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關(guān)鍵詞：第五方物流平臺網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)功能提升競爭力

內(nèi)容摘要：本文在對第五方物流進(jìn)行定義的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對電子商貿(mào)技術(shù)支撐下的物流標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的闡述，尋求建立一個(gè)系統(tǒng)、及時(shí)、高效的物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以期順應(yīng)我國物流產(chǎn)業(yè)信息化的歷史趨勢。通過科學(xué)的方式完善和發(fā)展在我國尚未成熟的“第五方物流”平臺，可以實(shí)現(xiàn)物流交流之間的高效化。

電子商貿(mào)技術(shù)支撐下的物流標(biāo)準(zhǔn)化平臺概述

第五方物流（FifthPartyLogistics，5PL）的定義為：實(shí)際運(yùn)作中提供電子商貿(mào)技術(shù)支持整個(gè)供應(yīng)鏈，并且能夠組合各接口的執(zhí)行成員為企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)。主要特點(diǎn)是：系統(tǒng)的提供者，行業(yè)優(yōu)化者和組合者。作為一個(gè)系統(tǒng)的提供者，是以IT技術(shù)為客戶組合供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)，將平臺系統(tǒng)放進(jìn)客戶的實(shí)際運(yùn)作中，收集實(shí)時(shí)資訊，已達(dá)到評估、監(jiān)控快速回顧運(yùn)作信息的作用。同樣作為一個(gè)優(yōu)化者，第五方物流可以促進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)；所謂一個(gè)組合者，就是第五方物流是一個(gè)用戶之間可以尋求多種組合，構(gòu)成多接口、多用戶、跨區(qū)域、無時(shí)限的物流平臺。

2009年3月，國務(wù)院正式《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，其中在物流重點(diǎn)工程中明確提出建設(shè)物流信息平臺。所以建立一個(gè)系統(tǒng)、及時(shí)、高效的物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺，可以順應(yīng)我國物流產(chǎn)業(yè)信息化的歷史趨勢，為我國物流資源整合和行業(yè)成本的降低作出重要貢獻(xiàn)。

電子商貿(mào)技術(shù)支撐下的物流標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站建設(shè)

（一）網(wǎng)站開發(fā)背景

物流經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了各種物流服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生，第五方物流服務(wù)的主要業(yè)務(wù)便是為其他物流企業(yè)提供信息，并創(chuàng)建物流行業(yè)的信息化平臺，促進(jìn)第一方物流、第二方物流，以及第三方物流運(yùn)輸商、第四方物流策劃商的信息交流，共同促進(jìn)物流行業(yè)的繁榮發(fā)展。

第五方物流信息平臺應(yīng)當(dāng)針對用戶需求實(shí)現(xiàn)七大服務(wù)體系，分別為：信息查詢、個(gè)性化頁面、訂單管理、在線交易、運(yùn)輸實(shí)時(shí)查詢、方案策劃和即時(shí)交流。

網(wǎng)站在開發(fā)過程中，針對上述七大服務(wù)體系，準(zhǔn)確構(gòu)建網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流技術(shù)的融合，把射頻跟蹤技術(shù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，顯示到網(wǎng)站前臺，為顧客提供更為全面、即時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。

（二）系統(tǒng)分析

1.網(wǎng)站需求分析。第五方物流平臺的建設(shè)是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，打造一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站，提供最快、最優(yōu)的服務(wù)。信息化的管理系統(tǒng)應(yīng)為網(wǎng)站在運(yùn)作過程中節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，提高網(wǎng)站的運(yùn)作效率。具體內(nèi)容如下：

由于第五方物流平臺主要以網(wǎng)站為載體，向社會(huì)提供服務(wù)，所以在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，必須做到頁面美觀大方；網(wǎng)站的主要服務(wù)為七大服務(wù)，分別為信息查詢、會(huì)員企業(yè)個(gè)性化頁面、訂單管理、在線交易、運(yùn)輸實(shí)時(shí)查詢、方案策劃、即時(shí)交流。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)根據(jù)這七大服務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)站后臺；顧客需要自主設(shè)計(jì)和管理自己的頁面，因此后臺需要專為客戶設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫，并且網(wǎng)站維護(hù)人員也會(huì)對其管理權(quán)限進(jìn)行控制；網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須便于平臺分析者收集市場信息，能夠做到及時(shí)調(diào)整平臺的功能和建設(shè)方向。

2.網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境設(shè)計(jì)。

服務(wù)器端包括如下：

操作系統(tǒng)：WindowsXp或以上/Linux或以上服務(wù)器：IIS6.0或以上

Asp版本：vb

數(shù)據(jù)庫：SQLServer2000

數(shù)據(jù)庫管理工具：SQLServerManagementSudio

開發(fā)工具：VisualStudio2008

瀏覽器：IE6.0及以上版本或Firefox2.0或以上（推薦）

分辨率：最佳效果1280×1024像素

客戶端包括如下：

瀏覽器：IE6.0及以上版本或Firefox2.0或以上（推薦）

分辨率：最佳效果1280×1024像素

3.可行性分析表現(xiàn)為：

社會(huì)可行性分析：當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，為物流行業(yè)帶來了巨大的動(dòng)力和利潤。政府對于物流的大力支持、國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境的支持都為物流業(yè)的持續(xù)、迅速擴(kuò)大提供了條件和基礎(chǔ)。整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著專業(yè)化、集中化、系統(tǒng)化發(fā)展。建立第五方物流平臺，綜合物流行業(yè)信息，提供物流信息服務(wù)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流。

經(jīng)濟(jì)可行性分析：平臺建設(shè)者最好能夠擁有自己的網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)，可以節(jié)省外聘人才的成本，而且網(wǎng)站開發(fā)所需成本不大，而該項(xiàng)目較利于融資，在經(jīng)濟(jì)上完全可行。

行業(yè)可行性分析：第三方物流占據(jù)絕大部分的外包物流市場。物流運(yùn)營商數(shù)目相當(dāng)龐大，市場競爭異常激烈，但尚未構(gòu)成壟斷。第四方物流的出現(xiàn)為第三方物流提供了一定程度的整合和優(yōu)化，提供商可以通過影響整個(gè)供應(yīng)鏈的能力，提供全面的供應(yīng)鏈解決方案與價(jià)值，但他們在信息服務(wù)和整合運(yùn)用上并未得到很好的發(fā)展，所以物流行業(yè)中尚需補(bǔ)充完善，第五方物流正好補(bǔ)充了其漏洞，因此網(wǎng)站開發(fā)較為可行。

技術(shù)可行性分析：平臺建設(shè)者需要擁有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，可全面建設(shè)網(wǎng)站。

（三）系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)。系統(tǒng)采用人機(jī)對話方式，界面設(shè)計(jì)美觀、方便、快捷、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)存儲安全可靠；全面展示第五方物流平臺的各類服務(wù)，并可以展示各企業(yè)信息；實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)查詢；查看網(wǎng)站內(nèi)的公告信息；靈活快速地填寫供求信息，使信息傳遞更快捷，同時(shí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸跟蹤查詢；對用戶輸入的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，盡可能排除人為的錯(cuò)誤；支持友情鏈接功能；良好數(shù)據(jù)庫支持；網(wǎng)站應(yīng)盡可能并最大限度地實(shí)現(xiàn)易維護(hù)性和易操作性；系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，安全可靠。

2.系統(tǒng)整體體系設(shè)計(jì)。系統(tǒng)主要由應(yīng)用區(qū)、應(yīng)用控制區(qū)和數(shù)據(jù)庫后臺三部分組成（見圖1）。

應(yīng)用區(qū)主要為前臺顯示和后臺管理，前臺顯示為用戶而設(shè)計(jì)，主要展現(xiàn)該平臺的服務(wù)功能，而后臺管理主要由網(wǎng)站維護(hù)人員使用，處理一些網(wǎng)絡(luò)問題以及系統(tǒng)安全性問題。

應(yīng)用控制區(qū)主要是應(yīng)用區(qū)和數(shù)據(jù)庫之間的鏈接橋梁，但前臺提出訪問數(shù)據(jù)庫時(shí)，應(yīng)用控制區(qū)會(huì)先把請求送至后臺管理處，經(jīng)過后臺權(quán)限檢驗(yàn)，把合法請求送至數(shù)據(jù)庫，把不合法請求攔截。

數(shù)據(jù)庫主要用于存儲網(wǎng)站數(shù)據(jù)資料，包括網(wǎng)站經(jīng)常性使用的信息，以及第五方物流平臺會(huì)員的信息資料，數(shù)據(jù)庫是整個(gè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)，而且包含網(wǎng)站經(jīng)營運(yùn)作的全部信息。

3.系統(tǒng)前臺設(shè)計(jì)。網(wǎng)站主要包括十二大塊（見圖2）。

平臺簡介：包括平臺運(yùn)作組織及其架構(gòu)，平臺的服務(wù)體系，平臺文化以及進(jìn)行合作的相關(guān)公司的鏈接；物流商機(jī)：主要是為平臺用戶而設(shè)計(jì)的，用戶在網(wǎng)站上可以尋找到合適的買家或賣家，了解市場走勢；銀行金融：為客戶提供銀行金融相關(guān)信息，以及為企業(yè)提供與銀行金融界的交流渠道；海關(guān)信息：為需要進(jìn)出口的客戶提供通關(guān)信息服務(wù)以及相關(guān)法律援助；物流資訊：即時(shí)最新物流資訊，包括天氣、交通、政策等，全方位滿足客戶需求；政府機(jī)關(guān)：提供政府相關(guān)輔助信息，建立政企間交流平臺；物流路線：提供規(guī)劃物流運(yùn)輸路線，并全方位實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤電子地圖；物流案例：主要包括經(jīng)典案例，第三方物流運(yùn)輸企業(yè)案例和第四方物流策劃企業(yè)的案例，為網(wǎng)站的訪問者提供所需的各種物流案例，并且提出解決方案，滿足訪問者的需求；物流設(shè)備：主要為企業(yè)客戶提供各種物流設(shè)備以及運(yùn)輸車輛信息；會(huì)員企業(yè)展示：總共包括三部分，物流企業(yè)（第一方、第二方物流企業(yè)）、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)，主要是為企業(yè)提供一個(gè)展示平臺，把各個(gè)企業(yè)以列表和圖文格式，將企業(yè)最近在本平臺網(wǎng)站的活動(dòng)顯示出來，并把各類企業(yè)區(qū)分，更加便于用戶使用網(wǎng)站。

（四）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)宗旨。體現(xiàn)功能性：構(gòu)建簡潔高速的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，為網(wǎng)站的運(yùn)行以及內(nèi)部實(shí)行信息化的管理奠定基礎(chǔ)；要有技術(shù)性：網(wǎng)絡(luò)采用樹型拓?fù)浼軜?gòu)，擴(kuò)展性能好，易于維護(hù)；確保安全性：鋪設(shè)安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防范惡性的網(wǎng)路竊聽或網(wǎng)站攻擊。

2.網(wǎng)絡(luò)管理安全措施。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施管理：主要保證機(jī)房安全、計(jì)算機(jī)硬件安全和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全；公司網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)施管理：主要保證操作系統(tǒng)安全、軟件安全、數(shù)據(jù)庫安全和防火墻安全；人員操作管理：主要保證用戶安全并設(shè)計(jì)成熟的員工操作手冊。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全措施。一是數(shù)據(jù)庫安全技術(shù)保障。后臺數(shù)據(jù)庫用來保存主要信息和用戶的重要資料，要保證數(shù)據(jù)庫的安全，建立安全的數(shù)據(jù)庫訪問模式；審計(jì)追蹤和數(shù)據(jù)備份；數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)策略；視圖機(jī)制和數(shù)據(jù)加密。二是通訊安全技術(shù)保障。防火墻技術(shù)：需要設(shè)置屏蔽子網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)；加密技術(shù)：第五方物流平臺應(yīng)當(dāng)使用公開密鑰技術(shù)，它有兩個(gè)密鑰，一個(gè)是簽名密鑰，它是對外保密的，由內(nèi)部人員保管，另一個(gè)是驗(yàn)證密鑰，它是對外公開的，由用戶持有。同時(shí)應(yīng)當(dāng)使用多種加密技術(shù)整合，實(shí)現(xiàn)對稱加密和非對稱加密交互使用，提高數(shù)據(jù)保密性；身份認(rèn)證技術(shù)：身份認(rèn)證技術(shù)主要采用數(shù)字簽名。首先，接收者能夠驗(yàn)證發(fā)送者對報(bào)文的簽名，以確保數(shù)據(jù)的完整性。同時(shí)，由網(wǎng)站維護(hù)人員通過數(shù)字簽名進(jìn)行公證，因此發(fā)送者事后不能抵賴對報(bào)文的簽名。

4.平臺的整體

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)結(jié)構(gòu)。基于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的宗旨，結(jié)合技術(shù)可行性，平臺的整體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)分為三個(gè)部分。

第五方物流平臺子網(wǎng)：平臺內(nèi)部網(wǎng)有一個(gè)中心交換器與外部進(jìn)行連接，以兩臺主機(jī)為內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)算，內(nèi)部電腦以樹型結(jié)構(gòu)聯(lián)合在一起，構(gòu)成第五方物流平臺子網(wǎng)。外部訪問子網(wǎng)：鑒于平臺的網(wǎng)絡(luò)安全性，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)時(shí)，使用雙防火墻結(jié)構(gòu)，在連接WEB服務(wù)器時(shí)間再以一個(gè)交換器進(jìn)行連接。外部廣域網(wǎng)：外部網(wǎng)主要是顧客訪問網(wǎng)站的渠道，之間以路由器進(jìn)行連接，并用一道防火墻進(jìn)行隔離，確保顧客能夠正常進(jìn)行訪問網(wǎng)站，同時(shí)防止惡意攻擊。

參考文獻(xiàn)：

1.張國慶，葉民強(qiáng)，劉龍青等.企業(yè)物流與營銷的成本權(quán)衡.物流技術(shù)，2007，26（3）

2.佚名.物流需求存在問題和系統(tǒng)分析.中國交通技術(shù)網(wǎng)，2007