導(dǎo)語：物流企業(yè)信息管控系統(tǒng)的完善一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新在物流企業(yè)中的作用

據(jù)可靠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國約有80%以上的港口運(yùn)用信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新技術(shù)，如無線射頻設(shè)計(jì)。海關(guān)對旅客的行李箱等都貼有電子標(biāo)簽，自動識別進(jìn)出的貨物并及時校驗(yàn)，有效的掌握進(jìn)出入關(guān)卡的貨物動向，不僅提高了貨物檢查的效率，還降低了違規(guī)貨物的走私。還有些倉儲保險(xiǎn)公司也采用了信息管理中的新技術(shù)，為了防止倉儲汽車被盜，采用activeRFID技術(shù)在城市的出入道口安裝AVI系統(tǒng)，可以采集通過或者周邊行使的車輛信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)將這些信息傳送到車輛信息中心計(jì)算機(jī)，進(jìn)而與其數(shù)據(jù)庫信息對比，決定該車是否被列入違法車輛的黑名單，通過當(dāng)場報(bào)警攔截來被盜的倉儲汽車。

此外，世界很多大型超市的倉儲以及配送業(yè)務(wù)也采用信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新技術(shù)，如德國的最大零售商麥德龍、美國的沃爾瑪集團(tuán)。早在2003年，德國的麥德龍超市就開始采用低成本的RFID電子標(biāo)簽標(biāo)示貨物。2008年，美國的沃爾瑪集團(tuán)已在山姆會員店供應(yīng)商的貨物托盤上采用RFID電子標(biāo)簽；到了2010年，沃爾瑪已在山姆會員店的商品中運(yùn)用RFID電子標(biāo)簽。沃爾瑪正是憑借其健全的信息管理系統(tǒng)采用先進(jìn)的RFID技術(shù)，節(jié)省大量的人工成本的同時極大地提高了超市倉儲、配送以及銷售等方面的運(yùn)作效率，使沃爾瑪集團(tuán)成為世界上最有影響力的集團(tuán)之一。

下面，我們來具體分析物流企業(yè)的全局系統(tǒng)關(guān)系。物流管理技術(shù)創(chuàng)新為物流企業(yè)的內(nèi)部員工提供了下線掃描、倉儲、物流運(yùn)輸與線路優(yōu)化等全線解決方案，幫助倉儲物流企業(yè)全面的實(shí)現(xiàn)了信息化管理系統(tǒng)，提高倉儲運(yùn)作質(zhì)量，并建立了可靠的事件處理和追溯系統(tǒng)，確保貨物的安全及質(zhì)量，從而全面提升了物流企業(yè)的核心競爭力。信息管理系統(tǒng)需要以調(diào)度的信號塔為中心，通過信號塔和服務(wù)器共同完成信息的自動識別功能，然后通過服務(wù)器將信息數(shù)據(jù)輸送給查詢終端，進(jìn)而可以清楚的獲得物流企業(yè)的倉儲狀以及運(yùn)輸現(xiàn)狀。物流企業(yè)的信號塔主要控制貨物的三個區(qū)位，分別是工廠、運(yùn)輸車輛以及倉儲三個位置。因此，貨物在出廠前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面信號掃描，來獲取貨物的具體位置，進(jìn)而將信息以及倉儲結(jié)果反饋到終端顯示器，供物流企業(yè)的工作人員以及客戶查詢。

為了方便員工查詢及使用，物流企業(yè)與IT企業(yè)合作，采用了高端的工業(yè)移動計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立了消費(fèi)型PDA與無線射頻相結(jié)合的移動設(shè)備，可以掃描方圓3米內(nèi)的電子標(biāo)識碼，倉儲人員無需借助外力及工具進(jìn)行高處物品掃描，且掃描的精確度較高，既提高了員工的工作效率，也降低了倉儲貨物掃描的出錯率。具體的物流企業(yè)全局系統(tǒng)關(guān)系如圖1所示。物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)新，不僅涉及到倉庫貨物的管理、下線掃描等領(lǐng)域，還涉及到倉儲的物流運(yùn)輸以及產(chǎn)品的銷售等領(lǐng)域，基本上解決了以前企業(yè)中出現(xiàn)的盤點(diǎn)周期長、信息準(zhǔn)確度不高以及管理效率低下等問題。通過企業(yè)管理信息技術(shù)創(chuàng)新施，主要取得了以下一些應(yīng)用效果。

（一）增強(qiáng)各種信息數(shù)據(jù)的錄入準(zhǔn)確性

基于物流企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了倉庫貨物的自動識別功能，數(shù)據(jù)及其相關(guān)計(jì)算表格可以自動生成，從而避免了多次錄入和轉(zhuǎn)達(dá)的錯誤率。此外，還可以降低貨物識別的重復(fù)率及遺漏次數(shù)，提高了信息數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

（二）提高了員工的工作熱情

電子閱讀器的自動識別大大減輕了員工的工作量，節(jié)省了員工的工作時間，提高了工作效率，進(jìn)而也提供了員工的工作熱情。物流企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新為員工創(chuàng)造了無紙化工作環(huán)境，極大的提升了員工的滿意度。

（三）實(shí)現(xiàn)了實(shí)時信息掃描與資源共享

物流企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新不僅可以幫助物流企業(yè)獲取倉庫貨物的信息，還實(shí)現(xiàn)了倉儲信息資源實(shí)施共享的功能。倉儲的決策方案以及廠商的生產(chǎn)決策都可以根據(jù)實(shí)時信息進(jìn)行調(diào)整，快速的對變化的市場做出正確的決策。

（四）強(qiáng)化了物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式

倉儲物流企業(yè)通過物流企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新后，現(xiàn)有的倉庫貨物都貼有高技術(shù)標(biāo)識，記錄了貨物的性能品質(zhì)、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)地址等信息，有利于為物流企業(yè)提供生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的溝通及中間服務(wù)。

（五）優(yōu)化了倉儲流程及運(yùn)輸線路

物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息可以優(yōu)化物流企業(yè)的倉儲流程以及計(jì)算運(yùn)輸?shù)淖顑?yōu)路線，通過多次運(yùn)輸取最優(yōu)值的方案來配置物流企業(yè)的最佳位置及貨物出入庫的最佳時間。物流企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新是倉儲物流企業(yè)的一大突破，徹底優(yōu)化了倉儲物流企業(yè)的流程及運(yùn)輸線路。

（六）提高了物流企業(yè)的核心競爭力

通過物流企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新，雖然在短期內(nèi)提高了倉儲物流企業(yè)的實(shí)施成本，但是在長期內(nèi)大大的降低了人為損失。建立科學(xué)的管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代物流企業(yè)的必要選擇，通過高效率的服務(wù)水平和運(yùn)輸速度，為物流企業(yè)贏來了更多的顧客。顧客的滿意是物流企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件，也是提供物流企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

二、案例分析

在國內(nèi)已有不少物流企業(yè)陸續(xù)進(jìn)行信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新，如邁前物流公司等。自2009年以來，邁前物流一直與易騰邁公司合作。采用先進(jìn)的IT技術(shù)，與同行業(yè)相比，其物流運(yùn)作能力基本上領(lǐng)先其他物流企業(yè)18個月。邁前物流企業(yè)的發(fā)展離不開信息管理創(chuàng)新的推動，信息系統(tǒng)的創(chuàng)新不僅極大的提高了倉儲的運(yùn)作效率，還促進(jìn)物流供應(yīng)鏈整體水平的提高。除了邁前物流這類的第二類物流企業(yè)運(yùn)用IT技術(shù)外，第一類和第三類物流企業(yè)也采用IT技術(shù)。下面，以TT公司為例，來具體探究物流企業(yè)信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。TT聯(lián)合物流有限公司成立于2003年，主要依托于貨物運(yùn)輸、倉儲以及配送等業(yè)務(wù)的中小型物流企業(yè)。

面臨著市場的拓展和環(huán)境的變化，該公司具有較為敏銳的市場意識。能夠結(jié)合現(xiàn)代物流發(fā)展的特點(diǎn)及優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)物流行業(yè)中的市場需求和潛在需求。伴隨著TT公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量需求的擴(kuò)大導(dǎo)致傳統(tǒng)的信息資源無法完成現(xiàn)有的任務(wù)。信息資源平臺的弊端也日益突出，TT公司需要與客戶建立統(tǒng)一的信息資源管理平臺?；诖耍琓T公司大力開發(fā)信息管理系統(tǒng)并勇于創(chuàng)新，建立了公司客戶一體化的信息資源平臺，實(shí)現(xiàn)了與客戶的無障礙溝通。

TT公司建立了統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)之后，其優(yōu)勢以及創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下一些方面：一是優(yōu)化物流信息服務(wù)；信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了出庫、入庫等各個功能模塊的并行傳遞，實(shí)現(xiàn)了物流企業(yè)的高效化與及時化。二是提供科學(xué)決策支持信息；信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新可以對公司的人力、物力、財(cái)力、客戶資源、市場信息等進(jìn)行綜合的管理分析，為企業(yè)的決策提供可靠的信息支持。三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程；信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新使得業(yè)務(wù)中各個流程能夠有機(jī)結(jié)合，從客戶信息管理到產(chǎn)品服務(wù)信息管理，這些信息資源都能夠有效的維護(hù)和確認(rèn)。四是實(shí)現(xiàn)部門的協(xié)同工作；信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新有效規(guī)避了人工傳遞信息中的不準(zhǔn)確性和不及時性，避免了各個部門之間信息數(shù)據(jù)不一致的問題，促使各個部門之間能夠協(xié)同工作。

三、結(jié)論

信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新的最大優(yōu)勢在于提高了員工的工作效率和企業(yè)的核心競爭力，不僅確保了貨物的安全性和準(zhǔn)時性，還可以降低倉儲的人工勞務(wù)成本。而我國信息創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)施及在物流企業(yè)中使用尚不成熟，還亟待解決。雖然TT公司的信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新已取得不少成績，但是系統(tǒng)的售后服務(wù)以及可擴(kuò)展性仍較差，需要進(jìn)一步的創(chuàng)新和完善。TT公司正尋求高技術(shù)的供應(yīng)商，促進(jìn)其信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與升級，并有效提高系統(tǒng)創(chuàng)新的綜合價(jià)值，為滿足公司的未來發(fā)展做好鋪墊。

作者：左偉彬單位：杭州電子科技大學(xué)信息工程學(xué)院