導(dǎo)語：眼科患者管理價(jià)值分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：探討全程分期健康卡在眼科患者中的管理價(jià)值。方法：收集醫(yī)院眼科患者，分為：觀察組（接受全程分期健康卡管理）和對(duì)照組（接受常規(guī)健康教育護(hù)理管理）。比較兩組患者對(duì)就醫(yī)整體滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度；兩組患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度。結(jié)果：觀察組對(duì)就醫(yī)整體的滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）；觀察組患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）。結(jié)論：觀察組對(duì)就醫(yī)整體的滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度明顯高于對(duì)照組。

關(guān)鍵詞：全程；分期健康卡；眼科；管理

眼科疾病病情復(fù)雜且多反復(fù)，容易造成患者出現(xiàn)各種不良負(fù)性情緒，影響患者疾病治療效果和患者的康復(fù)［1］。目前眼科常規(guī)護(hù)理實(shí)踐中，仍側(cè)重于知識(shí)宣教與行為干預(yù)，缺乏全面健康教育。加上眼科患者文化水平低，自我管理能力差，這就直接影響健康教育的效果［2］。全程分期健康卡為一種新型護(hù)理管理模式，具體是將患者住院期間所處的治療和護(hù)理階段進(jìn)行分期，每個(gè)階段通過卡片的形式為患者提供護(hù)理健康教育服務(wù)［3］。目前有關(guān)全程分期健康卡在眼科患者中的研究報(bào)道較少，為此本文擬收集2016年3月～2018年3月醫(yī)院眼科患者，分析全程分期健康卡的研究價(jià)值。

1資料與方法

1．1一般資料。收集2016年3月～2018年3月醫(yī)院眼科患者，分為：觀察組（接受全程分期健康卡管理）和對(duì)照組（接受常規(guī)健康教育護(hù)理管理）。觀察組男67例，女33例，年齡19～69歲。對(duì)照組男65例，女35例，年齡22～67歲。兩組性別和年齡比較無差異。入選標(biāo)準(zhǔn)：①擇期手術(shù)患者；②意識(shí)清楚，積極配合護(hù)士護(hù)理工作。排除標(biāo)準(zhǔn)：①重要臟器功能不全者。②惡性心律失常、惡性腫瘤者。1．2方法。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)健康教育護(hù)理管理，疾病相關(guān)知識(shí)的宣傳、病情變化解釋，出院指導(dǎo)、復(fù)診指導(dǎo)等。觀察組全程分期健康卡管理，具體如下。1．2．1成立全程分期健康小組。全程分期健康小組由手術(shù)室護(hù)理人員、病區(qū)護(hù)士長，骨干護(hù)理人員6名組成，小組每位成員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，護(hù)理服務(wù)態(tài)度好，懂得營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、藥理學(xué)、康復(fù)學(xué)等知識(shí)。1．2．2護(hù)士分期健康內(nèi)容的培訓(xùn)。針對(duì)以下方面進(jìn)行培訓(xùn)：入院宣教（介紹病區(qū)人員、制度，主管醫(yī)師及責(zé)任護(hù)士等）、疾病知識(shí)（發(fā)病原因、癥狀等）、術(shù)前檢查、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后鎮(zhèn)痛方法、術(shù)后進(jìn)食、術(shù)后恢復(fù)、出院宣教。1．2．3健康教育內(nèi)容及實(shí)施時(shí)間。在患者住院第一天制作“健康教育記錄表”，表內(nèi)橫坐標(biāo)為患者住院時(shí)間，縱坐標(biāo)為住院期間需要完成的健康教育項(xiàng)目，具體如下：①入院當(dāng)天完成以下內(nèi)容：疾病知識(shí)、手術(shù)治療的重要性、術(shù)前檢查。②術(shù)前1d完成術(shù)前準(zhǔn)備、心理護(hù)理（告知患者治療過程中要配合）。③術(shù)后當(dāng)日至術(shù)后完成術(shù)后康復(fù)知識(shí)（提供患者功能鍛煉相關(guān)技能和知識(shí)）、術(shù)后飲食知識(shí)（根據(jù)患者的病情、飲食習(xí)慣提供個(gè)體化的飲食指導(dǎo)）、藥物作用（按醫(yī)囑服藥、藥物的作用及不良反應(yīng)）。④參與制定術(shù)后康復(fù)計(jì)劃、告知患者術(shù)后尋求控制疼痛的方法。⑤出院前完成康復(fù)與功能鍛煉、定期復(fù)檢等教育項(xiàng)目。1．3觀察指標(biāo)。比較兩組患者對(duì)就醫(yī)整體滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度；兩組患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度。1．3．1就醫(yī)整體滿意度。在患者出院時(shí)發(fā)放就醫(yī)整體滿意度調(diào)查表，評(píng)分項(xiàng)目為住院病房、護(hù)理健康教育、護(hù)理措施等，調(diào)查表滿分100分。1．3．2護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度。在患者出院時(shí)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度調(diào)查表，項(xiàng)目有術(shù)前知識(shí)、準(zhǔn)備知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生準(zhǔn)備知識(shí)、藥物治療知識(shí)，調(diào)查表滿分100分。1．3．3疾病知識(shí)掌握程度。在患者出院時(shí)發(fā)放疾病知識(shí)掌握程度調(diào)查表，調(diào)查表滿分100分。1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS17．0軟件，計(jì)量資料t檢驗(yàn)。以P＜0．05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1兩組患者對(duì)就醫(yī)整體滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度比較觀察組對(duì)就醫(yī)整體的滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）。見表1。2．2兩組患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度比較觀察組患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）。見表2。

3討論

手術(shù)雖然能夠短時(shí)間解決眼科患者的健康問題，但是仍有很大一部分比例的患者由于認(rèn)知水平低或健康行為缺失造成護(hù)理依從性下降，術(shù)后并發(fā)癥增多，導(dǎo)致病情的發(fā)展與疾病的反復(fù)。因此眼科手術(shù)患者的健康教育一直是護(hù)理界研究的重點(diǎn)［4］。針對(duì)上述問題本次研究中采取全程分期健康卡管理模式［5］。通過研究發(fā)現(xiàn)觀察組對(duì)就醫(yī)整體的滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）?？梢钥闯鐾ㄟ^全程分期健康卡管理模式可以保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和完整性，保證護(hù)患溝通的流暢，提高了患者的自我管理能力和生活質(zhì)量。同樣有學(xué)者指出傳統(tǒng)的教育模式，大多僅僅停留在書面及口頭階段，而通過全程分期健康卡可以借助關(guān)鍵詞、圖文、微信和QQ現(xiàn)代信息技術(shù)讓患者接受、理解疾病相關(guān)知識(shí)。還有研究指出全程分期健康卡可以使單純的護(hù)理教育拓展到醫(yī)生、患者、家庭、社會(huì)共同參與［6］。此外本文還發(fā)現(xiàn)觀察組患者對(duì)疾病知識(shí)掌握程度明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）。這提示通過全程分期健康卡管理，可以明顯提高患者對(duì)疾病知識(shí)的掌握程度。這與全程分期健康卡管理后患者得到全方位、個(gè)性化、人性化的教育密切相關(guān)［7］。有研究指出全程分期健康卡管理可以將各位護(hù)士健康教育信息進(jìn)行整合和共享，保證眼科患者全程健康教育的有效落實(shí)，促使患者入院時(shí)、圍手術(shù)期、康復(fù)期、出院時(shí)等各環(huán)節(jié)接受連續(xù)性的健康教育，從而保證患者享受優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)［8－10］。綜上所述，

本文認(rèn)為全程分期健康卡可以提高眼科患者對(duì)疾病知識(shí)的掌握程度，保證患者享受到高質(zhì)量的就醫(yī)整體和護(hù)理服務(wù)。

作者:應(yīng)瑛 王紅萍 楊揚(yáng) 單位:臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心