高級實踐護師(AdvancedPracticeNurse,APN)??茖W(xué)院所提供的中文翻釋,把護理專家的職稱定為高級實踐護師。英文Practice可以理解為與實踐、業(yè)務(wù)或與臨床操作有關(guān)的一切概念。在香港,??谱o士或?qū)?谱o師已經(jīng)是護理專家的舊稱號;新的護理專家稱號是APN,在香港APN被翻譯為資深護師。
美國護士協(xié)會認(rèn)為一個護理專家一定要擁有的特點包括:要有護理學(xué)位;有高度的自主性;懂得為其患者施行全面的健康評估;以及能對其患者做出準(zhǔn)確的診斷,并施行最適當(dāng)?shù)闹委煛C绹鳤PN??茖W(xué)院給APN的定義是指擁有以下特質(zhì)或能力的護士,包括:具有專業(yè)知識基礎(chǔ);擁有復(fù)雜的決策技能;以及能勝任各種臨床實踐、業(yè)務(wù)、操作的專業(yè)護士。
美國APN??茖W(xué)院認(rèn)為APN的教育準(zhǔn)備應(yīng)包括:高水平的教育準(zhǔn)備;曾接受相關(guān)的??婆嘤?xùn);以及有正式的認(rèn)證機構(gòu)給予的執(zhí)照、注冊或證書。而APN的工作性質(zhì)及范圍應(yīng)包括:整合研究、教育、實踐和管理;高度專業(yè)自主,能獨立實踐;個案管理或有自己專門負(fù)責(zé)的案例或患者;擁有高級健康評估技能、決策技能、診斷分析技能;擁有高級臨床實踐能力;提供咨詢服務(wù);計劃、實施和評估項目;是患者的首選接觸者。而APN的調(diào)節(jié)或監(jiān)管機制應(yīng)包括:診斷權(quán)、處方權(quán)、治療權(quán)、轉(zhuǎn)介權(quán)、入院權(quán),并要立法保護高級實踐護師(APN)的專業(yè)職稱。
香港醫(yī)院管理局指出護理專家需要:負(fù)責(zé)患者的整體護理;要建立安全及有效的護理文化;應(yīng)在其專業(yè)領(lǐng)域作為顧問;是整個護理團隊的領(lǐng)導(dǎo);主動地在護理知識、循證護理及服務(wù)發(fā)展上作出貢獻;不但關(guān)懷其患者,也要關(guān)懷其護理同仁。除了要擁有護理碩士學(xué)位的基本人職條件,醫(yī)院管理局在選擇一個護士擔(dān)任APN時,會考慮這位護士是否擁有以下特質(zhì)及資歷,包括:①可以展示資深護師所需要的能力;②具備護理專業(yè)實踐與發(fā)展的知識;③具有計劃、組織和評估的技能;④具有分析、邏輯思維能力;⑤具有解決問題的能力;⑥建立人際網(wǎng)絡(luò),與多元化醫(yī)療專業(yè)團隊、小區(qū)機構(gòu)合作及面對公眾的技巧;⑦具有教授、訓(xùn)練和輔導(dǎo)的技巧;⑧具有發(fā)展循證護理和執(zhí)行科研的能力;⑨取得護士注冊后,具有不少于5年的護理工作經(jīng)驗;以及取得??瀑Y格后,不少于3年在該??频墓ぷ鹘?jīng)驗;⑩參與護理專業(yè)發(fā)展活動;⑩具有參與護理質(zhì)量改進及科研活動的經(jīng)驗。
二、護理專家的發(fā)展
設(shè)立護理專家的目的是希望提高護理水平,改進患者的醫(yī)療成效,例如:降低感染率、死亡率,縮短平均住院日,降低醫(yī)療成本,以及增進患者滿意度。
2.1美國護理專家的發(fā)展
護理專家最早是在美國于第二次世界大戰(zhàn)(1930--1940年)期間開始的。剛開始一些短期的??朴?xùn)練出現(xiàn),目的是要提高臨床護理水平。1954年,HildegardPeplau在美國新澤西(NewJersey)Rutgers大學(xué)開設(shè)第一個護理專家(精神科)碩士課程。后來這些課程推展到其他??疲ǎ篒CU、急診科、糖尿病科、造口科、腫瘤科等。護理專家在美國的早期分類可包括:臨床護理專家(ClinicalNurseSpecialist)、執(zhí)業(yè)護師(NursePractitioner)、專業(yè)助產(chǎn)師(CertifiedNurseMidwife)及麻醉護理師(RegisteredNurseAnesthetist)。這些護理專家全都需要擁有碩士學(xué)位。臨床護理專家主要服務(wù)于急診或危重癥病房,例如:ICU、CCU、急診部。他們的職能主要是利用其知識、專長和技術(shù)提高其科室內(nèi)的護理水平,以及為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。這相當(dāng)于香港的??谱o士(NurseSpecialist),現(xiàn)改稱為??谱o師。執(zhí)業(yè)護師主要服務(wù)于非急性病房,或一些小區(qū)醫(yī)療單位,例如糖尿病科、造口科。其職能是負(fù)責(zé)管理護士診所。給予患者適當(dāng)?shù)淖o理及健康指導(dǎo),目的是促進患者的康復(fù)。執(zhí)業(yè)護師有權(quán)力開一些簡單的處方,例如糖尿病科執(zhí)業(yè)護師可以調(diào)節(jié)降糖藥物的劑量。專業(yè)助產(chǎn)師專職助產(chǎn)工作,并擔(dān)任部分產(chǎn)科醫(yī)生工作。麻醉護理師在外科手術(shù)進行時執(zhí)行麻醉工作。
2.2中國香港護理專家的發(fā)展
在1990年醫(yī)院管理局成立以前,香港在醫(yī)院內(nèi)的護理人力結(jié)構(gòu)比較簡單,與中國內(nèi)地差不多,只有護士、護士長、高級護士長及總護士長。在1991年醫(yī)院管理局成立后,醫(yī)院管理局在醫(yī)院人力結(jié)構(gòu)上引進了很多嶄新的管理及專業(yè)概念。
1992年,醫(yī)院管理局希望改進護理專業(yè)發(fā)展,在12個??仆菩袑?谱o士(NurseSpecialist)先導(dǎo)計劃。??谱o士在香港是指護理專家的意思,是一個護士長以上的職務(wù),專門負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)上的工作。任職條件包括:在??苾?nèi)工作,最少要有5年經(jīng)驗,受過??婆嘤?xùn)及擁有碩士學(xué)位。經(jīng)過2年的研究,結(jié)果顯示:??谱o士的設(shè)立能縮短患者住院時間,并在提供高素質(zhì)和符合成本效益的護理服務(wù)方面發(fā)揮了顯著作用。因此。醫(yī)院管理局便在1994年開始在超過21個??苾?nèi)全面推行??谱o士服務(wù)口]。Lnm指出在醫(yī)院管理局的??瓢l(fā)展計劃里,??谱o士只是第一步,其最終目標(biāo)是要全面推行護理專業(yè)化。所以。醫(yī)院管理局在2003—2005年再經(jīng)過18個月的APN先導(dǎo)計劃,結(jié)果也證明了APN的臨床價值,因此醫(yī)院管理局便在2005年全面推行APN制。要求無論是負(fù)責(zé)管理的經(jīng)理,還是負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)的??谱o士都要達到護理專家的水平。從1992年到2008年,經(jīng)過了16年的時間,香港的護理專業(yè)發(fā)展才可以說達到全面發(fā)展的地步。
香港在幾個不同年代的護理人力結(jié)構(gòu)可分為4個階段:
(1)在1991年以前,香港醫(yī)院內(nèi)的護理人力結(jié)構(gòu)與內(nèi)地的護理結(jié)構(gòu)大致相同,都是簡單的4級制,包括:注冊護士、護士長、高級護士長和總護士長,分別對應(yīng)內(nèi)地的護士、護士長、科護士長和護理部主任。
(2)在1991—2005年,醫(yī)院管理局在醫(yī)院的人力結(jié)構(gòu)上引進了嶄新的管理及專業(yè)概念,如在護士長以上加設(shè)了專門負(fù)責(zé)行政管理及人力資源的病房經(jīng)理(WardManager)及專門負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)的??谱o士(NurseSpecialist);而護士長則專門負(fù)責(zé)日常的Il缶床管理及護理常規(guī)工作。高級護士長改稱為部門運作經(jīng)理(DepartmentOperationsManager),總護士長則稱為護理總經(jīng)理(GeneralManagerNursing)。
(3)從2005年后到現(xiàn)在。醫(yī)院管理局開始實行全面APN制。病房經(jīng)理、??谱o士及護士長成為舊的職務(wù)稱呼。2005年后所聘請的護士長以上的職務(wù)都稱之為資深護師APN。APN可分兩種:資深護師(管理)APN(W&UM)專門負(fù)責(zé)行政管理;而資深護師APN則專門負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)。所以在現(xiàn)今這個過渡期,科室中同時存在新舊稱呼的護理專家。
(4)在2008年醫(yī)院管理局所建議的計劃中,本科新畢業(yè)的護士稱為實踐護士(PracticeNurse);如果他們接受了??朴?xùn)練后,便會成為??谱o士(SpecialtyNurse),但這個”??谱o士“不等于護理專家,只代表接受了??朴?xùn)練的護士。當(dāng)這些”專科護士“擁有了碩士資格后,才能夠有資格報考護理專家APN。另外,資深護師APN有機會晉升為顧問護師(NurConsult),顧問護師也是專門負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù),地位相當(dāng)于部門運作經(jīng)理,他們互不從屬,都是直接向護理總經(jīng)理報告。
三、護理專家的工作任務(wù)
APN的工作應(yīng)該擁有以下3種特質(zhì):施行目標(biāo)導(dǎo)向的護理,提供全人護理,開展有創(chuàng)意并有循證基礎(chǔ)的護理項目。
3.1施行目標(biāo)導(dǎo)向的護理
Wong認(rèn)為APN不應(yīng)只執(zhí)行病房每日的常規(guī)工作,例如基本護理、執(zhí)行醫(yī)囑等,而要有目標(biāo)導(dǎo)向地工作。有目標(biāo)導(dǎo)向的護理可以以不同的模式進行,包括:以服務(wù)對象為中心,例如糖尿病患者的護理項目;以項目為中心,例如執(zhí)行措施減少呼吸機相關(guān)肺炎(VAP);以部門指引為中心,例如執(zhí)行部門所采用的鎮(zhèn)靜評分系統(tǒng)。以調(diào)整鎮(zhèn)靜藥的劑量,使患者的脫機時間加快。
3.2提供全人護理
Wong又認(rèn)為APN應(yīng)確保其患者的生理及心理問題都得到適當(dāng)?shù)闹委?。例如失禁科的APN不但會評估其患者能否控制排泄功能,也會評估其患者有無心理所導(dǎo)致的失禁,并給予適當(dāng)?shù)闹委熁蜣D(zhuǎn)診,例如推介心理學(xué)家。
3.3開展有創(chuàng)意并有循證基礎(chǔ)的護理項目
APN需要開展有創(chuàng)意并有循證基礎(chǔ)的護理項目,以提高護理質(zhì)量及改進患者治療效果。例如實施呼吸機干預(yù)體系或呼吸機集束治療(VentilatorBundle)以減低VAP的發(fā)生。呼吸機集柬治療是指一連串有循證支持的呼吸機治療及護理,包括:每天試停鎮(zhèn)靜藥;每天試行脫機;床頭抬高。;胃潰瘍預(yù)防及深靜脈栓塞預(yù)防等。其他集束醫(yī)療策略有:膿毒癥集束治療(SepsisBundle),中心靜脈導(dǎo)管集束治療(CentralLineBundle)等。BundleofCare是近年ICU專業(yè)內(nèi)一種嶄新用語,中文翻譯是集柬治療策略或干預(yù)體系,意思是集合一連串有循證基礎(chǔ)的治療及護理去處理某種難治的臨床病患。
四、護理專家的核心才能
Sparacino列舉出護理專家的7種核心才能,包括:直接臨床實踐,教學(xué)及訓(xùn)練,醫(yī)療團隊問的協(xié)調(diào),??祁檰?,科研及循證的推廣及應(yīng)用,臨床及專業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)或革新及道德上的決策。
4.1直接臨床實踐
APN應(yīng)該擁有熟練的護理操作技巧,能夠直接為患者施行優(yōu)質(zhì)護理。例如:造口科APN能為其患者的造口選擇最適合的敷料。因為APN擁有熟練的護理操作技巧,所以應(yīng)在其??曝?fù)責(zé)護理標(biāo)準(zhǔn)的制定,例如在ICU內(nèi)制定施行氣管內(nèi)吸痰的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2教學(xué)及訓(xùn)練
APN應(yīng)該對患者和家屬,及對護士和其他醫(yī)療人員提供有關(guān)的教學(xué)及訓(xùn)練。對患者及其家屬的教學(xué)及訓(xùn)練包括:健康教育,例如:CCU的APN為心肌梗死后的患者及其家屬提供復(fù)康教育;ICU的APN為接受心臟手術(shù)的患者及其家屬提供術(shù)前探訪及宣教。而對護士及其他醫(yī)療人員,APN可以進行臨床帶教,例如:向新護士或?qū)W習(xí)班的學(xué)員提供臨床帶教;向部門內(nèi)所有護士提供先進的技術(shù)訓(xùn)練,如呼吸機操作、CRRT機的操作、CPR操作、除顫等;學(xué)習(xí)班授課,例如在部門內(nèi)、醫(yī)院內(nèi)、護理學(xué)會或大學(xué)承擔(dān)??浦v學(xué)工作等。
4.3醫(yī)療團隊間的協(xié)調(diào)
APN應(yīng)該擔(dān)任醫(yī)療團隊問大型項目的協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌工作,增進醫(yī)療團隊間的溝通,使醫(yī)療服務(wù)得以順利施行,例如:建立臨床信息系統(tǒng)(ClinicalInformationSystem,CIS);推行質(zhì)量管理審查;開展肝臟移植等新項目。
4.4??祁檰柤白稍児ぷ?/p>
作為某一科室內(nèi)的護理專家,APN應(yīng)該設(shè)立一個咨詢途徑或系統(tǒng)。讓部門內(nèi)外所有的醫(yī)療團隊在需要時能獲得其專業(yè)意見及服務(wù),例如:造口科APN到病房協(xié)助護士進行復(fù)雜造口的敷料更換;ICU的APN到病房協(xié)助護士解決復(fù)雜的通氣護理。
4.5科研及循證的推廣及應(yīng)用
作為某一科室的護理專家,APN應(yīng)該在其科室內(nèi)進行科研,例如:比較每天更換呼吸機管道與7d更換呼吸機管道在呼吸道感染上的區(qū)別;將循證的結(jié)果在臨床中應(yīng)用,例如:利用Joannabriggs循證中心的指南,設(shè)定所在ICU氣管插管患者的吸痰標(biāo)準(zhǔn)。這樣APN一方麗可以協(xié)助提高科室內(nèi)的護理水平。另一方面可以增進患者的治療效果。
4.6臨床及專業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)及革新
APN要提倡新思維,開展并推行嶄新的優(yōu)質(zhì)護理項目,例如:責(zé)任制護理(PrimaryNursing),部門外的護理拓展服務(wù)(Out-reachingService),集柬治療策略(BundleofCare),成效管理(OutcomeManagement)。
4.7道德上的決策
APN要作為患者的代言人,為患者爭取最合理的治療、護理及權(quán)益,例如:在部門決定是否要停止一些危重癥患者的治療前,APN要站在患者的角度,為患者爭取最合理的權(quán)益。
五、發(fā)展護理專家的策略
5.1LumE31建議從結(jié)構(gòu)、過程、人及文化等方面促進護理??瓢l(fā)展
(1)首先要做結(jié)構(gòu)性的革新。確立APN的核心才能,以鞏固APN的水平及定位。改革護理職稱體系及結(jié)構(gòu),讓APN在病房內(nèi)的職位定位,達到護士長或以上職位;制定晉升階梯,如設(shè)立顧問護師職位。
(2)其次是過程的測試。開展先導(dǎo)計劃,先測試,后評估,再全面推行,例如護士診所先導(dǎo)計劃、APN先導(dǎo)計劃等。醫(yī)院管理局在26個專科開設(shè)51個護士診所,研究結(jié)果證明,護士診所的設(shè)立能有效控制患者癥狀、預(yù)防并發(fā)癥及提高患者的滿意度。
(3)第三是提高從業(yè)人員素質(zhì)。推行全面大學(xué)護理教育,以提高基礎(chǔ)素質(zhì)。設(shè)立持續(xù)性學(xué)習(xí)制度,培養(yǎng)護士在自學(xué)方面的責(zé)任。在各??圃O(shè)立專家小組,制定規(guī)范化的臨床護理標(biāo)準(zhǔn)。
(4)最后是要培養(yǎng)專業(yè)問責(zé)文化。推行責(zé)任制護理,以強化護士的專業(yè)問責(zé)性及成就感。建立電子信息網(wǎng)絡(luò),讓護士能迅速掌握最新信息,以幫助臨床決策。推行循證護理,以不斷提高護理質(zhì)量。
5.2個人經(jīng)驗及建議
通過多年的護理專家實踐,筆者也體驗到很多苦與樂??嗑褪窃诎l(fā)展過程中所遇到的阻力,樂就是在發(fā)展過程中所得到的推動力。阻力可以包括:護理結(jié)構(gòu)內(nèi)的晉升系統(tǒng)未能配合,例如:部分護理專家因為看不見明顯的晉升階梯而最后也轉(zhuǎn)向經(jīng)理職務(wù);角色發(fā)展上的意見差異,例如:部門或領(lǐng)導(dǎo)希望護理專家主要重點專注于教學(xué)及培訓(xùn),而護理專家本身卻更希望能全面地發(fā)揮其臨床實踐、顧問及科研的角色;職權(quán)分工上的意見差異,例如:可能與經(jīng)理、護士長及醫(yī)生在工作職能及范圍上的重疊,由此產(chǎn)生沖突等等。推動力包括:
領(lǐng)導(dǎo)的支持及贊賞、醫(yī)護同仁的認(rèn)同及工作上所獲得的成就感,例如:護理水平的提高、患者療效的改進等。同時,筆者對內(nèi)地的護理專家建設(shè)和發(fā)展提出以下建議:①確立并統(tǒng)一護理專家的專業(yè)稱號:首先要確立并統(tǒng)一”護理專家“在內(nèi)地的稱號,例如:??谱o士、專業(yè)護士、??谱o師、高級實踐師等。因為”??谱o士“的職號會被誤會為”在??疲ɡ纾篒CU)里面工作的普通護士“。另外,在內(nèi)地,護士一般僅有中專學(xué)歷,而護師則一般擁有大專以上學(xué)歷。所以護理專家應(yīng)采用??谱o師或意義相近的稱號為好。②界定”護理專家“是一個專業(yè)資格還是職稱:??谱o士是一個專業(yè)資格(受過??朴?xùn)練的護士),而??谱o師卻是一個工作職稱(是一個護理專家)。所以,受過”??谱o士課程“訓(xùn)練的護士不一定是護理專家;但護理專家一定要受過”專科護士課程“的培訓(xùn)。③護理結(jié)構(gòu)上要進行定位:確立最少相當(dāng)于護士長級別的護理職稱及工資,并且要有高度的分工。如果專家沒有相當(dāng)?shù)臋?quán)力和地位,很難在臨床發(fā)揮影響力。護士長負(fù)責(zé)人力資源的管理;而專家則負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)上的事務(wù)。不要讓護士長同時兼任管理及專家的工作。這樣只會吃力不討好。什么都做不好。④清晰的工作范圍及匯報系統(tǒng):護士長與護理專家均屬同級,互不從屬。護理專家應(yīng)直接向科護士長或護理部主任報告。護理專家應(yīng)該與部門主管及科護士長(或護理部主任)一同設(shè)定工作范圍,并要得到他們的全力支持,并定期評價其成效。⑤平衡角色:護理專家應(yīng)該適當(dāng)?shù)匕褧r間分配到每一個角色上,包括:臨床實踐、教育、顧問咨詢、科研、循證及制定標(biāo)準(zhǔn)等,讓其角色功能平均及全面地發(fā)展。避免把大部分的時間偏重在某一角色上,如教學(xué)。不要把護理專家錯誤地局限在某一個單一角色上,專家不僅僅是帶教老師,而應(yīng)該是一個全方位的護理精英。護理專家的臨床”曝光率“要足夠,讓所有的人(包括部門內(nèi)外)知道你是臨床業(yè)務(wù)上的專家及資源提供的負(fù)責(zé)人。⑥良好的人際關(guān)系:與所有工作伙伴維持良好關(guān)系,這有助于減少執(zhí)行工作時出現(xiàn)的阻力。⑦加強聯(lián)絡(luò):成立院內(nèi)及院外組織網(wǎng)絡(luò),如護理學(xué)會內(nèi)、衛(wèi)生部內(nèi)的護理專家小組或網(wǎng)絡(luò),分享經(jīng)驗,互相支持。共同進步。公務(wù)員之家
六、小結(jié)
護理專業(yè)化是當(dāng)今護理一個重要的課題。不同區(qū)域的護理發(fā)展可能處于不同的發(fā)展階段,有些發(fā)展較快,有些發(fā)展較慢。發(fā)展較快區(qū)域的護理同行有責(zé)任讓其他區(qū)域的同行分享其成果;而發(fā)展較慢區(qū)域的護理同行需要虛心學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極推動護理專家隊伍的建設(shè)和發(fā)展;而一線的護理人員應(yīng)該不斷努力地學(xué)習(xí)和裝備,以肩負(fù)起提供優(yōu)質(zhì)護理的任務(wù)。這樣,護理專業(yè)化的步伐才能夠加快,而護理專家便能夠更有效地發(fā)揮其在臨床上的角色功能,去幫助臨床提高護理水平和患者的治療效果。
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